文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別。本文是小編精心編輯的小文員的工作內容，希望能幫助到你！
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發)工作職責：
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員，文員的工作職責。
2. 負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13 社會保險的投保、申領。
14 統計每月考勤並交財務做帳，留底。
15 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16. 接受其他臨時工作.
直屬部門：店內各部門
直屬上級：各部門經理或主管
適用範圍：店內各部門文員、一般工作人員
工作職責：
1. 打字處理工作
2. 信息的上傳下達
3. 文件歸檔、保管
4. 工作記錄
5. 來訪客人通報及接待
6. 本工作區域清潔
主要工作：
1. 完成公司、部門交辦的事項，追蹤結果及時彙報
2. 完成日常的正常管轄範圍內的工作
3. 接聽電話做留言記錄、訊息處理
4. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管
輔助工作：
1. 顧客服務：解答顧客諮詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助諮詢相關的其它工作人員，直到問題解決
2. 節假日協助銷售服務
3. 協助庫存盤點工作
4. 與內外聯絡部門維持友好聯繫
另外你一些問好問題我可以簡單解答：
1、工資待遇情況不同，外企一般4000左右，而其他中小型企業1500/2500上下
2、兩者區別：一個直接面對消費羣體有實際銷售經驗，適合樂於此型工作的人;另一個面對的是團隊和合作夥伴，需要更強的團隊協作精神，適合有美好向往的安定人羣
3、發展前途：兩者不同，營業員做好了可以成爲區域負責人，當然日後仍舊是公司銷售骨幹負責大面積的回款和指標。文員做好了可以成爲經理助理或者辦公室負責人，這也是建立在對公司的忠誠和對業務的精幹基礎上的，相對穩定的基本工資是沒問題，但獎金問題恐怕要看公司效益以及自己爲人處事圓滑與否。完畢
前臺,文員,祕書，文祕，助理和行政之間的區別
工作職責：
1、 負責公司前臺接待工作。
2、 負責公司電話接轉、收發傳真、文檔複印等工作。
3、 負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打櫻
4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
技能要求：
1、 對辦公室工作程序熟悉
2、 熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會藉助互聯網查找資料;
3、 具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;
4、 具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識;
5、 熟練使用各種辦公自動化設備;
6、 具有良好的適應能力，能在壓力下工作。
文員1：(分爲好多種，每種要求不同，但基本要求相同，以下爲辦公室文員)
工作職責：
1、根據辦公室領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、複印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據要求採購日常辦公用品，並及時登帳。管理本部的財產帳目(低值易耗品、固定資產)。做好辦公室設備管理及維修。
5、做好年度報刊雜誌的訂閱工作，收發日常報刊雜誌及郵件交換，管理制度《文員的工作職責》。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
祕書:(部門祕書)
工作職責：
1、負責組織部召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草會議紀要、簡報，協助督促各單位貫徹落實各項工作任務的情況。
2、做好各類文件的登記、保管、轉發、立卷、存檔等，保管使用印鑑、介紹信及經費本。
3、草擬年度工作計劃、總結、報告、清算、批覆等文檔。
4、做好辦公室勤雜內務工作、文書檔案管理，做好上級及校內有關文件收發、登記、傳閱、下發和年終清理、立卷、歸檔工作，辦理定購和發放各種學習材料。
5、做好部信件登記、分發、寄發工作，受理黨員幹部來信來訪工作，及時做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時向部領導彙報。
6、協助部領導協調各個崗位的工作關係。
7、深入基層單位調研做好部領導的參謀和助手。
8、協助做好部辦公室的日常工作。
9、做好部領導交辦的其他各項工作。
技能要求：
1、大學本科，經濟或中文專業，2年以上祕書工作經驗;
2、良好的組織、溝通能力;
3、流利的英語聽說讀寫能力;
4、熟練的計算機操作技巧
祕書：(總經理祕書)
工作概述：
負責文件的匯籤、收發管理;對公司級會議進行記錄，並整理成文;處理總經理日常行政事務、會議、接待、活動、報銷單整理等工作;負責總經理和各部門總監的聯絡工作;整理總經理的文件;完成部門經理佈置的各項工作。
工作職責：
1、協助總經理處理公司公文、行政事務。
2、執行總經理交辦的各事項。
3、瞭解文件管理制度、日常文件的收發程序。
4、擬定文件的借閱權限及借閱規定，並嚴格按規定借閱。
5、負責文件的匯籤、收發、管理工作。
6、做好公司級會議的記錄、並整理成文。
7、嚴格執行保密制度，做好各項保密工作。
8、總經理活動、接待方面的安排、報銷單的整理、來訪的接待，與各部門聯繫密切。
9、有關文稿的撰寫及審批。
10、公司會議、報告的安排。
11、公司所有資料的存檔。
12、每週一提交上週工作總結和本週工作計劃。
技能要求：
1、女性，26歲以下，
2、文祕、檔案管理、中文等專業，大專以上學歷
3、形象、氣質較好，工作認真細緻，工作條理性、邏輯性較強。
4、有總經理祕書工作經驗，具有良好的服務意識具有良好口頭及文字表達能力。
5、熟練使用各種辦公軟件及辦公工具
助理：(行政助理)
工作概述：
制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加規範、合理;合理安排車輛調度;員工日常行爲的督導;辦公區域的管理;日常行政事務的管理。
工作職責：
1、 擬製行政管理制度，並對各部門執行情況進行監督、檢查。
2、有效合理的安排公司員工用車，以提高員工的工作效率。
3、負責員工午餐的安排及協調工作。
4、按管理規定和作業流程及時完成公司人員的名片印製。
5、新進員工辦公桌位的`安排。
6、負責辦公區域的管理。
7、員工日常行爲規範的管理，並進行相應的獎罰。
8、配合行政部經理做好年度行政預算工作。
9、負責公司通訊費用的審查與管理工作。
10、負責會議室與活動中心的管理工作。
11、負責爲客戶和公司活動準備場地。
12、根據公司年度行政預算及庫存情況進行辦公用品、辦公設備的採購，超出預算的支出需經部門經理、財務部總監批准後方可採購。
13、嚴格按照採購管理制度進行採購，要貨比三家(至少三家)，進行詢價、比價、議價。
14、每週一提交上週工作總結和本週工作計劃。
技能要求：
1、大學專科學歷，文祕專業優先考慮。
2、限女性。
3、計算機操作熟練。
4、1年以上行政或文祕相關工作經驗。
5、有人力資源職業資格證書或財會知識的優先考慮
助理：(銷售助理)
工作職責：
1.電話的接聽工作及上門客戶的接待工作。熟悉公司產品的基本情況，得體的回答問題或轉給相關人員(部門)。
2.客戶資料的管理工作，包括數據的收集整理分析，相應產品信息的email，直郵及信息反饋工作。
3.網站的更新及相應軟性文章的發表收集工作。
4.廣告的管理工作。包括印刷品的設計製作，小禮品，促銷活動的策劃和製作。
5.產品的網上直銷工作，包括電話銷售和訂單處理。
技能要求：
1、大專以上(管理/營銷相關專業優先)
2、較強的溝通交往能力，演講演示能力
3、能熟練運用office等辦公軟件
4、有較強的文字處理能力和表達能力
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