總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們來爲自己寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編幫大家整理的員工年終個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工年終個人工作總結1
一年來，本人在xx支行的領導下，按照嚴格標準要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，現對今年工作總結如下。
一、在思想方面
繼續深入學習、法紀、政紀、組織觀念強，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大幹部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢於堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協管工作，大力支持一把手的工作。
二、在工作方面
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規，能較好地結合實際情況加以貫徹執行；較好地協調各方面的關係，充分調動員工的工作積極性，共同完成複雜的工作任務；有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強；文化知識水平較高，專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過調研發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力；工作經驗較豐富，知識面較寬。
在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議，聽取上月工作情況彙報，研究當月工作安排計劃；堅持每月對營業室、外管股進行一次內控制度執行情況檢查，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人爲本，充分發揮人的`主觀能動性和團隊精神，共同完成複雜、繁重的工作任務。
本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上；工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢於負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業室的加班，協調有關工作，審覈有關報表。
三、在工作作風方面
一年來，本人不獨斷專行、軟弱放任；依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執行公務的利益；艱苦奮鬥，不奢侈浪費、貪圖享受；務實爲民，不弄虛作假、與民爭利。在幹部選拔任用工作中，堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，推動支行用人機制的改革，並逐步走向法治化的軌道。嚴格執行各項規章制度，堅決糾正行業不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，並引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。
總的來說，一年來，本人分管、協管的股室較多，工作範圍廣、任務重、責任大，由於本人正確理解上級的工作部署，堅定執行國家的金融方針政策，嚴格執行支行的規章制度，較好地履行了作爲行政職務和作爲專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
員工年終個人工作總結2
一、工作總結
從××年2月份離開學校進入公司以來，到目前爲止已經工作差不多一年了，在這過去的大半年時間裏，回顧一下，覺得自己還有很多不足之處，有很多地方需要大量的學習，但總的來說，這一年是屬於我機遇的一年，上有領導的關心和照顧，下有同事的支持和幫助，所以說也算是很豐收的一年。經過在公司從畢業至今的工作歷練，和之前經受過的挫折，畢業時期的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來，並從中學習到了很多專業的技能性知識和做人的基本道。我非常。的的感謝公司領導對我的信任、支持以及對我的培養，並且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，我真實的感受到這一年來學到的不僅僅是專業的知識，而更多的是開拓了我的視野，增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索，對於未來的發展的。也有了一個初步的規劃，我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進公司的時候，由於工作經驗的不足、閱歷少，情緒波動大，對工作產生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見，對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續離開公司時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局，直接按照自己的思想主觀臆斷，結果令自己後悔不已。
通過這半年多的接觸和學習，一些有關照明設計的專業性知識，我在這方面的能力和經驗基本是空白。這一年，走過的彎路不少，沒有更好地去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我的性格有很大關係。在20××年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，勇於接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累。對自己的成長絕對是有好處，沒有壞處。心態是關鍵，20××年，新的一年，我將和公司一起努力進步，去適應公司的發展，迎接金融危機的挑戰。
主要工作總結
詳細說明
自我評價
負責公司技術部門的照明方案設計
照明方案設計
1、協助銷售人員與客戶進行交流與溝通
剛開始進入照明行業，對這方面一點都不懂，但通過在工作的過程中領導對我的指教，和不斷的積累與學習，現掌握了一定的專業技能及經驗，能夠有系統的去思考與設計方案，能夠做到有條。的設計。
2、改造及新建項目的現場勘察
3、照明方案的全面設計
4、工業照明配電施工圖設計
5、標書的製作
工程預算
工業廠房工程項目預算
道路工程項目預算
二、技術分析：
1、公司技術力量的分析：優勢和劣勢
優勢：1）技術部人員適中，尤其是在金融危機的非常。的時期，可以更多的節約公司的各項支出。
劣勢：1）技術部人員都是半路出家，技術欠缺。
2）缺乏主觀能動性。
3）工作量較大，工作效率不高。
5）管理制度不夠嚴格，個人管理能力有限。
6）缺乏進取精神，藉口較多。
7）缺少新知識的培訓。
2、××年的工作計劃和部門建議
工作計劃
1）在金融危機來臨之際，加強專業知識的學習。
2）加快重點項目的工作步驟，提高工作質量。
3）對以前所做的方案及設計，進行全面化的總結，改掉以前寫方案的小智習慣。
4）加強戶外亮化的學習，通過書本和網站。
5）利用工作外的時間，學習控制系統的照明。
6）提高效果圖的製作能力。
7）儘量避免其他方面的干擾。
8）及時與客戶、銷售人員保持聯繫和溝通。
部門建議
1）技術部人員經驗不足，沒有形成一套完成的知識體系，沒有合作精神，需要組成一個好的學習環境，共同提高。
2）戶外亮化技術欠缺，樓宇控制系統設計的'相關知識欠缺，建議增加相關人員。
3、××年要提高和改良的部分（個人、部門）
個人
1）做事欠缺纖細部分，設計時加強對一些細節的處理。
2）對心態方面加強，對自己的知識進行系統的加強學習。
3）與他人交流能力需要加強，多學習一些相關的專業知識。
4）加強對戶外照明方面的認知，加強與他人交流和溝通的能力，多學習管理方面的相關知識。
部門
1）加強部門人員的溝通、及時反饋，配合有序的完成領導或銷售人員所交特的工作。
2）增強與其它團隊的工作配合，合。有效地計劃工作。
4、部門管理：
1）技術部每月及時上報工作情況。
2）部門學習：規定時段交流心得，虛心向領導和他人學習相關知識。
3）工作標準：做事要徹底，反饋要及時，善於鑽研。
三、明年的個人提升的計劃
1、業務知識提升
1）對工業照明設計方面的知識進行加強學習。
2）對戶外亮化和控制系統進行全方位的學習。
2、管理知識提升
由於我是今年剛畢業，經驗嚴重不足，對管理方面的知識嚴重空缺。需向領導和部門經。討教，虛心學習。
四、希望的鍛鍊或工作機會
首先在本職崗位上做好本職的工作，加強本職崗位能力的學習。希望能夠在戶外亮化和控制系統方面多一些鍛鍊，瞭解銷售和技術支持在公司運營中的關聯。儘可能多的與客戶溝通，良好的溝通能力是方案設計成敗的關鍵。
員工年終個人工作總結3
一年來的工作結束了，確實是感覺自己的進步是很大的，儘管在這個過程當中也是吸取了非常多的經驗，但是我覺得這些還是不夠的，通過這一年來的學習我也確實是感覺自己有很多大的提高，我希望以後能夠接觸到更多的事情這一點是毋庸置疑的，這也是我應該要有的態度，這對我而言是非常重要的，回顧過去的一年我也應該要客觀的總結一下。
我希望能夠在以後的學習當中維持一個好的心態，這一點是非常關鍵的，作爲一名員工，這也是我應該要去做好的，現在我感覺這是一件非常有意義的事情，在這一年到頭的時候，我非常清楚自己應該要怎麼去努力，我遵守公司的相關規定，一年的時間結束了，我保持一個好的態度，經過這一年來的工作我感覺自己還是在這方面是有進步的，這也是作爲一名員工應該要去努力的，我本着認真工作的態度，維護好客戶，在20xx年的工作當中我也是非常相信自己的能力，我和客戶維持好關係，讓客戶能夠對我們公司有足夠的信任，拉近關係。當然除了這些，我們還是應該要加強理論的學習，我現在感覺進步是很大的，發揮好自己各個方面的能力的，在未來的工作當中我也一定會讓自己做的更好的，融入這個集體當中，做好部門的工作，大家團結在一起才能夠把工作做得更好，這是毋庸置疑的。
我現在感覺很有意義，這一點是非常關鍵的，在這一年來的工作當中我是不斷的在提高自己的工作能力，在這樣的狀態下面我清楚的意識到了自身的不足，現在我絕得這些是我應該要去感受的，在這年終之際我需要去維持好的狀態，現在我需要認真的思考這一點，未來在學習當中我需要更加的努力，我覺得在過去的一年來的工作當中我有一點習慣是非常不好的.，我不希望繼續這麼下去，那就是有拖拖拉拉的習慣，真的感覺非常的不好，養成拖拉的習慣是非常不好的，在這新的一年工作當中我一定會更加努力的，未來我也一定會讓自己做的更好，這一點是一定的，我會堅持自己的原則，維持一個好的態度，希望在接下來的工作當中能夠保持更好的狀態，接下來把自己的工作做的更好，這新的一年我一定會繼續努力，提高業務能力，爲公司爭取更多的利益，做一名優秀的員工。
員工年終個人工作總結4
20xx年x月我加入了xxx公司。在這將近一年的工作時間裏，我在領導、同事們的指點和幫助下，積極的完成了在xx崗位上的工作職責。且自身也得到了相應的成長和進步。
作爲一名公司的員工，儘管在工作的上並沒有什麼高深的見解，但對於我自己的工作和個人情況，生活有一些值得反思的經驗的！如今，通過對這一年來的工作的反思和總結，記錄自己一年來的工作情況如下：
一、重視學習，積極發展
作爲公司的新人，自從來到了xx部門的工作崗位之後，領導在培訓方面給我教導了很多工作相關的知識和技巧。且通過後來的學習和鍛鍊，我也較好的掌握了在基礎工作上的方法。
其次，在平時工作的時候，我因爲工作的不熟悉，也經常會想身邊的前輩們請教。儘管都是些基礎的'簡單問題，但大家都總是熱心的指點並幫助我，我也通過吸取前輩們在工作中的經驗，大大的縮短了學習上的時間，少走了很多歪路。
另外，在後半年的時候，我已經能基本能在基礎的工作中獨當一面了。但在自我的提升上我依舊沒有鬆懈自己，並利用之前學會的方法以及網絡、書籍上的經驗繼續完善並鍛鍊自己，在年末取得了較好的成績。
二、工作的思想和態度
在思想上，我堅持向領導學習，認真瞭解公司的文化理念，並在工作上積極的改進自己的思想方式。
一年來，在工作方面我嚴格的遵守了公司的紀律和要求，並對自己的工作認真完成，積極對待每一次工作，不斷的改進自己，完善工作的要求。
此外，在工作態度方面，經過思想的塑造和打磨，也也能在工作中保持更加積極熱情的工作狀態，熱情嚴謹的對待自己的工作任務，並對自己的工作負責，嚴格保證每次工作的質量。
三、自我的不足和反思
經過這一年的工作，我在基礎能力上有了很大的改進。但在其他方面，卻依舊非常不足。爲此，我要在接下來的時間裏進一步的擴展自己的知識，提升在工作上的能力。
通過這近一年時間的工作，我自身的情況有了很大的改變，也收穫了更多的經驗和技巧。但在這份工作的各個方面，我都還要更進一步的完善自我，找到自己的優勢，提升自己的能力，這樣才能讓今後的工作更加順利！
員工年終個人工作總結5
20xx年，我滿懷着對金融事業的嚮往與追求走進了xx支行，在這裏我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作爲我事業的一個起點。作爲一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示xx行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在xx行員工中，櫃員是直接面對客戶的羣體，櫃檯是展示農行形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到xx行人的真誠，感受到在xx行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我爲自己的崗位而自豪！爲此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習；
二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；
三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處；
四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作爲一名一線的員工，註定要平凡，因爲他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。
在爲客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，爲客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，爲客戶提供一定的方便，靈活、適度地爲客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法爲客戶提供更加周到的服務。因爲，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因爲躊躇滿志，精力充沛，因爲敢闖敢幹，活力四射，因爲有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡泊名利，勇於奉獻！今天，我們正把如火的青春獻給平凡的xx行崗位，xx行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是爲推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因爲我知道作爲一名成長中的青年，只有把個人理想與xx行事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創銀xx行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
我們一提到青年，就會聯想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創造性，最富有生命力的羣體。做爲我們xx銀行的青年員工，如何充分展現青年員工的精神風貌，提升農行的整體形象，在本職崗位中發揮好主力作用。在這裏，我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強學習，提高自身素質。
時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最爲迅速，最富挑戰性的行業，學習對於銀行業人員來說，比以往任何時侯更爲重要，更爲迫切。現在我們金融行業的競爭日益激烈，金融產品不斷創新，業務品種日益豐富，非凡是隨着網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些並不是只簡單地學些操作規程就會的，還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認爲把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學習，開闊視野，才能跟得上業務發展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學習，不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習，提高自己的業務技能，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習，使我行的業務在最大限度控制風險的前提下得到快速發展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同幹好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。
我們青年員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍，不斷提高自身素質，成爲遵守制度精通業務的骨幹，成爲領導信任同志信服的技術型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。
敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的`職業道德操守，但做爲青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多麼瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂範，勇挑重擔，愛崗敬業，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決後要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做爲青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業務也有更強的接收能力，我們要發揮自己的優勢，把握新業務新技能後要向其他同志講解，使大家都儘快把握以促進業務的更快發展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創新。
當前，建行，中行已先後成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關於中國農業銀行改革的話題受到廣泛關注，儘管人們的關注合情合理，但一些不準確的報道，也給農業銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農行的品牌形象。
雖然農行歷史包袱重，不良資產佔比高，機構網點多，改革要比其它三家國有商業銀行復雜困難，做爲農行的青年員工，我們要堅定農行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務塑造農行良好的的形象，打造農行一流的品牌。爲了農行健康強大的發展，我們青年員工要開拓進取，不斷創新。做爲前臺部門的一名普通員工，我們不僅要爲客戶服好務，還要深入瞭解客戶的需求，還需要什麼樣的產品，然後將此信息反鐀給後臺科技部門，便於其研究開發新產品彧整合現有產品，提高產品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做爲年輕的一名治理者，我們要組織協調現有的勞動資源，實現勞動最優化，效率最大化，爲領導獻計獻策，時刻以農行的發展爲已任，開拓進取，不斷創新。
近幾年，我們菏澤農行分配來的大學生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農行一流的品牌形象，爲xx農行的健康強大發展做出貢獻！
員工年終個人工作總結6
20xx年是xx行發展史上濃墨重彩的一年，xx行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對xx支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裏，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裏，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。爲儲戶提供規範優質服務的同時，刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨着銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨着xx行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處
20xx年，我在xx儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、覈算質量、及櫃面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列於倒數五十名內，還曾幾度位於前三、四十名之列，我個人還曾連續x月在xx支行被評爲“無差錯櫃員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，徵對不同客戶採取不同的工作方式，努力爲客戶提供最優質服務，以贏得客戶對我行業務的'支持。在xx儲蓄所工作期間，我同衆多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的讚揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成爲一個業務全面的xx行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，爲xx行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處!
員工年終個人工作總結7
驀然回首，發現已經在公司工作了半年多，最大的一個感受便是發現自己每天都在和時間賽跑。從一大早上班忙到天黑下班，從月初忙到月末，時間在飛速的流逝，腦袋在飛速的運轉，在忙忙碌碌的工作中，發現工作很辛苦同時也很充實。以下，是我的個人工作總結報告：
我從學習裝訂第一本憑證到學習根據原始憑證手寫會計科目，從學習做現金銀行賬到學習自己做成本，做好xx年上半年會計工作總結及計劃，從學習申報增值稅，營業稅，個稅到做所得稅彙算清繳，在這短短3個多月的時間裏，我的會計實務能力在以一種我意想不到的速度飛速地提升。同時也讓我深刻地明白了會計理論與會計實務的區別，理論學得好的人並不一定能把賬做漂亮了，做帳的學問在帳外而不是理論本身，但是想要在財務上有所突破的話紮實的理論知識卻是必要條件。
第二個感受便是發現自己遇見了一個非常優秀和出色的老師，在過去的100多個日子裏，每天都在飛速的成長，這全都歸功於老師的悉心指導，教一個會計實務零基礎的學生應該是一件很辛苦的事情，在此表示深深地感謝，除了佩服你的會計實務知識以外，更佩服你個人的做人做事原則，雖然從來不公開叫一聲老師，但在我心中你永遠是我會計實務的啓蒙老師，在以後的日子裏一定會更加努力的學習，不給你丟臉。
第三個感受便是發現自己還遠遠不夠優秀，特別是作爲一個專業的諮詢顧問，無論是在帳務的'處理上，還是在與客戶的溝通上，都還需極大改進與提高。同時得到一個重要的感悟，不管是做事還是做人，責任心很重要。做每一件事情的時候，都必須認真想想我們要對誰負責，除了客戶，我們更需對公司對自己負責，這樣才能更好的完成每一項工作。
以上是我的20xx年上半年工作總結，也是對自己工作的階段總結，同時，我也會做好xx年下半年工作計劃， 並希望在以後的日子裏能繼續與公司一起飛速成長。
員工年終個人工作總結8
時光荏苒20xx年時間匆匆不到40天就要過去了我來佳通已經3年了，我們每個人都是在不斷總結中成長在不斷審視中完善自己。審視中腳踏實地完成本職工作，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事合作生產的艱辛。現將XX年工作總結如下：
1.工作方面：
讓自己覺得輪胎是個生命工程，認真做好自檢好每條輪胎，作爲成型B區的一名員工我以工作任務爲牽引，依託工作敢爲學習提高自己在生產過程中機臺故障小問題能夠自己處理 ，較快完成處裏交給的產量。在班組同事的幫助下不斷進步，廢胎經常幾個月看不到我的名字。在工作中要學會不怕苦不怕累在10.1假期過後我們E線就開始爲公司分配的的產量開始兩班倒，人家都說A1657是個垃圾沒必要兩班倒，我覺得做人不能太自私不能光看眼前的利益，我經常在那臺機做我不來換誰還會來。讓自己在本職崗位上發揮出應有的作用。
2.個人待改進之處：
配合班長的工作遇到臨時調機也要有個好心態，達成計劃；還有一段是個女的，女的做男人的事情她肯定會更累、 要經常幫助一段，要懂得一個人速度快什麼都不算，輪胎成型是在2人合作之下完成的，這個要堅持。
3.20xx年個人發展規劃：
在新的一年中，我一定要把工作做的`更出色些，遵守工作紀律把每一位用戶買我做的輪胎0退回率都當成自己知心的朋友，熱心的爲客戶戶服務。儘自己最大努力，爲我們的企業貢獻自己的一份力量，爲我們的企業樹立新的形象，朝着“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。
員工年終個人工作總結9
在工廠工作當中，我開始是跟着師傅一起去做的，我抱着虛心學習的心態，認真的把師傅教給我的東西，運用到工作當中，雖然開始做的比較慢，但是由於我的謹慎，也是沒有出現什麼錯誤，一年來，我積極的工作，認真的把領導交代的任務去完成好，雖然說沒有特別的優秀，但是取得的工作成績也是讓領導趕到滿意的。平時的時候，同事有什麼需要幫助的，我也是會積極的去幫，特別是一些工作上的問題，我只要知道的，我都是認真的去教，我知道我當初能在工廠一直工作下來，也是師傅教了我很多，既然如此，我也是不吝嗇的把我會的教給其他的同事。
除了向師傅請教，我平時也是看一些期刊，相關的書籍來填充自己的大腦，儲備更多的知識，讓自己在工作上如果遇到問題，也是懂得這是個什麼問題，該如何的去解決比較好一些。如果自己不去學習，那麼自己的工作也是隻能按部就班的做自己會做的事情，那樣的話也是得不到突破的。沒有突破，沒有成長，今後是很容易被淘汰的，只有自己不斷的去學習，認真的把工作給做好了，做得更加優秀，研究如何把工作的效率去提升，讓自己的工作能力變得更強，那麼自己在今後如果有機會，也是能抓住，面臨淘汰也不會是那最先被淘汰的人了。
一年的工作下來，我成長和收穫都是非常多的，但同時也是發現自己也有一些不足，和老同事相比起來，我做事情還是沒有那麼的沉穩，偶爾也是會比較的'急躁，這除了我對工作的熟悉度不夠之外，也是我的工作經驗不夠，遇到事情，不能特別沉穩的去解決，而是顯得焦躁了，同時在做工作的時候，我有時候不能按照計劃去做好，而是有些迫切，或者臨時加進來的工作，我就顯得有些焦急，對於變化不是那麼的適應，在今後的一個工作中我要把自己的不足慢慢去改進，在來年的工作當中去做的更好，提升自己。
員工年終個人工作總結10
時間轉瞬即逝，在20xx年x月，我在xx領導的帶領下有幸進入了xx公司的xx部門。在這幾個月的時間來，我一點點的加強自己，完善能力，讓自己從一名剛剛走上xx行業的新人，逐漸成長爲一名努力、可靠的xx工作者。
如今，20xx年的時間即將結束，我也在各位領導和前輩的幫助下順利度過了在xx公司的第一年。回顧這一年的學習與成長，我總結出自己的工作情況如下：
一、工作思想態度
雖然這是我第一次參加社會工作，但也正因爲如此，我在工作中時刻保持着熱情積極的工作態度。同時，因爲感到自己工作上有許多不足，所以也在工作中學會了學習，面對工作問題能保持着鑽研和分析的心態，一邊解決問題，也一邊學習瞭如何應對問題，在工作上成長較快。
二、個人工作方面
在工作崗位上，我認真的負責，對待自己的事情認真有耐心，能觀察到工作中的細節並仔細處理好自己的職責。同時在工作中也飽含熱情，能主動完成一些力所能及的事情，提高自身業績的同時也更加鍛鍊了自己，讓自己打下紮實的基礎。
三、學習和培訓
自從進入公司以來，我一直都保持着積極的學習態度。在培訓中，認真學習工作基礎，瞭解的公司和崗位的情況，並踏實鍛鍊自身能力。後來，工作漸漸轉正後，雖然工作變得更加忙碌，但我也會在空閒中抽出時間來強化自己，還經常與同事們交流溝通，提升自身業務經驗。
四、工作中的一些不足
回首過去一年的工作情況，從進入公司到如今適應了崗位和公司環境，我自身雖然取得了很大的.進步和成長。但卻仍有一些不夠成熟的問題。如：
1.與同事溝通較少
公司是一個集體，與同事積極學習，互相配合才能取得更大的成績和收穫。但我卻只顧一昧的提升自我，沒有考慮到和同事們的配合，浪費了很多的機會。
2.學習目標不夠明確
在上一年，我經常會利用空閒時間去學習一些相關的知識和經驗。但卻因爲缺乏的目標，學習的知識不夠專業性，實用性也較低。在接下來，我還要更明確的分析自身崗位的所需，提高個人的目標。
總的來說，這一年的工作讓我真正走進了xx行業，走進了xx公司。但要真正成爲一名出色的員工，我還有很多要改進的問題，我也會繼續努力，讓自己成爲一名出色的xx員工，爲公司貢獻更多力量。
員工年終個人工作總結11
入職成爲銀行辦公室職員對我來說是十分幸運的事情，所以我比較珍惜這個來之不易的工作機會並完成了年初銀行領導制定的任務，這段時間的經歷讓我學到了很多實用的辦公室工作技巧併成長爲合格的職員，但我也知道隨着時代的發展也意味着辦公室職員的工作能力需要得到提高，因此我對今年完成的銀行辦公室工作進行了總結並希望能夠爲以後積累經驗。
完成了辦公室文件的整理並制定了詳細的部門制度，其中對於文件的整理自然是每個文職部門都需要處理的工作任務，只不過由於側重點不同導致自己主要是整理計劃與總結並對部分重要文件進行保管，除此之外自己還會催收各個部門的計劃與總結並確認文件的格式與內容無誤以後再整理到指定的區域，由於辦公室對於部門制度能夠做到嚴格的遵循自然能夠熟記各項條款，因此我爲了提升自己的文案撰寫能力常常會參與到新制度的建立與修改之中，除此之外還會負責撰寫部分重要活動的策劃方案並獲得了部門領導的認可。
處理好銀行員工的績效考覈並對日常辦公用品進行了採購，在工資結算日之前先對員工做好績效方面的考覈從而對數據有着整體的瞭解，關於這點還需要人事部門的考勤記錄進行配合才能對績效考覈有着相應的指導，再加上銀行員工在工作中的表現需要有着更深層次的瞭解才能給出合理的評判，因此在處理好績效考覈方面的工作以後自己會將相關數據提供給財務部門，這樣的話便能在工資結算的時候便能根據員工的吧表現作出合理的評判，另外在日常辦公用品出現短缺的時候自己也會承擔起這方面的'採購工作。
做好檔案室的維護並對銀行當天的值日工作做出相應的安排，其中由於部分文件較爲重要的緣故需要將其放入檔案室進行保管，爲了防止文件出現泄露或者遺失的狀況還會負責做好銀行檔案室的維護工作，關鍵還是要做好文件的保密性工作纔不會因爲辦公室的疏忽造成難以估量的損失。還有一點則是銀行辦公室的值日安排需要做好以免出現無人值守的窘迫，所幸的是在辦公室衆人的努力下較好地處理好了值日安排的工作。
雖然較好地完成了銀行辦公室的工作卻沒有絲毫值得驕傲的地方，無論是做得更好的辦公室員工還是銀行領導的要求都意味着自己需要不斷進步，因此我會在後續的銀行工作中繼續努力並爭取爲辦公室工作創造更多的成就。
員工年終個人工作總結12
一年的時間過得飛快，現在已經到了年底了。在這今年中自己是有很多的進步的，但同時也犯了一些比較嚴重的錯誤。從這一年的工作中也是能夠看出我有很多的不足的，所以雖然自己今年在工作上有着很不錯的努力，但我也不會爲自己感到驕傲。我知道我還有很大的進步空間的，在之後一定會更加努力的讓自己能夠有更多的進步，同時也少犯一些不應該的錯誤。現在也爲自己這一年的工作做一個總結，希望能夠知道自己的不足。
在這一年中我是非常的努力的，所以也是有了比較大的進步的。同事和領導也是看到了我的進步的，我心裏其實是有一點開心的，因爲自己是能夠把工作做好的。其實在這一年中也是有一段時間感覺到非常的迷茫的，因爲不知道自己之後的方向了，但還在這段時間是很短暫的，自己很快就收拾好了心情重新的投入到工作當中。我也是懷疑過自己的能力的，因爲很長的一段時間自己很努力但卻沒有什麼進步，直到看到自己做出了一點成績的時候，我纔打消了自己的懷疑。
在今年自己也是犯了幾個比較大的錯誤的，在犯錯之後自己也沒有辦法專心的投入到工作當中了，這確實是我的一個缺點。在被批評之後就會產生不想工作的想法，確實是很接受不了批評的。這一點我想自己之後是需要去改正的，在工作中是不可能不會受到批評的，也只有在被批評之後自己才能夠成長起來，才能夠有更大的進步。今年也確實會有不想工作的狀態，但自己也不會因此影響到工作，每天也是能夠做到按時的完成自己應該要做的事情的`，只是有的時候就不會那麼用心的去做好自己的工作了。
雖然自己今年是進步了比較多的，但我也清楚我還是有很大的進步的空間的，在之後我想我是一定會保持自己今年對待工作的態度的，用心的去做好自己每一天的工作，也多去反思和學習，讓自己可以更好的把自己的工作完成好。我不會因爲自己今年的成績就感到驕傲的，我會繼續努力。新的一年的工作馬上就要開始了，我已經做好了迎接新一年挑戰的準備了。希望自己在新的一年中能夠去改變自己身上存在的一些問題，在明年再進步一些，不管遇到什麼樣的問題都能夠保持自己認真工作的心態。
員工年終個人工作總結13
不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始即將的臨近，員工年終總結。20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下：
一、關係維護
我在公司負責對外關係的建立與維護，主要工作是與寧夏區的電力系統、供電局、設計院（電氣室）建立友好關係，爲各個項目創造良好的市場氛圍，從而吸引各項目經理來做好項目。現在這個社會關係就是金錢，市場和關係是連在一起的！任何一家企業的發展壯大，都離不開人際關係的拓展。產品的銷售和項目運作都要在形成良好的關係後才得以進行，市場的關係維護是企業至關重要的一環。爲了打通關係，近半年裏，我設法發現並接近有決定權的客戶。並做了嚴密的拜訪計劃。然後一家一家地拜訪。剛開始經常吃閉門羹，不是領導沒空，就是領導不在。好不容易見着了關鍵負責人，卻又被告之他們已經和別的生產商建立了合作關係，在其它廠家製造的產品還沒有什麼重大問題出現之前，他們很難接受我們的'新產品。我不得拿着資料，反覆地詳細地向他們講解我們產品，告訴他們我們產品所性能更優越。
二、突出成績
（1）、順利和寧夏英力特公司建立了友好關係，取得了寶塔寧東重整項目。明年的二甲醚是重大焦點項目；聚炳乙烯項目的已經在前期跟進中
（2）、與寧夏煤業集團建立了友好合作關係，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。
（3）、西夏電廠的2乘20萬機組的業務項目，現已順利開工在建；
（4）、美利紙業二期項目也順利開工在建。
（5）、靈武電廠和一鋁廠已經開始使用我們的廠品。
三、工作體會
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收穫。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點，爲了工作的順利進行，我通常要在下班後查看更多客戶信息。通過努力的學習和工作，市場能力和關係維護都取得了進一步提高。但俗話說：活到老，學到老，我一直在各方面嚴格要求自己，通過閱讀大量的道德修養書籍，高自身素質爲能保質保量地完成工作任務。
在過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習，加深認識。使之更加系統化，從而融會貫通，業務水準提到了一個新的起跑線。現在基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。回想一年來的工作，之所以能夠取得一些成績，得益於單位幹部職工之間團結共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結和整體效能的發揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，儘管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和先進單位相比，仍存在一定的差距，我將在今後的工作中不斷努力克服和改進。前景展望展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個客戶，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善市場部門的工作。在維護好已經建立起來的友好客戶關係的同時，我會進一步拓展更好關係。
員工年終個人工作總結14
時光荏苒,轉眼間我來到咱們單位已經8個月了,爲了對過去一階段工作的回顧和分析評價,判明得失利弊,提高理性認識。並根據本單位工作安排,現將我5—12月在本單位的工作總結如下:
進入工作後的初始階段,主要是熟悉我會的網絡組成和軟件結構,學習法律的流程和必經的手續,瞭解我會的工作
流程和相關救災物資的整理分發,做好募捐款物的彙總。在本職工作方面,由於我所負責的是我會募捐款物的收集整理工作,資料的彙總上報,對於紅十字的相關法律法規要熟悉和掌握,熟記救災款物的發放流程,做好相關資料的彙編整理存檔。後半年以來,我參加了兩次縣城拆遷協調工作,協助宣傳股開展以社區爲本的健康與急救項目,協助白股長搞好災後重建項目和村鎮衛生所建設項目,在這幾次大型項目中,深感自己的年輕和不足,今後還需加大力度虛心學習。時間了就翻閱紅十字會的相關書籍,瀏覽紅會相關的網站,及時瞭解上一級紅會的動態和精神,這樣不僅豐富了紅十字會方面的知識,也對未來我會的建設方向有了一個大體的認識。在幹好本職工作的同時,我也沒有放鬆對學習方面的要求。由於我對文化知識的欠缺和辦公室工作認識的不夠,在工作期間,我虛心求教,凡是身體力行,每天提前上班,先把自己的辦公環境搞好,再坐下來開始新的一天的工作學習。在這段時間以來,學習到了前輩的許多寶貴經驗,知道了自己怎麼走好爲人民服務這條路,怎麼去爭做一名人民滿意的公僕。在組織紀律方面嚴格要求自己,嚴格遵守會黨組及股室制定的各項規章制度,按要求完成領導安排的.各項工作,爲人處世堅持原則,工作堅持一絲不苟。另外,在參加工作後的這段時間裏,我也發現了自己處理工作方面問題的一些不足。單位不同於學校,工作更不能等同於學習,我需要更嚴格的要求自己,並且要實現思想觀念的轉變,要注意充分發揮主觀能動性。另外還需要在努力做好本職工作的同時學會更好的與同事相處,融洽同事關係。在過去的這近半年中,我在領導的鼓勵和同事們的幫助下,在工作和思想上都取得了一些進步,這和領導、同事們的關心和愛護是分不開的。
今後,在領導的帶領下,我將進一步提高自己,不僅要注意提高自己的業務水平,在業務上有所創新,還要進一步學習基礎知識,更好的把掌握的知識和本會的實際情況結合起來,爲我會更好的服務。此外還要深入學習黨的指導思想理論,用先進的思想來指導當前和今後的工作,做到高標準,嚴要求,努力提高自身的政治素質和業務水平。做好自己的本職工作,融洽同事關係。
員工年終個人工作總結15
一年就要結束了，這一年工作我努力工作，認真學習，不敢有絲毫懈怠，順利的完成了任務，我也經常勉勵自己加持努力做好。下面是我的總結。
一、認真工作
來到工作崗位以來，我對於工作都是一種態度，慎重，對任何事情都不會有絲毫大一，求穩，不求快，在前期工作我的速度是最慢的，經常要加班完成任務，到了後來我的速度變快了，並且做得也越來越熟練之後，我就不在這樣了速度開始提升上來，速度上來後我依然沒有放棄，也沒有做任何的偷懶，一直努力堅持，一直牢記自己的使命，時刻努力工作認真履行自己的工作責任，沒有一刻時間的耽誤，把我的工作做到最好，不會因爲外界的因素而影響到自己的工作，也不會爲心情造成工作消極，始終保證自己工作的穩定。
二、聽從安排
在上級反覆我任務的時候我會牢記在心，會在第一時間去完成上級的安排，不會偷懶不會拖延，哪怕再忙哪怕加班我都會完成，公司對我職位的變動我都非常認可，也積極配合，公司的調動都是更具公司的具體情況來安排的，是非常合理卻正確的，值得我認真對待，值得我聽從，無論安排的任務有多困難我都會認真做好，把自己的任務做完，保證質量，保證速度。每天的任務量都不會有絲毫的減少。
三、多做多問
我知道我在工作中有很多的問題，需要我慢慢解決，怎樣找到工作中的'問題，這是我經常思考的，我知道自己不聰明，我就多做多動手，對於公司安排的一些比較好的工作方式從不排斥，也會牴觸，一直努力的想要做好這些工作。我通過不斷的實戰演練在工作中遇到的問題會積累在一些本子上，在何時的時間問，我會向那些比較優秀的人學習向他們請教，因爲他們懂得比較多，不會因爲害羞或者其他而不敢向他們詢問，我都會直接的向他們請教的，認真做好他們交給我的見解和看法不斷完善和改進，不斷練習和實操，把這些東西變成自己的，多做做得多了知道的多了就成爲底蘊成爲經驗，遇到問題一定問只有把所有問題弄明白了才能夠更上一層樓。
四、積極向上
在工作是我始終是一種積極向上的心態，這樣的心態讓我在工作中感受不到苦難和沮喪，每次遇到挫折，都自我鼓勵，都努力加油，時刻不忘自己的責任，用自己的切身感受來鼓勵自己，在失敗時鼓勵自己，在成功時告誡自己，不贏爲起伏有所變化，始終是積極工作，這樣工作讓我非常輕鬆，非常快樂沒有什麼事情難得住我。
五、堅持不懈
工作是需要堅持的，工作大多數都是枯燥的乏味的，但是面對這些時我們始終牢記一點就是堅持不忘最更本的目的，始終努力做好自己的所有工作，在困難時候堅持尤爲重要，因爲只有堅持下去才能夠獲得成功才能夠做得更好。
在工作認真，對待工作細心，努力做好自己的工作是我這一年的做法，讓我度過了很多困難，以後的路還很長我會繼續努力。
