在現在社會，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編爲大家整理的技術支持工程師崗位的工作職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
技術支持工程師崗位的工作職責1
職責：
一、配合銷售團隊和售前團隊工作，包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等
二、配合銷售部門和售前部門完成相應的項目投標、技術應答、系統軟硬件配置、公開報價、講標答標等工作
三、完成公司相關產品、方案宣傳資料的.撰寫、校對和演示工作
四、負責公司產品、系統的工程實施，售前測試，售後服務及維修工作
任職要求：
1、具有計算機軟件，網絡、信息安全或相關專業大專及以上學歷；
2、具有項目實施及維護工作經驗優先考慮；
3、具有較強的學習能力和適應能力；
4、具備獨立的工作能力、有效的交流技巧、良好人際關係和傾聽技巧；
技術支持工程師崗位的工作職責2
1、負責公司相關產品的客戶技術支持;
2、負責爲新裝系統客戶進行操作培訓;
3、負責公司客戶的.技術支持、諮詢、售後服務工作;
4、收集並跟蹤客戶需求、建議，處理並協調客戶方面的相關工作;
5、技術文檔整理：管理驗收報告、編寫用戶操作文檔、編寫技術方案模板、公司技術培訓;
6、領導安排的其他工作。
技術支持工程師崗位的工作職責3
職責：
1. 爲用戶提供基於公司產品的`日常技術支持;
2. 記錄接收的客戶問題，根據用戶問題記錄提出對應解決方案;
3. 監控客戶系統運行狀態;
4. 通過相關平臺及時響應解決客戶問題;
任職要求：
1.本科以上學歷，理工科相關專業優先;
2.工作熱情高，積極主動，細心，喜歡和系統打交道;
3.辦公軟件操作熟練
技術支持工程師崗位的工作職責4
職責：
1、負責公司產品的宣講與演示;
2、負責標書中技術參數的撰寫和投標現場的產品演示;
3、軟件實施(軟件的安裝、客戶培訓等);
4、通過電話、QQ遠程、現場等方式指導客戶使用軟件及解決客戶使用過程中遇到的問題;
5、負責客戶關係維護及軟件服務費的收取。
任職要求：
1、計算機相關專業或GIS相關專業，統招本科以上學歷;
2、有良好的`溝通能力和客戶關係處理能力
3、良好的文字功底與語言表達能力;
4、有軟件培訓和技術服務相關工作經驗;
5、具有良好的親和力和團隊合作精神;
6、能適應經常性短期出差。
技術支持工程師崗位的工作職責5
職責：
1.負責公司產品線日常運維工作，支持公司業務的快速迭代，包括部署、變更、發佈、故障處理等;
2.負責搭建業務所需系統和平臺，以及持續的調優;
3.數據中心網絡設備的運維與管理，實現管理的自動化、智能化;
4.參與公司整體運維體系的建設和自動化系統的.建設;
5.參與技術工作的規劃和實施。
任職資格：
1、計算機相關專業，大專及以上學歷，2年以上相關工作經驗，優秀的應屆畢業生也可考慮;
2、熟悉Linux操作系統的安裝、配置，調試、監控維護、備份等。熟悉網絡、系統、虛擬化、安全等相關知識。
3、熟悉VMware虛擬化平臺，能獨立完成虛擬化平臺的實施及維護工作;
4、熟悉java編程，熟悉Spring，hibernate，Ibatis等流行開源框架，熟悉常用設計模式，
5、熟悉NGINX/Tomcat等應用服務器，熟悉mysql/oralce數據庫，熟悉MangodDB/Redis等非關係型數據庫。
6、良好的溝通能力和解決問題的能力，執行力強，服務意識好。
技術支持工程師崗位的工作職責6
職責：
1、負責客戶系統的技術支持工作，利用電話、QQ等形式，解決客戶在軟件使用過程中遇到的問題；
2、負責系統上線前及上線後的軟件測試工作；
3、負責系統的部署及更新；
4、編寫測試用例文檔以及系統操作手冊；
5、及時響應客戶問題，並跟進處理；
6、按時完成上級交付的任務；
7、做好日常售後記錄；
任職資格：
1、大專及以上學歷，計算機相關專業；
2、2年以上技術支持工作經驗；
3、熟悉常用數據庫（oracle、sqlserver、mysql）的'操作，能夠編寫基本的SQL語句；
4、熟悉常用的服務器操作系統（windows 20xx server R2、linux、docker）；
5、熟悉IIS、tomcat等基本的網站配置工具；
6、有項目實施經驗者優先。
技術支持工程師崗位的工作職責7
職責：
1、配合項目經理進行項目實施，及時準確反饋現場問題，負責產品在現場的調試和測試，內部有培訓、帶領學習
2、負責對客戶提供日常的技術支持，使用問題講解、售中產品現場測試以及產品售後問題的.分析、反饋、協調解決;
3、準確瞭解和理解客戶的技術需求，配合產品部門針對客戶需求跟進解決方案，提供技術諮詢。
任職資格：
1、計算機網絡技術、軟件或師範類相關專業，可接受優秀應屆生;
2、熟悉局域網路由交換或軟件系統維護等其中一種者優先考慮;
3、具備良好的溝通、團隊協作能力，有責任心，性格開朗、積極;
4、師範類專業有意從事教育信息化技術者優先考慮。
技術支持工程師崗位的工作職責8
職責
1、.熟悉公司軟件產品;
2、爲客戶提供電話、遠程、上門技術支持
3、爲客戶解決軟件操作上的疑問;
4、爲客戶提供產品培訓和售後技術服務;
任職資格
1、計算機相關專業，大專以上學歷;
2、一年以上技術支持工作經驗，有廣告機、信息發佈系統行業背景者優先;
3、熟悉軟件工程，相關集成產品，精通安裝環境配置，系統調試，安裝過程;
4、負責軟件產品維護工作，對故障進行初步判斷
5、積極響應及解決客戶的.技術要求、疑問以及系統使用過程中遇到的各種問題
技術支持工程師崗位的工作職責9
1、配合市場部進行項目前期勘察設計，根據客戶需求，編制相應的技術解決方案。
2、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案並編寫方案書、行業技術文檔等。
3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持，編寫投標技術方案。
4、參與系統集成項目的部分組織管理與項目實施工作。
5、實時瞭解市場需求，總結和對比分析競爭對手的.市場推廣和競爭產品。
6、公司領導安排的其他臨時性工作。
技術支持工程師崗位的工作職責10
職責:
1、軟件項目的現場實施和維護;
2、軟件項目現場與客戶的溝通交流及需求確認工作;
3、協調溝通處理與公司開發部、市場部等部門之間的項目工作，組織召開各類溝通協調會議;
4、項目管理工作，實施規劃方案擬定，項目實施計劃制定，公司軟件的安裝部署調試，對各類用戶的`培訓工作，撰寫相關項目實施文檔，組織竣工驗收工作;
5、相關的服務器操作系統的安裝調試、數據庫配置和調試;
6、協助甲方進行相關的網絡設備、防火牆、服務器、存儲器等硬件設備的調試;
7、上級領導交辦的其他工作及任務。
崗位要求：
1、熟悉各種數據庫，熟練操作linux、unix操作系統，熟悉網絡搭建及維護等;
2、具有1年以上實施項目經驗;
3、掌握公司各類軟件產品及項目的前後臺操作;
4、能夠組織各類培訓事宜，能夠爲客戶提供大課培訓;
5、能夠制定項目實施計劃，併合理推進項目，完成項目驗收工作;
6、能夠合理安排項目組各成員的相關工作及任務;
7、良好的溝通協調能力，能夠與客戶很好的溝通交流，能夠適當的引導客戶;準確收集客戶的相關想法和需求;
8、良好的文檔撰寫能力。
9、身心健康，能勝任工作需要，適應出差
技術支持工程師崗位的工作職責11
職責：
1、擬製本區域的技術服務計劃與管理辦法;
2、承擔本區域市場銷售過程技術支持工作;
3、承擔本區域工程項目的實施與維護;
4、定期開展用戶滿意度調查，收集質量問題、鑑定、反饋及協調處理;
5、老產品升級換代與市場信息反饋;
職位要求：
1、大專及以上學歷，電子、網絡、電器、計算機相關專業者優先(優秀應屆畢業生亦可);
2、熟悉Oraclemysql等主流數據庫操作或軟件程序開發者優先。
3、 有較強的動手能力，有系統集成項目經驗的.爲佳;
4、有工作責任心和敬業精神;
5、能適應適當的出差和加班要求。
技術支持工程師崗位的工作職責12
1、負責公司業務所覆蓋路局鐵路機務段設備的.正常維護;
2、進行小型機、服務器、路由器等設備管理，以及網絡平臺的運行監控和維護;
3、進行機務段轉儲設備的日常數據跟蹤採集管理;技術檔案維護;
4、負責病毒的查殺，維護網絡系統安全;
5、處理網絡及計算機故障;
6. 可接受緊急出差和技術支持;
技術支持工程師崗位的工作職責13
職責：
1、負責本區域內華爲雲視訊各種網絡設計方案編寫、投標文件擬定、產品銷售配置、協助業務經理產品報價；售前技術講解、產品推廣講解；
2、根據公司有關規定，定期向公司主管領導述職，並提交；
3、完成部門領導交辦的其它任務。
任職要求：
1、大專以上學歷，具備1—2年售前、技術支持工作經驗。
2、熟悉業界主流廠商華爲、星網、寶利通、海康等相關產品，精通語音、視訊、監控等相關技術，具有華爲相關認證者優先；
3、能夠獨立配合銷售人員跟客戶進行技術交流、撰寫方案及產品講解；
4、瞭解業界主流廠家的網絡設備，能夠做相應的'競爭分析；
5、做事踏實細緻，對工作敬業，有較強的學習能力，有較好的語言溝通表達能力。
6、可服從調配常駐國內其他區域工作。
技術支持工程師崗位的工作職責14
職責：
1、處理日常技術服務工作;
2、遠程、電話或現場處理服務請求，在維護中及時反饋;
3、負責對客戶軟件實施的諮詢;
4、負責對客戶軟件使用中的'指導工作;
5、能及時與上級部門彙報產品的問題，提出優化意識;
招聘要求：
1、計算機相關專業，專科及以上學歷;
2、活潑、開朗，善於溝通;
3、懂基本的數據庫知識;
技術支持工程師崗位的工作職責15
職責
1、負責軟件產品售前相關工作;
2、通過培訓能夠針對客戶的需求給出具解決方案和專業指導意見;
3、配合市場人員完成產品演示視頻、產品宣傳資料和操作手冊撰寫等工作;
4、熟練掌握本公司軟件產品的安裝使用，在線處理用戶使用過程中的技術諮詢;
5、與開發工程師對接，整理系統中的`問題交付調整，調整後測試、更新;
任職資格
1、大專以上學歷計算機或相關專業大四學生及應屆畢業生;
2、熟練使用Excel、Word、PowerPoint等辦公軟件;
3、瞭解軟件工程學思想和方法，瞭解基本數據庫系統及網絡知識;
4、較強的發現問題，分析問題的能力和較強的語言表達能力和文檔撰寫能力;
5、工作責任心強，細緻，耐心。
