總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們好好寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編整理的員工工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工工作總結1
時間過的很快，轉眼一學期已經過去，我們的班級不再像開學初那般陌生了。作爲體育員，我首先對我這一學期的工作作出總結。這學期我的工作主要由三部分組成，一是運動會發動報名、帶領訓練，二是體測，三是校級的乒乓球賽、排球賽等發動同學報名參賽。
運動會的報名在我班兩名體的鼓動下，同學積極參與，儘管可能有些同學在篩選後並沒能代表學院參加比賽，但家熱愛體育、配合體育員工作的精神讓我感動。運動會前的訓練，我班每位運動員出勤率較高，訓練完成質量較高，運動會圓滿結束。
體測可能因爲通知不到位，第一次長跑時，有幾位同學忘記帶兩證，幸虧及時發現，沒有耽誤測試。小項目的測試也完成得較好，本班的體測成績也比較令人滿意。有些體測成績的彙總出現了些小問題，但及時在體測微信公衆號上申訴後，問題解決。
最後是一些校級體育賽事，我班同學積極報名，雖然未取得特別傲人的成績，但都在比賽中得到了進步。
作爲體育員我這學期的工作完成得較好，希望下學期再接再厲！
其次，作爲班級公衆號小組的一員，公衆號的創立和運營算是在班級建設中有所創新。剛開始，小組成員都熱情較高，公衆號幾乎每天更新一條，但是兩三個月後，家的積極性下降，公衆號質量數量都下降，甚至到現在將近一個月沒有更新。作爲負責人，我有很的責任，應該好好省。在寒假中，我希望我可以把它版面進行更改，把之前老師同學們的建議儘可能地都展現出來，並且嘗試做一個班徽來作爲班級公衆號的頭像。
員工工作總結2
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭裏使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，爲超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。現將自己的工作總結如下：
1.市場大廈工作階段
年春節後，我依舊負責市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節後淡季各商戶的經營困境租金難收、託管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的瞭解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛鍊。爲了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對市場進行了一定的佈局調整。月份市場超市開始構想到月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店長的指導下，市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市的業務知識又得了系統的強化。
負責市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的侷限，這是在市場工作得到的最深刻認識。同時，市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在市場工作得到的收穫。
2.超市工作階段
月份因工作的需要，我被調到超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。爲了儘快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關係，負起了店面值班經理的職責。與櫃組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品採購後，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭幹起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入瞭解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。
3.人員管理培訓工作
作爲一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那麼簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的爲員工着想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰鬥力能夠產生效益。但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自市場的餘名員工到市場超市的名員工再到月份超市六部門乙班餘名員工的培訓，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
4.專業知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨着機遇與挑戰並存，自己有幸能夠參與進時代發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
另一方面，通過各種信息媒介瞭解的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
5.不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由於分工不同對食品商品的瞭解相對更弱。
其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由於經驗少。面對明年機遇與挑戰，我本着務實紮實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇於實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，爲公司發展奉獻自身全部的能量。
總之，在新的一年中我更加努力的投入到爲之奮鬥的超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。
員工工作總結3
十一月份已經悄悄消逝在了我的眼前，看着時間一點點的流逝，我沒有任何辦法，我唯一能夠做的事情就是好好去珍惜它。這一個月，是我今年最忙的一個月，到年底了，我們各個部門、每個員工的任務都加重了。所以對於我來說，也是承擔了很大的壓力的，雖然有時候會感覺很累、很沮喪，但是我還是能夠及時的調整好自己的心態，保持一個好的狀態去完成工作。我付出了自己全部的認真和力氣做好了這一個月的工作。
十一月份，我們部門的壓力變得很大，由於前一段時間業績下降的比較多，所以這一個月的就增了一些上幾個月的壓力，過完十一月份，就是20xx年的最後一個月了，想一想，時間真的太快了，昨天的時候看了一下自己過去的工作總結和計劃，發現每個月其實都過得非常快，有時候忙起來，其實也真的沒有去在意那麼多的規劃和整理了，因此十一月份，我還是做出了一些調整的，不管多麼忙，多麼緊張，我還是能夠冷靜下來，理智去給自己做一個鑑定。
工作的時間越久，我就越發現給自己做定期的自我鑑定是一件很有必要的事情。有時候我們走着走着就很容易被當前的這一份安逸所俘獲，我們就不知道該怎麼去計劃未來了。而在一份工作中，最忌諱的就是太安逸了，安逸總會讓我們一步步的墮落，甚至找不到自己的方向，也遺失了自己當初的願望和目標。十一月份，我在各項反思中還是找準了方向，首先就是要把自己的業績做上去，其次就是要整理好自己的優缺點，在工作上該如何利用、如何避免，自己都要清楚。有了這些反思之後，其實這條路走起來就相對而言更加坦蕩了，也更加的順利了。
在這一個月當中，我還有領悟比較深的一點，那就是不管工作多麼讓人崩潰、或者是讓人驕傲，我都不要去遺失自我。不管成敗與否，其實保持一顆平常心是最重要的。可能每個人的環境不同，所以我們做出的決斷也會不同。有太多成功的企業家在面對困難或是成功的時候，其實都是沒有表達太多的喜怒的。只要把得失放輕，我們纔有可能走向一條更靠近我們自己的道路，纔不易失去自己，重創輝煌！下一個月，我會繼續努力，用一個最完美的狀態完成自己的任務和使命。
員工工作總結4
20xx年已然成爲過去，時間真的過得好快，一年時間轉瞬就結束。在回顧了過去那一年的工作，我按照公司各領導對我工作的指示，努力完成了自己崗位上的工作。現就我一年來的工作進行如下簡單總結：
一、個人工作情況
我在公司是一個很普通的員工，做的工作也都是一些比較簡單的工作，比如處理公司各種文件，整理規劃每一份文件的類別，做好每一個月的工作總結，把公司大大小小的事情整理成一份單獨的文件，向我的上級進行彙報。平時就是守在自己的崗位上，做些小表格，幫助各部門打印會議要用的文件。工作很簡單，也稍輕鬆，但是我依然沒有放鬆，而是選擇盡職又盡責，努力做好自己手中的每一份工作。雖然說並沒有做出多好的成績，但是我盡力了，把工作做好了，也是把工作給做好了，那也就無愧於公司和領導。
二、思想情況
我深知自己是公司的員工，理應爲公司做出自己的那一份奉獻，所以我謹遵公司理念，遵守公司對員工規定的各項制度，做好一個員工該做的事情。同時，我也努力的跟着公司的指示走，認真的學習了很多思想理論的知識，加固個人爲公司貢獻的思想意識。我努力顧全公司的大局，對於個人的小利益，及時的取捨，明白公司真正的好了，我才能好。我努力的解放自己的思想，去開創個人的新的思維方式，一切只爲公司服務，時刻關心公司發展的狀況，努力爲公司持續的發展提供良好的建議。
三、反思個人不足
雖然我的工作都不是什麼技術活，比較簡單，但是再簡單的工作，我也是有出錯誤的時候。本年度來，自己在工作上出現粗心、工作主動性不足、做事缺乏謹慎。對於領導交待下來的一些工作，我沒有辦的很好，主要是因爲急於得到認可，卻反而做錯了，卻反沉穩，對待出現的問題，也沒有及時進行解決，這些問題的出現，也讓我的工作完成的不夠好。反思自己後，我也明白自己有哪些方面是需要去更改的了。
總結本年度的工作，我知道自己在新年度的工作，有必要去把出現的問題都要改正，同時日後的工作要時常進行反思，這樣才能及時發現得到解決，不然問題積累起來，也不太好解決，對工作會更加的耽誤。新年的到來，讓我很期待自己之後的工作，也有了新的動力去面對工作。
員工工作總結5
時光飛逝，20xx年即將結束。一年來，在領導和同事的精心關懷指導下，經過不懈努力，他們的工作取得了一定的成績，但也存在不少不足。回顧過去一年，工作總結如下：
一、工作成果主要包括：
1、商場開業前夕，跟蹤商場土地復墾工作，初步熟悉商場物業管理的基本知識。努力做好商場開業的前期工作
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務、衛生和紀律檢查，每天跟蹤商場和辦公室的衛生狀況進行評估和監督
3、商場開業後，在上級領導的指導下跟進各項活動，使活動順利完成。與同事共同努力，在每個活動的早期階段完成佈局
5、根據上級領導的計劃，努力完成上級領導的計劃內容。工作中的缺陷。當然，我還有很多不足之處。我處理問題的經驗需要改進。我的團隊合作能力也需要進一步提高。我需要繼續學習提高我的能力。
二、總的來說，我認爲我仍然有以下缺點和不足：
1、缺乏辦公室工作的基本知識，通常在執行特定工作時表現不佳，有時會感到不知所措。對各部門的工作缺乏全面、具體的瞭解，影響相關工作的進度
3、商場物業管理不夠成熟，直接影響工作效果
4、工作不夠仔細，小問題上經常出現錯誤和遺漏
5、工作效率不夠快，對領導意圖的理解不到位
三、堅持管理、服務、效率的統一原則：
運營部不斷完善管理職能和服務體系，現場管理成效顯著。爲了及時、準確、有效地解決業務現場的各種問題。邊走邊發現問題，邊走邊發現問題。通過及時的現場觀察，掌握工作中存在的問題和不足，制定相應的改進計劃，並及時向上級部門反饋信息。立即制止和糾正業務現場的各種違規和糾紛，避免矛盾激化和不良後果。堅持一線現場巡迴管理，使管理更具針對性和及時性四、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平
1、鑑於商城的新開業和新員工的大量增加，爲了確保服務質量：
2、加強對員工的服務標準教育，從銷售人員的站立姿勢和站立規則中樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉新員工快速增加導致服務標準不到位的現象
3、發揚傳統，幫助他人。員工發揚顧客至上的精神，爲顧客提供舒適的購物環境
四、明年工作計劃：
20xx這是新的.一年，也是自我挑戰的一年。我將努力糾正過去一年工作中的不足，做好新的一年的工作，爲公司的發展做出貢獻。在今後的工作和學習中，我將進一步嚴格要求自己，做好上級領導對下級的各項工作安排，虛心向其他領導和同事學習。我相信，憑藉我高度的責任感和自信，我將努力在各方面取得更大的進步，我將能夠在xx世紀取得更大的進步，在20xx年新員工年終總結方面取得更好的工作成績。轉眼間，又一年過去了，充滿希望的一年即將到來。20xx年過去了，回首往事，我想的更多，感覺的更多，收穫的更多。“忙碌而收穫，疲憊而快樂”已經成爲心曲的主旋律，時常響起，期待着
工作以來，在公司領導的精心培養和教導下，通過不斷的努力，我在思想、學習和工作上都取得了長足的發展和巨大的成就，這與領導的關心和同事的幫助是分不開的，今後我將繼續努力，再接再厲，不斷進取努力工作，嚴格要求自己，不斷實事求是，不斷創新，不斷錘鍊自己，努力做好工作，爭取更大的成績
在工作中，對照相關標準，嚴格要求自己，更好地完成各項工作任務；能夠遵守紀律，團結同事，實事求是，樂觀向上，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤奮努力，在完成自己的工作的同時能夠耐心、完整、及時地幫助其他部門。能夠聽取同事的建議，以開放的心態與同事溝通您不瞭解的問題和知識。在領導和同事的幫助下，紮實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行職責崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務
雖然我在過去一年的工作中取得了一些成績，但仍然存在一些不足之處。有時我對人的態度不好，學習和服務不夠。與經驗豐富的同事相比，我還有一定差距，內容缺乏深入挖掘的延伸。在我未來的工作中，我將繼續努力認真總結經驗，克服缺點，向其他同事學習，努力做得更好；近年來，公司規章制度不斷完善或進一步完善，我能積極響應公司規章制度，以公司規章制度爲標準，增強責任心，及時做好自己的工作，爲企業做好服務
在企業不斷改革的推動下，我意識到，如果我沒有被淘汰，我就必須不斷學習，更新觀念，提高自身素質和業務技術水平，以適應新形勢的需要。發揚不懈的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，注重創新在向書本學習的同時收集各種信息，廣泛吸收各種“營養”"；同時，注重學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己紮實的理論基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀念和紮實的工作作風。努力做好本職工作，樹立本部門的良好形象
在新的一年裏，我將加強學習，更好地充實自己，以飽滿的精神迎接新時代的挑戰。明年會有更多的機會和競爭等着我。我在暗中鼓勵自己。在競爭中站穩腳跟，相互學習，努力取得更好的工作成果。最後，我希望公司能有更好的發展，也希望我們的公司能做大做強，獨樹一幟。成爲建築行業的常青樹
員工工作總結6
本人擔任XXXX鎮黨委副書記，協助黨委書記，分管綜治、維穩、司法、公安派出所等工作，即將屆滿之際，回顧五年來的學習、生活、工作，感受到領導的關心，體會到同事同仁的同心，回味到幹部羣衆的熱心，在這良好的創業氛圍裏，本人堅持結合實際，與時俱進，針對不足，務實創新，在鎮黨委政府的正確領導和上級部門的指導下，我所分管綜治維穩工作取得一定成績，具體彙報如下：
一、加強組織領導，落實保障措施
1、鎮黨委政府把綜治維穩工作納入我鎮經濟社會發展的總體規劃，制定了綜治工作長期規劃，年度計劃和階段性工作重點，並與經濟工作同部署，同檢查，同考評。
2、今年鎮黨委調整充實了綜治委、平安建設領導小組、維穩領導小組、並設立了綜治維穩辦公室，村設立了綜治維穩工作站，自然村組，建立了綜治維穩工作組和治安中心戶長，形成了全鎮四級維穩綜治平安建設組織體系。
3、細化工作責任。把目標管理職責具體量化，層層分解，逐級簽定綜治目標管理責任書，將綜治工作成效作爲幹部政績評判，考覈獎懲的重要指標和依據。
二、加強力量整合，做好平臺建設
爲了整合鎮綜合治理部門的實力，實現基層綜合治理工作從分散到整合的轉變，真正實現基層綜合治理工作的管理，可以很好地管理。我鎮成立了綜合治理和穩定維護工作中心，制定了以聯合調整、聯合防禦、聯合物流、聯合治理、聯合創新爲主要內容的五聯工作機制，加強管理和標準化運行，確保高效有序運行。穩定維護工作中心有三種權力：
一是調度和調度矛盾糾紛。對於重大難題和不穩定因素，相關村、職能部門、單位主要領導必須服從綜合治理工作中心的調度，及時參與協調處理，妥善解決矛盾糾紛。
二是分配任務監督權。對於綜合治理工作中心分配的案件和分配的工作任務，相關村、職能單位應自覺接受中心的監督，必須在規定時間內完成工作任務，並撰寫書面報告結果。否則中心有權建議黨委、政府和上級綜治部門實行領導責任追究直至一票否決，
三是應急處置指揮權，完善了突發公共事件和自然災害應急處置預案，在發生突發性事件時，在黨委、政府統一領導下組織指揮有關職能部門進行妥善處理，綜治工作中心在排查化解各類矛盾糾紛工作中，按照“分級負責，歸口調處”的要求，實行統一受理，統一分流，統一協調，統一督辦，統一反饋，綜合運用人民調解，司法調解，行政調解等手段進行疏導化解，確保矛盾不上交，問題不擴大，矛盾不激化，切實做到件件有反饋，事事有着落。初步形成了“各盡其職，協同配合，快捷高效，方便羣衆”的綜治新格局。
三、狠抓基礎工作，深化平安建設
四、創新工作機制，推動綜治工作科學發展
近年來，我們在落實好綜治各項措施的基礎上，積極探索新路子，銳意進取，使基層綜治工作充滿活力。
首先，包村“幹、警”在所包村實行三個公開，公開個人信息，公開監督電話，公開接受羣衆監督、實現與羣衆“零距離”溝通，及時將羣衆的意見和要求反映給各級領導，並及時向羣衆反饋處理意見，變羣衆“上訪”領導爲“幹、警”聯手下訪羣衆，使原來的“被動”接訪，變爲“主動”查訪既查請了問題，又密切了黨羣幹羣關係，使全鎮重複上訪，越級上訪，集體上訪事件大幅度減少；
二是創建“治安中心戶長”制，築牢第一每道維穩防線，在每個村民小組選聘一名或幾名有威信的村民爲中心戶長，在村級綜治維穩工作站的領導下，負責本轄區的聯調、聯防、聯治、聯創；
三是加強農村技防建設，提高防範能力。提高了幹羣、警民對突發事件的處置能力，提高了羣衆的安全感和治安滿意率，達到了“人防、物防、技防”的有機統一，有力地促進了全鎮社會治安穩定。
總之，一年來，我們雖然在綜治維穩工作中取得了一些成績，但和上級的要求和羣衆的期望相比，還有一定的差距，我們決心在下一步的工作中，認真總結經驗，找出差距，分析新形勢，研究新問題，探索新方法，使我鎮綜治維穩工作再上一個新臺階。
員工工作總結7
經過一年的工作學習，我也發現了自己離一個合格的飼養員還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，一年工作中，有時發現飼養的問題而不知道如何下手的情況有點多，缺乏工作經驗，尤其是飼養經驗；但今年有了很大的提高，對整個飼養開始分析有了認識，在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。
1、缺少平時工作的知識總結；
這一年在工作總結上，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作爲重點來提高自己。
2、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；
拖沓現象是我很大的一個缺點，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，那工作上的就不會有很多不必要的錯誤和誤會。其實有時候，不一定要把工作做到細纔是最好的。綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，我覺得學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，養成良好的工作習慣，下年，企鵝應該會產卵，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己。提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作爲衡量工作的標尺；
其實作爲公司一個員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個同事學習他們身上的優秀工作習慣，配合着實際工作不斷的進步，
在進入公司的這一年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情。以上都是一年以來的工作總結。
員工工作總結8
時光流逝，轉眼間我在公司中又渡過半年。回首這走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的設備管理不難，但要做一名優秀的設備管理技術人員就不那麼簡單了。我認爲：一名好的設備管理員不僅要爲人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在業務能力上更要專研。雖然我作爲一名有着多年工作經驗和專業經驗的人員也有好多需要學習的東西。
一、思想修養
作爲一名技術工作者，要想完成工作的責任，首先必須具備過硬的思想品德素質，樹立正確的世界觀和人生觀及工作態度。在這半年中我認真參加公司的各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。作爲一名公司的管理層員工，我在工作中會有無意的考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當各位領導和各位同仁的意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是要以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能把工作做得更的好一些。
二、素質提升
在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在活動後的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工廠裏進行一些嘗試。
在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，要學的東西還很多。
在空餘時間，我會在網上閱讀一些有關專業的資料來不斷的充實自已，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
我從xxxx年6月2日進入公司作以來，在公司各位領導的關心和領導下，在各位同仁的幫助下，我使本人能夠很快地進入工作狀態。在此表示忠心感謝。在這期間具體完成如下工作：
1、在楊總的領導下完成新設備的部分選型方安案的編寫，如空壓機詢價方案，成品水搬運方案；舊水處理線地坪方案和房屋方案及舊水處理線的平面佈置方案。吹瓶機排熱風降環境溫度的方案。
2、在生產中解決了舊空壓機吹瓶和灌裝時氣壓不足的問題，和生產車間氣管經常爆管等問題，
3、在設備問題上解決了三合一灌裝機開機不能自動運行，完成了三合一小瓶灌裝機灌裝部分的維修工作，克服了需要人工幫助啓動的久而不決的故障；激光打碼機黑屏故障，帖標機不能升降調節；升降機不能上、下的電路控制的故障。吹瓶機加溫機部分短路故障和變頻器故障等，使吹並機基本能夠穩定工作。
4、在設備管理上完成原有設備的臺帳，並與目前新設備變動的調整、熟悉各設備的作業指導書(原有的)，新設備技術資料的歸案工作。
5、根據iso9000標準培訓要求將設備臺帳和各設備的作業指導書收集整理完成；並開始使用設備維修記錄；收集了持種設備的國家有關法規和技術規範。
6、在生產中有時間的情況下協助生產完成生產任務。如參與搬運桶裝水，下桶等。
7、新車間廠房排水溝的規劃方案，新生產線運行後出現問題的整改。
8、新車間廠房施工的現場部分管理與協調。
9、新設備安裝中完成與廠家施工人員的協調和現場管理。
10、完成設備安裝中各非標系統的規劃和材料計劃如：新車間動力電路和壓縮空氣管路，
11、完成燙金/絲印機作業指導書的初稿編寫，並與廠家調試工程師溝通作出修改。
12、公司領導安排的三合一灌裝調和吹瓶機還沒有達到滿意的效果還需要繼續努力。
13、五加侖灌裝機熱蒸汽排汽管安裝完成，五加侖收標機的蒸發生汽給水管安裝安成並加裝保溫層。
14、淨化間緩衝間洗手間給水管安裝完成，不足部已與安裝單位協調得已解決。
15、新設備安裝調試完成後，並對設備更進一步的熟悉了，並解決新設備在生產中出現的部分問題。
16、完成了領導臨時交辦的各項工作。
四、展望
通過這半年在公司的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在管理和技術方面都還顯得夫淺。我將在未來時間裏繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
在公司的不斷髮展中提升自已，在公司各位領導的正確領導下，與大家不斷的共同前進。
員工工作總結9
tr說教育是太陽底下最光輝的事業，那麼奉獻便是教育的光輝；tr說教師是塑造人類靈魂的工程師，那麼奉獻就是這工程師的靈魂。奉獻是人梯，給求學的攀登者以無窮的幫助；奉獻是綠葉，襯托着千萬朵桃李之花盡情地開放。這也正體現了學校辦公室工作的性質。
今年9月份由於身體受傷的原因我進入學校辦公室做後勤工作，作爲這個崗位上的新兵，我邊學邊做。
“成功總是與勤奮攜手”，雖然我的工作既忙又雜，但我從沒有一句怨言，也沒有爲工作發愁過，對待工作我永遠都是樂觀的。對於辦公室繁雜的工作，我把每日的日常工作安排的井井有條，從不出錯。在旁人看來我的工作是從前勤到後勤，從教育到服務，真是“剪不斷，理還亂”。但我總是細心的佈置工作，努力爲全校教師做好服務。
一、加強學習，努力提高自身素質
接手辦公室工作的第一項任務就是需要負責全校老師的繼續教育工作。這是事關全體教師利益的大事，我不敢掉以輕心。由於學校負責繼續教育工作的人員更換頻繁，和我做交接的老師對某些細節性工作也是一知半解。在這種情況下，我努力克服身體上的不適，通過與其他學校的老師溝通，並上網查閱資料，學習了《繼續教育校本培訓管理人員手冊》，對“北京市中國小教師繼續教育網”的操作方法做到了熟練掌握，順利完成了兩個學期的網上授分工作。
繼續教育的工作瑣碎，爲提升校本培訓的成果，學期初，我建立了教師培訓檔案夾，對於教師們隨時上交的材料、培訓的過程性材料我隨時整理打印並裝盒存檔。
我堅持在實踐中學習，在工作中提高，把每項工作都當作對自己素質和能力的檢驗和挑戰，在學習中增強了迎接挑戰問題的本領。經過一年實際工作的磨練，已走過了從不熟悉、不適應到得心應手、遊刃有餘的過程。爲全體教師繼續教育的順利完成保駕護航。
二、嚴謹細緻，做好辦公室綜合業務工作
辦公室所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設中必不可少的，堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則，我處處嚴格要求自己，做到吃苦在前，享受在後，盡心盡力做好後勤服務工作。
10月份初學校升級電腦設備，中旬學校就要迎接均衡發展督導檢查，校長需要用演示文稿做彙報，製作演示文稿這一艱鉅的任務由我來完成。爲了不影響工作進程，我犧牲個人的休息時間，加班加點，熟悉新的操作程序，熟練地掌握了操作方法，順利且高質量的完成了演示文稿的製作，得到了校長的好評，並且也爲下一步的正常工作做好了前期保障。
作爲後勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。大會議室的常規工作也是由我負責的，爲了確保每次的會議順利召開。我克服骨傷的困擾，保證在每次會議之前都把會議室的衛生徹底搞好，物品擺放整齊，爲與會教師準備好飲用水。並且準備好會議簽到表，盡力做好自己的服務工作。
認識到學校辦公室工作是學校工作的重要組成部分，並且具有鮮明的服務保障性，在貫徹當前的教育方針，推進教學改革中起着舉足輕重的作用，並且增強了做好本職工作的自豪感和責任感。因此工作中我認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是盡責盡心、積極、努力的去做。辦公室的很多工作具有臨時性，爲了更好的完成工作，我總是把能提前乾的活儘可能的提前幹完，以便能及時完成後面的工作。
三、吃苦耐勞，有默默無聞的奉獻精神
我曾在一線班主任崗位、數學教師崗都工作過。無論在哪個崗位，我都本着“只幹不說，先幹後說，幹好了再說”的心態，做到了盡職盡責，不事張揚，無私奉獻。領導交辦的工作，總是想盡一切辦法按質按量的完成。辦公室是以服務爲根本任務的辦事機構，服務就意味着奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務,在工作中，始終不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作，團結辦公室全體同志全心全意搞好服務工作。
四、爲人真誠，努力提高服務水平
學校辦公室辦公室作爲一個綜合辦事服務部門，需要緊緊圍繞和服務學校中心工作，上傳下達、下情上報，溝通領導和職工，對外接待，發揮了參謀助手、督促檢查、協調綜合、後勤保障作用，對內處理繁瑣的日常事務。俗話說百人百姓，這樣的工作有一個特點就是費力不討好，容易受到羣衆的誤解或引起不滿情緒。一年來的工作實踐鍛鍊了我，使得我逐漸走向成熟。對待同事冷熱適度，對突發情況剛柔適度，對工作粗細適度，小事糊塗，大事不糊塗。不管是工作或生活中，我處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，堅持以提高自身素質和能力爲基礎，兢兢業業做事，踏踏實實做人，盡職盡責，任勞任怨，較好地完成了各項工作任務。我總能以“誠”相待，樂於助人，得到了教師們的理解與信任。
一年辦公室工作的工作實踐，不僅讓我與同志們增進了瞭解，溝通了感情，建立了友誼，還增長了智慧，積累了工作經驗和工作方法，工作能力也得到了鍛鍊和提高。在今後的工作中，我會百尺竿頭更進一步，加強學習，勇於實踐，一如既往的嚴格要求自己，不斷提高自己的政治業務素質，爲學校發展做出新貢獻。
員工工作總結10
1、明確定位：現階段的定位就是充分學習人力知識，對公司考勤、招聘兩大重要環節熟悉並能上手。此外向王經理學習行政方法，對珠江的內部體系和慣例要深入瞭解。
2、多方位學習：需要補充的知識很多，現階段最需要了解的，一是人力方面的術語、案例、法律法規，二是商業地產的全國大局勢，及我司的行業地位，三是辦公軟件的進一步深造。
3、多與人溝通：人脈是成功的基礎，新年要做到多與總監級別人物溝通學習，要充滿求知慾。
4、努力準備個人音樂會：抓緊時間練習，要人爲的製造輿論，藉助學校的資源，製造一齊畢業音樂會風潮。
員工工作總結11
20xx轉眼即逝，回顧20xx，現將我的個人工作總結如下：
完成工作情況：
1、完成了技術部資料從原辦公樓搬遷至新辦公樓的轉移、整理工作。
2、負責技術部日常資料的收集、整理、歸檔；
3、負責技術管理部的所有聯繫單（包括設計聯繫單、內部聯繫單）的編號接收、發放以及相關的查閱工作；
4、負責各專業施工圖紙的登記發放、歸檔；
5、負責技術部相關規範文本、圖集、參考資料的分類整理；
6、負責技術部內部會議的通知及相關會議內容的記錄；
7、負責與各部門進行日常工作聯繫，提供所需的各種資料；
8、負責技術部內部文案工作；
9、完成技術部各工程師以及公司相關領導交辦的其他任務。
工作心得：
工作上繼續嚴格要求自己，加強工程資料和前期資料的收集歸檔工作；
遇事多動腦筋，把工作的原則性與靈活性有機的結合起來，使工作起到事半功倍的作用；
加強相關的專業知識的學習，提高自身的能動性，用更加積極的態度面對自己的工作。
員工工作總結12
20xx年是公司發展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、後勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求，爲實現公司20xx年度目標盡職盡責。
一、健全和完善公司各項制度及工作標準
1、根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規範，爲公司“法治”打下基礎。
2、根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規範。
3、根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。
二、深挖招聘渠道，滿足人力需求
1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，爲公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據x年度招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每週五個工作日在廣場外現場招聘。
3、自聘員工招辭趨於穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化，保留xx。
4、做好x年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實瞭解員工離職原因，分析並加以改進，降低員工流失率，穩定營業員隊伍。
三、加強培訓管理工作，構建培訓體系。
1、如未能招聘到適合的培訓專員，x年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施x年度培訓計劃。
2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定x年度培訓計劃，並組織實施。
3、與外部培訓機構聯絡，x年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。
4、內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習，x年度每個部門根據實際工作情況，每週安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心的，並進行考試。整個年度持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。
5、對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，瞭解公司企業文化，熟悉自己的工作職責。
四、加強績效管理，構建合理的激勵機制。
1、根據公司年度經營目標，制訂公司x年度績效考覈體系。
2、按照x年度績效考覈體系，實施績效管理。績效考覈組需全程監控，使績效考覈公平、公正、透明，真正發揮績效考覈的激勵作用。使多勞者多的，少勞者少的，不勞者不的。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。
3、根據考覈結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育後進，給後進者改善教育進步的機會
4、根據考覈結果，不斷改進考覈體系，使考覈體系更加完善，更能發揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結構。
1、根據公司發展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富餘人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。
2、根據現有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考覈結果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
六、加強企業文化建設，增強員工凝聚力。
1、x年度，本部門擬與企劃部配合，創辦企業內刊，刊登公司高層動態，發佈公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事蹟，選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長，提供培訓教育及展現自身才華的平臺。
2、x年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業之舞，決定企業之歌，並進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，薰陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大衆展示xx人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網站，樹立對外商業形象，建立與外界溝通的橋樑。讓xx更加了解xx，信任xx，打造xx良好的商譽及品牌。
4、加強新入職員工企業文化培訓教育活動，使融合聚力的企業文化根植能到每一位xx人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到xx這個大家庭中。
七、規範行政管理工作，降低管理費用。
1、x年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資採購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續，不合理採購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發儲存。
2、加強廢品統一管理，增創經濟效益。
3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審覈。
4、加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質量及服務質量，提升員工滿意度。
5、及時爲公司各部門服務，做好後勤保障工作。
八、嚴格考勤管理制度，保障企業有序運行。嚴格考勤管理制度，保障企業有序運行。
在x年度考勤管理基礎上，進一步控制調休頻次，嚴格按照排班表執行，嚴格執行請休假審批制度，杜絕先休假後審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。
九、加強督查力度，維護制度和流程的性。
進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查範圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規範要求。嚴格執行每週一次的督查頻次，使不規範行爲的到及時改善，使領導批辦的事項能及時的到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的性。
十、加強團隊建設，打造強有力團隊。
1、在部門內建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續學習，持續成長。
2、繼續保持多鼓勵、多讚美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
3、與團隊成員多溝通，及時瞭解團隊成員工作和生活情況，關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處於融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
4、加強制度學習，加強執行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成爲一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。
5、加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。
員工工作總結13
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！不覺間這一年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，所以我將這一年的工作小結一下：
隨着自己的年齡的增長，越來越感覺到自己所從事的職業的重要性，平凡的崗位肩負着重大的責任，從小處說會影響設備的安全運行，從大處說會影響到旅客和飛行器的安全，所以我一直把“安全，責任”作爲我工作的宗旨，嚴格要求自己，努力做到認認真真工作，老老實實做人。我認爲只有端正的態度是不夠的，還要認真學習各種知識，越學習越感覺自己懂得太少，通過學習所獲得知識是我這一年裏得到的最大的收穫。今後我還要不斷的學習，因爲學習只有起點，沒有終點。一隻筷子容易折斷，十隻筷子就不容易折斷，從這句話裏我體會到了團結的重要性，所以工作中遇到問題時我和同事之間都能互相交流，總結經驗共同進步。
12年主要的工作和大家彙報一下：在工作當中我把“責任”融入到日常的設備維護當中去。用心做好每一次日巡視和設備的周月維護，例如在今年設備換季工作時，我們對南塔臺UPS進行放電測試，發現有兩節電池的電壓下降過快，不能保證正常的放電時間我們及時通知廠家給與更換。所以發現設備的隱患和問題及時排除是設備安全可靠地運行的前提。在今年年初，對講機系統出現嚴重的干擾，我和塔臺控制室的同事們反覆聽取干擾錄音並將收集到的錄音資料進行分析、整理，立即向煙臺市無線電管理辦公室提交了《無線電干擾申訴受理單》。在無委的配合下在較短的時間內消除了干擾。爲了增加了對講機系統的備用手段。我和同事們冒着嚴寒在辦公樓頂安裝新的對講機中轉檯FR—3000作爲備用，提高了對講機系統的安全運行的冗餘。另外在電話站更換總機系統時，積極配合電話站的同事，及時調試接入內話系統的電話信號，使內話系統在較短的時間內就能投入到正常使用當中。在今年7月份中央塔臺設備安裝過程中，我放棄了自己的休息時間，和同事們一起克服了時間緊，所購買的光端機E1傳輸與原來的光端機不匹配等諸多困難，在較短的時間內完成了設備的安裝工作。在工作和生活中自己那些不足地方，我會虛心接受同事們的批評，努力學習來彌補自己的不足。
在過去的一年裏，在做的各位領導和同事都給予我很大的關心和幫助，在這裏我衷心地想您們說一聲謝謝您們！13年即將將到來，在此，我祝願各位同事工作順利，在人生的跑道上一帆風順。謝謝大家！
塔臺控制室趙惠濱
20xx—12—24
員工工作總結14
從5月初到現在，我已經在公司工作兩個月了。這段時間我收穫了很多，對於從一個管理員到一個技術工作者來說是一個極大的轉變這將是我職業生涯中具有重要意義。作爲一名技術員，我現將我技術員個人工作總結如下，敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。
作爲一個初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因爲我負責的主打業務公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專業的工作。但是這兩個月以來，在公司寬鬆融洽的工作氛圍下，經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了兩種工作的相互學習提高，在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了公司交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和爲人處世方面都取得了不小的進步。
在這裏對兩個月的工作和生活做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以後的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
5月15日，我正式成爲羅仕拿新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓，瞭解了羅仕拿公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度，學習如何成爲一個優秀的技術指導人員。通過幾個學時的培訓，我感受到公司對每個員工的關懷，感謝公司領導們爲幫助新員工走好踏上工作崗位所做的努力。
5月份，我參加了公司新產品的開發，我極積配合公司領導和開發工程師們開發改良產品。並多次提住有效的意見並採納。剛到公司，部門主管JACKY多次指導並給我推薦了大量的相關資料和文檔，並指導我儘快地適應公司的工作，與xx我如何去與相關部門溝通處理問題。
從6月份開始，我開始接觸三樓生產部的生產指導，JACKY安排同事於海生帶我進入熟悉新工作，並適當給予支持指導。以後的時間裏部門根據我的實際情況，合理的給我安排了任務，讓我從基本做起，並逐步深入地接觸工作流程，鍛鍊了我的工作能力，增加了我幹好工作的信心。我主要負責生產線日常的跟進和數據上報、報表填寫，設備的調試。由於我們的工作對生產非常看重，所以在JACKY的帶領和指導下我們開動腦筋想盡方法，爭取把工作做到最好。最後生產部對我們的工作表示滿意並，我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產的邦定生產線的設計，規劃，並極時安排人員裝配，調試。現只等相關輔助設備到位就可投產運作。
在這兩個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，做好個人工作計劃，認真及時做好領導佈置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高；對相關知識情況瞭解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對於這些不足，我會在以後的日子裏虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這裏我要特別感謝公司領導和我的入職老師主管JACKY、同事於海生對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現一些差錯需要領導的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以後處理各種問題時考慮得更加全面，慎重，對侍問題更加嚴謹。現在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。
在公司的這段時間裏，我學到了很多，感悟了很多，工作之餘看了很多書，須然也有輝煌以前，現在也不盡人意，但還是那句歌曲人生豪邁，從新頭來過，一定做好公。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份爲公司工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爲公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！時間飛逝，轉眼間來到濟南工務機械段已經一年，見習期即將過去，回想自己這段時間的經歷與收穫，我深知這一年的見習對我來說是一筆多麼寶貴的人生財富！在領導的安排下，我先後在清篩二車間，檢修車間，段安全科，段設備科對各項工作進行了學習。在整個見習的過程中，通過各位領導和師傅們的殷切關懷及耐心指導，並結合書本和規章上的理論知識，我學習到了很多東西。入路一年，在學習中提高，在工作中成長，我的各方面的能力都得到了加強，爲以後的工作和學習打下了很好的基礎。回顧這一年來，自己也有頗多感觸，現將我這段時間的工作學習做如下總結：
20xx年9月至12月於清篩二車間見習。在經歷了8月份的路局和段上組織的學習和教育之後，我首先被安排到清篩二車間見習。這段時間的見習工作可概括爲：積極調整心態，快速適應角色變化。剛出校園，對工作上積累的經驗少，來到清篩二車間後，通過各位領導和師傅的教導和幫助，我對自己以後所從事的大型養路機械工作有了系統的瞭解，快速的適應了角色的轉變。在實際的工作中，我也曾犯過心浮氣躁，眼高手低的毛病，後來經過師傅的教育和自我反省，我意識到只有心平氣和的踏實做事才能讓自己一步步的成長起來。所以在以後的工作過程中，我努力克服困難，虛心學習，端正態度，積累經驗，爭取快速成長爲一名合格的職工。人民鐵路爲人民，鐵路人更多的是無私奉獻，在鐵路的基層工作比較苦比較累，但是我不怕。雖然是剛出校園的大學生，沒怎麼吃過苦，但是我深知寶劍鋒從磨礪出的真諦，既然選擇了鐵路，就要熱愛鐵路把它當成自己的事業，不懼苦累。有了這樣的想法，使我在這段時間內快速的適應了環境的變化，並逐步的成長爲一名態度端正樂觀積極的職工。
20xx年1月至2月於檢修車間見習。經歷了4個月在現場施工的鍛鍊之後，我對業務的內容有了大體的瞭解，隨後我被安排到檢修車間進行見習。時值冬檢期間，段上的大型養路機械基本都在車間檢修，因此正是我學習的大好時機，我在這段時間的收穫很大。這段時間的見習工作，我的感受可以概括爲：遵章守紀、不怕辛苦、事無鉅細、必盡全力。因爲生產進度的關係，冬檢時間比較短，工作量比較大，這個時候，同事們全都加班加點，放棄休息時間，爭取早日完成檢修任務，我跟他們學習到了很多東西。首先是遵守組織上的安排，以大局爲重，不能因爲自己的一點兒小事影響了整個的進度計劃，加班加點也不能怕辛苦。當時正值過年期間，可是同事們一點兒懈怠的情緒都沒有，對我的觸動很大，我也下定決心在以後的工作中全身心的投入。在這兩個月間，我被安排跟隨師傅學習輪對轉向架的檢修工作。我跟隨的殷老師教會很多東西，他告訴我，你現在需要的就是積累，事無鉅細必盡全力，什麼事情都要認真的去做，這樣才能成長起來。我也會在以後的工作中記住這段時間的學習，嚴格的要求自己。
20xx年3月至7月於段安全科、設備科見習。科室，相當於整個單位施工的組織者管理者，可是科室的很多領導都是事必親爲，一絲不苟。在科室見習的這段時間，我從一個管理者的角度瞭解了施工組織的細節，也知道了作爲一個發號施令者是要儘量做到面面俱到，考慮到各種突發的狀況，這對我這個沒有太多工作經驗的新人來說是很難做到的。所以，通過這幾個月的實習我也對以前的工作有了更深的認識，明白了爲什麼大學生來鐵路一定要在基層鍛鍊。因爲若沒有基層一步步的認識和成長，就不可能有周全的思維，全面的知識，良好的心態，就更不可能對施工進行合理有效的組織和管理。只有點點滴滴的積累才能一步步的成長起來，直到能夠獨當一面。在以後的工作中，我也要戒掉自己的浮躁心態，從基層一步步踏踏實實的工作，積累工作上的經驗，經營自己的事業，成長爲一名真正合格的鐵路人。
經歷了這一年的見習，我付出很多，收穫也很多。當然在實際的工作中我也發現了自己的許多的不足之處，有時不能及時有效的完成工作，這就對我以後的工作提出了更高的要求。總結這一年來的見習感受，我學習的積極性提高了，知道自己缺乏經驗，需要在以後的工作中多多積累；我的工作態度上端正了，能夠心平氣和踏踏實實的去做一件小事，明白了做事時要注意細節；我處理問題的能力也得到了加強，面對困難，敢於克服。
這一年的見習，我感覺自己是渺小的，因爲這裏的工作我還知之甚少，還需要跟隨前輩們學習充實自己。我也感覺自己是幸運的，在鐵路高速發展的時候來到了這裏，開始自己的事業。我也感覺自己是充滿希望的，我會燃燒自己的激情，釋放自己的活力，爲我們鐵路的事業奉獻、進取、立功、建業。時時記住，仰望星空，並腳踏實地。
員工工作總結15
通過三年來的努力，誠泰保險品牌得到了社會各界的廣泛認可，優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。隨着公司的迅速發展壯大，我們自身的綜合能力也迎來了更加嚴峻的考驗。首先是公司企業文化及品牌效益在整個市場的影響力問題，我們成立時間短，是個年輕的公司，相比於保險市場中的老三家，我們的市場份額小，競爭力差，全國服務網點少，其次在工作中，我們仍然發現了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法，客戶滿意度差等等，因此，全面提高理賠質量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審覈等關鍵環節的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質量與效率。因此，我們要切實做到
（1） 加強理賠隊伍建設
嚴格執行公司相關規章制度，進一步提高全體理賠工作人員的業務技能，提前一步儲備人員，加強理賠人員的監督考覈力度，提高理賠人員的工作效率規範理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行爲，要求查勘人員要作到車輛潔淨、衣着整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細緻、服務高效。進一步完善案件快速理賠辦法，以堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出我們誠泰的保險特色。
（2）圍繞目標，落實計劃，狠抓本職工作
查勘方面：查勘定損崗現場查勘率力爭達到90%以上，進一步提高第一現場報案率，加大無現場或二線報案自述案件的核查力度，以減少假騙賠案的發生。定損方面：嚴格控制市場化的工時費標準，把控車輛零部件的換修標準，做好車險定損質量，擠壓車險賠案中的水分，切實做到同一車型，統一報價金額。切實有效地實施定損複查和核損，加強對查勘、定損工作的監督和把關，確保保車險賠付率明顯下降。
（3）加強現場小額人傷案件的現場查勘
若事故受害人傷情輕微無需住院，事故當事人責任明確並已達成賠償協議，且賠償金額在1000元以下的案件，我司查勘人員可現場與客戶達成賠償協議並快速結案，從而加快車險小額人傷案件的理賠速度，簡化此類案件的索賠環節和理賠流程，提高客戶服務滿意度，同時通過快處快賠進一步從總體上控制人傷理賠費用，
（4）建立健全維修、救援、配件、報價爲主的服務網絡，本着互利互惠、控制風險的原則，考覈簽定合作協議的汽車修理合作單位。
（5）建議以新的考覈辦法指導工作，提升人員技能，突出理賠人員個人特色。
以比、學、趕、幫、超爲口號，提升崗位人員業務技能水平，通過改革本部門內各崗位人員的工資覈算管理辦法，即將本部門內所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分，施行績效工資與個人實際工作質量相掛鉤的考覈辦法，依據工作質量對績效工資進行覈定、發放，進而實現工資由統一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學轉化，通過一系列的舉措，切實加大小額案件快速結案的推行力度，加快大額案件在各環節的流轉速度，提高了保險理賠服務的質量。
（6）全面加強與公估公司的合作力度，簽訂具有全國性服務網絡的公估公司，已彌補我司覆蓋不到位的地點。
（7）加大理賠服務硬件投入力度，爲客戶提供優質、快捷的理賠服務。
（8）繼續加大防範保險欺詐，做好疑難賠案調查處理工作，切實做到“不惜賠、不濫賠。
（9）規範未決賠案管理，嚴格執行理賠部未決賠案管理的各項規定，規範未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，儘量杜絕未決賠案零估損情況的發生，做到未決清理常態化。
（10）加強對保險理賠工作的管控與監督及信息反饋。在理賠環節中發現的問題及時向承保部門反饋，以促進公司承保風險控制，監督承保制度的執行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協調好業務發展和理賠管控的關係。
綜合上述意見我中心將面向我司各部門及下設各支公司服務網點收集在我
部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議，並對有幫助性的意見和建議予以採納，進而對保險理賠服務、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。在接下來的時間裏，我中心將以提高客戶滿意度爲宗旨，以維護公司利益爲目標，着力提高保險理賠質量與效率，提升我司的社會美譽度，樹立誠泰保險品牌，展示誠泰保險的服務優勢，力爭通過服務促進效益，爲把我公司建成爲一流現代保險企業做出應有的貢獻。
