辦公室職場人際關係交往技巧

每個在職場上摸爬滾打過的人都會對職場人際關係深有感觸。所以小編下面就給大家介紹辦公室職場人際關係交往技巧,大家一起來看看吧。

辦公室職場人際關係交往技巧

  辦公室職場人際關係交往技巧

(一)傾聽同事抱怨,但不要捲入他們的負面情緒

愛抱怨者和消極的人令人討厭,但如果完全不理,又怕被認爲無情無禮。但你要明白,懷着同情心洗耳恭聽,不等於捲入他們的負面情緒。試着在合適的時間打斷他,問問他們想要如何解決。

(二)不要在無謂的小事上消耗精力

職場中堅持原則很重要,但是事無鉅細過分堅持立場,會導致消耗過精力。高情商的職場人士懂得養精蓄銳的重要性,他們只選擇在那些有把握,且核心的問題上纔會適時出擊,捍衛自己的觀點。

(三)面對無理取鬧,你無須用心迴應

一些不靠譜的工作夥伴總會把你逼瘋,因爲他們的做法不合邏輯又有違常理。但問題是, 你爲什麼總讓自己熱情的給予反饋呢?疏遠他們和他們做事的邏輯,你無需對那些情緒化的無理取鬧做出反應。

(四)別讓別人的評價,左右你的快樂

如果你的快樂和滿足源於別人的評價,那你將不再是自己幸福的主人。高情商的人決不允許被別人的挑剔或暗諷奪走幸福感。你不必將自己與他人作比較,對別人的意見要有所保留。要記得,你的自我價值源於內在。

(五)不在問題上徘徊,關注解決方法

如果你把自己的目光只聚集於你所面對的問題,會助長你的各種負面情緒。而當你關注如何去解決問題以及改善自己所處境遇時,你可以調動出自己的積極情緒、緩解壓力。

(六)避免消極的自我對話

某個人對待你的方式讓你感覺不好,這無可厚非,但你的消極的自我對話(你對於自己的感受所持的'觀點)可能更強化了消極情緒,讓你跌進難以復返的情感漩渦,無論如何,你必須避免消極的自我對話。

(七)寬容,但要學會自我保護

高情商的人很快便能寬恕他人。但是,放下已發生的一切、繼續前進,不是讓你給過錯者另一個機會。選擇釋然是因爲不願意因爲他人的過錯讓自己陷入困境,但要從中學會保護自己,避免再受到傷害。

(八)限制咖啡因的攝入量

咖啡因會促使腎上腺素釋放,它是攻擊或逃避反應的來源,它使你在面對威脅時選擇堅持戰鬥或逃之夭夭。總之它支持快速反應,迴避理性思考,當你在過道上偶遇一個惱火的同事時就不那麼好了。

(九)保證睡眠充足

睡眠對於提高情商、減輕壓力的重要性,再怎麼說都不爲過。如果沒有足夠或者正確的睡眠,你的自我控制、注意和記憶力會衰減。睡眠不足還會導致壓力荷爾蒙增加。

(十)懂得向第三方尋求幫助

不要企圖靠自己解決所有問題。你需要尋覓一個志同道合的夥伴,在需要時向他們求助。大多數時候,旁觀者能發現你所不能發現的解決方法,因爲他們在那個境遇中不那麼感情用事。

  職場人際交往口才技巧

一、要耐心地傾聽溝通交流,並表示出興趣

溝通交流時,應善於運用自己的姿態、表情、插語和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點頭等,都會使溝通交流更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手錶,伸懶腰等厭煩的表示。

二、請不要忘記溝通交流目的

溝通交流的目的不外乎有以下幾點:勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;瞭解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。爲此,應防止離開溝通交流目的東拉西扯。

三、應力戒先入爲主

要善於克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的“先入爲主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象爲能力,而把自己本來的面目掩飾起來。爲此,在溝通交流中應持客觀的、批判的態度,而不應單憑印象出發。

四、應善於反映對方的感受

如果溝通交流的對方,爲某事特別憂愁、煩惱時,就應該首先以體諒的心情說:“我理解你的心情,要是我,我也會這樣。”這樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。

五、降低說笑音調

在辦公室裏,很多人對美麗女性在說笑時發出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因爲他們會認爲你是藉此引起人們對你“美麗”的注意。他們即使口頭不說,內心也會看不起你。因此,職場美女應時常注意自己是否有這樣的不足,應努力做到“有則改之,無則加勉”。

六、要善於選擇溝通交流機會

一個人在自己或自己熟悉的環境中比加別人或陌生的環境中的溝通交流更有說服力;爲此,他可以在業餘時間內利用“居家優勢”,也可以在別人無戒備的自然的心理狀態下講話,哪怕是隻言片語,也可能獲得意想不到的收穫。

七、應善於使自己等同於對方

人類具有相信“自己人”的傾向,一個有經驗的溝通交流者,總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如,並排坐着比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着顯得對別人尊重。

八、應善於觀察對方的氣質和性格

如若與“膽汁質”類型的人交談,會發現對方情緒強烈,內心活動顯之於外;與“粘液質”類型的人溝通交流,會發現對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人溝通交流,會發現對方滿在乎,漫不經心。針對不同氣質和性格,應採取不同的溝通交流方式。

九、要消除對方的迎合心理

在溝通交流過程中,雙方由於某種動機,表現出言不由衷、見風轉舵或半吞半吐,顧慮重重。爲此,要儘可能讓對方在溝通交流過程中瞭解自己的態度:自己所感興趣的是真實情況,而對迎合、奉承的話是很厭惡的,這樣纔會從溝通交流中獲取比較真實、可靠的信息。

  職場人際關係處理技巧

關鍵1丶進入新環境,謙虛加低調

無論你是職場老鳥還是菜鳥,剛進入一間新公司就算是新人,一開始一定要謹記謙虛加低調,低調做事丶把事情做好,並且努力完成主管交代的任務,平常上下班都會主動先打招呼,很快就能跟裏面的同事變熟,在部門間也可獲得好人緣。

關鍵2丶把自己的事情快速做好

職場上最重要的就是把自己的事情快速做好,當你能很快的把事情做好,在主管以及同事眼裏,就會認爲你是一個很優秀的人,別人也會樂於和你合作;如果你在工作之餘,還能幫助其他人解決問題,對於職場人際關係更是一大加分。

關鍵3丶把聊天話題圍繞在同事身上

在公司裏一定有閒聊的時候,無論是中午吃飯時間,還是下班時間,閒聊時把話題圍繞在他人身上而非自己身上,這會讓對方感覺到自己纔是聊天的主角,當你對對方的話題表現高度興趣的時候,對方也會願意與你多聊。

關鍵4丶與同事互動,保持一定距離

剛進入一間公司,不妨與同事保持適當的距離,別一開始就想與每個人打成一片,尤其在你還不瞭解每個人個性的時候,就想與每個人打成一片,有很高的機率會把關係搞砸,再加上因爲不瞭解每個人的個性,因此很可能誤判情勢,在不知覺的情況下得罪了某人。

關鍵5丶不八卦閒聊

在公司裏,切忌談論別人的八卦,一旦你談論別人的八卦,有一天你也會成爲別人茶餘飯後的八卦閒聊對像。要搞定職場人際關係,除了把自己分內的工作做好,與每個人先保持適當距離丶從中觀察每個人的個性,還要謹記不要在閒聊時談論別人的八卦。

關鍵6丶與主管有良好互動

在職場上,與主管有良好的互動很重要,幾乎大部分的員工離職原因,都脫離不了跟主管有某種程度上的關係,一旦搞不定與主管的關係,工作時就容易受到影響。成爲一個能夠把事情做好丶能夠解決問題的人,自然會受到主管的賞識。