今年，我院班子在縣衛生局的正確領導和大力支持下，全面貫徹黨的十八大和四中全會精神。立足醫院實際，多措並舉，紮實推進，進一步提升了醫院的綜合實力和社會形象，爲人民羣衆創造了優質、便捷、和諧的就醫環境。現將整個班子的工作落實情況彙報如下：
一、明確工作思路，確保醫院穩定發展。
新班子成立以後，圍繞省衛生廳提出的“功能合理、規模適度、服務規範、健康運行”總體目標，以及2012年確立的奮鬥目標，立足穩定，從加強醫德醫風教育入手，不斷提高醫務人員整體素質；從優化服務流程入手，不斷強化“以病人爲中心”的服務理念；從改善服務窗口形象入手，不斷提升醫院整體形象；從落實關鍵性制度入手，不斷提升醫院基礎管理水平；從人才培養專科建設入手，不斷提升醫院醫療服務能力。團結醫院廣大幹部職工，緊緊圍繞國家醫改政策開展各項工作，醫院的醫療質量、服務能力和醫院水平整體上了一個水平。
二、醫德醫風建設和精神文明建設上新臺階。
通過開展全面改善醫療服務，結合全縣衛生系統“5.10”思廉日警示教育大會精神，持續推進醫德醫風建設，充分發揮黨員幹部的`模範帶頭作用，在全院職工心中牢固樹立"以病人爲中心"的服務理念,不斷改進服務態度，改善服務流程，優化服務環境；全院職工的主動服務意識和當家做主的意識不斷增強。同時，進一步鞏固“無紅包”醫院創建成果，通過個人向科室、科室向醫院、醫院向社會承諾的形式，設立院長信箱、病員意見箱投訴電話接受羣衆的舉報，各窗口科室實行價格公示上牆，嚴禁私收費，宣傳、營造“無紅包”醫院的氛圍，建立起理解、信任、和諧的醫患關係。涌現了一批紮實工作、樂於奉獻的先進典型，內科卞葛進主任的事蹟在縣電視臺衛生之窗欄目進行了專題報道；全年收到錦旗5面、感謝信1封，退紅包17起，全院樹立了不拿紅包和主動退紅包的良好行業風氣。
三、以等級醫院管理評價爲抓手，醫院基礎管理水平不斷提升。
組織全院職工認真學習落實醫院各級各類崗位職責和各項規章制度，定期督查，進行考覈考試，真正落實到工作實際中，使工作制度化、規範化。
醫療管理上，繼續加強醫療核心制度的教育落實，完善醫療質量管理體制，建立醫療質量控制組，重用醫療骨幹和年輕人，定期組織醫療行政查房，着重核心醫療制度的環節管理；
完善醫院考覈方案，對醫院分配製度進行調整，實行院科兩級績效考覈，向臨牀一線及工作量大的科室傾斜，充分調動職工的積極性，真正體現多勞多得，優勞優得。勞動紀律上配合考覈方案出臺了考勤辦法，改變了醫院職工上班懶散的精神面貌；
加強醫院宣傳。在練好內功的同時，注重加強醫院宣傳的力度，依靠健康管理團隊活動和65歲以上老年人免費體檢，走進社區上門提供門診、諮詢、體檢服務，採取各種辦法，把醫院宣傳出去，擴大醫院在社區百姓中知名度。
四、注重能力建設，多種渠道加強人才培養引進。
採取衛生系統公開招聘、退休醫師返聘、臨時用工、勞務派遣、建立長期的上級醫院會診模式等多種形式，一定程度上緩解了由於業務量上升醫務人員人手不足的問題；同時加大現有人才培養力度，有計劃地選送年輕臨牀一線骨幹外出進修，逐步完成人才梯隊建設，打造出一個合理的人才隊伍。
五、完善醫院的基礎建設，打造就診流程合理、環境衛生優美的就診條件。
通過前幾年的建設，今年又投資20餘萬元對被服中心和洗衣房進行了改造，根據科室服務能力的需要，添置了胎兒監護儀、電子陰道鏡等醫療設備，醫院的形象和檔次上了一個新的臺階。目前醫院功能分區科學合理，醫療檢查設備齊全，就診流程合理、簡便，環境更加舒適，極大的方便了患者的診療，滿足了老百姓查病治病的需求，取得了良好的經濟和社會價值。實行後勤社會化，由物業管理公司提供專業化的環境衛生保潔服務。
六、深化改革，加強醫院管理，努力改善服務，健全激勵機制，增進單位活力。
2012年我院成功通過了江蘇省示範鄉鎮衛生院的驗收考覈，以創建爲抓手，進一步加強醫療質量的精細管理和內涵管理，住院人次和門診人次均創歷史新高，今年全年業務收入達到1500餘萬元。根據上級文件精神，完善績效考覈方案，考覈注重向臨牀一線人員及醫療骨幹傾斜，職工的福利和待遇得到明顯提高，職工積極性普遍提高，主人翁意識進一步增強。同時基本藥物的使用達到上級規定的要求。
1年來，各項工作雖然取得較大的進步，但在工作中還存在不足，與人民羣衆的期盼還有差距，我們有決心在衛生局的正確領導下，進一步加大工作力度，進一步堅持鄉鎮衛生院公益性質，更好地規範醫院的管理，努力爲人民羣衆提供更優質、更便捷、更安全的基本醫療衛生服務而努力！
