通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力，增強語言的感染力。現如今，很多地方都會使用到演講稿，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編整理的優質護理服務演講稿 ，歡迎大家分享。
優質護理服務演講稿 1
尊敬的各位領導、各位評委，下午好！
今天我演講的題目是：忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開。
五月的風，溫暖和煦，五月的`風帶來四溢的花香，五月的白衣天使，身姿更加輕盈，步伐更加矯健。關於護士，人們有很多讚美的語言和生動的比喻，而在我內心深處，始終有這樣一片花海，它潔白似雪、飄逸如雲、芬芳若酒，對！這是一片梨花的海洋，不知何時，每當我和我的同事身着一襲白衣，腳步輕盈的在病房忙碌、穿梭時，我的眼前，總會浮現這片美麗、聖潔的花海。
曾幾何時，面對複雜的護患關係，面對一些人的誤解甚至挑剔，這片花海沐浴在悽風冷雨中，不再嬌豔動人。“忽如一夜春風來”，隨着優護工程的全面啓動，護理工作的重要性再次被大家認識到，人員配齊了、後勤保障跟上了、護士們的積極性增加了、幹勁更足了！沐浴在和風細雨中，護理隊伍——這片潔白、飄逸的花海，再次綻放出迷人的芬芳！
優質護理服務演講稿 2
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好!首先感謝衛生局在今天這個特殊的日子裏爲我們提供這次學習和交流的平臺!也充分理解衛生局領導爲了實施“優質護理服務示範工程”活動，而組織這次活動的良苦用心!相信通過這次會議，我們一定會不辜負各級領導對我們護理人員期忘與支持，將優質服務工作再提高一個層次!下面，我把我們醫院在優質護理服務工作方面的經驗和做法彙報如下，請各位領導和同志們指正：
一、上下齊心，共創優良服務環境
良好的醫療環境是醫療工作的一個重要保障，是創建優質服務的基矗近年來，隨着生活水平的逐步提高，人們對醫療環境的也提出了更高的要求。原來婦幼保健場所設施落後，空間狹小，住院羣衆的意見和反響很大，創優服務更無從談起。鑑於這種情況，在xx年年初，醫院領導經過多方考察論證、集思廣益，克服了立項困難、資金緊張的巨大壓力，啓動了我院綜合大樓的建設。經過x個多月晝夜奮戰，頂住了時間緊、任務重、質量要求高、施工難度大等重重困難，於x月x日全部建成並投入使用。在剛搬進新大樓期間，病房住院病人急增，廣大護理人員既要照看護理好突然增多的住院病人，又要規範整理好剛搬進新病房的設施，工作量加大了好幾倍，就是在這種情況下，她們沒有叫一聲苦，沒喊一聲累，不分上下班，加班加點，有時候甚至連中午飯也吃不上，直忙到晚上八、九點鐘，晚上加班第二天照常上班都是常事，她們就是以這種奉獻精神，毫無怨言地投入到工作中。沒有辛苦，就沒有收穫，沒有付出就不會有回報，正是有了醫院領導的高瞻遠矚和堅定決心，有了同志們的辛勤付出和無私奉獻，纔有了我們現在人人交口稱讚的就醫環境。巨大的落地窗，採光充分，粉紅色的牆面、色彩鮮豔的窗簾和牀單，如同居家生活一樣。許多病人如願以償地住上寬敞明亮的單間，心情舒暢非常滿意。考慮到婦女兒童的特點，病房內還專門設有晾衣間，用以晾曬嬰兒尿布。細節決定成敗，每一個細節我們都努力做到體貼入微，給患者營造了一個溫馨和諧的家園。在院領導的關心和支持下，根據護士的職業要求，我院護士統一着粉色職業裝，不僅在儀表上更加符合護士的職業標準，更重要的是符合婦女兒童的心理需求，溫馨的服裝、裝飾徹底消除了患者的恐懼感，使患者產生親切感和依賴感。
二、細化服務，營造和諧的醫患關係
長期以來我院始終把優質服務工作放在重中之重的位置，把細節管理融入一切管理的始終，努力創造以人爲本的護理服務品牌。
爲了讓患者來到我們醫院良好的第一印象，我們認真推行“首迎負責制”，在患者入院時，主管護士要起立微笑迎接，安排牀位，並交待給責任護士，引導患者至牀前，進行入院介紹，護士長在半小時內來到牀前自我介紹，並瞭解患者需求，主動爲其解決困難。對患者、家屬、來訪者、探視人員，護士面帶微笑，主動詢問，並提供適當幫助。對新入院患者實行三提醒：“請用身份證上的名字”、“請保管好自己的貴重物品”、“請不要讓陌生人靠近您的嬰兒”。同時嚴格落實“首問負責制”，接診護士對病人提出的問題，必須及時給予詳細的回答，只要患者或家屬找到你，無論你當時是否是責任人，必須爲其解決好所要解決的問題，或協助找到相關責任人，不得推諉或搪塞患者。
爲了減少頻繁交接班，有效杜絕差錯事故的發生，自搬入新大樓後，我院護理人員就開始實行8小時值班制，分爲白班、小夜班、大夜班，取消了中午班，增加了繁
忙時段的護理人員，爲患者提供了更加合理周到的服務。爲方便孕產婦住院，我院派出車輛24小時免費接送，出院後的病人進行了電話回訪，及時給產婦及兒童提供幫助，盡最大努力方便患者。
我們倡導使用文明用語，嚴禁服務忌語，提倡醫護人員視病人如親人，對病人要熱情服務、真誠服務。推行“八聲服務”，即：患者入院熱情有迎聲，巡視治療親切有稱呼聲，操作前耐心有解釋聲，操作中溫和有問候聲，操作失誤時有歉意聲，要求合作誠懇有感謝聲，節日到來時有祝賀聲，痊癒出院時有送行聲。教育護理人員“爲病人多說一句話”：入院時多說一句話，使病人感到溫暖;操作前多說一句話，使病人消除顧慮;操作後多說一句話，使病人知曉放心;檢查前多說一句話，使病人少走冤枉路;出院時多說一句話，使病人順利辦好手續;爲安全多說一句話，使病人避免意外傷害;爲康復多說一句話，使病人提高自我防護能力;留標本前多說一句話，使病人能夠一次完成，將全程優質服務貫穿病人就醫的全過程。
三、勤學苦練，打造優秀服務團隊
護理技術水平在很大程度上代表着醫院的綜合實力，是醫院生存發展的核心動力。爲了確保建設一支高素質護理隊伍，我們非常注重加強護理人員技術水平的提高。我們一方面採取走出去、請進來的方式抓培訓、勤學習，一方面組織護理人員苦練基本功、掌握新技術，不斷提高護理質量與安全。
我們每年都要聘請專家來院傳經送寶，做臨牀指導，現場講解。同時選派業務骨幹到上級醫療單位進修學習，近兩年先後派出20多名護理骨幹濟南千佛山醫院、威海婦女兒童醫院進修，多名護士長外出參加護理管理提升班，並把學到的先進經驗帶回來，組織授課;我們還不斷強化學歷教育，提高護理隊伍知識層次，院領導鼓勵年輕護士參加自學、成教、網絡等以自學爲主的理論學習，現在已有本科畢業生名，專科畢業生名，發表論文20餘篇，參加科研一項，獲得國家專利兩項。
由於我院是專科醫院，專業性強，兒科與婦科各有特色。兒科病房和輸液中心的護士經常要面對一些還不會說話的孩子和焦躁萬分的家長，所以兒科的護士必須具有足夠的`耐心和過硬的小兒頭皮針穿刺技術，才能取得患兒家長的認可。來到婦幼的每一個兒科護士都要苦練基本功，努力鑽研頭皮針穿刺技術，做到一針見血，成爲患兒喜歡的阿姨。在此基礎上，兒科病房的護士還積極開展了新生兒洗胃、巧用一次性頭皮針留置頭皮動脈採集血氣標本，一次性頭皮針軟管用於小兒保留灌腸、小兒股靜脈穿刺以及新生兒早產兒的靜脈穿刺技術等，使各項操作都能夠熟練應用，不斷打造兒科的護理精品。
產科病房護士面對的是母嬰安全的重任，更要有極強的責任心和技術水平。我院在這方面重點開展了會陰護理、協助患者翻身、壓瘡的預防及護理、留置尿管的護理、患者安全的管理等基礎護理技術，能及無痛分娩、新生兒游泳、洗澡、新生兒疾病篩查採血、胎心監護、新生兒臍部護理、新生兒窒息的搶救等專科護理技術，受到了病人的普遍好評。
爲了提升醫院綜合服務能力，我院今年引進了一大批先進的醫療設備，我們也相應開展了孕期糖尿病篩查等一系列的新技術。3月份，我院綜合病區成立，腹腔鏡、宮腔鏡、無痛流產病人的各項護理工作全面展開，這對我們的護理水平也提出了更高的要求。面對新的形勢與挑戰，我們始終堅持以先進的理念影響人，高度的熱情感染人，精湛的業務帶動人，良好的服務感動人，用自己的辛勤的汗水換來患者滿意的微笑。
今年我們要以護理服務示範病房創建和醫療質量萬里行活動爲契機，全面貫徹市
衛生局“優質護理服務示範工程”活動方案，繼續完善護理制度，落實管理措施，關注護理過程，解決護理問題，抓好病人安全，積極學習開展基礎護理服務、臨牀護理技術服務，改善醫院護理服務質量，增加臨牀一線護士數量，把時間還給護士，把護士還給病人，增進醫患和諧，爲患者提供安全、有效、方便、滿意的護理服務，創造服務品牌，展現婦幼風采。
優質護理服務演講稿 3
南丁格爾曾經說過：“護士是沒有翅膀的天使。”我當時很疑惑，沒有翅膀怎麼會是天使？將信將疑中，選擇了護理這個職業。
春華秋實，歲月變遷，轉眼間工作已經五年了，日子這樣平淡無奇的過着，忙碌充實的上班下班，帶着千篇一律的微笑，爲病人做好治療和護理，超出工作範圍之外，並沒有過多的交集。
我以爲日子還會一如既往的繼續下去，直到衛生部136示範工程的出現。
衛生部將在全國開展“優質護理服務示範工程”活動，簡稱“136示範工程”活動的主題爲：“夯實基礎護理，提供滿意服務，”目標是：“患者滿意，社會滿意，政府滿意。”安徽省立醫院是試點醫院，而我所在的科室是136示範工程試點科室，這是何等的光榮和榮耀！
我想，它或許是我們人生中的一個轉折點，無論是工作上，還是思想上，我們唯恐自己做的不夠好，辜負了這份榮耀。
帶着忐忑不安的心情，開始了新模式下的第一次的工作：
有點生疏，有點慌亂，病人的表現是：有點驚訝，也有點驚喜！在緊張中，忙碌中，結束了一天的工作，發現腿好酸，晚上睡眠變得特別好，勞動，真的是促進睡眠的一劑良藥。
第二次工作：
因爲睡眠好，自然是精神抖擻，也不像第一天那麼生疏，主動的和病人問好，攙扶着他們在牀邊行走，我感覺他們已經欣然接受了我的幫助，有一點喜歡我了，心裏有一點小小的欣喜。
第三次工作：
爲一個病人洗頭，用吹風機吹乾，看到他頭上斑駁的白髮，突然一陣心酸，和我父母一般的年紀，無情的病魔正在肆虐着他的身體，我突然感覺自己像一個女兒正在爲自己的父親，做這件事，動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對於我的噓寒問暖，不怎麼答理的他，在我給他洗完頭之後，居然對我露出了笑容。他和我說了家裏的一些事，說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶着欣慰感激的表情，雖然他沒有說謝謝，但我知道，對於我一個小小的舉動和幫助，他很感動，所以纔會願意和我分享他的心情。對我來說，這比一句脫口而出的：謝謝，來的更爲珍貴。
我從來都不知道，自己這樣一個小小的舉動，可以輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人因爲遭受身體上和精神上的雙重痛苦，所以無論他們怎麼樣的生氣或無理取鬧，都是情有可原，我都可以容忍，但容忍之後，並沒有去關心他們，所以從未曾走進他們的心裏。
還有一件事，讓我感觸很深：一個手術病人的家屬對我說：上帝爲你關上了一扇門，必定會爲你打開另一扇窗。我很意外，因爲這是我的人生格言，我就問：你怎麼知道？我胸牌壞了，今天又沒有帶胸牌。他說：你的服務態度真好，我看着你的樣子，在牆上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你們省立醫院的.護理人員和醫生的服務都是屈指可數的。
看到我在病房裏忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍說：你今天累壞了吧？我說：不累呀。體力上是有點累，但精神上是愉悅的，我知道，她是真的關心我累不累，正因爲這種關心，我纔不會覺得累，因爲我覺得我做的這一切，都是值得的。
我和我的同事們，比以前更忙碌了，但我們收穫了很多感謝，感動和感激。我們每個人，好像很快的適應了這種工作模式，全心全意的爲病人服務，我們像一隻只勤勞的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動着，我們比以前更快樂了，我們找到了人生的價值，因爲我們的工作，給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關心。
沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象徵，身穿神聖白衣的我們，做着平凡，瑣碎的工作，依然是流動在病房裏一道靚麗的風景線，期待成爲一縷陽光投射到病人心裏。
沒有翅膀的天使，平凡卻很偉大，直到今天，我終於相信了---南丁格爾這位先驅曾經說過的話。
優質護理服務演講稿 4
尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：
大家好!
“燃燒自己，照亮別人。”聽到這句話，大家都知道是讚美老師的，然而，這也同樣是近代護理創始人南丁格爾所倡導的崇高人道主義精神。而我們這些戰鬥在臨牀一線的護士正是本着這個精神纔會被人們讚譽爲白衣天使。優質化護理服務的實施便記錄了我們這羣美麗的天使爲了做到“以病人爲中心”而付出的汗水。
優質化護理服務要求我們：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，保持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協調和支持，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。
“一心五有”就是我們神經外科開展優質化護理的服務理念。“一心五有”就是“以病人爲中心”，在護理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳邊有病人，手中有病人，身邊有病人”。讓他們感受到在醫院就像在自己家中一樣溫馨，我們就是他們的家人和朋友。
大家都知道神經外科病人的特點就是：危，急，重，具有突發性，不確定性。每一個家屬都認爲自己的親人才是最重最需要照護的那一個。這就決定了我們神經外科的護士必須時刻保持清醒，有條不紊，沉着冷靜。把“一心五有”的理念運用到工作中，用我們的理念服務每一位患者。充分做到一切方便病人，一切服務於病人，想病人之所想，急病人之所急。
優質化護理服務在我們病區開展以來，推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病牀旁指導的責任護士;病牀上，病牀下，牀旁櫃，窗臺上不再有亂堆亂放的物品，取而代之的是整潔的牀單位，寬敞明亮空氣清新的病房。在這裏看到的是責任護士們不分職稱，不分年齡，不分尊卑。低下頭彎下腰親自爲病人整理牀鋪，修剪指甲，洗頭，洗臉，洗腳，翻身擦背，口腔護理。她們的雙手沾污了，換來的卻是病人沒有血污的臉龐，沒有汗漬的背膀，沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音：“小周，小鄭，小楊”。
至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人，腦出血術後，兒女都在外地無暇分身，陪護他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴，姐妹們便主動承擔起全面照料老人生活的責任，噓寒問暖，無微不至。我們的責任護士夜班護士輪班照顧他，爲他洗臉洗腳，每兩小時翻身拍背，做皮膚護理，餵飯喂藥，消毒傷口，傾倒引流液，協助他做功能鍛鍊等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉，清醒過來後，拉着姐妹們的手說：“你們真是比我的孩子還要孝順，這真是我幾輩子修來的福氣啊!”聽到這句話時姐妹們都非常感動，因爲我們意識到自己的辛勞和汗水換來的'東西是無價的。
“衣沾不足惜，但使願無違”，雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐，寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身，多少團聚的日子，我們伴隨着病人度過，我們如花的青春隨着無數個不眠之夜匆匆流逝，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病牀上，因爲身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿意的笑容時，我們的願望就實現了，我們所付出的一切都變得值得了!
青春無價，在工作崗位上青春匆匆流逝。
青春無悔，因爲青春和崗位讓我們得以實現自己的價值。
南丁格爾已逝，南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中，我們將謹守南丁格爾誓言，爲護理事業奉獻我們的每一滴熱血!
優質護理服務演講稿 5
尊敬的各位老師：下午好！
我院護理部爲全面提高護理質量，將更多的關愛和優質的服務帶給每一位患者，開展了百日“五心”優質護理服務競賽活動。內分泌內科全體護理人員遵照“接待熱心、護理精心、治療細心、解釋耐心，徵求意見虛心”的“五心服務”標準開展護理工作，並在該項競賽活動中取得了可喜的成績，受到了病友的廣泛好評。
內分泌內科護理人員在牢固樹立“五心”服務意識的基礎上，以“三前、八聲服務”做爲具體的行爲準則。針對內分泌科病友的特殊的生理、心理特點開展了獨具特色的“五心”服務，營造了融洽的護患關聯，提高了病人對護理工作的滿意度。個性是在對糖尿病病人的護理中得到了很高的評價。
春季是糖尿病足的多發季節，需要換藥的病人越來越多，使原本就繁忙的日常護理工作，更加辛苦了。做完了上午的常規護理工作，已是11點了，職責組長彭富琴護師正準備爲一位老大爺換藥。她輕輕的揭開敷料，病人已經嚴重感染的腳趾頭，散發出陣陣惡臭，令人眩暈。老大爺有些不好意思的說：“沒想到穿一天皮鞋，打兩個水泡，就爛了一隻腳，還這麼臭┉┉”彭老師連忙安慰他說：“沒有關聯，糖尿病足的恢復需要一個過程。爲了保護您的腳，您需要穿寬鬆透氣的布鞋┉┉”在愉快的交談中，彭老師熟練地爲病人沖洗傷口、去除壞死組織、安置引流條，每一個細節都一絲不苟，最後貼好了最後一張敷料。看着彭老師額頭上微微滲出的汗珠，老大爺感動的說：“重醫的護士不光技術好、態度好，還耐心解釋，教會我不少知識呢！”
除了糖尿病足帶給病人的痛苦之外，由於糖尿病是一種目前無法根治的終身性疾病，各種併發症嚴重影響病人的生活質量。患者病情控制的好壞並不完全取決於醫生醫療水平的高低以及使用藥物的多少，更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。爲了提高患者的自我管理水平，減少併發症發生的'機率，幫忙病人適應疾病帶來的生活方式的改變。內分泌科開展了各種形式的糖尿病教育活動。
在劉智萍護士長的帶領下，鄧吉容主管護師，劉秀容護師利用週末休息時刻開展糖尿病教育。將“五心服務”完旨貫穿於我科特色糖尿病教育中，爲糖尿病病友講解飲食控制、戶外療法、血糖監測等多方面的自我保健知識。在糖尿病領悟班的教室裏，劉秀容護師正在耐心地爲病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問，“從胰島素的保存到注射的部位、方法”劉老師總是耐心的講解了一遍又一遍。爲了幫忙病人掌握正確注射胰島素的方法，劉老師用自我做示範，拿着針往自我皮膚裏扎。透過詳細的講解、生動的示範，病友們最後掌握了正確的注射方法。
在開展“五心服務”活動中，內分泌內科全體護理人員不僅僅精心護理、細心治療解除病人軀體的病痛，耐心講解教會病人各種自我保健知識；還用心爲病人爭取家庭的支持、社會的關愛。
去年元宵節，病情穩定的病人大多請假回家團圓了，病房裏顯得有些冷清。突然，一個熟悉的身影蹣跚着向護士站走來，大家仔細一看，原來是內分泌科的老病員DD趙婆婆。護工小楊急忙迎上前去，一手接過她手裏的包袱，一手扶住她顫巍巍的身子。當班護士熱情周到地爲趙婆婆安排好了住院房間。經詢問才得知，正因兒子和女兒雙雙生病住院，趙婆婆十分擔心他們；加之無人照顧，她的病情再次加重。在這元宵佳節，已是八十歲高齡的趙婆婆倍感淒涼和孤獨。得知這一狀況後，大家都很着急地爲趙婆婆想辦法，經過一翻周折，最後聯繫上婆婆原來的工作單位和她的親友，圓滿解決了老人生病期間的醫療費用和照料問題。趙婆婆激動的告訴其他病友：“重醫就像我的家一樣，醫生護士就是我的親人啊！”看到她緊鎖的眉頭最後舒展開來，病情也一天天好轉，全體護理人員都由衷的感到高興。
在內分泌內科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受着護理人員天使般的愛心，親人般的關懷。咱們將繼續按“五心服務”標準開展護理工作，傳承南丁格爾精神，像紅燭一樣燃燒自我，照亮別人。
優質護理服務演講稿 6
尊敬的各位老師：
下午好！
當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子裏默默走過，她對事業的執着，對真理的求索，至今令我們感動，引導着我們一步步前進，激勵着我們以實際行動完善自我，用更好的關懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優質服務。
記得有人說過：創優無止境，服務無窮期。我們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民羣衆。爲了創“百姓滿意醫院，正當優質服務標兵醫學，教育網收集整理”滿足患者日益增長的服務需求，我院本着“一切爲了病人”的服務宗旨，以“探索顧客願望，滿足顧客期望”爲目標，不斷轉變觀念，改進服務，從患者的角度出發，換爲思考，全面提高服務質量。爲了讓患者有一個舒適的就醫環境，我們興建了總建築面積達81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環境；爲了提高醫療水平，我們引進了先進的.儀器和設備，完善了各項設施；爲了提高服務水平，我們加強了醫護人員的業務和綜合素質培訓，在全院開展講究服務禮儀，規範舉止行爲的活動，讓患者真正的舒心和滿意。
我們的職業被人們遵稱爲“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。我從事護理工作兩年多了，從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發藥、鋪牀、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量着無數個夜晚的漫長。我們在親人的期待裏，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。
當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因爲我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作爲護士能夠繼承南丁格爾的事業，心中充滿着前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那麼，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、醫學，教育網收集整理登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因爲這條路同樣用熱愛、執着、奉獻和犧牲刻寫着里程和路標。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，他們只有默默的奉獻着自己的光和熱，默默的奉獻着自己的真情和愛心。
曾經有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成爲我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。
優質護理服務演講稿 7
尊敬的各位評委、各位護理姐妹們：
大家午時好！
很榮幸能參加此次優質護理服務演講比賽，能與各位護理姐妹們一齊交流探討護理服務工作。我今日演講的題目是“簡單的事情重複做，用心服務呵護生命”
記得有人曾說過：創優無止境，服務無休符。我們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自我，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民羣衆。
在從事導診那段時間裏，每一天最讓人繁忙的事情莫過於患者或羣衆過來諮詢相關就醫信息。很多人雖然看似簡單，其實導診的工作一向不簡單，它涉及方方面面的事情太多了。舉個例子“一年長的.患者，按着他的劍突下頭，在院內左右徘徊着，不明白怎樣辦？見此情景，我只是走過去輕聲地問一句：您好！大爺，有什麼事，我能夠幫你嗎？老大爺臉上此時露出一絲的笑容向我說：護士，我那裏隱隱約約地疼，怎樣辦？”我想這時候很多人都會想到，應當送他去消化內科看看纔是！然而事實真的是那麼簡單麼？這時候我們應當用基本的醫學知識來想想，年老的患者如果患有心血管疾病會不會影響到那個部位疼呢？膈神經炎的患者會不會也出現同樣的症狀？肝臟方面的疾病會不會也會有影響呢…於是我不停地在思考，一邊用手去攙扶着這位老人家，一邊耐心的詢問他的病情。“大爺，請問你除了那裏疼痛之外，還覺得哪裏不舒服麼？”就幾句簡單的話，陪着患者聊聊天。不僅僅拉近了護患之間的距離，也有助於幫忙患者解決問題，何樂而不爲呢？
在腎內科的這段時間裏，我的工作很簡單，每一天就重複以下這些事情：對着電腦錄資料、配藥、打針…有時候還會幫行動不便的患者倒杯水、剪指甲、打飯等等，這或者是護理工作中十分普遍的事情，可它就真的那麼簡單麼？我們明白，人的心是有懶惰的結節存在，簡單的事情重複做會使人厭倦這份工作，以至於不想去做，我想說的是，我很歡樂，我很開心，爲什麼？因爲我是在幫忙患者恢復健康，是在做有意義的事情，同時也是幫忙我自我。打假專家陳曉蘭女士曾說過：我們不可能每位都是醫生，但我們註定要成爲病人。今日，我這那裏去服務患者；明天，就有可能別人在那裏服務我。如果今日我不能用自我的行動去服務好患者，明天的護理姐妹們會不會用心去服務他人呢？
在照顧年長患者的時候，如果他們沒有兒女在身邊照顧，那我會親切地對他們說：（大爺）阿姨，你就把我當做你的女兒吧！有什麼事隨便說，那裏就是你的家，沒關係的。那裏我想大家想想看，換位思考，如果我們病人，聽到這句話會是怎樣想？
其實患者需要的不僅僅是單純的治療性護理，更需要的是心靈上的護理，只要我們每一天堅持一個信念：簡單的事情重複做，用心去服務患者，呵護生命。那麼，未來的世界會因爲你而更加精彩、美麗。
多謝大家，我的演講完畢。
優質護理服務演講稿 8
各位領導，同行：
大家好！
“燃燒自我，照亮別人。”聽到這句話，大家都明白是讚美教師的，然而，這也同樣是近代護理創始人南丁格爾所倡導的崇高人道主義精神。而我們這些戰鬥在臨牀一線的護士正是本着這個精神纔會被人們讚譽爲白衣天使。優質化護理服務的實施便記錄了我們這羣美麗的天使爲了做到“以病人爲中心”而付出的汗水。
優質化護理服務要求我們：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，堅持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協調和支持，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。
“一心五有”就是我們神經外科開展優質化護理的服務理念。“一心五有”就是“以病人爲中心”，在護理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳邊有病人，手中有病人，身邊有病人”。讓他們感受到在醫院就像在自我家中一樣溫馨，我們就是他們的家人和朋友。
大家都明白神經外科病人的特點就是：危，急，重，具有突發性，不確定性。每一個家屬都認爲自我的親人才是最重最需要照護的那一個。這就決定了我們神經外科的護士必須時刻堅持清醒，有條不紊，沉着冷靜。把“一心五有”的理念運用到工作中，用我們的理念服務每一位患者。充分做到一切方便病人，一切服務於病人，想病人之所想，急病人之所急。
優質化護理服務在我們病區開展以來，推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病牀旁指導的職責護士；病牀上，病牀下，牀旁櫃，窗臺上不再有亂堆亂放的'物品，取而代之的是整潔的牀單位，寬敞明亮空氣清新的病房。在那裏看到的是職責護士們不分職稱，不分年齡，不分尊卑。低下頭彎下腰親自爲病人整理牀鋪，修剪指甲，洗頭，洗臉，洗腳，翻身擦背，口腔護理。她們的雙手沾污了，換來的卻是病人沒有血污的臉龐，沒有汗漬的背膀，沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音：“小周，小鄭，小楊……”。
至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人，腦出血術後，兒女都在外地無暇分身，陪護他的僅有他同樣已七十六歲高齡的老伴，姐妹們便主動承擔起全面照料老人生活的職責，噓寒問暖，無微不至。我們的職責護士夜班護士輪班照顧他，爲他洗臉洗腳，每兩小時翻身拍背，做皮膚護理，餵飯喂藥，消毒傷口，傾倒引流液，協助他做功能鍛鍊等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉，清醒過來後，拉着姐妹們的手說：“你們真是比我的孩子還要孝順，這真是我幾輩子修來的福氣啊！”聽到這句話時姐妹們都十分感動，因爲我們意識到自我的辛勞和汗水換來的東西是無價的。
“衣沾不足惜，但使願無違”，雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐，寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身，多少團聚的日子，我們伴隨着病人度過，我們如花的青春隨着無數個不眠之夜匆匆流逝，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病牀上，因爲身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿意的笑容時，我們的願望就實現了，我們所付出的一切都變得值得了！
青春無價，在工作崗位上青春匆匆流逝。
青春無悔，因爲青春和崗位讓我們得以實現自我的價值。
南丁格爾已逝，南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中，我們將謹守南丁格爾誓言，爲護理事業奉獻我們的每一滴熱血！
優質護理服務演講稿 9
尊敬的各位領導、親愛的姐妹們：
大家好！
當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子裏默默走過，她對事業的執着，對真理的求索，至今令我們感動，引導着我們一步步前進，激勵着我們以實際行動完善自我，用更好的關懷照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優質服務。
記得有人說過：創優無止境，服務無窮期。我們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民羣衆。優質護理服務演講稿。爲了進一步加強臨牀護理工作，提高護理服務的滿意度，全院開展護理“溫馨服務年”活動，旨在通過“用心服務·用愛導航”，持續改善護理質量，提高整體服務水平，滿足患者日益增長的服務需求，我們本着“以病人爲中心”的服務宗旨，以“探索顧客願望，滿足顧客期望”爲目標，不斷轉變觀念，改進服務，從患者的角度出發，換位思考，全面提高服務質量。
我們的職業被人們遵稱爲“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。我作爲門診的一名導醫工作近兩年了，從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問醫、問藥、問病外，還經常陪同行動困難的老人、殘疾人到診室，爲患者提供化驗結果，爲患者提供水杯，送行動不便的病人過馬路。爲了不延誤患者的病情，我們經常在門診巡視，一旦發現危重病人就及時就診。優質護理服務演講稿。爲每一個需要健康幫助的人提供全方位的優質服務，以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對護理工作，做文明禮貌的健康使者。
當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是我們身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因爲我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作爲護士能夠繼承南丁格爾的事業，心中充滿着前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那麼，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因爲這條路同樣用熱愛、執着、奉獻和犧牲刻寫着里程和路標。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，我們只有默默的奉獻着自己的光和熱，默默的奉獻着自己的真情和愛心。
曾經有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成爲我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。
優質護理服務演講稿之五
世界上本沒有路，走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來的，而我們的“天使”之路，則是通過實際行動開創的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫護人員之間的親密感，天使們對患者生活上無微不至的關心和精湛的技術操作，讓患者更加信任我們，更能理解支持我們，這正是我們所期盼的，我覺得溝通是一把開啓成功的鑰匙，是必不可少的。
隨着優質護理服務的提出，我們懂得了護士的工作不僅僅是完成打針、輸液、執行醫囑等簡單機械性的護理工作，還必須主動走到牀旁爲患者耐心講，解決他們最關心的健康問題，使患者有信任感、安全感，通過自身行動完善“優質護理服務”內涵。用“耐心講”體現對患者的理解和尊重，我們護理人員要多聽病人的詢問，多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的，關心病人在就醫過程中的生活或不便，及時掌握病人的病情發展變化，醫療費用情況和病人的社會心理，留意病人的情緒，和對溝通的感受，避免強求病人即時接受，避免使用刺激語言，避免使用病人不懂得醫學專業詞彙，避免強求改變病人的觀點和壓抑病人的情緒，充分尊重患者，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，打消患者的顧慮，讓患者放心。
記得古代醫學之父希波克拉底也曾說過，醫生的法寶有三：語言、藥物和手術刀。可見除了藥物和手術刀之外，醫院對病人的博愛是何等的重要。在人生病時，用語言來表達這種愛，在和諧醫患關係時，就顯得尤爲重要。我從事的產科工作，雖然默默無聞，但卻爲無數孕產婦減輕了痛苦，爲無數家庭帶來了新生和希望。不僅如此，我還以“微笑服務”的`宗旨要求自己，用和藹可親的面容迎接患者，以及循循善誘，耐心解答患者的疑問，使病人在精神和身體上都得到了安慰。
記得有一次半夜兩點多來了一個孕產婦已經破水了，經過檢查發現她是羊水三度糞染，胎心也不好了，需要立即手術。手術前病人非常緊張和恐懼，顧慮重重，當手術做完，回到病房，病人說的第一句話是：“謝謝你們，是你們鼓勵的話語和笑容幫我戰勝了恐懼！”我繼續微笑着一邊鼓勵她、安慰她，一邊交待着注意事項。病人痊癒出院的時候再次握住了我的手說：“謝謝，太謝謝你們了。我不僅佩服你們精湛的技術，更感謝你們周到的服務。尤其是每次聽到你們耐心的講解，看見你們那燦爛的笑容，心情就好了，病痛自然就好了。”我笑着答道：“不客氣，能減輕你的病痛，使你儘快痊癒是我們的責任，看到你這麼快就恢復健康也是我們最大的快樂！”
生命本來就是很脆弱的，浩瀚的宇宙中，生命如同大海中的一葉小舟，經不起狂風暴雨的沖刷也經不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進病房，由於周圍環境的變化，除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外，有時還會出現“童心復萌”的表現，他們會像孩子一樣，渴望一份體貼、一份關心，這就需要我們耐心的講解、細心的安慰，讓患者更加信任我們，從而拉近護患之間的距離！
我要感謝我們的職業，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識，在他們專注眼神和甜美笑容中收穫的那份快樂。
作爲護士，我們要積極努力，牢固樹立爲病人服務的宗旨和理念，通過“耐心講”努力提高護理服務質量，贏得患者對我們的尊重和認同，爲醫院優質護理服務建設做出應有的貢獻。
優質護理服務演講稿 10
尊敬的各位領導、各位同事：
大家午好
我來自神經外一科。今天能站在這裏傾訴自己的職業情懷，我感到非常榮幸。我演講的題目是：心繫病人、熱情服務
衆所周知，護理工作維繫着人們的健康生存，關係着千家萬戶的幸福。我們理應以“救死扶傷、服務病人”爲宗旨，以病人爲中心，把病人的利益放在首位，憑着“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛的絲線，縫合病人身心的創傷…… 尤其是在快速發展的今天，護理已是醫藥衛生科學領域中一門獨立的學科。已從護“病”轉變到護“人”，需要更好地瞭解和服務於人的防病治病。
衛生部的優質護理示範工程活動開展以來，我院積極響應，成立了兩批試點病房。我們神經外科也在優質服務理念的指引下，在試點病房的影響下，全科的`護理姐妹們以護士長爲核心，從每一件小事做起，從每一個細節着手，加強基礎護理和生活護理，堅持醫學護理與人文關懷並重，加強與患者及家屬的溝通交流，爲患者提供人性化護理服務。從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作中的苦辣酸甜：打針、發藥、鋪牀、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量着無數個夜晚的漫長。我們在親人的期待裏，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。忘不了：我們放棄了萬家團聚的日子奮鬥在護理第一線。忘不了：我們捨棄了花前月下的浪漫去照顧病人。忘不了：我們不怕髒累，奮鬥在拯救生命的第一線。忘不了：我們全無了生物鐘的作息規律，在夜深人靜的時候巡視病房。當看到昏迷病人奇蹟般甦醒的時候，當看到重症病人站起來的時候，所有的這些，都化爲了我們嘴角的笑容。
當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然我們每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因爲我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。
姐妹們，我們要感謝我們的職業，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，我們要感謝我們的職業，是她讓我們理解了活着就是一種美麗！
我們要感謝我們的職業，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。
最後我要用一首詩結束我的演講：
沒有花前月下
謝謝大家。
沒有兒女情長 沒有濃妝豔抹 沒有華麗時裝 有的是對病人的一片真情，我們默默奉獻。 有的是對人民的健康關注，我們日夜奔忙。 有的是對職業的深深眷念，青春在平凡中閃光。我們愛美、愛笑、愛護理， 我們有苦、有樂、有真情， 我們是醫院裏永不退色的風景線 無怨、無悔、無愧於火熱的青春。
優質護理服務演講稿 11
南丁格爾曾經說過：“護師是沒有翅膀的天使。”當時我很疑惑，沒有翅膀怎麼會是天使。將信將疑中選擇了護理這個職業。
春華秋實，歲月變遷。轉眼已經工作六年了，日子這樣平淡無奇的過着，每天忙碌充實的上班下班，帶着千篇一律的微笑，爲病人做好治療和護理。超出工作之外的事並沒有過多的交集。原本以爲日子還會這樣一如既往的繼續下去。直到20xx年3月15日在我院正式啓動了優質護理服務示範工程活動後，我科室成爲第一批優質護理服務示範工程活動的試點科室，這是何等的光榮和榮耀。
開展初期，科室召開護理會議，轉變服務理念，使每位護士能夠真正理解優質護理服務示範工程的意義，並能夠自願投入到這項工作當中。根據我們骨科的特點，護士長尹曉莉大膽創新，重新調整崗位職責，實行整體護理分管牀位，保證牀位分配到人，各項護理責任到人，要求責任護士對病人的病情瞭如指掌，責任組長主要完成患者的基礎護理工作，並積極組織基礎護理操作流程的學習，使每位護士能夠正確掌握基礎護理操作流程並運用到工作當中。
開展優質護理服務期間，科室的真情留言板見證了我們的足跡。一位76歲在我科置換了雙側膝關節的老人曾淚流滿面的寫下了他的心聲。這位老人由於類風溼性關節炎，全身多處關節嚴重變形，在他住院的兩個月裏，我們每天爲他洗臉，洗腳，擦洗身體，每週爲他洗兩次頭髮，由於老人行走不便，爲了使他更好的功能鍛鍊，儘早的下牀走路，我們每位護士自願攙扶起老人，當起了柺杖。老人出院時對我們說：“像我這樣的年紀，早已淡看了人生，你們這種無微不至的關懷時刻感動着我，你們這種細緻精心的工作態度，讓我看到了天使的偉大。我向你們表示我最崇高的敬意。”
在開展優質護理服務的這段日子裏，有太多的感動，太多的故事，而我們無暇將它們一一記錄下來。護士們服務的每一個細節，每一個創新可意會不可言傳，可模仿不可複製，因爲這是一種發自內心的力量，一種強烈的責任，一種獨有的文化，一種無形的精神和一種無法超越的影響力。沒有什麼可以輕易把人打動，除了內心的愛，沒有什麼可以輕易把人打動，除了前進的腳步。在二院護理的書本里，或許沒有什麼驚天動地的英雄故事，有的只是樸實無華，默默奉獻的'集體身影；或許沒有什麼高深莫測的神祕典故，有的只是傳遞在天使與病人間的溫暖情誼，而這又何嘗不令人感動。
沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象徵。身穿神聖白衣的我們做着平凡瑣碎的工作，卻依然是穿梭在病房裏一道亮麗的風景線，期待能成爲一縷陽光投射到患者心裏。“沒有翅膀的天使，平凡卻很偉大。”今天，我終於相信了南丁格爾這位先驅曾經說過的話。
一天建不成輝煌的羅馬，就關注建造羅馬的每一天；一天打造不出登峯造極的護理燈塔，就關注護理的每一天。如果把每一天都連起來，我相信終將建成一座輝煌耀眼的護理燈塔！
優質護理服務演講稿 12
尊敬的各位領導、各位同事：
大家午好!
我來自神經外一科。今天能站在這裏傾訴自己的職業情懷，我感到非常榮幸。我演講的題目是：心繫病人、熱情服務
衆所周知，護理工作維繫着人們的健康生存，關係着千家萬戶的幸福。我們理應以“救死扶傷、服務病人”爲宗旨，以病人爲中心，把病人的利益放在首位，憑着“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛的絲線，縫合病人身心的創傷……尤其是在快速發展的今天，護理已是醫藥衛生科學領域中一門獨立的學科。已從護“病”轉變到護“人”，需要更好地瞭解和服務於人的防病治病。
衛生部的優質護理示範工程活動開展以來，我院積極響應，成立了兩批試點病房。我們神經外科也在優質服務理念的指引下，在試點病房的影響下，全科的護理姐妹們以護士長爲核心，從每一件小事做起，從每一個細節着手，加強基礎護理和生活護理，堅持醫學護理與人文關懷並重，加強與患者及家屬的溝通交流，爲患者提供人性化護理服務。從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作中的苦辣酸甜：打針、發藥、鋪牀、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接1
班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量着無數個夜晚的漫長。我們在親人的期待裏，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。忘不了：我們放棄了萬家團聚的日子奮鬥在護理第一線。忘不了：我們捨棄了花前月下的浪漫去照顧病人。忘不了：我們不怕髒累，奮鬥在拯救生命的第一線。忘不了：我們全無了生物鐘的.作息規律，在夜深人靜的時候巡視病房。當看到昏迷病人奇蹟般甦醒的時候，當看到重症病人站起來的時候，所有的這些，都化爲了我們嘴角的笑容。
當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然我們每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因爲我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。
姐妹們，我們要感謝我們的職業，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，
我們要感謝我們的職業，是她讓我們理解了活着
就是一種美麗！
我們要感謝我們的職業，是她讓我們懂得了如何
珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。
我的演講到此結束，謝謝大家！
優質護理服務演講稿 13
尊敬的各位領導，各位教師，護士姐妹們：
大家晚上好！
我是來自骨外科的一名的護士。今日，我很榮幸地作爲“優質護理服務示範工程”動員大會代表在那裏發言。
我院爲認真貫徹落實國家衛生部下發的文件，特制定了“優質護理服務示範工程”的實施方案。而這一舉措無疑是護理領域一次新的挑戰，相信與此同時也是護理事業一次新的機遇。而我認爲這一活動的開展最終結果是雙贏的，因爲它不僅僅真真切切的維護了廣大人民羣衆健康的權益，同時也重新詮釋了護理事業的內涵，爲護理專業注入了新鮮血液，使護理工作重新充滿了朝氣與活力。
所以我們要變被動服務爲主動服務，變“病人要我做”爲“我爲病人做”，做到及時、到位、專業、規範、安全、舒適的護理，體現“愛心、耐心、細心、職責心、誠心和熱心”的服務理念。我們要把這“六顆心”應用到工作中，用我們的“六心”服務於每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自我家裏一樣溫馨溫暖，我們就是他們的'家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。而我們一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們感覺心裏暖暖的，所以無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待。雖然優質護理服務這工程在我們骨外科開展才僅有的幾天，但我卻能深深體會到其中的不一樣。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處於一種被動狀態。自這項工作開展以來，紅燈呼叫現象已明顯減少，也加強了我們對輸液病人的巡視，主動輸液、換液。在巡視病房的過程中，我們也能夠及時瞭解病人的需求和發生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還能夠減少陪護，減輕病人的負擔，堅持病房安靜有序。
當然這其中，肯定包含了我們的很多努力和無數艱辛的付出，因爲我們用真誠的態度、奉獻的精神服務於每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優質服務的新形象！
我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，爲每一位患者帶去最優質的護理服務。
優質護理服務演講稿 14
尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：
大家好！
我是來自泌尿科的一名臨時護士，很榮幸今日能參加此次優質護理服務競賽，能與各位護理同仁們一齊交流探討護理服務工作。我今日演講的題目是“微笑護理服務，用心呵護生命。”在“優質護理服務”示範病區泌尿外科裏，活躍着這樣一羣充滿朝氣和熱情的護理工作者。她們每一天忙碌穿梭於病房，用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫺熟的護理技術撫慰着無數病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規範化的護理服務，讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作爲泌尿外科護理隊伍中的一員，我工作着、體驗着、感悟着。
以“夯實基礎護理，供給滿意服務”爲主題的“優質護理服務示範工程”活動，旨在爲廣大患者供給安全、優質、滿意的人性化護理服務，護理部高度重視並帶領全院相關科室進取響應，科學合理部署，分階段、分批次的開展此項工程，時至今日催生了一個又一個護理精英，優護天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優美動聽的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護理服務如春風化雨，潤物無聲，悄然醫治着每一位患者的心。一個人的尊嚴不是刻意擡高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自我應當做的，這纔是真正的尊嚴，我們每一位護理人員被美譽爲“生命的守護神’以往有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”這就是對我們護士最完美的詮釋。
優質護理之前我們的工作現狀是家屬陪且護，而此刻這種情形完全被改變，“陪而不護“甚至將陪人減少到最低，在每週的生活護理服務日，我們會將每一位患者的頭髮、皮膚、指甲等進行檢查，不合格的`及時處置，當無數人進入甜美的夢鄉時，是誰還穿梭在各個病房之間；
當人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上？當可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是我們，是那些默默付出，無私奉獻的白衣天使！護士在某些人眼裏地位低下，但我始終堅信一個充滿學識的護士，技術精湛的護士，服務真誠的護士必須會得到患者的信賴甚至敬仰，我們護士每一天利用早上交班的十分鐘時間進行學習，資料十分廣泛包括疾病常規，健康宣教，專科藥物知識，急救藥物知識，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學習資料提前告知，便於大家預習，提高學習效果，並且在恰當的時候提問，自律與他律相結合，被動與主動相結合，我相信“天道酬勤”只要日復一日年復一年地堅持，總有一天知識會在大家心裏沉積。此刻大家遇到疑問不是問教師就是翻閱書籍或是上網查詢，構成了濃郁的學習氛圍。我們護士不能僅僅侷限於打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界。曾言“護理是一門精細的藝術”，我們要用心護理，拉近護患關係，到達和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作爲一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因爲我相信：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的期望。
“優質護理服務示範工程”活動是一項長期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫院的正確領導下我們必須會走的更遠、邁的更高。護理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿腔的活力奉獻給護理事業，把愛心播撒到每一位患者的心裏。在平凡的崗位上成就我們不凡的業績，讓青春與夢想一齊飛翔吧！多謝了！
優質護理服務演講稿 15
尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：
大家午時好！我這天演講的題目是：《微笑護理服務用心呵護生命》。
我是來自醫院急診科，很榮幸這天能參加此次優質護理服務競賽，能與各位護理同仁們一齊交流探討護理服務工作。
“用心傳愛做護理，優質服務保質量”，這句話說來容易，堅持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動的急診科，要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料，更是不易。有人說，急診科的護士最漂亮，因爲我們代表的是醫院的形象；有人說，急診科的護士最勇敢，因爲我們要應對各種危重狀況，鎮定而對；有人說，急診科的護士最善於溝通，因爲我們每一天都要應對形形色色的病人，處理得當。
在大多數人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅，而我覺得急診科護士的微笑最秀麗、最動人，因爲它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨，溫暖着一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑，我深知急診科作爲醫院的窗口科室，總是第一時間應對危、急、重症病人，肩負着挽救生命的重任，承載着病人家屬的期望和醫院領導及社會的'重託，其服務質量直接關係到醫院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗，我堅信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中我一向堅持用微笑溫暖每一位病人，用心去呵護每一個受傷的生命。
記得有人說過：創優無止境，服務無窮期。在急診科上班已有兩年時間，在在那裏讓我深深地體會到：作爲急診科的護士，不僅僅要有豐富的理論知識和紮實的實際操作潛力，更要有溫暖精心的呵護和熱情細心的服務。在工作的兩年裏，在護士長的帶領下，我始終堅持將“嚴、慎、細、實”的作風及細緻化的服務，融入日常工作的每個環節。用一句問候、一絲微笑、一個眼神、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關檢查、護送住院等，透過這些微不足道，點點滴滴的細節，來傳遞着我們急診護士的護理職業道德和優質的護理服務。
在急診患者或家屬還未與醫護人員建立良好的信任感前，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，如何拉近護患關係是我們務必解決的問題，我一向堅持主動溝通，主動關懷，時刻以病人爲中心，急病人之所急，利用高度的職責心和愛心，細心的呵護沒一個病患。用我們的“五心”護理服務感動每一位患者。同時我們在完成自我的本職工作後也會主動去到病人身邊，和病人聊天、宣教疾病的相關知識做好健康教育，從而增進護患溝通、促進護患關係和諧。
以前有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士”。白衣天使，用自我的真情造就了一片幸福，用自我的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。我很驕傲，因爲我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸，因爲我身屬團結奮進，無私奉獻的團隊。我很自豪，因爲我的身邊，有無數甘於在平凡的崗位上創造不平凡業績的人！
我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我歡樂、我繁忙、我幸福，讓它永久成爲我們驕傲的主題，讓愛永久與你我同在。
我的演講完畢，多謝大家！
