職場和領導溝通的技巧

職場如戰場，只是沒有硝煙而已。今天小編就給大家講講職場和領導溝通的技巧，大家一起來解下職場和領導溝通的技巧有哪些吧。

趨勢：組織越來越扁平

不同行業、不同規模企業有不同管理情境，我向來主張沒有統一的萬靈藥，必須要因時因地制宜。但是總的來看，隨着計算機技術的發展，信息的傳遞成本越來越低，組織還是越來越扁平化。組織扁平化帶來的重要影響就是，控制信息的話術價值越來越低，直指效率的溝通越來越重要。

特點：結論必須簡單可行

關於溝通方面的學習一定要秉承一個原則，就是簡單。溝通現場不可能有時間讓你回憶起長篇大論，精巧和複雜是磨練和沉澱出來的，新手或者本身不擅長溝通的人最重要的是抓住要點達到及格水平，慢慢的再到實踐中打磨。

所以關於溝通的技巧或方法，邏輯可以複雜，結論必須足夠簡單，簡單才能記住、記住才能實踐，實踐才能成長。

目標：領導和員工目標一致

本文不討論主動的設置信息壁壘，只針對，領導和上司都希望提高溝通效率，更好的協作，進而創造跟多績效。

3個與領導溝通的極簡原則：

一、不怕說話。稍有管理常識的領導都能明白，說錯話的員工有價值，因爲錯了可以改;不說話的員工沒價值，要不是沒想法、要不是懶得想。領導最頭痛的就是開會時，每提到一個問題，下面就鴉雀無聲。有互動纔有溝通，有溝通信息才能流動。信息向下流動，計劃才能執行;信息向上流動，異常才能反饋。高效能人士七個習慣中說的積極主動，首先要敢說話。

二、不說廢話。既然溝通這麼重要，領導這麼需要溝通，爲什麼還有人不敢說話?因爲很多人常常說廢話，自己也知道是廢話，自然不敢說出口。

什麼是廢話?溝通是爲了傳遞有價值的信息推動協作。什麼是有價值的信息?溝通指向行動，向上溝通最大的價值就是提供有利於決策信息。如果一句話不能指向決策或者沒有提供有利於決策的信息，這就是廢話。 舉兩個常見的例子(有需求可以在評論裏提)：

1、答覆領導的工作安排。如果回答“知道了”，這就是廢話。究竟知道什麼了，知道了之後要做什麼，如果這個任務和已有任務衝突怎麼辦，誰也不知道。正確的回答是“任務已收到，依據目前的情況我會把任務安排某任務之後，預計在X月X日完成，會提供XX成果”。基於溝通，領導可以立刻對優先級、工作計劃、工作成果進行決策。

2、向領導提出工作計劃。如果說“本週一，將會拜訪X客戶”，這也是廢話。爲什麼要外出拜訪，爲什麼是這個客戶，爲什麼要安排週三?正確的方式是“X客戶提出一項選址需求，我對客戶需求表進行評估後，認爲X客戶訂單金額很大，而且需求我們可以很好的滿足。所以我計劃本週第一天上門拜訪，預計通過3個問題進一步確認客戶需求。不過拜訪用不了一整天，其他時間我會就近拜訪其他兩個小客戶”。基於溝通，領導可以立刻做是否拜訪，溝通什麼問題，拜訪時間安排進行決策。 不說廢話，從微信不問“在麼?”開始。

三、不說空話。什麼是不說空話?就是記住自己說過的話。是的，不需要說到做到，工作中什麼都要說到做到，那就沒人敢說話了。很多人就是誤會了這一點，才導致第一條不敢說話，擔心說錯了，無法履行承諾。有很多人，確實不說廢話，看上去言之有物，但事實上說的和做的完全是兩回事。這就從傳遞有價值的信息變成了傳遞錯誤的信息。這種信息給決策造成的誤導比不傳遞信息更大。

例子：

1、答覆領導的工作安排。X月X日已經過去一週，預計的成果並未沒產生，也沒有任何反饋，因爲什麼沒有產生。這就是空話。

2、向領導提出工作計劃。計劃週三拜訪X客戶，結果去拜訪了Y客戶，三天之後X客戶通過其他渠道找到了合適的辦公室。這就是空話。

正如我們前文所說，溝通不是爲了評估責任，而是爲了傳遞有價值可支持決策信息。出現計劃外的異常很正常，只要及時調整就可以了。但是言行不一，全是空話，就完全沒有培養的價值了。

所以，一定要記住自己的傳遞的信息，如果有結果要彙報，如果有異常要反饋。

對於不以溝通見長的職場新人來說，在和領導溝通的時候記住這三句話就夠了。

1、不怕說話(積極傳遞信息);

2、不說廢話(重視信息價值);

3、不說空話(持續更新信息)。

圍繞這三句話，主動去溝通，說話之前先動腦，說話之後把話記牢。

入職時的工資高低不重要，只要你努力工作你會得到相應待遇的

我估計幾乎找過工作的人都聽過這句話，當我們確定被聘用跟公司談工資時，他們都會說“如果以後你業績突出、努力工作，你的報酬也會相應增加的”，特別是當第一次找工作的時候大多數人會相信這些話，但是千萬別相信。

剛入職時，你的工資就是你的全部(當然有一些崗位，比如銷售或彈性工資的崗位除外，而且你入職以後大部分待遇都會跟着你的工資而浮動，工資調整也是按你目前的工資乘於一定的百分比，保險、公積金也跟工資有關係)，當你的基本工資低的時候你今後的報酬增長空間也不大。

所以，找工作時千萬不要心軟，多爭取一些基本工資，因爲這是你的所有。

有人第一次找工作時就是犯了這個錯誤，當時心軟沒要求更高的工資，覺得基本工資比別人低幾百塊錢無所謂，但是後來才發現它有一個槓桿作用，儘管以後每年你工資漲幅比別人大，但是工資還是比別人低。

比如你入職時的基本工資爲4000，第二年漲幅爲20% (一般的企業極少數人能漲20%)，那第二年工資爲4800;如果你的同事入職時基本工資爲4500，第二年漲幅爲10%(一般漲幅)，那他第二年工資爲4950。

是不是看到差距了?請記住，入職時工資就是你的全部，一定不能心軟。

人事部不是你的傾談對象

我在公司看過很多員工找人事部經理談話，而且人事部員工可能會定期找員工談話，問員工在工作中有沒有遇到什麼問題?有沒有人事部需要幫員工解決的事情?

但是請你記住，公司人事部並不是你的傾談對象，人事部的首要任務不是去幫助僱員，而是保護公司利益不受僱員損害，這纔是最爲重要的。可能很多人認爲人事部門是自己的朋友，有時甚至連對公司、對老闆的真實態度都會告知於人事部門。(如果你經常這樣的話，我可以肯定的說，你會跌得很慘，而且不會有人告知你原因的)

無論人事部的人員表現得何等友好，你均要認清，你跟他們的談話內容，他們必然會與決策部門分享這些信息，例如你的老闆、經理、主管及首席執行官。人事部門的職責就是(有時也是合法的)告知公司決策部門你那些所謂的“祕密”。

比如你不喜歡你目前的工作內容、或與老闆的.關係處理的不好，你千萬不能找人事部抱怨，你應該直接跟你的老闆溝通。可能當時談話時人事部的員工會給予同情，說自己向自己的上司反映這個情況，但是大多數情況下人事部門會將你與他們的對話原封不動地轉達給你的老闆，而你的老闆對此是絕對無法原諒的，出現問題首先不去找老闆解決，而是直接找到人事部門，這樣你的處境就很被動了，有可能被迫離開公司了。

你的能力並不能確保你的安全

很多公司在招聘員工或對外宣傳時說我們公司注重員工的能力，提倡員工能發揮自己的主觀能動性(確實有一些公司是提倡創新的，但是極少數，大部分都只是打打口號而已)。

對於剛入職的員工來說可能都會有一種心理，那就是向同事或領導展示你的才華、展示你的能力，但是請注意：公司或你的領導倒希望先看到你的忠誠，而不是顯擺自己的能力。不管你的目的是什麼，這個並不重要，如果你一貫展示你的能力，很有可能上司覺得你賣弄小聰明、是一個不值得信賴的人，或他會感受到威脅，如果他 認爲你在威脅他的位置，他纔不管你有多聰明，他寧願要一個愚笨但對自己忠誠的人。

所以，當你剛入職或剛調到一個新部門的時候，千萬不能先自作聰明，你首先要做的是熟悉環境熟悉上司同事的性格，即使你是一個專家也要先擺低姿態，當然必要的是關鍵時刻也需要顯示自己的能力，讓別人覺得你是深藏不露。

韓國有一個俗語說“要想讓婚姻生活幸福，就要當3年聾子，3年啞巴，3年盲人”，因爲以前在韓國婆婆對媳婦很是虐待，你必須是裝聾作啞才能熬過去(當然現在已經不是這種情況了)，我說這個的目的是新來乍到，你應該學會作啞裝聾，剛開始多聽、多學，聽到閒言碎語要裝聾。

報銷單是公司測試你的一個工具

看到這個題目或許你會納悶，報銷單也能測試員工?是的，我們平時不以爲常的報銷單也是公司或領導測試你的一個工具。大部分公司都會有月底報銷(餐費、交通費、電話費等)或出差報銷。

你讓你的領導在你的報銷單上簽字的時候，他有沒有說過什麼?或他有沒有做過什麼表情?請注意，其實大部分情況下領導們都會看你報銷的金額，而且如果他們願意的話財務部門可以隨時提供每個人的報銷明細。

以前看過一些在公司裏面貪小便宜的人，餐費、交通費裏總是放着一些自己私人用的(而不是爲了公司業務)費用，或許這些費用只有100元，但正是這些小錢會壞了你的前程。

我認識的一個老闆跟我說過這樣一句話：“某某員工哪天報了業務餐費，但是那天明明是我付款了。”或許這位員工太大意了。

但是我認識的老闆當中也有一些人，他連你打的票上面的時間也覈對，然後把屬下每個員工的每月費用都記錄下來，或許你報銷的時候他可能不會說什麼，但是到時候你丟掉的並不僅僅是金錢。

在工作場合中透露私事很危險

現在我們大部分人有太多時間跟同事一起過，我們跟同事在一起的時間有時甚至超過跟家人在一起的時間，這種情況使我們有時分不清公事和私事，有時候覺得跟同事的關係像親人一樣，跟同事分享自己的私事，孩子養育問題，個人健康問題，經濟上遇到的一些困難等，但是請記住，職場就是職場，你這樣做很危險。

我的一位同事經常在工作場合說他兒子現在是青春期，跟我們描述怎麼怎麼叛逆，由於兒子的叛逆，每天回家以後家裏的氛圍都很緊張，有可能他是想通過傾述減少來自家庭的壓力，但是最近公司開始了一個重大的項目，他一直以爲自己是最佳候選人負責這個項目，但是結果令人意外，公司領導層選了其他人選，爲什麼呢?因爲 公司領導層覺得“他家裏的事情已經夠多了，估計他沒有餘力做這麼重要的項目”或講得更冷靜一點就是“你連自己家裏的事情都解決不了，你還能負責這麼重要的項目嗎?”

還有如果你自己身體不太好，不需要把自己的健康情況告訴同事或上司，因爲他們不會向親人一樣的關心你，相反只會擔心你的身體會影響工作。

學會尊敬和服從

在職場中，需要尊敬和服從的，一定是你的上級。上級之所以爲上級，一定有自己的能力，他有資源和權力，考慮問題也多從團隊的角度出發。

只有尊敬和服從上級，團隊完成目標纔能有效。只站在自己立場不從團隊出發的員工，在職場中很難走遠。

懂得正確反饋

老闆不是神，他的決定不一定完全合理。但有一點可以肯定，老闆的決定一定是從大局和整體出發的。

如果你覺得老闆給你分配的工作不合理時，儘量避免用罷工等消極的方式來對抗，應該走正常的程序，向領導說明問題、提出意見並等待回覆。

學會及時溝通

實際工作中，有些工作需要一定的時間來完成。但是在一段時間內，你的工作可能出不來明顯的成績，這個時候切忌和領導走得太遠，領導不清楚你到底做了什麼。

所以，一定要和領導及時溝通，讓他知道你的工作進度和計劃，你所做的努力。

不抱怨不說壞話

同事之間有合作也有競爭，當你有滿腹牢騷或者想講領導壞話時，不要和同事說，即使是關係很鐵的同事也不要說。世上沒有不透風的牆，你發的牢騷、講領導的壞話，總有一天會傳進他們的耳朵，讓你處於一種被動而不利的地位。

如果你真想發牢騷、想講壞話的話，找個沒人的地兒發泄一下吧。

人品、能力都要好

當你進入職場的那一刻，你就是個活招牌了，把工作做好是最基本的，好的人品則是你樹立個人品牌的必要條件。

人品是企業用人的重要標準，好的人品是需要和同事共事讓大家看出來的，是一個長期積累的過程。在工作中，你得學會承擔責任，不去做有害他人和公司的事情。