一年工作已經到年尾了，這一年也將成爲過去，回望過去一年的工作，收穫的不僅歲月，還有成長，如果你仍舊感到迷茫，那麼我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。相信大家又在爲寫年終總結犯愁了吧，下面是小編幫大家整理的it個人年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
it個人年終工作總結 篇1
時間飛逝，轉眼間，做爲一名嵩嶼碼頭正式員工已經有半年之久。在這個難忘而又美好的日子裏，我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了碼頭網絡的不斷健全和系統不斷完善，並日漸穩定，同時，也看到了碼頭給於計算機技術人員帶來衆人嚮往的學習的平臺和和無限的機遇與挑戰，所以，我在此對於過去的工作做下總結。
總結歷史。在碼頭工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領導交付的工作，樂於與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習網絡知識。所以我現在已經能夠熟練維護公司的系統和現場設備，包括有線終端跟無線終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關故障，能注重大公司的種種流程細節，擁有了一名系統維護員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份，是我成爲公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習碼頭的系統的種種維護，包括學習無線設備，有線設備、電話跳接和cctv等，同時也參加了防颱演練，從中學到了做好本職工作最基本的才能和後勤保障備用工作的實施方法，也學到一些日常的工作經驗，包括處理相關問題的方式方法。九、十月份，主要的是維護和穩定系統，並着手整理和完善it設備管理系統。十二月份，參加ccna培訓，並處理it設備管理系統合同事務。一月份，和財務部攜手整理財務資產標籤。從中，自己存在了極其多的問題，我不斷的思考與反省，有些問題已得到解決，仍有問題瓶徑所在，後來我發現自己的思考力度不夠，很多時候碰到問題缺乏冷靜思考，心急過度。自己工作經驗也有一定的欠缺，同時，自己細心的問題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時性極其強的碼頭裏，時間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多，忘記了自己仍然是處於人生最重要的學習階段，浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時間都未能利用，以後自己必須擺脫夜晚內心厭學、厭做、厭想的困擾，及時處理和完善工作。
展望未來。在今後的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設備管理系統擁有極其多的問題，它是我的核心工作，它的完成情況反映着我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，ccna培訓完，由於時間等問題，有很多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操作，並參加實際建設和規劃，使自己能更加靈活應用網絡知識，並積累處理相關異常經驗。同時，自己在今後的一年裏，會參加相應的證書考覈，不斷提升自己，並緊抓利用業餘時間努力學習it知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟提高英語水平。
it個人年終工作總結 篇2
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裏，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。爲了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我複製相互傳播，佔用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,並及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉Guset帳號等。
4、項目機房系統更新，系統從原有的XX更新到XX，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，並重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。
6、針對服務器，3次被黑客攻擊採取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、爲了最大的節約成本，並針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備採取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較爲常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因爲簡單的問題重複出現重複解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來!最後說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。
it個人年終工作總結 篇3
從我4月25日進入公司到現在已經過去八個月了，從一名剛剛結束實習的學生到一名獨立的開發人員，角色改變了，職責也改變了。雖然已經預計了工作之中會有很多困難，可是在實際的項目開發中，自己所遇到遠遠不止自己想象之中的那麼簡單、單純。在開發過程中，難題一個接一個的出現，要做到滿足公司的產品需求，成爲一名合格的程序開發人員，這個過程還很漫長。每天我都在勉勵自己，要好好學，好好做，以後會好的。在此同時我衷心感謝公司給我提供了學習的機會和平臺，這也使我對以後的日子多了些許的信心。
工作回顧
在我進入公司的這八個月裏，我陸續接觸了公司的GPS平臺，智能手錶定位，上海鐵路局車站消防綜合管理系統，盛泉金融款箱管理系統，中行保衛處的管理系統，指揮中心的視頻監控系統，並在這期間爲安徽品至製作了一個展示型企業網站。在剛進入公司的那段時間裏，我從沒有接觸過網絡攝像機，對於網絡攝像機根本沒有任何概念，在公司的培養下我逐漸熟悉了各種攝像機，現在拿到海康、英碼、賽赫、中威的攝像機開發包，可以很熟練的進行二次開發。在工作之餘，我也在努力的學習，和別人交流，學習先進的開發技術，請教別人開發技術問題。
主要問題
1.由於開始對業務需求不是很熟悉，所以在寫需求分析與瞭解所要開發的過程中多次出現因爲需求的原因，而不斷修改、返工的情況。在同盛泉金融交流的時候，這個問題多次困擾着我，對方的需求不明，每次交流的過程中都在變更需求，從而導致了效率比較低的問題。
2.在開發中，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領域，在這個領域內，我需要不斷的學習。
3.在工作階段，有時比較偏向自己的工作方便，忽略了其他同事的工作上的量與難易。有的功能自己怎麼方便怎麼寫，如今公司在不斷壯大，我們部門人員在不斷的增加，這樣是不利於多人合作的。
4.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急，在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優化空間。
5.學習的知識不夠廣泛;一個項目中，涉及的技術往往有多種，知識多了，就會靈活變通，以後我會加強這方面的學習。
工作心得
1.每一個項目在開始着手的第一步，一定要和客戶把需求溝通清楚，只有瞭解了項目的需求，纔有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料，每次與客戶見面都需要熟悉業務與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。
2.工作中，有一個無論是技術，還是經驗都比較讓人肯定的前輩帶領，將任務詳細化，詳細到，每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什麼時候做好，做到什麼程度，這樣把工作進度有計劃有方向的贊定下來，做事很有效率。和孫姐，王竹青，尤坤等人合作時候一定注意要多項工作同步進行，保證每個子模塊都能同步運行。
3.每天的工作小結真的很重要，這讓我們每天都有計劃的知道自己幹了什麼，不是漫無目的的工作，所以我們應該養成，日記、週記、月記、年記的工作習慣。
4.工作並不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術要互相學習，也許有一天，公司需要你發揮其他的技能幫忙，所以互相學習也是很重要的。自己的工作不能僅僅侷限於編程。
工作計劃
1.要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水。
2.工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成。
3.要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作爲衡量工作的標尺。
4.精細化工作方式的思考和實踐。
5.虛心請教比我做的優秀的其他同事，向他們學習技術或經驗。其實作爲一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合着實際工作不斷的進步，不論在什麼環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
在參加工作的這短短的一個半月中，我深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，職業做事，誠信待人。
it個人年終工作總結 篇4
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難跟挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在20xx年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料跟實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導跟同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點跟難點。
(二)20xx年工程維修主要有：在衛生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修跟使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，爲全面貫徹落實“預防爲主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗跟收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗跟收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作爲重點檢查內容之一。冬季公司對電線跟宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃跟步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了爲人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識跟工作能力上有了新的提高跟進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質跟道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已爲是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，爲企業創造良好的工作環境跟形象。
3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，爲廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想跟感受，及時糾正跟彌補自身的不足跟缺陷。我們的工作要團結纔有力量，要合作纔會成功，才能把我們的工作推向前進!
it個人年終工作總結 篇5
時間一晃而過，彈指之間，xx年已悄然來臨，回首xx年，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多，“忙併收穫着，累並快樂着”，在此我向公司的各位領導及各位同事表示最衷心的感謝，感謝公司提供一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，使我學到了很多，懂得了很多，也領悟到了很多，我們每個人都是在總結中不斷成長，在審視中不斷完善自己，xx年自己也在總結、審視中腳踏實地的完成本職工作。
在金玉普惠有限公司過去的1年中，在各位領導的帶領下，經過了和同事的共同奮鬥，經過了自己的積極努力，做了以下工作。
一、工作態度，思想工作。
我非常熱愛銷售工作，能夠嚴以律己，遵守公司的各項制度，保持對工作負責的工作態度，謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的銷售水平，力爭把領導分配的每一項任務做的最好。
二、盡心盡責做好客服跟單工作
客服跟單工作首先嚴格要求自己認真對待份內工作，對於公司所訂的年銷售任務高度重視，努力完成公司每月規劃的任務額。之前一直沒有給自己確定目標，導致業績相差甚遠，在以後的工作中還需學習專業知識，提升溝通能力，努力提高業績！
跟單的主要工作
1、負責每個月定期電話回訪客戶，維護好公司與客戶之間的關係；
2、負責客戶的跟進，與客戶做好產品方面的溝通；
3、負責整理客戶資料，數據統計，客戶資料的保管及保密工作；
4、解決銷售部門及客服部門反饋的工作問題及投訴問題
客戶跟單工作是一項長期的、較爲複雜的綜合性工作，是一個很具有挑戰性的工作，它需要具有強烈的責任心，要有過硬的專業知識，要有自信心，要有處理事情的判斷力和執行力，要善於應變，是一份全面提升個人綜合能力的工作。記得有一位實戰培訓專家曾說過，“簡單的事情重複做，你就是專家；重複的事情用心做，你就是羸家”。 所以在今後的工作中，我們會不斷提高服務意識，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴，儘量讓多的客戶接受我們的服務，更多的客戶接受我們的產品，讓更多的客戶瞭解我們的金玉普惠！
三、今後努力的方向
1、加強客服跟單專業知識及業務銷售知識，提升與客戶溝通能力，提高客服團隊的服務質量，工作水平，工作效率
2、不斷提高自己，抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，爲自己的工作積累必要的專業知識和基本技能，將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
3、端正工作態度，要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
豐碑無語，行勝於言，總結是爲了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標準。在接下來的日子裏，請領導和同事繼續監督和指導我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發有爲的狀態，牢記職責，不斷超越，振奮精神，紮實工作，銳意進取，開拓創新，用實際行動做好本職工作 ！
it個人年終工作總結 篇6
20xx年轉瞬即逝，當我回顧這一年來的工作，可以發現自己在取得一定成績的同時也顯現了些許不足。現對自已一年來的工作總結如下：
一、政治思想方面
一年來我積極參加公司裏組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業餘時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業精神和責任感。
二、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年裏能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車後)，做到耐心細緻，按期保養車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩定的良好狀態，總能在車輛發生不良時及早發現，並在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛生、乾淨，讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒後開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閒談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
儘管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在XX年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今後的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。存在的問題
一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一、作爲一名司機，服務效率有待進一步提高。
第二、有些工作還不夠過細，有待於加強。
今後努力方向
在新的一年裏，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平。做到：
一、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒後駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的主觀能動性。
三、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
四、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰，爲此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，爲社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年裏，將努力做好規劃，並結合公司的安排，努力將工作做到最好!
it個人年終工作總結 篇7
一年以來，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。根據組織的分工安排，我從事駕駛員工作，主要是保證黨政領導的用車。
一、努力工作
在工作中，堅持服從領導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領導安排什麼工作，我都認真的去履行好。一是保證主要領導用車，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過任何一件事情；二是在主要領導不用車的同時，服從辦公室的調動，從未私自出過一次車；三是持續車容整潔，車況良好，對車輛的維修，小的毛病儘量自己處理，對大的問題及時向領導彙報，併到指定的修理廠進行維修，遵守交通法規，注重保養車輛，安全行車。不怕髒不怕累不怕危險，爲我鎮的工作作出了自己的貢獻。
二、轉變作風
樹立了敬業踏實、勤奮上進的工作作風，在具體工作中，一是嚴格遵守單位規章制度，用單位規章制度來規範好自己的行爲，開展好批評與自我批評；二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，紮紮實實地爲人民服務；三是做好與同事的團結，大事講原則，小事講風格；四是在工作中注重解放思想，實事求是，不斷探索創新，用心實踐，不因循守舊、安於現狀，努力克服不思進取，無過便是功的思想。其次是按照“兩個務必”的要求，指導自己樹立艱苦樸素的生活作風。在生活中，自己始終能夠持續和發揚艱苦奮鬥的優良傳統，簡潔樸實，自覺抵制各種不正之風。
總之，一年來，我團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發展，取得了必須的成績。但我深知，取得的一點成績，是在鎮黨委、政府的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫忙下取得的，我只是做了我就應做的事。在今後的工作中，我將進一步加大工作力度，改善工作方法，更加努力地做好工作，爲我鎮的各項事業協調發展。
it個人年終工作總結 篇8
一、加強學習，努力提高自身素質
我堅持把加強學習作爲提高跟帖、灌水素質的關鍵措施。首先，我注重加強理論學習，每天堅持自學《微山吧爭創全國優秀貼吧讀本》和《微山吧五年發展綱要》，認真學習童話中的天使所做的《微山吧xx年度工作報告》和月皎星明所做的《關於工作報告的補充說明》，並自費訂閱了《微山吧週刊》、《微山吧之友》等報刊雜誌，閱讀後，並認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，爲自己開展寫帖、跟帖工作提供了強大的思想武器;其次，在生活中，我充分利用在微山吧讀帖的機會向廣大吧友學習，學習他們對微山吧灌水的執着，學習他們跟帖的及時，學習他們每天堅持上網不輟的精神。每天優質寫帖發帖的我是滕滕爸、睿智回帖寫帖的寸心言不盡、及時回帖跟帖的兵到城下、“睡前灌一灌，睡得香”的wei山人自有妙j、刷屏的假裝不孤單●、連續發帖的祥源營業廳、盛情灌水的辣椒油辣、“喜刷刷喜刷刷”的微子庭(還有許多，但紙張有限)都成了我學習的楷模。通過對身邊先進人物的學習，我意識到自身存在的差距，在每天對他們耳濡目染的學習中，我在微山吧的業務素質得到了不斷提高;第三，我積極參加微山吧組織的集體學習活動，認真學習各置頂帖子和被吧主審定的精品篇目;在加強理論和業務學習的同時，我還重點加強了灌水業務知識和網絡法律法規的學習，除積極閱讀普法宣傳日在大街上收到的法律知識宣傳單外，還利用業餘時間自主動上網學習，爲完成年度跟帖工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作
一年來，認真履行發帖、跟帖、灌水職責，較好地完成了微山吧各項工作任務。一是堅持開機就上微山吧的工作原則。在家庭中，我開動大腦、想方設法地採取多種手段勸說老婆、孩子離開電腦，創造自己上網的便捷條件。首先，在網上查閱大量有關上網對美容有害的資料，並存儲爲桌面文件，時時提醒電腦輻射對婦女同志皮膚的嚴重傷害，並且及時提出“老婆需要的資料我去查”的口號。我勇於犧牲自己、愛護老婆的行爲在家中還得到了領導的口頭表揚;其次，以給零花錢和買玩具爲手段，使孩子養成老爸在家就主動讓開電腦的良好習慣。種種得力措施的施行，使我有了充足的上網時間，這樣保證了灌水、跟帖事業的順利開展。二是紮紮實實地做好微山吧的`讀帖、回帖工作。據初步估計。一年來，本人回帖有數百條之多。在對微山吧貢獻的排名榜上，我有幸取得了前50名的好成績。
三、嚴於律已，不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求，始終把“耐得住熬夜、捨得花電費、默默地回帖”作爲自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭讀帖、回帖上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守微山吧各項規章制度，尊重吧主，團結吧友，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於微山吧形象的事不做，不利於微山吧形象的話不說，積極維護微山吧的良好形象。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但是我知道距離吧主和吧友們的要求還有不少的差距：主要是對發帖、回帖理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;回帖創新意識不強，缺乏新意，語言過於呆板，不夠生動活潑。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對微山吧高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負大家對我的期望。
下一步的具體做法是：
一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把不斷學習作爲武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤於學習、勤于思考的良好習慣。把微山吧集體組織的學習活動與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發展和工作需要，本着缺什麼補什麼的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識，在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的上網觀和回帖觀，增強事業心和責任感，認真做好讀帖、回帖、灌水工作，埋頭苦幹、奮發進取、追求卓越，充分發揮微山吧會員的先鋒模範作用，努力創造一流的發帖、回帖業績。
三是進一步強化大局意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立大局意識，努力做到由只注意做好在微山吧中讀帖、回帖工作向廣泛在各友情貼吧讀帖的轉變;由工作熱情不高的讀帖向滿懷激情、創造性回帖轉變;由只注意讀自己感興趣的帖子向讀一切帖子、回一切帖子的回帖作風轉變，努力爲微山吧在“xx年爭創全國十佳貼吧”做出自己應有的貢獻!
it個人年終工作總結 篇9
近三年來，工程部的節能降耗工作在各級領導的大力支持下，取得了較大的成效，根據工程部對目前管理和設施設備的初步評估，今後的節能降耗工作以加強管理爲主，實時跟蹤前方經營部門的能耗使用情況，及時調整各能耗設備的運行參數，從管理過程中尋求節能效益。在對各能耗設施設備的節能改造方面，將以小改小革爲主，同時密切跟蹤市場上的節能技術、設備的發展趨勢，結合會展中心實際狀況，實施科學、合理的節能改造項目。因此：
一、節能管理措施
a、運行值班員工加強巡視，及時處理能耗設備的“跑、冒、滴、漏”的現象;
b、值班長每天對前方經營部門的能耗使用情況進行監控，實時調整設備運行參數;
c、細化節能指標到每天，由值班長每天總結主要能耗情況，對照往年同期，在外部氣溫。經營負荷相差不大的情況下，不得出現能耗增加現象;若有，提交分析報告;
二、明年計劃實施節能改造項目
a、西館展廳照明無極燈節能改造項目(一層低區)
b、裙房三樓部分區域空調管路安裝電動控制閥分時段供冷節能項目
c、裙房空調系統冷凍泵加裝變頻器節能項目
d、西館一層展廳空調出風口改造項目(XX年剩餘未改的)
e、熱交換與熱空調冷凝水回收利用節能項目
f、東館自動扶梯加裝變頻器節能項目
三、後備人才培養工作
根據工程部目前管理隊伍的年齡結構現狀，並以物業公司外部市場拓展需要爲準，XX年工程部在員工培訓、人才培養工作方面，主要側重兩點
1、綜合性工程管理人才培養
主要措施爲在優秀值班長、主管進行輪崗培養，通過多專業、多崗位輪崗，提高值班長對各專業設施設備的技術水平，增強專業主管對日常運行管理隊伍的瞭解，爲工程部今後管理人才儲備打下基礎。
2、複合型工程技術員工培養
主要措施爲各專業優秀員工進行輪崗培養，通過多專業、多崗位輪崗，提高他們對跨專業設施設備的技術處理能力，爲今後人力成本控制，解決多專業複雜技術問題、提高部門工作效率儲備人才。
it個人年終工作總結 篇10
爲了能更好的適應以後的工作，這次有幸能到xx國際機場安檢護衛部客檢一科，我學會了許多書本上學不到的知識，也深刻地感受到自己各方面的不足，從學校裏學到的知識的確不少，但是來機場後發現還有很多書上沒有的，尤其是經驗，所謂“學以致用”，要能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的方法，只有到實際中去，才能真正認識理論中所包含的現實意義。在這艱苦的工作中，我學到了不少東西。下面就以自己的工作情況做以總結：
一、堅持不懈的工作態度
接觸工作我有點緊張，也都給了自己很大壓力。操機的不熟練，工作方式方法的偏差，使我擔心實習的質量。而後一次又一次的否定這個想法，我想我只要努力就一定能完成。付出就有收穫，通過我的堅持，原來使我不適應的工作似乎得心應手起來，這就無形中培養了我的毅力和堅持不懈的工作態度，也提高了工作效率。
二、謙虛謹慎的學習態度
工作中總會遇到困難和問題，一開始遇到不懂的地方總是向人請教，幾次之後又不想再次麻煩別人，總覺得自己會被人笑話，大學生什麼都不懂，旅客有疑問，自己回答不出，說句不知道不清楚，很影響xx機場的形象，同事發現我的問題後，細心的爲我講解，順着他的指引，我的眼前豁然開朗起來，通過這件事讓我懂得：不懂並不可恥，可怕的是不懂裝懂，那樣會讓我們的工作停滯不前，甚至蒙受重大的損失。這是我在將來的工作中要堅決摒棄的。
三、同事相處讓我學會如何做人
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應絕對擯棄不平等的關係，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關係對你的工作不無裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友，千萬別在工作崗位上板着一張臉，讓人們覺得你自命清高，不屑於和大家共處。
3、當你苦於難以和上司及同事相處時，殊不知你的上司或同事可能也正在爲此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人，遇到問題時一定要先站在別人的立場上爲對方想一想，這樣一來，常常可以將爭執湮滅在搖籃中。
四、在工作中要學會做到以下幾點
1、打好基礎非常重要，因爲基礎知識是工作的前提。之前在學校所學的知識在機場安檢通道中得到了充分的體現。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質，才能適應當今社會對人才的需求。
3、學到了友善。在日後的工作當中只要我友善待人，一定能讓人有好印象，不僅處好了，改善了工作狀態，做起事情來也自然事半功倍。
4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。在21世紀的今天，人們的工作和生活水平都在提高，不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
it個人年終工作總結 篇11
xx年就要過去了，廣廈置業有限公司也即將進入成立以來的第四個年頭。在這一年的時間裏，我們的企業在董事會的正確領導下，在每一位員工的勤奮努力下，穩步發展，勇於創新，經受了市場硝煙的洗禮，在殘酷的競爭中逐漸成熟起來了。我作爲公司財務部的一員，也與公司一起經歷了不平凡的一年。現就我一年的工作簡單總結一下，請領導和同事們指正。
一、牢記責任，忠於職守。
在一個企業中，出納的工作看似簡單而又平凡，但我深知這個崗位包含着多少領導的信任和期望，我的職責是要看好錢袋子，記好帳本子，緊把收付關，責任重於泰山。在日常工作中，注意和主管會計密切配合，有條不紊的開展業務。銀行和現金的收支是我的主要業務內容，隨時掌握銀行存款餘額，定時上報數據，及時爲領導提供決策依據；保證經營用現金的支出，跑銀行不怕苦累，風雨無阻；對待購房客戶不煩不燥，耐心接待，即使加班也要保證售房款的收賬。我們計財部雖然忙碌但很充實，節奏緊張但很團結，我體會到工作的快樂。
二、加強財務管理，積極接受審計監督。
爲了保證企業資產的保值增值，公司審計部門在每個季度末對各公司財務進行審計檢查。對審計組提出的意見和疑問，我們都及時更正，詳細解答。遇到不能確定的業務問題虛心請教，在保證帳務覈算正確的同時也提高了自己的業務水平。
三、維護企業利益，做企業的經濟衛士和領導的參謀助手。
作爲一個財務人員，必須時刻牢記自己的天職，那就是管好企業資產，維護企業利益。在工作中爲領導決策提供信息，要積極穩妥，防範風險，敢於進言。在最近有一個單位向我公司要求借款，根據我公司和對方的具體情況，出於我作爲一個會計人員的責任，大膽提出反對意見，受到領導的重視，並採納了我們的意見。事後我們的做法受到了公司領導的肯定和讚許。從這一件事上，我更加感受到我的工作的重要性和責任的重大，認識到企業利益高於一切。
四、加強業務學習，不斷完善自我，緊跟企業發展的步伐。
企業在發展壯大，對人員的需求標準也在不斷提高。自從廣廈置業公司改制成立三年來，我深深感受到了這一點。爲提高自己的業務素質，我積極參加各種業務培訓，強化業務技能。經過兩年的努力，在xx年我順利通過了會計職稱資格考試，取得了會計師中級職稱。但這只是我工作中的一個階段性目標，在以後的學習中我還將以思想領先，業務過硬，技能嫺熟，務實高效的工作高手的目標而努力。
五、提高認識，改正錯誤，彌補不足。
在公司裏，我既是一名普通員工，又是一名股東，這種雙重身份就決定我要用更高的標準要求自己。不以善小而不爲，不以惡小而爲之。過去我對自己要求不嚴，在一些小節上不注意約束自己，容易犯自由散漫的毛病，這一點公司領導和同事們都曾經批評和提醒過我，我虛心接受。在以後的工作中，我會時刻提醒自己，嚴守紀律，遵守公司制度，團結同事，爭取工作再上新臺階。
我們即將迎來新的一年，面臨新的挑戰，同時也有許許多多的機會在等着我們。我相信只要我們努力工作，抓住機遇，穩紮穩打，企業就會越做越強，我們的明天也會更美好。
it個人年終工作總結 篇12
任何職業都是間接或直接地爲人類或別人服務，只是服務對象、服務層面不同，而服務質量的本質要求是相同的。目前一般認爲服務質量就是服務對象的滿意度和同行認可度，而要服務對象滿意、同行認可，絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事後處理，更重要的是事前工作的質量和輸出的產品的質量。
我所從事的安檢工作，工作的核心內容是保障安全，我們輸出的產品是安全，安檢服務質量最重要的衡量標準同樣是安全。那麼怎樣才能提高服務質量，體現安檢工作價值呢？下面就以一年的工作情況做以總結：
一、要認識到服務質量的重要性和關鍵性
服務質量優，則被服務對象滿意度高，其心情則舒暢，纔會和諧、愉快地配合安檢；反之，則服務對象滿意度低，其心情鬱悶，內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識，干擾安檢工作。我們服務質量的好壞，表面上講，會影響到安檢的形象，深層次講，會動搖安全的根基，其後果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷提高服務質量，以優質的服務保障安全，贏得聲譽。
二、要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格
如果沒有這兩樣品質，是不可能提供出高質量服務的；沒有這兩樣品德，就會不思進取、敷衍塞責、得過且過；就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷；就會影響團結、影響合作、影響形象。因此，要網想有意識地不斷提升服務質量，就必須具備這兩樣品德。
三、要有大局意識和良好的心態
只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性；只有具備大局意識，纔會積極、主動地爲他人着想、爲服務考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態，纔會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態，纔會認爲爲他人提供優質的服務是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態，才能意識到能爲他人提供優質的服務是一種享受和幸福。
四、要加強學習，提高素質，總結經驗，講究藝術
只有不斷地學習，才能提高業務素質，也纔會爲服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬，纔會贏得服務對象的信賴；才能提高服務對象的滿意度和認可度。
沒有過硬的業務知識，再好的態度和再高的激情，也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中，我們要善於總結經驗，提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意，這需要細心揣摩，好好體會，要經常換位思考，體諒他人的處境和難處。
爲了旅客的滿意，我必須提供優質的服務，爲了保障空防安全讓我們攜起手來，共同創造質量，共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。以上是我的一年來的總結，請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
