做好企業文化的年度規劃

要想做好企業文化工作的年度規劃,我們必須先要清晰“企業文化工作到底是做什麼?”

做好企業文化的年度規劃

我認爲,每一位企業文化工作者一定要給自己一個準確的定位:我們不是“文化人”,而是“經理人”!我們最重要的工作職責就是爲企業經營管理服務,必須時刻思考我們的工作能夠爲企業的經營管理和經濟效益的提升帶來什麼、創造什麼樣的價值?這樣一來,面對類似於“企業文化是虛的”的偏見時,我們就敢於堅定地回答“企業文化工作乾的是實事”了。

在我看來,企業文化工作主要應該解決兩個方面的問題:

一是“如何用企業文化管理的方法去推動經營業績的提升”,這是企業文化工作的核心任務。

二是“怎樣通過優化、完善企業文化體系爲核心工作奠定基礎?”只要把這兩個問題想清楚了,我們做企業文化工作就有了突破的希望,我們制定企業文化工作年度計劃時,就有了明確的方向。

就企業文化工作計劃的思路,我總結了六個關鍵詞,簡要地給大家做個提示:

一、問題

即從問題出發。

一是找到企業在當前經營管理中、現實戰略制定和實施上存在什麼問題;二是明確在企業文化體系化建設方面存在什麼問題。

二、目標

一是結合企業的整體戰略規劃和下一年度的經營計劃,明確企業文化建設所要達成的目標;二是結合企業文化本身的實施規劃,確立企業文化體系建設的基礎工作目標。

三、節奏

一是企業文化工作的開展要與企業年度經營計劃相結合,與之合拍、實現共振;二是企業文化的體系建設和優化工作,也要腳踏實地、節奏得當,切不可好大喜功、好高騖遠。

四、策略

一是形式和內容並重,在內容上與企業的年度規劃主題結合在一起,保證一條主線貫穿到底,在形式上,善於向外界學習、借鑑一些最新潮的形式,進行策略、樣式的模仿創新;

二是計劃和變化並重。做年度計劃的`時候,我們總希望可以不折不扣地去執行,但是計劃往往沒有變化快,我們無法保證沒有突發情況的發生,因此,我們的計劃要有靈活性,要適時而變、順應民心。

五、資源

我們要充分認識我們現有資源的價值,在有效利用現有資源的基礎上,再想辦法儘可能爭取更多的資源。企業文化資源大致有三點:

一是信息資源。既要打通來自公司最高決策層的信息渠道,也要接地氣。這就需要我們具有敏銳的感知。風起於青萍之末,有的時候從上面得不到的信息,反而可以從一線取得。因爲最真實的企業文化歸結到最後的兩點,就是員工對企業的認知和客戶對企業的認知;而來自員工、客戶的信息纔是最準確、最真實的。

二是組織資源。我們最理想的狀態是去幹預組織的建設,自上而下地將企業文化管理的正式或非正式組織建立起來,形成一個完整高效的網絡。但是,很多時候靠我們的力量做不到這一點,而組織資源是可以反向去推動的,那就是提高我們自身的專業度,通過做好每一項工作來體現企業文化的價值,日積月累地增加他人對我們的信任,贏得企業內部各方乃至決策層對企業文化工作和企業文化工作者的信賴甚至是依賴。

三是經費資源。我經常談到企業文化管理者要具備兩種思維,即“總經理思維”和“營銷思維”。能不能取得經費、獲得資源就取決於這兩個思維神經夠不夠發達。決策者是現實的,他一定會向產出要投入。有總經理思維,就是站在全局角度做思考、提建議;有營銷思維,就是會拿數據說話,用價值展現說服別人的認同。我們也必須認識到企業的資源是有限的,現金流必定首先要滿足生產經營的需要,但是,人的潛力、創意的價值是無限的,我們可以要用最少的錢創造最大效益。

六、信念

企業文化建設是一項長期、系統的工程,其推動過程一定不是一帆風順的。因此,我們要有堅定的決心和信心去做好這項工作。與其把時間浪費在抱怨、彷徨上,還不如更多的去想辦法解決問題。

簡而言之,企業文化年度規劃的制定與實施,就是要發揮我們的“總經理思維”和“營銷思維”,找到年度主題,並使之形成全公司的共識,並站在全局的角度利用企業內部的各方力量,把部門工作變成全公司的工作,加以全力推動、高效執行。