目標管理與績效考覈是人力資源管理的重要組成部分，也是很多企業關注的內容。下面是本站小編爲你精心推薦的目標管理績效考覈的工作總結，希望對您有所幫助。
一、關於2010年局績效目標管理工作情況
2010年，在市委、市政府的正確領導下，全局各績效目標責任單位認真貫徹落實中央、省、市各項方針政策，緊緊圍繞局黨組制定的績效工作目標，團結拼搏，真抓實幹，克難攻堅，開拓進取，取得了令人鼓舞的成績。我局承擔的全市9項績效考覈指標全部完成或超額完成，連續5年被評爲全市績效管理先進單位，郭世紅、劉曉紅、鄢春鬆、嚴暑英、任漢江5位同志被評爲全市績效管理先進個人;全局35家績效責任單位承擔的348項績效指標也全部完成，辦公室等15個處室被評爲2010年全局績效管理先進單位。2010年我局通過發揮績效目標管理的“抓手”作用，強化責任的落實，激勵各責任單位自我加壓，奮發有爲，促進了局黨組確定的各項工作的順利實施，爲推動全市財政工作健康發展作出了積極貢獻。
其特點主要體現在以下幾個方面：
一是促進財政收入任務圓滿完成。2010年面對“目標任務重、減收因素多、增收壓力大”的嚴峻形勢，預算處、國庫處、綜合處、資產管理處、預外辦等有收入任務的處室，迎難而上，精誠團結，密切配合，抓好組織收入的計劃管理，搞好協調服務，保證了財政收入均衡及時入庫。2010年我市財政收入實現新突破。全市財政收入完成634億元，同比增長26.2%，連續5年增長率在25%以上。
二是着力強化財政支出規範管理。各有關支出處室加強與部門單位的協調配合，嚴格預算執行，嚴格，支出進度和增幅管理，努力做到支出按月度、季度均衡支付，提高財政資金使用效率，有效地保障了行政事業單位正常運轉，保障了農業、教育等法定支出的增長，保障了社保、就業、“十件實事”等民生投入，促進了社會各項事業協調發展。
三是積極深化財政財務改革。以推進行政管理體制改革爲抓手，切實推進和深化收支兩條線、預算編制、國庫集中收付、政府採購制度等改革，在全省財政改革與管理工作考覈中，總分位居前列,被評爲“優秀”。特別是作爲全市行政管理體制改革重點之一的收支兩條線改革，受到市領導的高度評價，苗書記親自批示：“很好，這是今年(行政管理體制)改革四項任務中最先完成的，也是最徹底的一項”。
四是切實加強機關作風建設。堅持以建設一支政治堅定、業務熟練、作風優良的財政幹部隊伍爲主線，以“內強素質，外樹形象”爲目標，不斷改進服務態度和質量，機關工作作風進一步改善。2010年我局被省委、省政府授予“全省最佳文明單位”，被市委授予“政治思想先進單位”、“理論學習先進單位”;12項綜合或單項工作受到省級以上表彰。
實踐證明，運用績效管理是推動財政工作落實的一個行之有效的好辦法。但我們也應看到，績效目標管理作爲一門新興的管理科學，本身有一個充實完善的過程，績效評價的過程和體系建設也需結合財政工作實際不斷改進提高。在這次年終考覈考評中，許多處室和個人的工作都做得不錯，但由於名額有限，有的沒有被評爲先進，希望這些處室同志不要有思想壓力，不要氣餒。評上先進的處室和個人，要繼續發揚成績，戒驕戒躁，兢兢業業做好今年的各項工作。所有處室單位，都要在總結經驗的同時，認真查找工作差距和不足，明確努力方向，強化工作措施，進一步推動我市財政事業發展。
二、關於2008年績效目標體系
2008年，是我市貫徹落實十七大精神和推進武漢城市圈“兩型社會”綜合配套改革試驗區建設的第一年，全面做好各項財政工作，對於促進國民經濟又好又快發展具有十分重大的意義。爲貫徹落實市委、市政府績效管理工作要求，推進財政工作再上臺階，局黨組對市委、市政府關於績效管理工作的有關精神進行了認真學習，對下達我局的9項工作指標進行了反覆研究，制定了我局績效目標管理指標體系和考覈暫行辦法，確定了各處室共計359項績效目標任務，今天以正式文件印發給大家。2008年我局績效目標體系與以往相比，主要有以下幾個明顯的特點：
(一)增設特色績效考覈目標。根據市委、市政府關於認真設置和完成特色指標的要求，今年我局績效目標的設置在繼承上年好的做法基礎上，進行了積極創新，增設55項特色績效考覈指標。通過設置特色績效目標，充分發揮比較優勢，有利於各處室突出工作重點和工作特色，提高工作效率，推進財政工作實現“重點突破，深入推進”。各處室特色績效目標的確定，充分考慮了處室職能、工作特點，既體現當前的財政中心工作，又符合處室工作實際。一是對有財政收入任務的處室，根據處室收入徵管的不同特點，分別設置相應特色目標。對預算處，針對其對收入統籌管理的職能，將“創新收入組織管理機制，加強收入組織協調工作，搭建管理平臺，做到均衡入庫、確保質量，保持與武漢市地位，想要瀏覽更多文章請搜索“中華代筆網”)相符的增幅，力爭圓滿完成今年收入挑戰目標”作爲其特色目標;對企業處針對其同重點稅源企業聯繫較密切的特點，將“按季分析武鋼
、武煙、石化等重點稅源企業生產經營情況和收入情況”作爲其特色目標。二是對支出處室，針對當前預算調整、結轉、結餘以及往來資金的審批還存在不規範的情況，設置推進兩個規範管理(規範預算調整;規範預算結轉、結餘、往來資金的審批)”的特色績效目標。三是對綜合管理類處室，根據當前工作重點的不同，分別設置特色績效目標。如辦公室將建立電子督辦處理系統作爲特色績效目標;機關黨委將組織好第三屆職工運動會作爲特色績效目標。四是其他處室，根據各自實際，按照突出重點的原則，分別設置了1—2個特色績效目標。
(二)調整各項績效指標的權重。按照突出工作重點的原則，對績效目標按工作輕重和難易程度調整權重。一是對過去有些重點、難點工作，由於經過幾年的不斷完善，已經變成了程序化的日常工作，在績效目標管理上主要體現抓鞏固、抓落實、抓完善，其權重相應降低。如對“服務單位的滿意度調查”這一績效目標，分值由上年的15分降爲10分。二是爲激勵處室結合實際，創新思路，突出重點，推進工作，對新增特色績效目標，權重相應增加，分別按8—15分的標準設置權重。三是對績效目標指標歸口考覈資料來源處室，爲強化其客觀公正的考覈責任，相應增加考覈權重。如“做好部門預算編制、批覆”這一績效目標，分值爲5—7分，由預算處覈對考覈，若預算處沒有按要求登記，及時考覈，則按比例相應扣減預算處的分值。
(三)強化績效目標責任的落實。過去，績效目標在分解到處室後，沒有進一步細化，處室績效考覈目標由處室責任人承擔，其他人沒有明確相應的責任，影響了工作合力的形成和工作效率的提高。爲改變這種狀況，今年進一步建立健全績效目標責任體系，對各處室要求將所有的績效目標作進一步分解、細化和量化，分別明確處長(或主任)、分管處長(或主任)、工作人員的責任，形成“一級抓一級、一級對一級負責”的績效責任體系，切實做到“千斤重擔大家挑，人人身上有指標”，推進績效目標考覈與個人考覈對接。
(四)因地制宜確定績效目標的增幅。今年的績效目標增幅的設定注重堅持實事求是、難易適度的原則，不搞“一刀切”，既避免不切實際的過高要求，也防止目標值過低，達不到促進工作的目的，充分體現先進性與合理性相統一。如財政收入目標是我局承擔的市一級工作目標，也是相關責任處室2008年的重點績效目標，在確定收入增幅時，根據經濟發展和稅源情況，結合財稅政策變化，合理確定增長比例。一是對市裏下達的全市財政收入、地方財政收入、地方一般預算收入，市本級財政收入、財政組織的財政收入，嚴格按市裏的要求的合格值15.5%、挑戰值20%的比例分解到相關處室。二是根據實際可能和政策對非稅收入確定不同的增長目標。如對國有土地使用權出讓淨收益，按照2008年國有土地出讓計劃、地塊價格預計、資金回收等情況，經分析測算，確定相應增長率;對行政性收費則按國家的有關政策，本着實事求是和規範管理的要求，確定較低的增長率;對罰沒收入根據收支脫鉤的要求，確定零增長。
目標管理與績效考覈工作體會一、 關於績效管理
管理的99%是相通的，在企業管理中，可以通過多種方式提高員工的積極性，績效管理無疑是能夠儘可能的激勵到更多員工的一種最好的方法，作好目標管理與績效考覈是企業當前最重要的事情。但是由於種種原因使得績效考覈管理陷入種種誤區，做好績效考覈關鍵有3大問題：
1、績效管理不光是人力資源部門的事情，它應該是一把手工程;
2、績效管理的體系必須要完善、具有可行性，不可存在體系空虛的問題;
3、績效管理的體系必須簡單，不可複雜，一定要內部表現完善，但是外看簡單。
二、 以前工作實踐中目標管理與績效考覈容易出現的問題：
在以前的績效考覈工作中，經常會想盡方法怎樣去考覈才能力求做到公平、公正，事實上，在多年的工作摸索中我發現，只要跟人打交道，是永遠不能做到公平、公正的，因爲我們拋開目前民營企業的用人理念不談，考覈的目的是激勵更多的員工，就員工而言，即使相對公平、公正了，但每個人的期望值是不一樣的，仍然不能夠起到激勵的作用，非常容易做成表面文章。或者由於我們的狹義而單獨做成了一種懲罰員工的形式。所以在員工的心目中，考覈變成了罰款。致使推行考覈成了難題。所以追求公平、公正的考覈標準是不對的，它應該是合理、和諧的。針對這些情況，目標管理便是考覈是否有效的最重要的前提因素，我們提出“適度的量化指標+績效面談”可以解決考覈的合理和和諧的問題。
所以，建議把員工的爭執從考覈階段放到目標設定上來，目標的設定分爲下面幾個方面：
首先是職責：職責是員工或部門“做什麼”，職責他是定性的，所以職責我們是不能作爲考覈重點的，但是它是我們目標的來源之一。
目標：指我們做到什麼程度，目標是定量的，它是可以直接考覈的。目標的設定上一定是能夠讓員工跳一跳才能夠夠得到的。
計劃：是我們要怎麼做?
目標以“事“爲主，它不記錄過程，只是明確最終結果;目標有大有小，要以崗位中主要的、重大的爲主，不小於5%的權重;只要是清晰地、可考覈的就是部門目標，考覈標準選取最主要的考覈指標。通過學習，我總結出目標設定的流程：
(1) 每月月底前召開部門會議，將部門的重點工作分解到各個崗位;
(2) 當日將空白的計劃考覈表發給員工，讓員工自己填寫;
(3) 每月月初將員工添好的考覈表收上來，報給總經理
(4) 將所有下屬的計劃考覈表放在一起平衡、評估工作量及考覈的標準;
(5) 分別單獨與員工進行面談，調整工作量以及考覈標準;
(6) 雙發達成一致，確認簽字，一式兩份，雙方各執一份。
當目標設定後，要記住工作態度是不能夠考覈的，所有的能夠用形容詞來表達的都不能考覈，因爲沒有具體的標準，但是工作態度是要考覈的，只有把它變成工作表現，我們才能考覈，在考覈中要遵循五大標準：
(1) 數量(2)質量(3)成本(4)時間(5)客戶(上級)評價
當你拿到員工的計劃考覈表時，要看3個大問題：
(1) 能不能考覈
(2) 5大標準，到底是哪個指標
(3) 是不是關鍵指標，找準切入點
三、績效考覈在以前的工作經驗中，感觸最深的就是特別容易做成是一種單一的獎罰的形式。而且在獎罰上不能夠做到獎大於罰，不能夠激勵員工，另一種形式特別容易做成一種表面文章，所以，績效考覈是一把手的工程，說服與領導的溝通是特別重要的前提工作。
四、績效面談：
掌握八字方針：業績、表現、目標、改進
在面談中，不要放在總經理辦公室，要營造一個輕鬆自然的環境，面談時間最少要在半小時以上，要鼓勵下屬充分參與，關注下屬的長處，談話要具體、客觀、態度要平和，談行爲不談個性，也就是一定要對事不對人，把握面談是雙方的溝通，而非講演。
三、 其他
在成功的管理當中，是利用自己的人格魅力來做企業的，作好管理最重要的一點必須要“要做事，先做人”在經營戰略上，思路開闊，，高瞻遠矚、運籌帷幄，在激烈的市場競爭中獨闢一幟，開拓思維，可以換一個市場或是換一種贏利模式亦或是換一個產品甚至換一個行業從而讓自己脫穎而出，走向成功!
目標管理與績效考覈課後總結1月5日、6日，學習了張文老師主講的《目標管理與績效考覈課程》，現對學習內容進行總結。
老師首先提出問題：爲什麼要考覈?由誰來考覈，如何考覈，考覈應注意哪些方面?在講課過程中逐步爲我們揭曉了答案：考覈是爲了追求企業效益最大化，激勵儘可能多員工的積極性，考覈的過程應儘量合理和諧，有具體量化的考覈指標，對考覈結果要及時跟蹤與反饋。之所以提倡考覈過程合理和諧，是因爲對人進行考覈沒有絕對的公平、公正，只能追求最大程度的和諧。
許多企業都做過績效考覈，考覈的目的`也不盡相同，根據本企業實際情況制定的考覈辦法，只要能激勵員工，就是好辦法。考覈時要注意以下幾點：考覈不是形式主義，不是爲了考覈而考覈，不是爲了發獎金而考覈，也不是爲了評價員工而考覈，最主要的目的是爲了激勵員工，提高工作效率，增強團隊協作能力。
這裏還有一個主要問題：由誰來考覈?以往，大家會很自然地認爲考覈是人力資源部門的事，實際上績效管理工作是每一個管理者必須掌握的管理技能。考覈是業績管理的重要環節，需通過對考覈機制的推行和不斷完善，提高各級管理者對業績管理的認識和重視，爲在公司全面推行業績管理打下基礎。
如果公司決定要推行績效考覈，必須一把手重視，績效考覈是公司的一把手工程，否則，績效考覈很難施行。
一般情況下，員工很牴觸考覈工作，覺得總有人在後面盯着很不舒服，如果讓員工接受考覈，那就要制定一套簡單易行的讓員工看得懂的並且有激勵作用的制度。如果考覈的最終結果是處罰或扣款，那麼考覈就會起到副作用。
對於銷售企業，適合月度考覈，對業務部門用可量化的指標考覈，如：營業額、利潤率、增長率、清欠率，財務部門適合流程化考覈，財務部門對每個月工作的流程進行細化，由考覈人抽檢流程有無疏漏。
結合公司08年優質服務工作，可對員工的業績和工作表現進行考覈。因達到全體員工共識需要時間和較強的管理上力度，因此可從部門開始試行，讓大家逐漸接受並認可。在考覈中部門主管即爲第一責任人，部門主管首先明確部門的職責，即當年的重點工作，然後制定部門的工作目標，即做到什麼程度，再做出部門的工作計劃，即怎麼做。同時計算在做的過程中需要花費的費用及對人員的需求。具體考覈時，部門主管要制定適合本部門的考覈辦法，確定被考覈人的考覈要素，要素能量化的儘量量化，不能量化的的儘量細化，流程化，以便於考覈。被考覈人每月要制定工作計劃，設定工作目標，根據考覈表給自己的工作成果和表現打分。
考覈後的面談非常重要，通過考覈人和被考覈人的深度溝通對考覈結果進行分析，查看哪些方面表現好，哪些方面需改進，爲下一階段設定目標。
最後，考覈的結果要與激勵掛鉤，對員工進行物質和精神上的激勵，以使考覈達到理想效果。
考覈工作是一項很具體和繁瑣的工作。在實行過程中必然會遇到困難，需要耗費許多時間和精力，如果在考覈中出現問題，還會影響企業的發展和凝聚力，但是通過考覈，能使員工明確自己的工作在公司運營中所起到的作用，明確個人的薪酬獎勵和貢獻相匹配，從而發展員工的能力，增強員工對公司的歸屬感。
我個人打算每月制定工作計劃考覈表，制定具體的考覈標準，先對自己進行考覈，熟悉考覈的流程和一些具體細節，總結經驗，做到學以致用。
