總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，爲此我們要做好回顧，寫好總結。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編爲大家收集的殯儀館個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
（一）殯儀館業務開展情況
截至20xx年10月，我館共計火化遺體具；組織安排追悼會次；水晶棺出租次；冰櫃存屍具，其中現場收斂非正常死亡遺體具，穿衣整容次，接運遺體具，靈棚出租次，接待喪屬萬餘人次。爲方便羣衆，殯儀館全年不休節假日，沒有雙休日，實行晝夜小時服務，每位職工每月在崗時間達個小時以上，確保了遺體接運、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位小時全天候有人值班，隨時爲喪屬提供優質服務。
（二）加大綠化投入，美化服務環境，不斷提升服務水平
1、嚴格按和流程辦理各項工作，實行“跟隨式”服務，嚴格執行規範行業用語和“零差錯”工作機制等，真正做到“使生者了無憾，讓逝者得其所”，贏得了羣衆的好評。
2、擴大綠化面積，新植大型小松樹株，冬青株，三葉草多平，大大美化了館內環境。
3、圓滿完成了清明節接待工作
我館提前做好清明節前準備工作，一是加強組織領導，做好處置突發事件的預案，制定清明節工作實施方案，落實責任到人；二是利用清明節宣傳引導羣衆鮮花祭祀等文明方式祭祀先人，散發餘份；三是及時檢修更換滅火器等防火器材設施；通過紮實做好清明節期間安全服務保障工作，爲羣衆營造整潔衛生、莊嚴肅穆、和諧文明的祭祀環境，確保了羣衆祭祀活動安全、文明、有序。節日期間共接待祭祀羣衆人，贏得了羣衆的好評。
4、積極響應國家政策，爲貧困喪屬排憂解難爲減輕困難喪屬負擔，殯儀館切切實實爲困難羣衆辦好事，辦實事，根據國家政策，對特困羣體家屬死亡後的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年爲多戶貧困家庭減免親人喪葬費用餘元。
（三）圓滿完成20xx年的計定目標任務
1、加大硬件設施投入，我館根據業務發展需要總投入餘萬元，分別於6月份購進恆溫水晶棺臺，7月份購置三體存屍冰櫃臺，10月份，新火化爐安裝完成，同時購置高檔骨灰寄存架200穴，這些硬件設施的投入使用大大提高了我館服務羣衆的能力。
2、“一條龍”的全天侯治喪服務，開展順利，新增加的上門遺體擡架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務項目，已開展餘次，收到了良好的社會效果，贏得了羣衆的好評。
3、職工技能培訓陸續開展，我館分別於4月份、6月份、9月份對館內業務員、司機、火化工進行職業道德和專業技能培訓，提高了職工的整體素質和服務羣衆的能力。
（四）加大宣傳力度，殯改工作順利進行
一是搞好宣傳工作。執法隊積極採取多種形式對火化薄弱鄉鎮進行了長期不間斷的殯改政策及法規宣傳，全年出動宣傳車多次，印發、張貼宣傳材料餘份，噴刷舉報電話餘處。通過殯改宣傳，使得羣衆充分認識到國家全面推行火化的重要意義。
二是結合有關部門，做好喪屬的思想工作，成功制止違規土葬起。
殯儀館個人工作總結2一、20xx年工作總結
20xx年，在局黨組的正確領導下，我館堅守“以民爲本、爲民解困、爲民服務”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規，大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”，全體職工團結奮進，以提高服務質量，提升服務水平爲目標，圍繞“喪屬至上、服務第一”和“一切以喪屬爲中心”的服務理念，按照年初制定的工作計劃有序開展，圓滿完成各項工作任務，現將20xx年工作情況彙報如下：
(一)殯儀館業務開展情況：
截至20xx年10月，我館共計火化遺體xx具;組織安排追悼會xx次;水晶棺出租xx次;冰櫃存屍xx具，其中現場收斂非正常死亡遺體xx具，穿衣整容xx次，接運遺體xx具，靈棚出租xx次，接待喪屬xx萬餘人次。爲方便羣衆，殯儀館全年不休節假日，沒有雙休日，xx實行晝夜xx小時服務，每位職工每月在崗時間達xx個小時以上，確保了遺體接運、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位xx小時全天候有人值班，隨時爲喪屬提供優質服務。
(二)加大綠化投入，美化服務環境，不斷提升服務水平：
1、嚴格按規章制度和流程辦理各項工作，實行“跟隨式”服務，嚴格執行規範行業用語和“零差錯”工作機制等，真正做到“使生者了無憾，讓逝者得其所”,贏得了羣衆的好評。
2、擴大綠化面積，新植大型小松樹xx株，冬青xx株，三葉草xx多平，大大美化了館內環境。
3、圓滿完成了清明節接待工作
我館提前做好清明節前準備工作，一是加強組織領導，做好處置突發事件的預案，制定清明節工作實施方案，落實責任到人;二是利用清明節宣傳引導羣衆鮮花祭祀等文明方式祭祀先人，散發倡議書xx餘份;三是及時檢修更換滅火器等防火器材設施;通過紮實做好清明節期間安全服務保障工作，爲羣衆營造整潔衛生、莊嚴肅穆、和諧文明的祭祀環境，確保了羣衆祭祀活動安全、文明、有序。節日期間共接待祭祀羣衆xx人，贏得了羣衆的好評。
4、積極響應國家政策，爲貧困喪屬排憂解難
爲減輕困難喪屬負擔，殯儀館切切實實爲困難羣衆辦好事，辦實事，根據國家政策，對特困羣體家屬死亡後的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年爲xx多戶貧困家庭減免親人喪葬費用xx餘元。
(三)圓滿完成20xx年的計定目標任務
1、加大硬件設施投入，我館根據業務發展需要總投入xx餘萬元，分別於6月份購進恆溫水晶棺xx臺，7月份購置三體存屍冰櫃xx臺，10月份，新火化爐安裝完成，同時購置高檔骨灰寄存架200穴，這些硬件設施的投入使用大大提高了我館服務羣衆的`能力。
2、“一條龍”的全天侯治喪服務，開展順利，新增加的上門遺體擡架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務項目，已開展xx餘次，收到了良好的社會效果，贏得了羣衆的好評。
3、職工技能培訓陸續開展，我館分別於4月份、6月份、9月份對館內業務員、司機、火化工進行職業道德和專業技能培訓，提高了職工的整體素質和服務羣衆的能力。
(四)加大宣傳力度，殯改工作順利進行
一是搞好宣傳工作。執法隊積極採取多種形式對火化薄弱鄉鎮進行了長期不間斷的殯改政策及法規宣傳，全年出動宣傳車xx多次，印發、張貼宣傳材料xx餘份，噴刷舉報電話xx餘處。通過殯改宣傳，使得羣衆充分認識到國家全面推行火化的重要意義。二是結合有關部門，做好喪屬的思想工作，成功制止違規土葬xx起。
二、存在的問題：
20xx年，雖然我們努力地做了一些工作，取得了一定的成績，但我館的工作中也存在一些缺點和不足。一是殯葬服務的標準化程度不高;二是職工隊伍中消極情緒依然存在，行業自信心不足。服務理念要進一步轉變，服務質量還有待提升;
