摘 要：學會溝通是班主任的一項基本素質，在學生的教育過程中，採用恰當的方式﹑途徑與學生進行溝通卻會收到意想不到的效果，它客觀的需教師在教育教學中設法去接近學生，充分地瞭解學生並選取恰當的方式來進行。
關鍵詞：溝通 親和力 耐心瞭解 方式恰當
在班級管理的過程中希望通過批評來提醒﹑糾正學生的不良行爲的作法，往往達不到預期的目的，相反會讓學生產生一種對抗的心理，不願服從管教，而當學生出現一些不良言行時，尤其在中職學校，班主任老師在教育轉變學生時，若能採用以下的溝通方式對學生進行說服教育，必將收到良好的教育效果。
一、保持良好的親和力去接近學生
親和力最早是屬於化學領域的一個概念，是特指一種原子與另外一種原子之間的關聯特性，但現在越來越多地被用於人際關係領域，某人對另外一人具有的友好表示，通常就形容這個人具有親和力。要想與學生進行有效的溝通,就要態度和藹，有親和力，切忌“師道尊嚴”擺一副訓斥人的面孔。多蹲下來,用學生的眼光去看問題，這樣才能知道學生在想什麼﹑需要什麼，讓他們有滿足感與親切感。
1.在生活中，設法提高自己的親和力。多留心全班學生的日常生活，包括他們的愛好﹑衣着﹑生活水平及消費用品檔次的高低，從自己的語言﹑衣着髮型等入手作調整，儘量縮小與學生之間的`差異。個別教師正因爲不注意這些細節性的東些，往往會在學生心目中留下不好的印象，現在有的學校讓學生給教師打分測評，個別教師其它各方面都還比較好,就是因爲無意的打扮，學生們給其打的分較低，而自己卻還知原因何在。
2.在教學活動中，教師要以學生學習合作伙伴的角色出現，從學生的心理角度出發﹑與學生共同討論﹑研究，在適當的地方給予點撥﹑引導學生自己發現問題、解決問題。適當地例舉一些自己當時在某些知識掌握的過程中所遇到的艱難與不易，使學生對教師產生一種患難知己的認同感。
3.有親和力的教師還應該以積極的心態去面對生活，讓歡樂和快意盪漾在生活的每一個角落，讓善意的微笑永遠綻放在我們的面龐。這樣我們的學生就會樂意走近我們同我們交心﹑交友。
現在，我每天在班活動中都時刻在提醒自己:我所有的一切學生都樂意接受嗎?
二、培養足夠的耐心去充分了解學生
學生願意向老師敞開心扉後，班主任就要有足夠的耐心，善於聆聽學生的傾訴,去深入地瞭解學生的心理。 1.當某個學生在學習或生活中遇到難題或不順心的事時，總想找信賴的人，特別是其心目中尊敬的老師一吐爲快，指點迷津，哪怕是靜靜地聽完訴說，他(她)也會覺得心情舒暢得多了，尤其在處理學生犯錯誤時，耐心聽學生對事情經過的訴說還能從中發現問題的結症所在，分辨學生所述是否真實，爲接下來的談話做好鋪墊。聽學生說明情況時，學生往往一遍說不清楚，或有所隱瞞，此時就要耐心，慢慢來，通過分析和詢問，讓學生敘述完整，這樣才能瞭解事情的真相。如果教師對情況不明，又不聽學生述說，就先入爲主，自以爲是，甚至於捕風捉影，橫加指責，那麼，定會對學生有百害而無一利。同時，對事件的瞭解，老師不光要聽當事人所說的，還需要聽取其他同學們所說的，多找幾個知情者加以瞭解，這樣纔可防止因一面之詞而作出錯誤的判斷。而且不能就事論事，還應該通過其的方式對他的其它方面加以瞭解:該生的脾氣﹑個性﹑愛好﹑家庭及過去的表現等進行摸底，這樣橫向縱向的聯繫起來纔可能作較準確的判斷。
2.有耐心,還表現在事件處理上。爲了解決某個問題與學生談話時不能三言兩語完事，即使談話不順利，產生了一些誤會，甚至碰到釘子，也不要灰心，不能聽之任之，撒手不管，更不能和學生計較和抱怨學生。任何事物都有個轉變的過程，學生的認識也同樣如此。特別是當自己心情不好時更要剋制其不良情緒的干擾，靜下心來傾聽學生的心聲，或找學校的相關人員協助處理，堅決反對不作爲﹑冷處理或是簡單粗暴的作法去對待學生。
三、針對不同的情況選取恰當的方式
教師對學生有了足夠的瞭解，可以針對不同的學生，不同的事件採取不同的溝通方法﹑方式走進學生的心裏，以徹底打動學生的心來達到最有效的溝通。
1.在語言上，無論是表揚批評或是談話，教師都應根據具情況選擇語言。可以是直述的，可以是委婉式的，還可以是幽默的語言，甚至可以用書信的形式，以求達到更好的效果。2003年時，某班有一名學生，其母親去世較早，個性顯得極其內向，老師找他談話，可能有時他半天也不吭一聲。但他學習十分刻苦，曾多次受到學校的表彰。後來他談起了戀愛，老師找過他好幾次，都沒有達到預期的效果。無奈之下，該教師便嘗試着以書信的形式與其進行溝通。不幾天，真的收到了他的回信，這位教師逐漸瞭解到了問題的真正原因，在反覆的努力下，最終幫助他走出影陰。
2.在地點上與學生溝通時，地點選擇的恰當與否會直接影響到最後的效果。有的事情可以在辦公室裏與其單獨交談；有的可選取以家訪的形式，到其家中在其父母的參於下進行溝通；還可以是針對某些共性的問題，以班會的形式在班級中進行。
當然，所有的溝通都必須融入對學生深深的愛。“愛，是教育的潤滑劑，是溝通師生感情的橋樑”，人是有情感的，深厚融洽的師生之情帶來的是輕鬆愉快的氣氛及高質量的教育效果。
