個人年末工作總結（通用6篇）

忙碌而又充實的工作已經告一段落了，這段時間裏，相信大家面臨着許多挑戰，也收穫了許多成長，需要認真地爲此寫一份工作總結。在寫之前，可以先參考範文，以下是小編精心整理的個人年末工作總結（通用6篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

光陰如梭，轉眼間，我在公司工作已近一年。時間催促我即將告別XX，憧憬激勵我在XX年開創事業的新高，爲了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將XX年工作情況總結如下：

　　一、思想彙報

首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認爲工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，只有你對它產生興趣，你才能更好的工作。我愛我的專業，我愛我的工作，我享受着它帶給我的快樂，我相信我會毫無保留的爲它盡我最大的力量。

　　二、工作總結

剛步入社會，工作中任何一項業務對於我來說都是嶄新的一頁，對工作充滿了憧憬，又深感壓力之大。但正所謂有壓力纔有動力，緊張而又充實的工作氛圍又給予了我積極向上的動力。每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通爲止，真正做到“三人行必有我師”。工作的這一年，也是我學習的一年，不斷地向書本學習，向領導學習，向同事學習，學習他們工作的態度，學習他們工作的方式，學習他們的爲人處事，做到取別人之長，補已之短。

　　三、心得體會

回顧XX年工作，本人感覺從專業能力及工作態度上有了一定的進步和提高，主要表現在：工作態度有明顯進步；對會計有深刻的認識；有意識進行專業提升及個人學習。但同時還有許多的不足之處有待提高：工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執行工作中細節關注不夠；專業提升及個人學習需有計劃性並及時進行總結。

　　四、個人展望

通過實踐結合自我學習，快速提升個人專業能力，積累豐富的經驗，並及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力。

20xx我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作業務能力，爲公司的財務科的會計工作添磚加瓦。

不知不覺間，來到焦化公司已經有3年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裏，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　一、工作總結

硫氨段工作自己總結一下。

　　二、在工作中主要存在的問題有：

1、由於幾年來對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

　　三、工作心得

1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。

現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。

3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業務流程很瞭解，在工作之前，多辛苦一下，減少因爲自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。

在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

　　四、工作教訓

經過這幾年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

2、對流程不夠熟悉；在工作中，發現因爲流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉纔是生產很好完成的前提

3、工作不夠精細化；平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

4、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；今年的現場經驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。

6、缺少平時工作的知識總結；在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作爲重點來提高自己。

7、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細纔是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長爲一名公司優秀的職業化人才。

　　五、工作計劃

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作爲衡量工作的標尺；

4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；

5、精細化工作方式的思考和實踐。

時間過的真快，轉眼間上一年又過去了。回顧酒店保安部上一年的安全工作，在酒店領導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績，確保了酒店正常的工作秩序。具體事項總結如下：

　　一、酒店所轄區內盜竊案件明顯減少

今年上一年，所轄區內的盜竊案件較往年有了明顯的減少，酒店領導對安全工作相當重視，出資爲酒店改裝了閉錄監控系統，併爲保安人員配備了新的對講機，完善了硬件設施，對犯罪分子起到了一定的威懾作用。

保安部在人員編制上也進行了調整，增加了保安員，保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業務培訓，明確各崗位的崗位職責，加強了保安人員的工作責任心和責任感，對辦酒店內各樓層和周邊所轄區加大了巡查力度，嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度，確保讓犯罪分子無可乘之機。積極配合和協助公安人員，發揮自身的硬件優勢，爲偵破物業所轄區內發生的盜竊案件提供有利的線索，爲公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。

　　二、消防設施設備運行正常，未發生消防安全事故

消防部門對酒店的消防安全也極爲重視，把酒店列爲“消防安全重點單位”，定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上一年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查，針對酒店內存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見，並下發了整改意見書。

部門接到整改意見書後，針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處於關閉狀態、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題，組織部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理，清理了消防安全通道上堆放的雜物，更換了一批閉門器和指示燈的燈管，按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改，並在之後的消防安全整改複查中一次性通過了複查，受到了消防部門的好評。

同時，部門以這次消防安全檢查爲契機，吸取教訓經驗，定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養，使消防設施設備長期處於良好狀態，保證關鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產安全。

　　三、機械設備運行正常，上一年無重大機械事故

上一年，酒店內各種消防設備均處於良好的運行狀態之下。酒店內消防設備種類多，技術難度大，操作複雜，這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領，對此，部門從人員招聘開始把關，嚴格挑選，要求應聘人員必須持有從業資格證書，對酒店內消防設備必須能夠熟練的進行操作。

同時，部門要求設備操作人員每天對酒店內消防設備至少進行不少於兩次的巡查，每週對所有設備進行一次檢查保養，對長期不使用的設備每週要試運行一次，發現問題及時解決，對解決不了的問題要及時向上級彙報，保證在最短的時間內讓設備恢復運行，確保所有設備設施時刻處於最佳的運行狀態。

　　四、上一年未發生人員工傷事故

上一年，部門對酒店人員的人身安全也非常重視，不斷的完善規章制度，強化制度的落實，是預防安全隱患，確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外。做好員工的防範教育已成爲安全工作的重要課題。防範教育搞好了員工的防範意識就能得到提高，就可以在日常安全防範工作中築起一道牢固的屏障。所以我們始終把防範教育工作擺在安全工作的重要位置。

部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查，查崗位上是否存在安全隱患，查員工是否按章操作。通過檢查，使員工感覺到安全工作的重要性，強化了員工的安全意識，也樹立了員工的防範意識，並自覺的嚴格按照操作規程進行操作，確保了自身的安全。

上一年，安全工作取得了一點成績，但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的。安全工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上一年存在的問題，從實際出發，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時，好的方面也要繼續保持。部門全體人員將繼續努力，確保酒店人員生命和財產的安全。

我於20xx年8月進入特爾佳，現在在產品應用部擔任應用工程師。回顧這幾月的工作，經過車間實習、廈門金龍實習、部門做應用等等，我學習到了不少。但是在和其他人交流的同時自己又感覺到自己還是個初學者，要學的要做的還有很多很多，自己掌握的知識還很匱乏。爲了更好的鞭策自己、更快的進步，特對階段性的工作進行總結。

　　一、幾個月來的工作情況

在崗位上我們主要負責產品應用支持並幫助客戶解決他們在售前、售中可能遇到的任何問題。在這幾個月的技術支持工作中，充分鍛鍊了我的協調性和紀律性，提高了積極性和主動性，也讓我充分意識到了，多向領導和同事學習和請教的必要性。三人行必有我師焉，只有這樣自己才能不斷地進步、向前。

　　二、工作中的幾點體會

剛到產品應用部時，對應用、技術支持方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在部門領導、同事的幫助下，很快了解到應用的性質、以及技術支持的對象及內容。作爲產品應用部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作爲企業與客戶溝通的橋樑，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個我們特爾佳的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的`基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

　　三、自身存在的問題及改正措施

經過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛鍊，提高。總結這幾個月緊張有序的工作，個人認爲可總結以下幾方面：

1、對產品還需加強認識，自己對緩速器電器部分和不同箱、橋安裝匹配的不同點缺乏深入的掌握；另外以後做貨車的技術之車，自己對貨車的底盤結構還需特殊的加強。

2、需加強與其他部門的溝通，之前和其他部門溝通協調的少所以自己做起事來會很費力。以後工作我覺得應該多注意這點，自己不懂的地方該多請教，不要不懂裝懂。

3、與客戶的溝通不徹底到位。由於從事工作時間不長、經驗不足，有時候考慮的不周全需要多次溝通和反覆溝通。

　　四、20xx年工作努力方向

回顧過去是爲了更好的把握未來，在新的一年裏我將會對自己有更高的要求，以平穩的心態去工作，給自己一個準確積極的定位：

1、承接起中置緩速器TM系列匹配的工作，任重道遠啊！短期內急需向張工學習相關的專業理論知識。

2、全方面加強學習、努力提高自身業務水平及社會人際交往能力。

3、做好本職工作，夯實基礎、厚積薄發。做一塊萬能磚，公司哪裏需要我就到那裏去。

4、積極、熱情與客戶溝通，發現問題並及時解決。

最後很感謝公司爲我提供一個很好的平臺，使我在這個大家庭中得到鍛鍊並漸趨成熟，感謝領導以及同事對我的關心、幫助。

加入公司已接近年末，這半個月來。從最初的陌生到逐漸熟悉，感受到了周圍活躍的工作氛圍，同事們高效率的工作，領導清晰的思路，幹練的作風。能感覺出來，我們公司是一家很有潛力，快速發展的公司。同時也很慶幸自己能加入公司，和公司一起成長和進步。在學習工作內容的過程中，感受到了公司領導和同事們的關愛，讓我能儘快的適應新的工作環境。

　　一、個人工作總結

1、關於本年度的工作，因爲纔來公司不久，纔剛開始接手一些相應工作，主要是將公司現有的產品技術資料系統化，豐富新產品的技術資料。先後完成了“無錫動力”、“科克”系列發動機、“凱普”系列發動力…。等系列的機組配型參數錄入；協助銷售部門完成多型機組對比數據，協助相關客戶選配機組等工作；參加公司組織的技術銷售培訓。

2、在具體的工作中，感覺自己身上還是存在一些問題，在查閱記錄技術資料過程中，太過於專注技術細節，影響工作效率。身上以前工作所留下的影響比較多。

　　二、明年工作的計劃

1、加快熟悉公司業務，作爲公司應用工程師，應該做到公司有關產品的技術性能以及相關的特性都瞭然於胸，對於相應的資料應以電子存檔或其他形式保存，以便於在公司內部共享。

2、關於公司即將開展的柴油機帶消防水泵業務，外貿業務等做相關前期準備，如複習重溫機電相關專業英語、準備相關流體力學，泵體設計理論等知識。豐富自己，與公司一起成長。

3、逐步建立相應的數據管理體系。對於各型參數的設置，應有相應的技術規範支撐，如IOS標準 GB標準等。詳細可查的技術規範能讓產品更具有說服力及競爭力。

4、積極於生產部門和銷售部門溝通，及時瞭解產品性能及生產、銷售過程中對產品性能的需求。

5、在繼續提高技術水平的同時，虛心學習相關商務、管理方面內容，從其他部門和同事身上學習優秀的特質，豐富和完善自我。

20xx年的結束其實是一個新的開始，對於我個人是這樣，對於公司也是同樣的，期待在新的一年裏，通過辛勤的努力，公司以及自己都能取得更多的進步和發展。

20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作爲一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作爲一個終端零售店來說：

首先要有一個專業的管理者。

二是要有良好的專業知識作爲後盾。

三是要有一套良好的管理制度。

成本覈算是最爲重要的，對藥店的成本控制，儘量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人並發展成爲回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：

一、以藥品質量爲第一，保障人們安全用藥，監督GSP的執行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨，醫藥銷售年終總結。

二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啓下的橋樑的作用。

三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在併發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成爲一個團結的集體。

四、通過各種渠道比如報紙、網絡、藥品新聞，還有新頒佈的各種藥品的政策、法律法規，瞭解同行業和藥品的信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作爲藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對症下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

五、以身作則，作爲一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低於藥品的最低市場價格，作爲員工就不能因爲關係或是因爲顧客的砍價就低於這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

六、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。爲了給顧客創造一個良好的購物環境，爲公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，爲顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的爲顧客服務，儘可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來並加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價採購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。

七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切爲公司着想，爲公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成爲一個最優秀的團隊。