前臺文員崗位職責介紹

前臺文員崗位職責介紹

前臺文員崗位職責介紹一:

1、根據辦公室領導的要求,完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、複印及傳真等工作,及時送交領導或按要求傳送給客戶。

前臺文員崗位職責介紹

2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

4、根據要求採購日常辦公用品,並及時登帳。管理本部的財產帳目(低值易耗品、固定資產)。做好辦公室設備管理及維修。

5、做好年度報刊雜誌的訂閱工作,收發日常報刊雜誌及郵件交換。

6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

前臺文員崗位職責介紹二:

1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規章制度,做好本職工作,不得隨意離開。

2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤。

3、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌。

4、負責公司的文件處理工作,打印、複印、傳真的收發。

5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜誌的簽收及分送工作。

6、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,並於第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理。

7、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨。

8、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。

9、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。

10、管理辦公各種辦公設備,合理使用並提高設備的使用效率,提倡節儉。

前臺文員崗位職責介紹三:

1. 接聽、轉接電話;對來訪人員做好前臺接待(番禺前臺接待)工作。

2. 負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負責總經理(番禺總經理)辦公室的清潔衛生。

4. 做好會議紀要。

5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的.分送。

6. 負責傳真件的收發工作。

7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。

10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,並對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

13 社會保險的投保、申領。

14 統計每月考勤並交財務做帳,留底。

15 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

16. 接受行政主管(番禺行政主管)分配的臨時工作。

前臺文員崗位職責介紹四:

1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規章制度,做好本職工作,不得隨意離開。

2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤。

3、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌。

4、負責公司的文件處理工作,打印、複印、傳真的收發。

5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜誌的簽收及分送工作。

6、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,並於第一時間傳達到客戶 服務團隊,定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理。

7、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨。

8、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。

9、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。

10、管理辦公各種辦公設備,合理使用並提高設備的使用效率,提倡節儉。

前臺文員崗位職責介紹五:

工作職責:

1、 負責公司前臺接待工作。

2、 負責公司電話接轉、收發傳真、文檔複印等工作。

3、 負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

技能要求:

1、 對辦公室工作程序熟悉

2、 熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會藉助互聯網查找資料;

3、 具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;

4、 具有良好的溝通能力、協調能力,及較強的保密意識;

5、 熟練使用各種辦公自動化設備;

6、 具有良好的適應能力,能在壓力下工作。