社區運營專員工作職責1
1、負責公司社區日常運營及維護,關注用戶增長,提高用戶活躍度和關注度。
2、培養社區內用戶對品牌的認可和信任,分析用戶數據,轉化潛在用戶,增加用戶黏性。
3、挖掘客戶需求、分析用戶行爲,對社羣用戶進行評估,定期策劃社區運營活動,激發用戶參與度,提升影響力
4、定期整理社區問題和反饋,並針對問題及反饋,進行整改優化,與相關部門協作提升用戶體驗。
社區運營專員工作職責2
1.負責所管轄商品的採購工作;
2.負責所採購商品經營數據分析(進銷存),培育A類商品;
3.負責所採購商品的品質管控,保證採購商品的品質合格;
4.負責所採購商品的價格控制,確保採購商品價格優勢;
5.負責所採購商品的數量控制,確保採購商品的`數量;
6.負責所採購商品的退換貨率、損耗率達到公司要求;
7.針對所負責商品在各門店的經營提出建議;
8.關注門店缺貨現象,負責商品到貨率達到公司要求;
9.負責市場調研和日常巡店,並給出可行性報告;
10.完成上級領導臨時交辦的其他工作。
社區運營專員工作職責3
1、協助制定社羣運營策略,有效維護社羣的活躍;
2、協助社羣的組建及執行,負責整體社羣內容運營、社羣氛圍的`營造;
3、深挖社羣用戶需求,定期組織有效培訓;
4、培訓督導社羣對象實現業務目標的達成;
5、策劃有效的社羣活動,實現有效裂變和用戶增長。
社區運營專員工作職責4
1、負責用戶社羣的搭建和運營:包括拉新、留存、促活、轉化,營造良好的社羣氛圍,打造高粘性的社羣
2、負責日常處理用戶需求,解答問題;針對核心用戶的.挖掘和互動,通過連續不斷地運營手段,提升用戶粘性和口碑傳播
3、負責公衆號的每週運營推廣,能快速響應熱點話題,進行內容選題、編輯、排版、發佈等工作,推進公衆號的內容質量不斷提升;
社區運營專員工作職責5
1、根據試聽課安排,和授課老師配合,維護社羣活躍,爲學員答疑解惑;
2、試聽課完成之後,及時跟進學員情況,爲大單轉化做鋪墊;
3、利用社羣的週期性,把握前期的.運營和後期的營銷;
4、負責既有學員的拉新、促活、維護和轉化;
5、及時梳理運營sop,探索新的運營模式和轉化思路,提高轉化效率。
社區運營專員工作職責6
1、開展采購日常工作,根據生產物料申購單編制採購計劃單。
2、與供應商詢、比、議價工作、付款方式、交貨日期。
3、負責生產所需原材料、輔材、包裝材料的下單採購。
4、跟進採購單的.進展情況,及時與供應商進行溝通,確保材料及時到位,保證生產順利進行。
5、進行供應商資質的考覈及資料的管理,做好市場調查,並建立合格供應商檔案。
6、完成上級領導臨時安排的其他工作。
社區運營專員工作職責7
1、統籌社羣日常運營,設計和執行用戶運營方案和措施,跟進日常運營及活動的策劃、執行和效果追蹤;
2、負責社羣的管理,建立有效的'手段提升羣內活躍度,制定並完善社羣運營計劃和各項管理制度,負責社羣分發,與社羣成員進行良性互動;
3、負責社羣培育和運營維護,制定營銷活動方案,組織實施各類線上線下培訓會和招商會;
4、負責社羣會員體系的架構搭建,制定社羣運營的制度,促成裂變,確保社羣良性成長;
5、不斷研究迭代更優的社羣運營策略。
社區運營專員工作職責8
1、負責粉絲社羣的'搭建與運營,制定用戶運營策略,保持社羣活躍度;
2、挖掘用戶需求,針對用戶需求推薦相應的商務產品,促成轉化;
3、根據用戶特徵,對用戶進行分層級運營,負責核心用戶的挖掘,提升社羣價值;
4、監測渠道數據效果,提供數據分析報告,以轉化爲核心,對商業變現負責。
社區運營專員工作職責9
1、制定、完善社羣運營計劃及相關制度,推動社羣良性發展,提升人氣;
2、根據社羣定位於價值尋找目標用戶,並通過有效的引導轉換方式將用戶引入社羣;
3、負責社羣的氛圍調動,通過有計劃有目的的運營活動和內容輸出與用戶互動,爲社羣用戶提供有意義的.價值,提升社羣粘度,打造良好的社羣生態;
4、探索基於社羣的營銷獲客模式,將社羣運作成爲運營人員、社羣用戶、公司三方共贏的新商業模式;
5、收集社羣成員的問題反饋和建議,協助客服做好社羣售後問題的處理,提升社羣客戶滿意度;
6、對所屬社羣運營業績負責,獲取所屬社羣業績提成;
社區運營專員工作職責10
1、負責公司團長羣維護、活躍羣氛圍,及時跟團長互動、答覆團長售前、售後問題;
2、負責社羣活動策劃、實施與效果跟蹤及反饋;
3、瞭解並反饋團長的產品需求、產品問題以及其它訴求,做好團長畫像;
4、負責組織、帶動城市推品節奏,培養團長羣號召力,帶動團長推品節奏;
5、負責與營採部門溝通、瞭解產品並進行產品文案輸出,維護公司產品素材羣;
6、負責組織公司線上、線下團長培訓會,並跟蹤培訓落地效果;
7、負責公司內部溝通協調,搭建團長問題解決途徑,爲團長體驗負責;
8、負責對接大區/總部相關工作並落實、效果跟蹤及反饋。
社區運營專員工作職責11
1、負責社羣內容,社羣氛圍的營造,打造高粘性的社羣用戶;
2、策劃系列的線上、線下活動,促進優質內容的分享和轉化;
3、定期整理、總結運營經驗,並推動內容、活動與產品的`流程和標準。
4、負責用戶社羣的建立、運營、轉化、增長、裂變,社區羣團長的培訓、指導;
5、負責羣運營的工具引入,數據化監控管理,能支撐超過萬級羣數量的高效管理。
社區運營專員工作職責12
1、負責公司團長羣維護,活躍羣氛圍,及時跟團長互動;
2、負責社羣活動的策劃、實施與效果跟蹤及反饋;
3、負責組織、帶動城市推品節奏,培養團長羣號召力,帶動團長退品節奏;
4、負責組織公司線上線下團長培訓;
5、負責公司內部溝通協調,搭建團長問題解決途徑;
社區運營專員工作職責13
1、熟悉本崗位業務知識、操作流程及操作系統,獨立處理國內、國際單程、聯程、往返程預訂業務;
2、負責及時接聽訂票電話、查看官網信息、查看中航信及航空公司的通知,時時瞭解航班動態完成訂票工作,定期做好處理和訂單清理工作。
3、規範訂票,正確錄入旅客姓名、航段起始地點、航程日期、聯繫方式,交接傳遞信息清楚,不得遺漏。
4、能準確爲客戶下預訂單、能對客戶所諮詢國內、國際機票預訂及其它相關業務給予準確、專業的解答。
5、遇到航班延誤情況,及時聯繫航空公司,幫助旅客解決改簽及退票手續。負責接聽熱線國內、國際機票預訂業務,保持電話暢通,服務用語規範。
社區運營專員工作職責14
1、負責社羣的用戶拉新、裂變、留存和轉化,能獨立負責社羣框架和運營方案;
2、負責微信羣運營管理,強化羣內用戶的粘性,整合公司營銷活動、資源等,對用戶進行價值輸出;
3、負責社羣用戶的調研及分析,提高社羣內容質量,提高用戶活躍度及轉化率,提出可行性用戶增長方案;
4、負責挖掘社羣用戶的`需求,通過數據分析進行合理的用戶分層,優化用戶管理和激勵機制,實現社羣拓展。
5、策劃和提供羣激勵政策,熟悉羣成員互動,定期組織羣活動,如直播,在線課堂,拼團活動等。
6、通過社羣運營策劃和操作用戶裂變,老帶新,粉絲增長等。
社區運營專員工作職責15
1、品臺管理、官方論壇、官方微信、官方QQ羣等用戶聚集平臺/社區的搭建、維護、組織、信息反饋工作;
2、對以上用戶聚集地的用戶進行維繫、組織,定期進行線上/線下活躍性活動的策劃和執行;
3、定期出具用戶社區相關的`研究報告、調研報告和優化建議;
4、對競品和熱門產品的社區進行研究,優化和改進公司各用戶社區。
社區運營專員工作職責16
1、負責微信社羣、微信好友等運營線上流量池,包括:拉新、維護、裂變等;
2、熟悉內衣/服飾產品賣點,搭配及促銷活動等,利用社羣、微信等聊天工具和客戶溝通及引導消費,達成交易;
3、對微信、社交、批發等新零售營銷生態有深刻的理解,負責將品牌與產品做準確定位、切入合適的市場並開展營銷工作;
4、熟悉微商各類打法,對微信體系、電商體系的`營銷進行活動策劃和文案輸出,如微信營銷軟文,微信朋友圈,微信海報等;
社區運營專員工作職責17
1、負責區塊鏈項目的社羣組建,包括社羣用戶的`拉新、引流、日常管理和維護工作;
2、負責社羣內容發佈、話題引導、用戶答疑,通過有效的運營手段提高社羣活躍度,推動用戶互動,營造良好的社羣氛圍,實現用戶的轉化;
3、定期組織策劃社羣活動,配合公司整體活動運營,轉發活動資訊並配合文案宣傳;
4、與社羣用戶保持密切的溝通,吸納總結建議意見,並及時作出相應調整改進方案;
社區運營專員工作職責18
1、負責社羣運營,對粉絲增長、線上引導;
2、通過微信羣等社羣與平臺受衆進行良性互動,建立有效的手段提升羣內活躍度;
3、負責社羣推廣團隊日常管理;
4、配合其他崗位完成大型活動、合作項目、品牌推廣和媒介宣傳工作。