尊敬的各位領導：
你們好！
回首過去兩年，我從一名剛從康復治療技術專業畢業的無知大學生，到找工作四處碰壁，當時也是因爲本人性格較內向，大多時間喜歡獨處，與人交流不多，造成溝通能力差，更不善在大庭廣衆之下演講，訴說之類的。也是這個原因，面試屢屢失敗，反過來，這又對我將來工作的激情有所打擊。
2012-2015年，在河南省中醫學院第一附屬醫院實習期間，跟隨的各位老師的一言一行，都非常令我羨慕，甚至敬佩。那一流的口語表達，那一板一眼的動作，無時不反襯出我的弱點所在。所以，在實習這一年裏，是我對自己改變的開始。
後來，來到了中德國際康復這個大家庭，在此，非常感謝各位領導給了我這個機會可以讓我在這個平臺上發揮。2015年5月份正式來中德國際康復報到，遇到的全是新的（新城市，新大廳，新設備，新病人，新同事）。一臉茫然之下首先工作的部門是起立牀和PT2，面對自己的第一個病人，總有些不知所措，不知該怎麼與家屬溝通，不知病人的治療方案應該怎麼設計，不知該怎麼做病人的症狀會改善，更不知治療中如果出現事故時和出現事故後我該怎樣辦。還好，在遇見這些問題時，科室領導和同事給予了我非常大的鼓勵和幫助。
2015年8月份，我調崗到PT部門工作。這對我來說更是一個新的挑戰。這一年，對於科室，對於我，都是非常值得濃墨重彩的一年。在此，我把我這一年的小小經驗總結了一下，望領導指正：
第一：關於病人的事，事無大小。
康復本身醫保報銷比例就少，而且患者已經在前期投入了大量了醫療費用，這即使有錢，也不會這麼任性，來康復科養老。這個病人由我負責，就是想通過我來解決他軀體上的痛苦，改善功能障礙，我當然要認真對待。上班做治療，下了班，還要去病房看看他的一些日常生活，怎麼吃的，怎麼坐的，怎麼咽的，怎麼躺的，如果我們上課時花半小時矯正了他的坐姿，而他其餘時間還是按原來的異常姿勢來坐的話，這樣，康復效果很難達到。
第二：所有的事，都是十萬火急。
有次上課家屬告訴我說，今早起牀，發現他的手腫了。我對家屬說沒事，只是輕微有些腫，患者都這樣。不用處理。可到第三天，患者手腫非常嚴重，手背皮膚紋理消失，潮溼，還伴有疼痛。這時我才意識到病人的事，沒有可拖延的，都是急事。 第三：“一人康復，全家幸福”，幸福的還有我們。
翻開科室空間相冊，那一面面錦旗後家屬，病人，大夫和治療師的合影，總是非常驕傲。那時我就在科室空間裏發了條說說並配了一張這樣的圖：中德國際康復，讓你躺着進來，走着出去。
第四：康復是個團隊，不允許任何一個人掉隊。
我感覺，康復之所以是個團隊，還是因爲要把病人當作整體來治療。患者出現問題，還需要整體來對待，每個部門的任務，分工不同，但是加在一起，就是病人的進步。 第五：幫助患者或家屬做些工作之外的事，他會更支持你的工作。
康復更要服務。科室領導也是這樣強調大家的。所以，醫療服務之外，生活中的關心和照顧更是暖人心的好事。所以，我想，大多數患者或家屬對網上購物，智能移動
終端等這些東西不懂，我就對我的病人說，如果你需要買什麼東西，我可以幫你。這些天下來，充話費，銀行轉帳，網上購物，手機故障等等都會找到我，當然，這樣在治療中更容易溝通。
第六：對於患者的病情，必須“擡槓”。
所謂的“擡槓”，也就是必須想盡一切辦法，蒐集一切資料，也要解決病人的問題。
第七：有空就要學習，除非你24小時都沒空。
其他行業的情況我也不瞭解，從接解康復，我也知道，康復是個新領域，中國康復發展較晚，引進的許多治療手法被不斷改正，許多新理念，新技術，新思維還在層出不窮。我們只有接觸這些新知識，才能可以讓我們科室更好的向前發展。
接下來，對於未來2015年的計劃，如下：
1. 打好康復知識的基礎，爲順利考過康復治療師資格證，加油。
2. 養好收集病人數據的習慣，如果可以在康復醫學雜誌上發表一篇論文就更好了。
3. 提高科室及自己在業界的知名度，維護好同學的關係，吸引更多的病人來科室住
院。
4. 繼續觀注康復領域的新東西，爭取看見自己的。
彙報人：劉允闖（治療師） 時間：2015年12月26日
年終工作總結康復個人 [篇2]
轉眼2015年已經過去，我們康復醫學科在院領導的正確方針指導及帶領下，在全體康復人員的努力及全院各科室的支持下，從無到有，從小到大，康復醫學科從最初的6個人到現在的39人；經濟增長持續翻倍增長，整個康復醫學科一直在穩步的茁壯成長。
在X主任及X主任的直接管理下，康復科工作開展的有聲有色。完善了適合康復科的各項規章制度，除了請院內外專家會診病人、指導工作，還引進了一批專業康復醫生，也不斷壯大康復治療師隊伍，解決了康復科是否能繼續生存及發展的根本問題。
在康復科經濟收入方面，較去年有明顯提高，並呈逐步上升趨勢，且全體康復人員加強學習，提高自身理論水平，不斷完善康復病史及病程記錄，在院領導的精心指導下，成功地完成了市醫保局及市質控檢查的要求，並取得了比較好的成績。
另外，在院部的號召下，康復科以病人爲中心、以提高醫療質量爲宗旨，不斷地改善醫療技術水平，處理好與病人的醫患關係，努力爲病人提供優質的服務，並取得了明顯的社會效益，得到了病人及家屬的'一致好評。康復科投訴較往年明顯減少，得到的錦旗及表揚信較去年明顯增加，出院後門診複診率也較往年明顯提高。
回首過去一年，我們確實取得了一些成績，但康復科想要持續發展，仍需繼續努 新的一年即將來臨，康復科全體員工團結全院各臨牀科室，在院領導的帶領下，跟隨大重慶的發展潮流，把我們的康復醫院及康復科辦的更大、更強、更上一個臺階。
年終工作總結康復個人 [篇3]
2015年我科工作在院黨政領導班子的指導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協力，堅持以科學發展觀爲指導，以病人爲中心，以提高呢服務質量爲主題，按照鞏固成果、深化管理、持續改進、不斷創新、提高水平的總體原則，不斷提高醫療質量，保障醫療安全，改進服務作風。這一年取得了可喜的成績，取得經濟效益和社會效益雙增長。現在對一年來工作總結如下：
一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度，努力學習專業專業知識，利用病例討論、主任查房，積累臨牀經驗，業務水平不斷提高，科主任於2015年獲得蚌埠市“中醫診療先進個人”榮譽稱號。陳孝奎、丁豔護士長、楊守婷等科室員工獲得年度“優秀員工”稱號。科內人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每日交-班，佈置工作；每週一次，強調安全、質量、醫生、護士執行情況；每月一次安全質量檢查，對不合格者，給予兩徹底：“徹底整改”、“徹底查辦”。
3.突出品牌，推介科室，擴大服務半徑 我們積極宣傳推介科室，提高專科在社會上的知名度，使病人認知我們。充分利用多種形式如：宣傳頁、名片、網絡信息、到社區宣傳等，並結合我院實際深入宣傳我院我科的業務範圍，專科設備，專業技術以及開展的新技術，新項目，新業務等，增強了醫院、科室的整體知名度和部分專家名醫以及專科專病的知名度，爲醫院的業務發展起到了較大的推動作用。多次組織人員到對口支援鄉鎮醫療機構義診及坐診，獲得了廣大病患的一致認可。
4. 小事做細，細事做透
這是我科的服務理念。要求我科醫護人員善用肢體語言和有效溝通方式，爲廣大病員提供愛心、耐心、同情心服務。對於醫護人員來說，一個微笑、一個眼神、一句話、一舉手、一投足都是極小的細節，但這些細節都會對患者或家屬產不同的影響。開展優質服務，必須把服務的每一個細節都做好，才能讓病人從點點滴滴的服務中體會到醫生護士的細緻和真誠。爲了豐富優質護理服務內涵，讓病人感受到溫暖親切，科主任和護士長注重推行細節服務，一是改變對病人“直呼其名，要求全科工作人員對病員“禮貌稱呼，親切稱謂”；二是在病人的衣食住行等方面注重細節服務，班班加強巡視，尤其中午和夜間病員睡覺時要做到牀牀查看病員的“冷暖”情況。受到了病員和家屬的喜愛和好評，拉近了醫務人員和病人及其家屬的距離，和諧了醫患關係。
二、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平
1..抓好三個環節的管理和監控
入院時，全面查體，詳細病史，嚴格用藥；住院時，嚴密觀察，安全護理，文明服務；出院時，注意事項，複查標準，熱情相送
2.以“創二甲”爲契機，加強全面質量控制
全科工作人員，克服人手少、工作任務繁忙的困難，互相支持和理解，保證臨牀工作的順利開展。科室嚴格執行診療常規和操作規範，嚴格進行醫療質量控制，有效的控制了醫院感染。我們抓好衛生法規、規章及診療規範學習，要求重點抓專病知識學習，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提高員工素質，以充分激發員工的積極性，開發員工的潛能，重視的患者的診斷治療，以高度的責任心，嚴謹的科學態度，高超的醫護水平提高了治癒率，保證了患者的就診和治癒率。
三、持續完善重點專科、專病建設
1.依託重點專科、專病建設機遇，先後順利組織開展省市兩級繼教班：《鍼灸治療中風後運動性失語臨牀研究》、《中風痙攣期臨牀研究進展》
2.重點抓科室設置、設備採購、經費管理、醫德醫風建設
四、存在的問題及展望
1.中醫藥學術發展相對滯後，中醫人員科研意識、創新能力仍需加強
2.需進一步加強鍼灸、中藥、推拿、理療等各種治療的合理配合運用
3.廉潔行醫、誠信服務、以患者爲中心的理念，還沒有成爲每一位員工都認同的價值觀。科室的行政管理、醫療管理水平有待提高，專科影響力仍有待提高，醫療技術形象仍未被廣泛認同，專業技術水平仍有待提高。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們要繼續發揚好的做法，改正不足之處。2015年的工作將更加繁重而艱鉅，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。
2015年工作計劃
1.配合醫院績效考覈方案，做好科室二次績效考覈。
2.科室人次梯隊建設，積極引進醫師和康復治療師。
3.積極引進儀器對開展言語治療和吞嚥治療，讓康復治療範圍更廣。
4.加強醫德醫風建設，提高醫療工作質量，確保醫療安全。
5.繼續在科室進行西學中學習。
6.規範病歷和科室診療方案的改進。
7.鼓勵進行新技術、新項目科研立項及論文發表。
康復科
二O一四年十二月
