在發展不斷提速的社會中,各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責可以減少違章行爲和違章事故的發生。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編爲大家整理的保險內勤的崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險內勤的崗位職責1
職責:
1、組織並協助部門進行招聘工作,篩選並搜索簡歷,電話預約合適人員前來面試;
2、負責人事工作的制定和完善任職資格;
3、維護並拓展招聘渠道;
4、負責公司人事規章制度的落實、檢查、監督工作。
任職要求:
1、本以上學歷,人力資源相關專業,1—3年工作經驗,條件優秀者可放寬條件;
2、具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神;
3、勤奮好學,勇於接受挑戰
4、具有良好的溝通能力與心理素質;
保險內勤的崗位職責2
1、服務於中國人壽中高端老客戶,爲其保單進行售後服務工作,爲老客戶解決保單出現的理賠和保全業務;
2、面向公司提供的高端客戶資源,爲其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務;
3、將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,並不是傳統保險的跑外業務;
4、參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監督並反饋執行情況;
5、接受公司提供的不定期培訓,深入瞭解保險行業以及人壽的險種,提高理財規劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。
6、早八點半晚五點週六日正常休息
保險內勤的崗位職責3
1、負責保單的整理,錄入系統。
3、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。
3、負責部門考勤、新人入司各項工作。
4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。
5、負責各類回訪,普通話標準,形象氣質佳。
6、保險公司工作1年以上,有基層銷售管理工作經驗優先驅。
7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理。
8、具備保險公司的基本管理知識,比較全面的綜合能力、創新能力和溝通能力。
9、具有較強的管理能力和市場營銷經驗,較強的學習能力,較高的職業素質及較強的責任感。
10、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。
保險內勤的崗位職責4
崗位職責:
1、在部門經理的領導下,主持、監督、管理所屬員工的日常工作;
2、根據公司下達的服務工作目標,參與並制定年度工作計劃和執行方案;
3、掌握各項工作進度,並帶領團隊達成各項服務指標;
4、組織、彙報、總結售後服務的工作情況,編制服務報表,並定期報送部門經理;
5、組織員工並主持日、周工作例會,提升員工工作狀態,優化工作流程;
6、負責組織招聘、培訓、考覈所屬員工的工作,並建立完善的考覈與激勵制度;
7、組建並管理服務團隊;
8、完成部門經理安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷有工作經驗者優先;
2、擅長團隊管理及業務輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務意識;
3、熱愛金融營銷括展性工作;
3、具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神。
保險內勤的崗位職責5
1、確保所分配保單的及時收費;
2、輔導轄區內在職保單的收費與保單服務工作;
3、負責所分配保單的復效服務工作;
4、完成各項續收任務,達到續期相關考覈指標;
5、根據客戶需要和公司安排上門爲客戶服務。
保險內勤的崗位職責6
1、負責整理車險客戶資料;
2、接受客戶訂單,製作銷售訂單,並與財務對接;
3、負責聯絡溝通客戶;
4、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規範,做好銷售的後臺支持;
5、相關的銷售協議、合同等存檔管理。
保險內勤的崗位職責7
1、負責單證審覈整理及數據統計等工作;
2、負責協助落實核賠政策、制度及實施細則;
3、協助機構完善服務網絡,構建差異化服務平臺;
4、負責協調各機構之間及各機構與管理中心的關係;
5、負責協助查勘客戶的出險狀況、界定保險責任;
6、負責測算理賠損失金額,協助製作查勘評估報告;
7、負責協助提供理賠諮詢服務、統計分析相關業務數據;
8、負責完成領導交辦的其他工作。
保險內勤的崗位職責8
本部綜合內勤主要職責就是通過落實四級機構內控管理、做好對營銷團隊的後援服務,以支持四級機構個險業務和人力的持續、健康發展
第一項:籤解約手續的辦理以及資格證、展業證的發放與更換。
一、工作職責內容:幫助、指導營銷員辦理籤解約手續,收集、上報並送達相關材料;負責營銷員資格證、展業證發放、更換事項;
二、工作對接人員:三級機構內勤;
三、具體流程及步驟:
第一步:由業務員領取並填寫解約申請表,並將退司所需的資料交回;三級機構內勤將入司人員的資格證、展業證還有繼續更換資格證人員的數據下發。
第二步:待資料收集全後,將解約資料交與三級機構內勤;早會宣導或者打電話通知需要領取和更換資格證的業務員。
第三步:統計代資考通過的新人,通知推薦人填寫新人入司表,填好後交回檢查,交與三級機構內勤;
第二項:業務員差勤及扣款
一、工作職責內容:負責營銷員指紋的存檔管理,統計營銷員出勤信息。
二、工作對接人員:三級機構內勤;
三、具體流程及步驟:
第一步:向三級機構提取每天打卡數據;
第二步:從系統提取最新人力表,然後根據每天早會的點到情況結合提取的打卡數據,做出每月各部門差勤。
第三項:獎品的發放
一、工作職責內容:負責各類物品、獎品、行銷工具的領用、發放和登記
二、工作對接人員:三級機構內勤;
三、具體流程及步驟:
第一步:向三級機構提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數據。
第二步:將名單根據最新人力表分成各個業務部,開早會的時候將分好的名單,發放給各個部門外勤經理,部門經理在開早會的時候將進行一一覈對,並讓各個業務室的主管確認後簽字。第三步:將覈對好的發放名單交回三級機構內勤,覈對好後從三級機構個險部領取物品,進行發放。
第三項:準新人及客戶積累的錄入
一、工作職責內容:根據上級公司要求,負責準新人、客戶積累等信息管理系統的錄入工作
二、工作對接人員:三級機構內勤;
三、具體流程及步驟:
第一步:根據上級公司對部門下發的客戶積累數量的任務,然後對各個業務員進行任務分配;
第二步:業務將所積累的客戶名單交回,然後錄入Excle表中,交由三級機構內勤錄入系統;
第三步:業務員將所增新人帶到公司,先填一張面試表隨後由經理進行面試,面試滿意者交回面試表,然後錄入準新人系統;第四項:計劃書的打印
一、工作職責內容:幫助業務員對上市的險種進行計劃書的打印;
二、工作對接人員:業務員
三、具體流程及步驟:將業務員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統,進行計劃書的打印。
保險內勤的崗位職責9
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。
(二)針對全年各階段經營重點,我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。
(三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤夥伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。
3、針對區部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品說明會,提高規模保費,保證目標達成。
認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質的穩步提升,實現穩定發展。
保險內勤的崗位職責10
職責:
1、負責保險產品的簽約統計、產品諮詢;
2、負責產品業務上的溝通;
3、處理日常行政工作(如數據錄入統計、協議打印);
4、協助業務部門做好和保險公司的對接工作。
任職要求:
1、年齡25—35歲左右;
2、熱情積極、有責任心和上進心,學習能力強;
3、具備良好的心裏素質及溝通能力;
4、有保險行業從業經驗者優先。
保險內勤的崗位職責11
一、負責辦公室的日常事務工作。負責各種文件資料的打印、郵件收發,傳送,以及相關文件,材料領取,保存。
二、認真貫徹執行公司的相關規定,制度、領會領導的意圖並認真傳達。
三、將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調用,並負責收發,登記,閱籤,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執行機要文件的
工作
四、負責辦公室的其他日常事務,並負責來訪,接待,引見,收發傳真,考勤登記,以及接聽電話等。
五、協助經理制定營銷策略及銷售政策,並負責進行貫徹、培訓、監督執行
保險內勤的崗位職責12
1、代表公司爲老客戶辦理續期繳費提醒、理賠資料協助準備、保單年檢、資料變更等服務;
2、瞭解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售後指導和服務工作;
3、熟練解答客戶提問並落實問題,爲客戶答疑解惑;
4、通過日常旅遊,節日禮品的發放,維護客戶關係,保持良好的溝通;
5、與相關部門緊密配合,協調溝通,互利共贏;
6、新進員工有主管一對一帶領學習,終身免費培訓。
7、做好月度,季度工作內容的計劃,
保險內勤的崗位職責13
1、接受客戶的投訴,外勤人員的業務諮詢;
2、負責單證資料的接收、複審、錄入等工作;
3、負責客服資料的'接收、跟蹤;
4、負責各種報表、文件的整理、歸類及存檔;
5、完成上級領導安排的其它工作。
保險內勤的崗位職責14
崗位職責:
1。服務於中國人壽中高端老客戶,爲其保單進行售後服務工作,爲老客戶解決保單出現的理賠和保全業務,和保單的續期提醒;
2。面向公司提供的高端客戶資源,爲其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務;
3。將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,並不是傳統保險的跑外業務;
4。參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監督並反饋執行情況;
5。接受公司提供的不定期培訓,深入瞭解保險行業以及人壽的險種,提高理財規劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。
任職要求:
1。年齡20—45週歲之間;
2。本科以上學歷,男女不限;
3。性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;
4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業心;
5。具備良好的自我管理能力,善於挑戰,有團隊合作精神;服從上級領導指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立。
保險內勤的崗位職責15
崗位職責:
1. 服務於中國人壽中高端老客戶,爲其保單進行售後服務工作,爲老客戶解決保單出現的理賠和保全業務,和保單的續期提醒;
2. 面向公司提供的高端客戶資源,爲其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務;
3. 將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,並不是傳統保險的跑外業務;
4. 參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監督並反饋執行情況;
5. 接受公司提供的不定期培訓,深入瞭解保險行業以及人壽的險種,提高理財規劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。
任職要求:
1.年齡 20—45週歲之間;
2.本科以上學歷,男女不限;
3.性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;
4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業心
5.具備良好的自我管理能力,善於挑戰,有團隊合作精神;服從上級領導指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立;