物業消控員工作職責說明

1、根據管理相關規定，負責做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益;

2、嚴格按照驗證制度，防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進入，維護公司的治安秩序;

3、負責做好公司信件的登記發放工作，做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

4、及時處理物業發生的各種突發事件並及時報告;

6、熟悉和愛護商場內配套的公共設施、機電、設備、消防器材，並熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

7、積極協助公安機關開展各項治安防範活動或行動，努力完成各項治安服務工作。

8、樹立嶄新安保人員風貌、展現公司窗口，做好當值地及周圍衛生保潔工作，維護公司形象;

1、負責維持公司物業的正常營運，確保物業、商場的正常營業狀態及商戶考勤;

2、進行物業管理，確保物業的消防安全，商戶樓層佔道，現場催租，派發催費單、信件及各項通知等;

3、負責公司物業巡查和物業管理工作，維護物業的公共秩序，做好巡查記錄和管理登記;

4、對轄區內舉行活動進行現場管理，並維持現場秩序，處理現場糾紛及反饋投訴結果;

1、熟悉消防管理制度，熟悉服務中心各區域消防設備以及周邊環境。

2、嚴格執行物業公司各項規章制度及工作流程。

3、保證火災報警、滅火系統正常工作。

4、接到火災報警信號或通知時，及時通知中控室人員趕到現場，查看報警原因。

5、對消防設備定期測試、清掃保養工作，保持消控室乾淨整潔。

6、嚴格遵守監控設備操作流程，禁止調整主機系統或用於其他用途。

7、巡視發現消防設備的故障及時通知中控室並做詳細記錄。

8、發現情況要及時報告，嚴禁扣壓情況，擅自做處理。

9、非值班人員未經同意不準進入消控室，對進出人員須做好相關登記。

10、做好值班記錄，對上級佈置的工作詳細記錄並交接清楚。

11、做好資料保管不準向無關人員透漏消防設備使用情況。

1、認真學習國家有關法規、技術規範和消防控制系統等專業知識;

2、熟練掌握消防設施設備操作技能和常見故障處理方法，對火警信號能夠正確判斷，及時處理;

3、消防設施設備進行定期檢查，發現問題立即彙報並予以解決;

4、認真落實消防控制室值班制度，確保24小時有人值守;

5、遵守消防安全法規、制度，認真學習消防安全知識;

6、掌握工作區域內安全疏散設施、消防設施、器材的位置、數量;

7、掌握消防水系統、電系統的`工作運行原理;

1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;

2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;

3、負責園區的日常巡查，保持物業衛生的質量、環境情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理;

4、定採集客戶對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導彙報物業管理髮生的情況，並及時跟進處理;

5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發票;

6、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。