外貿跟單主管崗位職責
在社會發展不斷提速的今天,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類於不同職位類型範疇。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢?下面是小編整理的外貿跟單主管崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
外貿跟單主管崗位職責11、參與團隊建設與管理,指導並培訓部門成員的業務知識、工作能力和工作態度;對部門成員表現及工作質量進行監控,提升員工能力,對工作流程進行管理和績效考覈;
2、熟悉公司業務流程,包括參與eBay平臺訂單跟蹤/客戶郵件回覆及需求收集/平臺賬號維護及政策解讀/產品反饋等。
3、及時與部門成員及跨部門做好良好的工作交流及溝通(包括工作流程/產品反饋等),進行問題反饋並協助解決;
4、完成上級交予的.相關工作任務。
外貿跟單主管崗位職責21、負責跟進客戶的業務運作,及時跟進客戶的委託,妥善處理貨物;
2、正確處理各種單據及相關業務資料;
3、及時跟進客戶運作情況,做好客戶運作情況分析,特別注重對異常事務的處理能力;
4、做好客戶每天帳表的登記,及時跟進客戶款項的回籠工作;
5、負責與客戶良好關係的建立與協調,及時發現、反映客戶服務工作中的問題並提出合理的建議,以確保爲客戶提供最優質的服務。
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