在社會一步步向前發展的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是組織考覈的依據。我們該怎麼制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的咖啡廳領班崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
咖啡廳領班崗位職責1
1、執行咖啡廳主管的工作指令，並向其報告工作。
2、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，帶領員工按咖啡服務程序和質量要求做好接待服務。
3、負責餐廳物料用品的'領用、發放及耗損的記帳報帳工作。
4、帶領全體員工做好咖啡服務工作。
5、記錄賓客意見反饋及投訴，定時向咖啡主管彙報。
6、掌握咖啡菜式品種及簡單製作方式。
7、做好班組交接工作，並做好記錄。
8、瞭解各國風俗習慣及生活忌諱。
9、每日檢查咖啡廳的衛生及擺臺狀況。
10、關心全體員工生活，抓好班組文明建設。
咖啡廳領班崗位職責2
1：認真學習，熟悉崗位業務和服務技能，以身作則，率先重範，熟悉和掌握對客服規程。
2：通曉咖啡茶品的品名，它們的價格、原料、配製和各種特殊服務程序。
3：做好崗前的準備工作，提前十五分鐘到崗，先巡視本班的`各種崗位的環境衛生，設備設施，區域衛生工作，接待當天工作。
4：主持崗前例會，檢查儀容儀表，總結工作中存在的問題，佈置當天工作任務，調整人員，分配任務，保證服務工作符合酒店標準。 5：檢查所需物品的準備情況，監督服務員的具體操作，發現問題及時糾正，傳達當日工作的重要內容以及注意事項。
6：明確當天的工作分配，領導本班服務員做好工作準備，着重檢查客用品、工作物品是否配套齊全，檢查設施的擺放是否規範，是否衛生，有無損壞，按照領班檢查表的內容逐項檢查，落實到位，發現問題，及時糾正。
7：觀察客人消費情況，隨時滿足客人的各種需求，遇到重要客人和服務人手不夠時，督導服務員向客人推薦特色茶品。
8：積極收集客人意見，把意見及時轉告經理，並每月做好各種總結。 9：按時參加部門例會和培訓，服從上級安排調配，高效完成上級分派的臨時工作任務。
咖啡廳領班崗位職責3
1、執行西餐廳主管的工作指令，並向其報告工作。
2、堅持讓客人完全滿意的'服務宗旨，帶領員工按西餐服務程序和質量要求做好接待服務。
3、負責餐廳物料用品的領用、發放及耗損的記帳報帳工作。
4、帶領全體員工做好西餐服務工作。
5、記錄賓客意見反饋及投訴，定時向西餐主管彙報。
6、掌握西餐菜式品種及簡單製作方式。
7、做好班組交接工作，並做好記錄。
咖啡廳領班崗位職責4
1、執行咖啡廳主管的工作指令，並向其報告工作。
2、堅持讓客人完全滿意的'服務宗旨，帶領員工按咖啡服務程序和質量要求做好接待服務。
3、負責餐廳物料用品的領用、發放及耗損的記帳報帳工作。
4、帶領全體員工做好咖啡服務工作。
5、記錄賓客意見反饋及投訴，定時向咖啡主管彙報。
6、掌握咖啡菜式品種及簡單製作方式。
7、做好班組交接工作，並做好記錄。
8、瞭解各國風俗習慣及生活忌諱。
9、每日檢查咖啡廳的衛生及擺臺狀況。
10、關心全體員工生活，抓好班組文明建設。
咖啡廳領班崗位職責5
1、執行西餐廳主管的`工作指令，並向其報告工作。
2、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，帶領員工按西餐服務程序和質量要求做好接待服務。
3、負責餐廳物料用品的領用、發放及耗損的記帳報帳工作。
4、帶領全體員工做好西餐服務工作。
5、記錄賓客意見反饋及投訴，定時向西餐主管彙報。
6、掌握西餐菜式品種及簡單製作方式。
7、做好班組交接工作，並做好記錄。
