職務名稱:國外銷售總監
直接上級: 總經理
直接下級:外貿跟單員
本職工作:負責全面公司中國大陸以外客商管理
工作責任:
一、國外銷售部總監崗位職責
(一)正確掌握市場
1、 定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。
2、 收集有關洗化行業信息,掌握洗化行業市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶羣進行透徹的分析。
(二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務爲目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。
1、 監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。
2、 根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定媒介的總方向和總精神。
3、 完善國外市場營銷策劃方案,制定執行系統並監控執行結果。
(三)管理銷售活動
1、 制定銷售管理制度、工作程序,並監督貫徹實施。
2、 營銷隊伍的組織、培訓與考覈。
3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作
二、國外銷售部總監崗位職責
國外銷售部總監的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。
具體內容分爲以下幾項:
(一) 負責國外銷售部行政管理,組織協調銷售部各項日常工作。
(二) 負責國外銷售部工作時間、人員安排,管理、監督銷售部工作紀律。
(三) 負責國外業務員工作行爲,形象規範管理。
(四) 負責工作環境衛生監督、管理。
(五) 負責國外銷售部銷售業務管理:
1、 定各階段銷售目標,根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。
2、 組織安排銷售動態分析,分析項目的'市場、廣告、客戶等回饋信息,爲公司決策提供依據。
3、 定期組織安排洗化行業國際市場調查與分析,提出市場調查報告,全面掌握市場情況,爲公司經營決策提供依據。
4、 協調配合國外業務員與客戶的談判,監督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審覈合同條款。
5、 組織每週銷售例會,總結銷售情況。
6、 負責組織業務培訓及考覈。
7、 制定並組織銷售業務流程、監督實施。
8、 制定並組織填寫各類銷售統計報表,監督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發事件,完成公司交辦的其他工作任務。
(六)做結傭函,每月統計銷售人員佣金、工資情況,列明細表。
三、國外銷售部總監崗位職責
協助總經理負責處理並完成每日的行政事務工作。具體工作職責如下:
(一)每日10:00前完成前日來電、來訪的確認工作,如發現問題匯 報總經理。
(二) 每日11:00前完成媒介信息更新,新品上窗工作。
(三) 每日下午17:30前完成當日白班作業的彙總工作。
(四) 常規工作如下:
1. 負責國外客戶合同的使用控制及歸檔保管。
2. 負責每日的記帳。
3. 負責複審每日客戶詢盤,定性,管理,跟蹤。
4. 負責國外銷售部的排班及考勤管理、記錄。
5. 負責審閱會議的記錄、文稿撰寫等工作。
6. 負責填寫工作日誌、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。
7. 負責銷售部辦公用品的管理。
8. 配合總經理完成銷售及總經理交辦的其他工作
9、 催收成交客戶的後期貨款,辦理相關手續。
10、 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。
11、 配合總經理完成市場調查及信息反饋工作。
12、 按照公司要求填寫相關表格,並建立客戶檔案。
13、 嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。
14、 學習、吸收新知識,不斷提高自己的業務水平,在工作中學習,在學習中更好的工作。