在捲菸市場檢查過程中，執法人員與當事人之間的矛盾及對立情緒是不可避免的。但是如果在執法時注重以下方法和技巧，不僅可以有效緩和當事人的對立情緒，而且還可以提高專賣執法的效果，增強專賣執法的親和力。
會察言觀色。
學會“軋苗頭”，透過違法行爲人的言談舉止，面部表情，衣着體貌等現象，窺測行爲人的'內心世界。掌握執法的主動權，從而提高執法成功率。
會互相配合。
在執法中要求隊員要互相配合，明確各自的角色，擔負共同執法的“搭子”。發現違規時，要掌握主動，不失時機的“幫腔”，勸散圍觀羣衆，一唱一和，配合默契，得心應手地實施執法工作。
會緩和矛盾。
專賣執法中執法機關與當事人之間的矛盾是永恆存在的，有時即使執法人員盡到了各種努力，但由於被處罰人的不理解、不配合，仍會導致矛盾激化。對於已激化的矛盾，執法人員不能因此亂了陣腳，要積極主動、冷靜地全面分析矛盾產生的原因，及時找出緩和矛盾的方法，相信矛盾能得以順利解決。
