面試時注意細節可以扭轉乾坤

案例一:現場招聘會,我帶着一名文員在現場,因爲這次招聘職位不多,但是應聘者較爲熱衷的職位,因此,公司招聘攤位前排起了長龍,人手嚴重不足,更談不上如何給應聘人員任何的招呼了。後面排隊的應聘人員看到這種情況已散去不少,這時隊伍中走出一個女孩子,徑自走到攤位前,拿起放在桌子上的紙杯給後面的應聘人員倒了一杯水,然後幫忙收着簡歷,把簡歷按招聘職位分類送到我們手上,這樣一來速度提高了好多,後面的人也沒那麼焦急了。終於到了結束時間,此時我們的招聘人員纔回過神過問那女孩子:你是來應聘的?女孩說她是來應聘辦公室主任助理,並把簡歷交給我。我一看簡歷,是剛從學校出來的大專畢業生。雖然我們的招聘要求是本科學歷,但我沒多考慮,直接叫她明天到公司進行復試。

面試時注意細節可以扭轉乾坤

啓示一:求職者在面試的時候要機靈。在招聘人員忙不過來的時候搭把手只是舉手之勞,但卻可以爲你贏得漂亮的印象分。很多應聘者去面試的時候都把自己當做客人,需要公司的人事來招呼,其實這些是可以自己完成的,一既不麻煩他人,二又能表現自己,還自在些。

案例二:公司成本會計離職了,財務部通知人資部需儘快補充。人資部收到通知後發出招聘信息,幾經篩選,挑出五份較爲優秀的應聘簡歷並通知他們面試。面試那天其中一人失約了,來了四個,反正也有的選擇,那就談吧。在談話過程中發現有三名面試者都挺優秀,這讓我們爲難了,選誰呢?我們決定暫不下結論,讓他們回去等通知。在送他們走出公司時,其中一人問我:經理,如果我不能入選的話我的簡歷可以給回我嗎?我一愣,問他爲什麼?他說:如果你們這裏沒選擇我,那我還是要去下一家公司應聘,如果你把簡歷給回了我那我就不用另外再複印了,節省了一塊錢呢。說完不好意思的看着我。我沒有正面回答他,把他們一起送到電梯口就回來了。我已心中有數了,成本會計,要的就是成本意識,今天招的人就是他了。

啓示二:時刻表現符合招聘職位所需要的品質。要回簡歷節省一塊錢,看似是很小氣的行爲,但卻真正符合招聘職位所需的品質。細節有時候能決定成敗,比如面試結束的時候把自己用的杯子帶走,放好椅子等雖然都是小動作,但是應聘者注重小細節的體現,這也可以給招聘人員好印象。

案例三:公司爲了加強營運現場管理,準備招聘營運主管一名。招聘信息發出,收到簡歷幾十份,我們從中篩選出五份較爲符合要求的簡歷,在經過基本情況的瞭解後通知他們同一時間到公司服務檯面試。早上九點半,他們都挺準時的到了約定地點,我還沒來得及讓他們自我介紹,一名顧客氣沖沖的走過來,把一件衣服往桌面上一摔:這件衣服我昨天買的,當時說好的不合適可以退貨,現在專櫃營業員推三阻四不給退,你們講信譽嗎?是怎麼做生意的'?我讓服務檯找現場管理過來處理,然後裝作打電話給營運經理走開了,同時我也觀察着應聘人員的反應:其中三人無任何表情,事不關己冷眼旁觀,其中一人表現出關切的眼神,有一人走近顧客。好了,有一人走近去了,我繼續不作聲,把他們放在一邊,(其實是到一邊觀察去了),只見那名走近顧客的應聘者到服務檯倒了一杯水給顧客,讓顧客坐下來,然後拿起衣服認真的看了看,問顧客是什麼原因要退貨。顧客仍然不依不饒的說着,說好可以退的爲什麼不給退?但火氣明顯小了。這時營運經理過來把顧客帶走了,我也對他們宣佈面試結束了。他們幾個還沒弄明白爲什麼?不是還沒開始嗎?爲什麼就結束了呢?我告訴大家:這是我們安排的一場情境面試,我們要招的是現場管理人員,現在有二人通過了這次面試,我們會從中選擇一人,請大家先回去,稍後我會電話通知。

啓示三:讓招聘人員看到你的態度。面試時遇到的任何突發狀況都有可能是考覈的內容之一,要抓住機會嘗試解決問題,就算這真的是一個突發事件,自己當時不能真正解決問題,但至少做出了想幫助解決的態度,讓招聘人員看到了你認真的態度,結果自然就不一樣了。

這些案例雖不常見,但確實是真實存在的,在自己還沒遇到的時候就要有這樣的一個心理準備,隨時準備好面對一切突發的、不常見的情形。面試就是在短時間內極力推銷自己,抓住一切機會表現自己,讓招聘者在衆多應聘者唯獨對你留下深刻的印象,那就是你面試成功的第一步了。