店長的工作職責1
1.店內日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項規定,執行上級指示,完成公司下達的任務。
3.負責管理專櫃的.日常工作,監督考覈導購員的工作表現,及時反映員工動態,並作出有效調整。
4.負責盤點,賬簿的管理、員工貨品交接是否準確。
5.激發員工的工作熱情,調節貨場購物氣氛。
6.依據本店實際情況執行銷售策略。
7.及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排員工做市場調研)。
8.詳細瞭解店裏的運營情況,給上級一些有效的建議。
9.負責店內貨品的補充和調整,以及貨品的擺放陳列。
10.負責店內的收鉗工作。
11.遇有異常應及時上報公司。
店長的工作職責2
1、瞭解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
3、負責管理專櫃的日常工作,監督考覈導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。
5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6、協助主管處理與改善專櫃運作的`問題。
7、協助主管與所在商場的溝通與協調。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、瞭解周圍品牌銷售情況,登記並提供每天店內客流量資料。
10、激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。
店長的工作職責3
1、積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作;
2、對下屬員工時行定期業務培訓,不斷提高員工業務素質和服務技巧;
3、 熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營 業時間堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關係,並將客人對食品的意見轉告廚師,以改進工作。
4、 嚴格管理本火鍋店的設備、物資、用具等,做到賬物相符,保持規定的`完好率。
5、 抓好餐具、用具的清潔衛生,保持火鍋店的環境衛生。
6、 做好火鍋店安全和防火工作,做好工作日誌,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。
店長的工作職責4
營業廳店長的工作職責
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施,執行總部下達的各項任務。
2、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業,負責組織員工進行商品陳列、展示、庫存、盤點,人員、商品的安全、區域衛生的管理。
3、完成公司的'銷售指標,定期對商品銷售情況進行分析,提出合理化建議;組織、安排、管理店內的整體運營,帶領部門員工完成銷售任務。
4、根據店面情況,制定科學的店面管理規定,強化崗位工作流程。對店員進行專業和服務技能的培訓,提高員工的銷售技能,培養員工的服務意識,管理員工形象、紀律,規範員工行爲,提高整體團隊精神、素質。
5、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售後服務,妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。
任職要求:大專及以上學歷,男女不限,有工作經驗者優先。工資面議。
企業對電信營業廳店長要求
要求A
崗位職責:
1.負責營業廳管理工作,承接公司交辦的各項工作任務,組織執行營業廳各項管理制度,是營業廳工作的第一責任人。
2.負責營業廳日常各項工作,制定所管轄營業廳的各項工作計劃,協調現場客戶,輔助營業前臺業務辦理,負責營業廳銷售服務、團隊建設、績效管理等。
3.負責營業廳人員管理,考覈營業員的工作表現,及時對營業員進行培訓,不定期通報各種工作情況,落實整改方案。
4.負責監督營業廳每日營收報表.明細帳簿.盤點單據,工資覈算表並妥善保管及保密。
5.建立與電信後臺支撐部門的聯繫和協調機制,對不能現場處理的問題及時轉交公司,重大問題及時上報。
6.定期對本廳工作進行總結,按時上報各類報表、報告和材料,協助項目經理及時掌握營業廳的營業狀況。
7.上級交辦的其他工作。
要求B
1、全面負責店面的日常事務;
2、精通店面管理,客戶管理、陳列管理;
3、負責全店員的業務及技能的培訓;
4、做好商品的庫存管理,保證商品的進貨和銷售同時要追求銷售最大化庫存最小化;
5、記下無庫存的機型,及時跟公司報需求。
6、日清日結,進行終端盤庫,做到帳實相符,保證庫存安全;
7、及時處理顧客投訴與意見,緊急事件的處理;
8、每日填寫報表並公司上報銷量;
9、具備一定的文案寫作能力和數據分析能力,電腦操作熟練;
10、完成領導交辦的其他工作;
11、能夠接受省內短期外派。
店長的工作職責5
1、指導能力。能拓展下級視野,畫龍點睛,高瞻遠矚,使其人盡其才,提高業績指導能力;
2、培訓能力。按已有規範管理培育下級,傳授可行方法、步驟和技藝,使其在其職盡其責、勝其任。同時要有找漏補缺,幫助下級儘快改正並培養他們迅速成長能力;
3、資訊、數據駕馭能力。訊息資料、數據整理、分析,並使之運用到實踐中去,以揚長避短、查漏補缺,加強管理,提升業績能力;
4、組織領導能力。怎樣有效、合理地組織下級,調動員工積極性,共同完成公司既定目標;
5、正確判斷能力。對問題、對事件要客觀地評判、正確地分析,並快速解決問題;
6、專業技能。經營酒店、門店必備技巧和使顧客滿意能力;
7、企劃能力。怎樣有計劃地組織人力、物力、財力,合理調配時間,整合資源,提高效率;
8、管理能力。不斷地找出隱患問題,加強管理,防患於未然,使門店整體運營結構更趨合理能力;
9、自我提高、自我完善能力。不斷學習和更新專業知識,在企業發展過程中能跟上時代步伐和企業一起成長,不斷充實自己,完善自己能力;
10、誠信職業道德。有良好操守和高尚道德才能顯示出人格魅力,纔能有上行下效效果;
11、榜樣和承擔責任能力。一店之長是整個店面、整個團隊領導。有什麼樣店長就有什麼樣員工。遇事要不推諉、劃清責任、勇於承擔。
店長的'工作職責6
一、崗位職責:
1、全權負責本店的日常經營、管理工作;
2、建立本店的工作制度、監督和執行西餐廳的日常工作管理制度,合理安排本店員工的工作時間,做到公平、合理;
3、按時到公司參加會議,並對工作進行總結,制定月度、年度的營業計劃,領導部門全體員工積極完成各項經營指標和接待任務,及時分析和總結月度、年度的經營情況;
4、及時瞭解和掌握西餐廳周邊一手資料,瞭解周圍品牌銷售情況;
5、負責西餐廳對外事務和保持與公司、總部的聯絡。
二、任職要求:
1、形象好,年輕上進有朝氣,能夠團結帶好團隊;
2、有餐飲管理經驗;
3、能適應工作壓力,並接受挑戰;
4、有想法,有創意,能夠接受新事物。
5、在必勝客、肯德基、麥當勞有餐飲管理經驗的.優先考慮。
店長的工作職責7
房產中介公司店長的崗位職責:
1、執行公司的各項規章制度,帶領全體員工完成每月的目標。
2、合理分配小組成員,並將業績目標進行分解。
3、制定連鎖店的培訓計劃,將培訓課題和培訓人員分解到每週,由店長進行培訓,培訓結束以後要進行必要的考試,對員工的培訓效果進行評估。
4、制定整月的工作計劃,每月要最少3次談心。
5、每週要針對業績倒數的員工進行座談,幫助分析問題;針對業績突出的經紀人要適當的進行鼓勵,同時提醒戒驕戒躁
6、除公司的激勵政策以外,開展店內業務競賽,制定本店的激勵措施。
7、對不稱職的經紀人,可以退公司處理。
8、對店內的衛生、經紀人着裝進行檢查和監督。
9、帶領團隊完成每月業績指標;
10、制定和完成本店培訓計劃,幫助經紀人成長;
11、檢查本店成員的工作計劃與完成情況。
12、熟悉團隊每筆業務的具體情況;對每天的業務進程進行統計,分析與跟蹤。
13、制定和完成團隊房源及客戶開發計劃;房源客源店內配對共享.
14、挑選和培養優秀小組成員向公司推薦;爲公司進行儲備人才
15、組織、撮合、協調委託客戶就交易進行談判,並良好的控制交易節奏
16、建立房客源檔案、成交客戶檔案,
17、進行競爭對手的市場調查,想出對應措施。
18、處理業務中一般性具體問題:業務諮詢、電話溝通、談判組織、價格協調、物業交接、售後服務等。
店長具體應該怎麼做呢?
1.善於掌控情緒,不急不躁
做爲中介店長,肯定不能像剛入行的經紀人一樣情緒不穩定,容易急躁。在經歷了一些事情之後,中介店長對於一些大風大浪已經習以爲常了。對於一些突發事情一定要沉着冷靜,從容面對,不要因爲外界的因素而導致自己急躁。同樣,在管理員工時,更應該保持穩定的情緒,具有一定的領導風範,讓自己的員工心服口服。
2.體恤員工,公平公正
店長要想管理好員工,就要了解員工的真實心理,那麼必須融入到經紀人日常的生活當中,多與員工溝通交流,參加一些集體性的活動,拉近與員工的關係。瞭解員工的真實心理,這樣才能更好的管理員工。另外,對於每一位員工要公平公正,不要有徇私舞弊的行爲,這樣只會引起大家的.不滿,同時對於團隊建設,統一人心都是不利的。
3.善用良才,善於培養人才
對於優秀的人才,店長要善於運用他們的優勢,把他們放在正確的位置,發揮應有的作用。但是對於一些中等的員工,店長更應該做好培養工作,強化公司的中間力量,才能不斷的壯大公司。並且自己親自培養出的人才才能更好的爲公司發揮作用。
4.打造團結友愛的工作氛圍
任何一家中介公司,團隊建設都是很重要的。團隊的氛圍將直接決定着員工工作的情況。團結友愛的工作氛圍能夠讓員工找到歸屬感,增強對企業的好感度,就會盡心盡力的爲公司效力。中介公司本來就是一個流動性比較大的行業,如果不能營造很好的工作氛圍,那麼將很難留下人才。
5.具有事業心、責任感,做事嚴謹
作爲店長,作爲領導,一定要做好帶領作用,給員工樹立好的榜樣,利用自己的優勢來感染公司的員工。做事嚴謹,不要在員工面前產生不好的影響,不要讓員工對你有不好的印象。另外,要具有一定的事業心和責任感,全身心的投入到工作中,帶領員工創造更多的業績。
6.善於接受新事物
中介公司是一個流動性比較大的地方,不斷的會有新人進入公司,店長就要有不斷接受新生事物的心態,瞭解新員工的心理,這樣才能更好的管理員工,並且對於店長自己的成長也是有幫助的。現在的社會發展瞬息萬變,店長要以長遠發展的眼光來管理公司,善於接受新事物,敢於創新,並且合理運用到公司發展中,這樣才能領到公司更好的發展下去。
7.善於交往人脈
中介店長的人脈圈,那更應該儘可能地寬廣,結識的人越多,越有助於公司的發展,業務的拓展。在社會的各行各業都有自己的人脈,那麼你的業務就能涉及到各行各業,業務範圍自然就廣,業績提升也是早晚的事情了。
8.專注工作心態
把簡單的事情做到極致就是絕招,店長專注自己的工作,將沒有什麼困難是解決不了的。只要店長和經紀人們用心,團結一心,那麼中介公司的發展就會越來越好。
店長的工作職責8
1、 負責超市門店的經營管理。
2、 完成總部下達的各項指標。
3、 監督超市門店的商品進貨驗收,倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業。
4、 執行總部下達的商品價格變動。
5、 執行總部下達的促銷活動,掌握門店銷售動態,向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰。
6、 監督與改善門店各部門的商品損耗管理。
7、 監督和審覈門店的會計、收銀、票據輸入等作業。
8、 保證門店的清潔衛生與安全。
9、 對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規範報告執行情況的.監督與管理。
10、 決定除樓層經理(指大店)以外人員聘用、任免和薪水升降,樓面經理(大店)的任免必須經超市總經理的同意。
11、 總部各項指令和規定的宣佈和執行。
12、 迅速處理突發的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。
店長的工作職責9
4S店銷售經理崗位職責:
1、每日向總經理分別彙報前一日工作和當日工作安排;
2、傳達上級領導的指示和要求,並且監督實施;
3、安排好銷售顧問每一天工作和交車事宜;
4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;
5、要求銷售顧問每一天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;
6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車,並且注意安全;
7、負責展廳及車輛衛生;
8、定期安排銷售顧問進行職業技能培訓和學習;
9、掌握競爭車型情況,及時向公司領導彙報;
10、負責協調好展廳所有人員的工作聯繫;
11、協調銷售顧問和其它部門的工作;
12、完成上級領導交給的其他工作。
4S店銷售經理的工作內容:
一、銷售計劃、組織與客戶管理
1、營銷範圍的把握與市場現狀調查。
2、決定新設客戶的交易條件。
3、與客戶人際關係的`確立。
4、蒐集競爭者情報。
5、銷售目標與定額的設訂和管理。
6、科學而有效的營業分析。
二、客戶的計量管理
1、客戶的銷售統計和銷售分析。
2、客戶的經營分析指導。
3、客戶資金運轉指導及信用調查。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設定援助。
2、支援客戶的計劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、 爲客戶做銷售促進指導
四、推銷技術
1、技術研討會的舉辦。
2、商品及銷售基礎知識的傳授。
3、陪同銷售及協助營銷。
4、銷售活動、售後服務指導及抱怨處理。
五、專業推銷
1、接受訂單的業務
2、銷售事務與公司內部聯絡。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷售總結、彙報。
店長的工作職責10
1、全面負責門店管理及運作,制定月度、季度、年度銷售計劃、毛利計劃,定量分解下發各部門並督導落實,完成總公司下達的門店經營指標。
2、維持商場良好顧客服務水平,爲所有的顧客提供優質、超值的顧客服務。
3、商品陳列標準的規範執行及提高,維持店內整齊生動的商品陳列,爲顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環境。
4、閱讀各類銷售報表,必須熟知每個小分類中銷售在前二十位的主力商品和銷售最差的後十位商品,及時採取有效措施,確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品,維持店內良好的銷售業績、毛利業績、尤其是要關注並有效控制生鮮毛利,提高門店的營業額、毛利,加快商品週轉次數。
5、嚴格控制商品的損耗率,保持員工工作的高效率,合理控制人事成本、營運成本,堅決貫徹“低成本”的'經營策略。
6、進行庫存管理,保證充足的貨品,準確的庫存及訂單的及時準確下發,維護系統庫存的正確性,維持商品的續訂量,保證賣場不缺貨。
7、商品品項商品結構、、商品比重的建議和調整,廠商合作方式、帳期的建議和調整。
8、負責同業市場的調查與分析,制定門店競爭策略,審批競爭商品品項,指導商品促銷、廣告促銷等活動的有效進行。
9、負責店內各項費用預算的審定和報批落實,審覈控制店內各項費用的支出。
10、簽發各項店內通告,負責店內各部業務合同的審定和簽章事務,負責店內各項規章制度的制定、維持、完善以及審定工作。
11、負責獎金提案的審覈、報批和分配方案的審定。負責員工業績考評和審批工作,並在授權範圍內核定員工的加薪、升職、調動、任免等,包括對管理人員的選拔和考覈。
12、負責主持門店營運會議,監督檢查各部門執行崗位職責和營運規範。
13、負責全店所有人員的培訓工作,爲公司的發展培養營運人才。
14、負責與總部及其他業務部門的聯繫、溝通,傳達並執行營運部的決策、計劃,參加總部營運 例會,並向總部及時反饋有關的營運信息。
15、授權值班經理處理店內事務。
16、對全店的人、財、物負責,負責門店固定資產、設備的管理、維護和保養,保證公司的財產不受損失,督導清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作,保障營運安全。
17、負責門店同政府職能部門和周邊社區的聯繫協調工作,合理處理好此類公共關係,以保證門店的正常營運。
18、組織實施週期盤點工作。
19、負責處理各項突發事件和緊急事件。
20、對員工進行現場工作指導。
店長的工作職責11
1.酒店裝修管理,各項裝修工程及費用管控;
2.建立並持續完善酒店運作流程和規章制度,努力完成公司下達的經營指標,做好費用管控;
3.全面負責酒店的.日常監督、管理與技術指導,全權處理各種突發性事件;
4.負責落實公司統一策劃的營銷促銷計劃;
5.全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產的保管和維護保養;
6.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關係,建立顧客聯繫檔案,以便更好的服務客戶;
7.領導佈置的其它事宜。
店長的工作職責12
1、全面負責店鋪管理及運作,制定月度、季度、年度銷售計劃、毛利計劃,定量分解下發各部門並督導落實,完成總公司下達的店鋪經營指標;
2、維持商場良好顧客服務水平,爲所有的顧客提供優質、超值的顧客服務;
3、商品陳列標準的規範執行及提高,維持店內整齊生動的商品陳列,爲顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環境;
4、閱讀各類銷售報表,必須熟知每個小分類中銷售在前二十位的主力商品和銷售最差的後十位商品,及時採取有效措施,確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品,維持店內良好的銷售業績、毛利業績、尤其是要關注並有效控制生鮮毛利,提高店鋪的營業額、毛利,加快商品週轉次數;
5、嚴格控制商品的損耗率,保持員工工作的高效率,合理控制人事成本、營運成本,堅決貫徹“低成本”的經營策略;
6、進行庫存管理,保證充足的貨品,準確的庫存及訂單的及時準確下發,維護系統庫存的正確性,維持商品的續訂量,保證賣場不缺貨;
7、商品品項商品結構、、商品比重的建議和調整,廠商合作方式、帳期的建議和調整;
8、負責同業市場的調查與分析,制定店鋪競爭策略,審批競爭商品品項,指導商品促銷、廣告促銷等活動的有效進行;
9、負責店內各項費用預算的審定和報批落實,審覈控制店內各項費用的支出;
10、簽發各項店內通告,負責店內各部業務合同的審定和簽章事務,負責店內各項規章制度的制定、維持、完善以及審定工作;
11、負責獎金提案的審覈、報批和分配方案的'審定;負責員工業績考評和審批工作,並在授權範圍內核定員工的加薪、升職、調動、任免等,包括對管理人員的選拔和考覈;
12、負責主持店鋪營運會議,監督檢查各部門執行崗位職責和營運規範;
13、負責全店所有人員的培訓工作,爲公司的發展培養營運人才;
14、負責與總部及其他業務部門的聯繫、溝通,傳達並執行營運部的決策、計劃,參加總部營運 例會,並向總部及時反饋有關的營運信息;
15、授權值班經理處理店內事務;
16、對全店的人、財、物負責,負責店鋪固定資產、設備的管理、維護和保養,保證公司的財產不受損失,督導清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作,保障營運安全;
17、負責店鋪同政府職能部門和周邊社區的聯繫協調工作,合理處理好此類公共關係,以保證店鋪的正常營運;
18、組織實施週期盤點工作;
19、負責處理各項突發事件和緊急事件;
20、對員工進行現場工作指導;
店長的工作職責13
1.統籌制定每月銷售計劃和任務分配
2.洞察周邊環境,帶領所屬人員及時調整銷售策略
3.協助店鋪同事,合理分配工作,培養有潛力員工
4.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態分析報表
5.負責對員工着裝,士氣與精神面貌進行檢查
6.負責對員工服務規範進行監督
7.負責監督員工目標完成進度
8.負責店鋪形象日常維護與管理
9.負責店鋪促銷活動推廣與執行,活動結束後組織店員進行總結分析
10.負責每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求並做好日常活潑區域佈置與陳列
11.負責每日盤點庫存情況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內商品庫存合理
12.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的`方法並帶領員工勇於實踐
13、建立顧客資源檔案
14.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪,保持電話和短信聯繫
15.關注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時通知客戶
店長的工作職責14
崗位職責:
1、英語口語流利,形象氣質良好;
2、5年以上連鎖西餐酒吧或星級酒店工作經驗,精通西餐、酒吧、咖啡的業務知識,熟練掌握服務技能技巧;
3、精通餐飲的營運模式,具有食品原材料加工、西餐成本覈算方面的知識及西餐管理等方面的專業知識,熟練使用辦公自動化軟件;
4、良好的職業操守和領導能力、溝通能力、執行力、團隊合作能力;
5、有一定客戶資源及社會公共關係資源;
6、能獨立處理門店相關外聯事務,具備良好的處理門店突發事件及重大投訴的'應變能力:
7、服從公司安排,適應倒班。
店長的工作職責15
精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行;
較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
職責
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執行總部下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養知識;
7、監督門店內外的'清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。