一、面試前的準備
（一）面試的種類
面試就是招聘者通過交流獲得應聘者的基本情況，同時也對其做人做事的態度、語言表達能力、知識功底、氣質風範和價值取向等獲得直接印象。面試有多種形式：個別面試，小組面試、考試式、談話式、討論式、模擬式、等等多種形式。你事前可能不知道，臨場也不能選擇；但是你必須保持鎮靜，緩解自己的緊張情緒是非常必要的。注意聆聽面試官的講話，努力正確理解對方意圖，從容面對，發揮水平是最關鍵的。
（二）面試前的準備
1、充分了解對方。面試前廣泛收集招聘單位的資料，可以對有些問題（公司基本情況、爲什麼應聘、想應聘的職位、個人的特殊情況等）作好相映準備是必要的。最起碼讓面試官感到你是有心的，認真的。對招聘單位一無所知地去參加面試，常常會給人一種你是一個泛泛求職者的不好感覺。
2、準備相關的資料和用具。包括：個人求職材料（求職信或簡歷）、邀請你參加面試的信函、公司的有關資料、個人的相關證書、個人照片、筆紙。用一個透明的文件夾或是公事包（手提包）即可。儘量不帶化妝品、小飾品這類零碎東西以免給人造成凌亂、急躁的不好感覺。
3、做好出行的準備。不論採用何種交通工具，時間上一定要留有餘地（提前5-10分鐘到達爲好）。事前必須問清：地址、公交線路、到達車站、面試場所、聯繫人、聯繫電話等內容。
4、着裝要求：
（1）裁剪合宜，簡單大方的套裝。能讓人看到你精力充沛，容光煥發。
（2）可以佩帶簡單高雅的配飾，不要造型過於誇張，會叮噹作響的飾品。
（3）可以化淡裝，保持頭髮、指甲、配件等細節乾淨給人良好印象。
5、考慮應聘單位會提出的問題和自己的應答。原則是：要給人的印象應爲有責任感、誠實、忠誠、勤奮、認真。
（三）面試過程
1、放鬆自己。因爲過分緊張會使面試官認爲你自信心不足，可能不能勝任工作。要努力表現出熱情、穩重、有自信心。以免留下緊張慌亂的不良印象。
2、準備應對“棘手”問題。如果不是重要問題可以選擇迴避策略。對重要問題應事前有所準備，要說實話。如：有課程不及格、有違紀行爲、某些課程沒學過等等問題不能迴避。可能涉及的問題：（1）學習情況（2）求職動機（3）相關經歷（4）未來個人計劃或目標
3、討論關於薪酬問題。一般招聘單位事前會明示，你瞭解後如能接受，在面試時可不再提出。如問到你，即答同意公司規定即可。據調查北京地區大學生工資最高爲5727元/月，中位數1827元/月，低位數1145元/月。專業技術人員平均工資最高的是計算機軟件人員爲8030元/月；其次是廣播電視設備工程人員爲6049元/月。高職畢業生起點工資在1000元---1500元。但是各行業有差異，財會工作人員工資水平是中擋水平。。但是，實習期、試用期、正式錄用的半年內這幾個階段工資都不一樣，有些單位實習期沒有工資，你要做好思想準備。真想了解工資情況應在面試前做調查，面試現場瞭解企業工資情況是不太明智的。
4、道別。首要問題是保持穩重；其次是不要遺忘物品。再次是不要有多餘動作。應由禮貌地與人道別（如說：“希望我們還能見面”。比只說“再見”要好）。
（四）面試時應注意的問題
1、因爲面試很重要，所以事前應想好自己應聘的理由。同時對自己的綜合素質有一個客觀評價，避免“展示不足”或“言過其實”現象。
2、要事前對招聘公司的背景有所瞭解，以免成爲一個“泛泛的求職者。
3、對常見的面試問題做好試答的準備。如爲什麼來應聘？你想應聘什麼崗位？
4、注意自己的儀表形象，做到儀容得體，貼近職業需要爲好。做到神態自然大方，行爲舉止文雅。
5、注意集中展示自己與崗位要求相關的優勢。掌握好聽說技巧，發言切中主題，言簡意賅。
6、可以面試後做好跟進工作。如主動電話或致函詢問面試結果。如沒有被錄用也可以問問原因，爲自己爭取最後的機會。
（五）筆試時應注意的問題
某些單位對人才要求較高時也會採用筆試的方式來選拔招聘人才。筆試內容一般包含：1、知識面考覈，包括通用性基礎知識和崗位所需業務知識。2、智力測試，包括記憶能力、觀察判斷能力、綜合分析能力、邏輯思維能力、快捷反映能力、文字表達能力、學習能力等。3、技能測試對處理問題的質量和速度進行測試，檢驗其對知識和智力運用的程度和能力。應聘者應事前對筆試內容有所瞭解，按時參加，遵守考場紀律，爭取卷面整潔，發揮最好水平。
（六）求職時的各種禁忌
1、遲到或缺席：會表示出自己對招聘單位的不尊重和不禮貌。
2、着裝不當：既要表示自己對他人的`禮貌又要體現出自己的氣質和精神風貌。如：戴墨鏡、身上有異味、着裝太暴露、頭髮式樣或顏色太前衛。（舉例說明）
3、待人不禮貌：與人握手有氣無力、落座後，太靠近對方、直呼其名等等。
4、找人陪同：會讓招聘單位誤認爲你缺乏獨立性和自信心，將來難以在工作上獨擋一面。錄用希望會大減。
5、有恃無恐：不可因與用人單位有些特殊關係就有恃無恐，容易引起對方反感。即使將來進了單位與周圍同事也不好相處，使自己陷入被動。
6、關心工資和福利問題過多：工資、福利問題不宜多問。先聽單位介紹，以後慢慢了解即可。如是你中意的單位，最好不主動提及，以免引起反感。
7、舉止失當：頻頻改變坐姿、撓頭、摳鼻耳、嚼口香糖、在禁菸處吸菸等。
8、對招聘單位一無所知：等於白去一次。好單位對這類應聘人員基本不會錄用。
9、答非所問或離題太遠：會給人感覺，你心不在焉，或是理解能力不強，是表達能力弱的證明。
10、說話太急：會造成你是一個急躁不冷靜的人，有“欲速則不達”的後果。說話不必太急，給人沉穩感覺爲好。
11、目光遊離：會造成面試官認爲你沒有自信。所以與人交談時應注視對方。但不要瞪大眼睛，那樣是不友好的表示。
12、提出幼稚問題：會給別人素質不高的印象。提問前必須想清楚，沒有想好的問題，最好不問。
13、反映遲鈍：會給別人留下能力不強的印象，常常會導致失敗。應聘時注意力必須集中，要用心、動腦、聆聽。
二、面試禮儀
（一）服飾：既要表示自己對他人的禮貌又要體現出自己的氣質和精神風貌。
（1）裁剪合宜，簡單大方的套裝。能讓人看到你精力充沛，容光煥發。
（2）可以佩帶簡單高雅的配飾，不要造型過於誇張，會叮噹作響的飾品。
（3）可以化淡裝，應保持頭髮、指甲、配件等細節乾淨給人良好印象。
（4）着裝不當：戴墨鏡、身上有異味、着裝太暴露、頭髮式樣或顏色太前衛。
（二）禮儀
（1）守時，不能遲到和早退。（2）見人先問好，態度要謙虛。稱呼可爲“經理”、“老師”，用敬語：您、請、希望能爲您效力、希望再見面等。（3）心不能慌要靜，站不能晃如鬆，坐不能搖如鍾，行不能猛要帥，說不能急要平，做不能亂要穩，臉不能緊要笑。
面試的交流與溝通
（一）自我介紹
根據對象和崗位，結合面試方式、條件、環境，充分利用有限時間，儘可能地展示自己的優勢與強項，保證基本信息不缺，重點是自己的素質和能力。
練習：3分鐘、10分鐘、（自我介紹）
（二）聆聽
目視對方，注意力集中聽清聽全聽完，量大時可作些記錄，便於自己提問或回答。忌：目光遊離和心不在焉。
（三）應答
首先要聽清問題（必要可以用紙記問題），其次要全面思考（想好再答），然後平穩作答（不急不慌）實質性問題要實說。
（四）交流
1、提問：與面試相關，自己感興趣的問題；不提幼稚問題。
2、回答：想好後回答，發言切中主題，言簡意賅。語速不要太快。（設計活動練習）
（五）先敲門，允許後再進門；走前先道別，輕關門。
三、面試後的行動
（一）保持面試後聯繫
面試後過了一段時間對方沒有進一步的消息，一般說是失敗的可能性大些，但是自己可以用打電話或寫信的方法再爲自己做一次努力。主動去電話或信詢問結果是可以的。一方面是爲了儘快知道消息，如有問題自己可以瞭解一下原因爲自己今後面試改進，做好準備。
（二）面試後的自我總結
面試後及時總結是一個求職應聘的好辦法。反思自己成功經驗和挫折教訓。認真總結有利於今後求職應聘活動。
學生練習：模擬面試活動
