上週六下午醫院又組織中層幹部收看吳春榮教授21世紀醫院發展戰略大講堂之贏在中層，雖然天氣很炎熱，但是我絲毫沒有一點睏意，認真的聆聽了教授講述內涵，受益匪淺，現將體會與大家分享。
一、 首先講述了中層應該具備學習意識
常言道“知識創造財富”，學習是人類生存和發展的基本技能，縱觀古今所有成功人士都是勤奮的學習者，醫學更是一個需要終身學習的職業，而作爲一名合格的醫學管理者更加離不開學習，不僅學習專業理論知識，夯實基礎，更要學習管理技巧、溝通能力，提升決策力，通過帶頭學習，營造一個良好的學習氛圍，把知識、經驗、智慧有機的結合在一起，去管理自己的團隊，帶動團隊共同學習，共同成長，才能推動醫院長期可持續發展。
二、 中層應該樹立榜樣意識
作爲一名管理者，無論你管理的團隊大小，人員多少，必須一身正氣，做到公平、公正、做到誠信，一面旗幟，才能管理好你的團隊，讓員工滿意，使員工常懷愉悅的心情去工作，服務好每一位患者，提升醫院生存發展空間。作爲一名管理者，要不斷增加自己的人格魅力、行爲魅力、身體魅力，用實際行動去影響和教育你的員工，在生活上、工作中、家庭裏處處以身作則，才能成爲一名優秀的管理者。吳老師的每一句講解、每一個觀點都一針見血指出了目前醫院管理者存在的問題，教育我們今後一定不要做語言上的巨人，行動上的矮子。只有自己做到了，身先士卒，才能言傳身教，起到事半功倍作用。
三、 如何讓員工行動起來？
樹立以人爲本員工第一的意識，中層管理者的服務對象不僅是患者還有員
工，讓員工瞭解工作的意義，解決員工生活問題、個人問題，滿足員工的要求，給他一個很好的發展空間，告訴他應該做什麼，做事的規矩和具體要求，授予他一定的權力，相信他、鼓勵他、放手去做，做到獎罰分明，走動式管理，纔能有效地激勵員工主動、自覺、有創新性的完成各項工作和任務。
是啊吳教授的講解爲每一位醫院管理者敲響了警鐘，目前多數醫院存在這些問題，我們醫院也不例外，大多數醫院中層都是專業精英，只懂得業務技術，缺乏管理經驗，因此實際工作中出現了這樣那樣的問題，通過收看吳教授講課，頓時茅塞頓開，瞭解管理知識和技巧，我決心今後工作中一定按照吳老師傳授的方法，不斷學習，以身作則，珍惜現在工作，不找任何藉口，關心關愛每一位同事、員工，帶好自己的團隊，努力工作，成爲一名合格的醫院中層管理者。
吳春榮講座心得體會 [篇2]
一個月前，在XXX參加了院裏組織的核心理念與技能訓練，形式多樣、新穎生動，寓學於樂、互動參與的`教學模式，給我留下了終生難忘的印象。經過兩天的核心理念與技能訓練，吳老師的精彩授課和心智模式訓練，是對心靈的一次洗禮，打開了每個人的心靈天窗， 迷茫中有了方向。
訓練班雖然結束，每當想起學習訓練內容，看似平常的孝道、禮儀，聽似簡單的團結、協作，竟在聆聽了吳老師的教誨中，變得意趣深遠。上課的日子， 同學們是聽話服從，嚴明的紀律，嚴肅的態度，老師的表揚，星星的競爭，儼然一副聽話的國小生坐在課堂。感恩演講，讚美比賽，遊戲互動等靈活新穎的授課形式，充分吸引並調動了我們參與培訓的熱情和積極性，加深了我們對感恩、敬業、團隊、協作的理解，在這裏沒有領導的高高在上，只有同學的親密無間；在這裏，有的只是團結的力量匯聚；在這裏，沒有優美的動聽歌喉，卻有高歌的蕩氣迴腸。遊戲和比賽中體現了大家勇於拼搏的勇氣的精神。 培訓使我懂得什麼叫真正的感恩。吳老師的感恩訓練，讓我體會到了自己作爲父母的兒子，爲人父、爲人夫的感受。聽到《感恩的心》的由來後，每當身邊響起“感恩的心”這首歌時，我的心靈受到一次衝擊和洗禮。 是啊，家的溫暖，親人的懷抱，父愛母愛之無私、偉大，平時又有多少人曾經想起，又有多少人曾經牽掛？！今天，我學會了如何感恩，我感恩今天的崗位，讓我的人生價值得以體現；我感恩父母的給予，讓我擁有生命來到這個神奇的世界；我感恩孩子的依戀，
讓我感受到親情和溫暖；我感恩愛人的關愛理解，讓我擁有了一個幸福的港灣；我感恩趙院長把我們送進了培訓的課堂，讓我們沐浴和吸取知識的力量；我感恩我們的醫院，是領導和同志們的包容了我的缺點。我沒有理由抱怨工作的艱辛，只有每天過得充實有意義，纔能有益於別人，有益於自己，有益於醫院，有益於社會。
培訓讓我懂得了做事之前先做人的道理。一個連“人”都做不好的人，還何談什麼做事？世界上所有人的成功首先是做人的成功。另外，明白了世界上所有人的成功，都離不開他背後那個團隊的幫助。每個人都應該學會團隊協作，助人助己；
培訓讓我體會加強溝通重要。由於醫務科工作原因，經常處理醫療糾紛投訴事件，體會到真正出於專業技術問題的並不多，大多是由於溝通不到位而出了問題。吳老師的授課讓我知道，在工作中應該做到以情感人，以理服人，以能力取信於人。作爲一名醫務工作者，如能真正把以“病人爲中心”、“病人至上”的理念放在首位，用耐心、責任心爲病人服務，想病人之所想，急病人之所急，一定的會得到患者的認可。付出即是回報，在幫助別人的同時，也在爲自己鋪路，這就是成就自己的道理所在。
培訓讓我學會了如何讚美。讚美也是一種修養，讚美他人優點的同時，其實也是在時刻提醒自己的不足，所謂智者揚人之長，愚者揭人之短。生活中我們必需學會讚美，只要心中有愛，就會從心底發出讚賞的聲音，。
這次培訓是一種動力，會讓我們的精神煥然一新，學以致用是我
們培訓的最終目的，倡議我們大家從現在開始，從點滴做起，從身邊的小事做起，對我們身邊的每一位人，多一份理解和尊重，多一點關愛和激勵，在工作中，變被動爲主動， 感動服務。我們真正地能把每件小事做好，我們的發展醫院的大事也就做好了。
經過此次核心理念的培訓，希望一種積極向上的醫院文化氛圍在我院形成，我堅信，我們的醫院，我們的團隊，會更加發奮圖強，努力拼搏，把我們的醫院做大、做強。
