食品安全年度工作總結

  【範文一:學校食品安全工作總結

食品安全重於泰山。學校食品衛生安全工作,事關我校師生的身心健康和生命保障,也關乎社會和家庭的和諧穩定,是辦人民滿意教育的前提和保證。堅持以人爲本,預防爲主,常抓不懈的方針策略,努力做好我校食品衛生安全工作。"民以食爲天,吃飯是第一件大事“。學校食品衛生安全關係到學生的健康與學校的穩定和發展。各地學校食物中毒事件的頻頻發生爲我校敲響了安全警鐘。學生是祖國的未來,他們的飲食安全牽動着千萬家庭的心。也影響學校正常的教學秩序,因此把食品衛生安全工作,當作頭等大事來抓,顯得尤爲重要。

食品安全年度工作總結

一、領導重視,責任明確,構建食品衛生安全工作網絡

爲了把食品衛生安全管理工作落到實處,學校成立了以校長爲組長,管理員爲副組長,具體負責食品安全的管理和督查工作。爲學校食品衛生安全管理工作有序開展,提供了強有力的組織保證。

二、建立規章制度,重抓落實。

根據《中華人民共和國食品衛生法》,《學校衛生工作條例》,《學校食堂與集體用餐衛生管理的規定》等法律法規的要求,我們制定和完善了符合本校實際的各種食品衛生安全管理規章制度和工作職責。做到了食品衛生安全工作有法可依,管理工作有章可循。確保落實,監督到位。由於制度健全,職責到位,責任落實,更加有效的保證了我校食品衛生安全管理管理工作的有效開展。

三、食品衛生教育情況。

加強學校食品衛生安全教育。各學校加強健康教育和食品衛生安全教育,增強學生的食品衛生安全意識和自我保護意識,逐步培養學生養成良好個人食品衛生習慣。

通過教育,學校組織了學生食品安全知識競賽,通過競賽充分看到了學生對食品安全意識的提高與知識的瞭解;通過教育,學校到流動攤點購買食品的現象沒有了,學校周邊200米以內也無流動攤點出現,周邊環境整潔。

今後我們將認真貫徹上級部門關於進一步增強學校食品衛生安全工作的精神,按照《食品衛生法》、《學校衛生工作條例》的要求,爲切實加強學校食品衛生安全工作,杜絕學校食品衛生安全事件的發生,保證廣大學生的身體和生命安全,進一步加大食品衛生安全知識的宣傳力度,提高學校的食品衛生安全責任意識和廣大學生的食品衛生知識及自我保護能力。繼續與相關部門積極配合,整頓學校周邊飲食攤點食品衛生安全,共同營造學校食品衛生安全的良好氛圍。進一步把學校安全教育工作抓緊、抓好、抓落實,優化學校育人環境、爲我校的教育事業健康發展做出新的貢獻。

  【範文二:社區食品安全工作總結】

根據《遼濱街道辦事處20XX年食品安全檢查工作實施方案》的要求,認真貫徹各級食品安全相關文件和精神,更好的開展本社區食品安全工作,保障人民羣衆的飲食安全工作。結合本社區實際情況,並在轄區大力開展食品安全檢查工作,現將本社區食品安全檢查工作總結如下:

一、加強領導,對邊轄區內食品安全高度重視,進一步完善食品安全各項制度,成立食品安全工作領導小組,落實監管責任。全面掌握轄區內各食品生產流通經營單位,做好轄區內食品安全管理臺帳。

二、對轄區內涉及食品安全工作的大型酒店、小飯店、超市、小商店進行重新走訪檢查,做到對邊區內的商戶底數清,情況清,準確掌握對象的基本情況進行書面記錄,並及時更改記錄停業新增的經營單位。

三、重點檢查轄區內的食品生產加工點,對轄區的食品加工點進行工作人員的食品安全法學習培訓,做好食品生產後的包裝衛生,不銷售過期食品,食品不添加有毒有害的食物,特別是春節前夕對轄區內的大型酒店、飯店、超市、商店進行食品進貨渠道正規、保真,做好廚房室內環境衛生,保證人民羣衆放心食用食品。

本社區食品安全方面雖然做了一些工作,取得了一定成績,但與上級要求和先進相比,還有較大差距,還要虛心學習先進經驗,更有效地把食品放心工程推向更高的發展水平,爲營造更加放心安全的食品消費環境而努力奮鬥,爲建設幸福新民而努力奮鬥。

  【範文三:鄉鎮食品安全工作總結】

今年以來,爲了貫徹落實《食品安全法》,強化食品安全監管責任,提高食品安全監督管理效能,確保食品安全各項目標責任的完成。xx鄉食品安全工作在鄉黨委、政府的正確領導下,緊緊圍繞全縣鞏固食品安全先進縣創建成果的工作部署,以規範管理爲重點,以鞏固先進縣創建成果爲載體,以提升食品安全保障水平爲目標,進一步落實食品安全責任,不斷加強食品安全宣傳教育,開展專項整治與日常監管相結合,不斷建立健全食品安全長效監管機制,努力構建安全、放心、規範的食品消費環境,取得了一定成效,現將一年來的工作情況總結匯報如下:

一、提高認識,加強領導,落實食品安全工作責任。

1、鄉黨委、政府高度重視食品安全工作,充分認識食品安全監管工作的重要性和緊迫性,切實履行職責,採取有效措施,加強了對食品安全工作的領導。鄉政府建立了食品安全工作領導小組,政府主要領導擔任組長,從組織上保證了全鄉食品安全工作的有序開展。領導小組多次專題部署和研究食品安全工作,領導小組辦公室具體制定食品安全年度工作計劃,建立食品質量安全轄區責任制度(學校部門、餐飲行業、食品加工業),開展對食品生產加工流通的質量安全監管。

2、落實食品安全責任制,年初鄉政府與各村簽訂食品藥品質量安全監管責任書和食品安全工作先進鄉創建工作目標責任書,與各食品生產加工企業簽訂食品安全承諾書,落實食品安全主體責任。

3、完善食品安全監管網絡,鄉上明確專人負責本鄉日常食品安全工作,各村配備食品藥品信息員、監管員,建立村級監管網絡信息,具體管理本村的食品安全和食品消費監管,鄉村兩級食品安全監管網絡得到完善。

4、建立和完善了食品安全九項工作制度,修訂了《食品安全重大事故應急預案》,全面指導和規範全鄉食品安全和應急管理工作。

二、鞏固食品安全工作達標鄉創建成果取得明顯成效

1、鄉上成立了食品安全協調領導小組,下設辦公室,辦公室建立了各項工作制度;各村設置食品安全工作協管員或監督員,職責明確。

2、制定了年度食品安全工作計劃和專項整治工作方案,任務明確、措施有力,體現實效。

3、鄉政府與各村和有關食品企事業單位簽訂了責任書,年終對各村食品安全工作進行考覈。

4、利用各種形式,廣泛宣傳食品安全知識,法律法規,全年開展較大的宣傳培訓活動2次。

5、落實了經常性的巡查制度,加強了對各類食品生產、加工企業的日常監管。

6、生豬、牛羊、家禽的定點屠宰率已全部達到95%以上,基本杜絕注水肉、病害肉流入市場。

7、無公害農產品基地面積佔總面積的70%以上。

8、地產食品加工企業和各類小作坊抽檢合格率達到95%以上。

9、鄉機關、學校、企事業單位食堂量化分級管理全面落實,無食品中毒事故發生。

10、對企業、個體戶違反食品安全的事件,協助相關部門嚴肅查處。

11、全鄉各類企業“四證”持有率均達到98%以上。

通過進一步健全了xx鄉食品安全監管體系,落實了食品安全監管責任制和責任追究制,基本構建起政府負總責、監管部門各負其責、企業是第一責任人的責任體系,食品安全長效工作機制初步建立。通過加強食品種植養殖、生產加工、流通、餐飲服務環節的食品安全監管,進一步促進了食品生產經營企業依法經營、嚴格自律,提高了全鄉食品安全保障水平。

三、突出重點,專項整治與日常監管有機結合,預防和控制食品安全事故。

1、開展專項整治,實行定期檢查及時排查隱患,改善食品各個環節的安全狀況。根據縣食品安全專項整治行動的有關精神,xx鄉全面部署食品安全專項整治工作,建立專項整治工作領導小組,制定工作方案,分步驟有序推進各個階段工作。根據本鄉實際,重點加強了對食品生產加工企業和植物油、麪粉等農產品加工作坊的整治。開展了食品生產、加工小作坊基本情況覈查活動,全面摸清了全鄉食品生產、加工小作坊的基本情況,爲進一步開展食品安全隱患整治活動奠定了基礎。

通過調查摸底,建立動態管理臺帳,深入加工現場,檢查生產環境、衛生狀況、使用添加劑、非食品原料用於食品生產及在食品中摻雜使假行爲等情況。針對存在的問題,提出具體的整改措施,限期落實整改。

2、加強日常監管,預防食品安全事故發生。加強食品安全管理是一項長期艱鉅的任務,由於食品生產涉及多個環節,相應的涉及多個管理職能部門,按照一個監管環節由一個部門監管的原則,鄉食品安全委員會統一領導,按照年度工作計劃,各職能部門協調配合,切實加強了各環節的日常管理。今年以來,xx鄉的食品安全管理始終堅持做好初級農產品生產環節、食品生產加工環節、食品流通環節、食品消費環節等的齊抓共管。通過宣傳教育,深入現場檢查,食品消費維權監督等多種渠道做好管理。鄉食品安全委員會每逢節日期間組織各相關部門開展食品安全全面檢查。全年累計食品專項檢查4次,責令整改食品安全隱患單位多家。有效的維護了食品市場,消除了食品安全隱患。

四、存在的問題和對策

今年以來,xx鄉食品安全工作在上級的指導下,通過全鄉上下的共同努力,工作取得了一定的成效,但也存在着一些不容忽視的問題。一是農村食品安全隱患明顯存在,目前xx鄉的食品流通市場的主體仍然是集貿市場、小型商店和小餐館,由於廣大羣衆自我保護意識不強,監管相對薄弱,容易成爲假劣食品的侵害對象,食品消費安全問題存在;二是流動攤販食品、學校周邊飲食衛生安全問題依然存在。所有這些問題,都有待於我們在今後的工作中採取有效措施,切實加以解決;三是各食品安全責任部門的協作有待加強。

總之,食品是人類生存的必需品,涉及千家萬戶。食品安全監管工作,在淨化市場環境,促進經濟發展,創造和諧社會,打造平安方面起着決定性的作用,我們必須引起高度重視,因此,在今後的食品安全工作中,xx鄉將再接再勵,依法監管,促進全鄉食品安全工作有序健康發展,以實際行動維護好廣大人民羣衆的根本利益。

  【範文四:食品安全工作總結】

爲進一步規範食品經營管理,淨化食品市場,維護食品市場秩序和社會穩定,有效防止食品安全事件的發生,按照都江堰市委、市政府對我市食品安全工作要求,結合我局實際,認真開展了食品安全工作,現將我局2014年食品安全工作總結如下:

一、加強領導,完善監管機制

我局按照都江堰市食安辦食品安全工作的部署,局領導高度重視,制定了專項整治方案、應急預案和工作計劃,成立了食品安全專項整治領導小組,由局黨委書記、局長楊德偉任領導小組組長,明確了責任人和責任科室,層層落實食品安全專項整治工作。按計劃、按部署穩步推進生豬屠宰管理工作,按照相關法律、法規建立了工作制度,對外公佈了舉報電話,健全了案件查處抄報制,進一步規範和完善我局的行政執法工作。

二、食品安全專項整治情況

今年來,我局按照食品安全工作要求,採取日常監管、專項整治、部門聯合執法等多種形式規範了食品經營環境,以節日市場整治爲重點,開展了“元旦、春節、五。一、”食品安全專項整治工作,並制定了方案,落實了措施。以農村和城市結合部爲重點區域,嚴厲打擊了豬肉領域的違法經營活動,出動執法人員240人次,車輛60臺次,共出動行政執法檢查30次,下達整改通知書10份,關閉非法屠宰點6家。通過日常監管和專項整治,生豬屠宰市場明顯好轉,確保了肉品食品安全。

三、強化監管,推進生豬產品質量溯源體系

(一)加強對定點屠宰廠(場)的監管,督促屠宰企業完善和落實生豬購銷臺賬、屠宰加工、檢疫檢驗、消毒及安全等項制度。嚴厲打擊屠宰注水生豬、病死生豬以及出廠未經檢疫檢驗、未捆綁電子芯片的違法行爲,爲防止關閉屠宰點死灰復燃,在加強日常監管的同時,建立舉報投訴機制,受理舉報投訴5起,辦結率100%。

(二)完善屠宰企業制度,安排工作人員深入屠宰企業檢查指導,督促企業規範運營,完善企業購銷臺賬;芯片登記情況;無害化處理登記記錄;屠宰廢水處理情況等各項制度。

(三)全面推進生豬屠宰企業整合重組。按照《生豬屠宰管理條例》和《成都市生豬定點屠宰廠(場)整合重組工作方案》文件要求,制定了《都江堰市生豬屠宰企業整合重組工作方案》,對我市現有的7家定點屠宰廠(場)進行整合重組並重新規劃佈局,在保留福潤公司的基礎上,確立了在原真誠屠宰廠(天馬)、輝潤屠宰廠(石羊鎮)進行改擴建,將原有7家屠宰廠整合重組至3家,全面提升我市生豬屠宰行業標準化、規模化、產業化發展水平。

四、加大宣傳,提高全民食品安全消費意識

我局圍繞食品安全的總體部署,積極開展了《生豬屠宰管理條例》、《怎樣識別注水肉》的宣傳,提高人民羣衆食品安全意識和自我保護能力,形成了全民關注、人人蔘與食品安全的社會氛圍,增強我市的食品安全保障水平。我局精心組織人員在市區水文化廣場設立宣傳點,展出圖文並茂的知識宣傳欄,接待前來諮詢消費者300多人次,散發宣傳資料300餘份,切實維護了消費者的合法權益。

五、下一步工作思路

(一)繼續打擊私屠濫宰、指導屠宰企業開設直銷專賣店;

(二)繼續貫徹落實酒類流通隨附單制度,開展酒類市場專項整治,確保市民飲酒安全;

(三)聯合相關職能部門繼續開展定期不定期專項整治,確保食品安全形勢進一步好轉。

  【範文五:街道食品安全工作總結】

20XX年,在區委區政府的正確領導下,在區食安辦的統一安排部署下,我街道結合自身特點,突出重點,開展了一系列紮實有效的食品安全工作,並收到了明顯的成效,現將一年來我處食品安全工作總結如下:

一、20XX年工作情況

我街道始終將食品安全工作作爲全局工作的重點,以高度的政治責任感,落實責任,嚴格監管,並以此作爲惠民生、促和諧的重要契機,努力在宣傳上下功夫、在執法上下力度、在提升行業水平上做文章,按照“完善監管體系、創新監管機制、落實監管責任、提升監管效能”的工作思路,結合我街道的自身實際,積極探索、大膽實踐,確保了我轄區內未發生一起食品安全責任事故,保障了轄區內廣大人民羣衆的身體健康和生命安全,爲全區的經濟健康發展和社會穩定做出了積極貢獻。

(一)加強組織領導,建立健全機制

結合實際,對街道食品安全工作人員進行調整充實,健全食品安全隊伍,成立了由主任爲組長,分管副職爲副組長,辦事處城建辦、執法中隊等相關部門及各村書記、主任爲成員的領導小組,從組織上保證工作的開展。明確2014年食品安全工作目標和責任分工,嚴格實行責任追究制,做到一級抓一級,層層抓落實,形成政府統一領導、部門協調配合、社會廣泛參與的食品安全工作格局。

(二)加強宣傳教育,增強羣衆安全意識

1、做好輿論宣傳工作,通過張貼標語、板報等各種宣傳途徑,組織進行食品安全知識宣傳,圍繞“共建誠信家園,同鑄食品安全”的主題,深入持久地開展食品安全知識“五進”活動,即進學校、進社區、進農村、進醫院、進工地,使廣大城鄉居民全面瞭解食品安全知識,提高防範意識。

2、認真貫徹落實《河北省食品安全有獎舉報辦法》,加大對“96321”有獎舉報電話的宣傳力度,鼓勵羣衆積極舉報違法行爲;加快完善有獎舉報制度,細化落實措施,暢通投訴舉報渠道,嚴格工作程序,及時兌現舉報獎勵。

3、組織生產經營企業開展業務培訓、法制宣傳、警示教育等主題活動,形成企業、羣衆、社會互惠互利、和諧共贏的良好局面。

(三)加強食品安全領域誠信體系建設

1、努力探索建立企業切實履行食品安全第一責任、切實把好第一關的.誠信自律機制;探索調動生產經營者誠信守法的積極性;加大誠信體系建設和失信懲罰力度,完善聯合懲戒銜接措施,形成市場倒逼機制。

2、充分發揮各級監管部門與食品生產經營企業簽訂食品安全承諾書、建立信用檔案、開展誠信示範工程建設,以及建立嚴重失信企業“黑名單”發佈制度,引導食品生產經營者增強自律意識,自覺恪守道德操守,依法誠信經營,切實將企業的食品安全主體責任落到實處。

(四)重典治亂,強化規範,整肅行業風氣

1、開展食品行業食品安全事件應急演練,提高食品安全事件應急處置能力。同時,全面排查和嚴厲整治帶有行業共性的隱患和“潛規則”問題,堅決防範食品安全系統性風險。

2、深化食品安全專項整治活動。在進一步擴大食品安全日常監督抽查、市場巡查、執法抽檢的頻次、範圍的同時,要深入開展打擊非法添加、假劣酒類、私屠濫宰、“地溝油”、“瘦肉精”等五大專項整治行動。針對食品安全重點區域、重點品種、重點企業和重點場所,深入排查食品安全隱患和薄弱環節,針對排查發現的各類問題,追根溯源,依法查處,直至關閉取締。

3、嚴厲打擊食品安全違法犯罪行爲。組織開展食品安全聯合執法,對反應集中、問題突出和實名舉報的食品安全問題,聯合公安、質檢、商務等職能部門實施集中行動,同時強化行政執法與刑事司法相銜接,確保公安機關從快偵辦、檢察機關從嚴捕訴、審判機關從重量刑,保持嚴打食品安全犯罪的高壓態勢,在全社會形成強大的震懾效應。

二、工作中存在的困難和問題及建議

困難和問題

1、監管人員培訓有待加強。食品安全監管工作中,涉及的部門較多,知識面廣、專業性強。同時,食品安全突發事件增多,如毒豆芽、地溝油等“新生事物”層出不窮,需要基層監管人員良好的應變能力及對知識的不斷更新。因此,需要各職能部門加強對街道食品監督員的培訓。

2、企業自律意識不高。食品行業從業門檻不高,人員素質參差不齊,企業的自律意識不強,造成基層人員監管難。由於食品行業人員流動性大,也造成了監管上效果的持續時間不長,重複工作多。

3、技術力量支持有待加強。基層監管中,食品安全監督員能夠直接接觸到的食品很多,發現的問題也多,但食品行業消耗快,按正常程序報職能部門檢測難度大。因此,由於缺乏快速檢測手段,不能及時判別食品安全性問題,基層監管的快速檢測方面技術支持有待加強。

意見建議:

1、持之以恆地抓好食品安全宣傳工作。一是加強對羣衆的知識宣傳,提高羣衆食品安全意識。二是加強對食品生產經營業主的宣傳培訓,提高生產經營者自律意識。廣泛向農村小作坊、小賣部、小餐飲業主宣傳法律法規知識,提高他們的守法經營意識。積極引導和督促食品生產、經營者建立和落實進貨查驗、索證索票、購銷臺帳、不合格食品退市、食品質量責任、質量承諾等制度,建立和完善自律機制。

2、加強食品流通環節整治。建立食品安全溯源管理制度,推行索票索證制度;依法嚴厲打擊經營假冒僞劣食品的違法行爲;積極培育食品放心店,對集貿市場、小商店、小超市、代銷點、流動攤販進行整治,提高其食品安全責任意識,嚴把食品進貨關、貯存關、銷售關,依法經營合格食品。

三、20XX年工作安排

20XX年,爲切實加強我處食品安全監管,徹底消除食品安全隱患,在今後的工作中,我處將做好以下工作:

1、加強宣傳教育,廣泛宣傳食品安全知識,科學引導正確的消費觀,提高人民羣衆自我保護能力,形成全社會重視食品安全的良好氛圍。

2、加強監管,對生產、加工、銷售、消費等環節進行重點檢查。尤其是加大力度,把工作重點放在監管肉類、農產品、蔬菜等羣衆日常必需品上來,加強對學校食堂、農貿市場、農村雜貨店等銷售網點的檢查,堵塞漏洞。

3、進一步提高食品安全監管人員業務素質,繼續加強食品安全責任制的落實工作,落實各項制度,建立健全食品安全管理長效機制,促進我辦食品產業健康、持續、快速發展。

  【範文六:學校食品安全工作總結】

我校食品安全工作在區委、區政府和區食品藥品監督管理局的堅強領導下,圍繞建設食品安全和確保全校師生身體健康的主題,通過紮實工作,不斷創新工作方法,取得了可喜的成績。現就所做的工作總結於下:

一、主要做法及經驗

(一)領導重視,責任明確

首先,學校成立了食品衛生安全領導小組,切實把學校衛生防疫與食品衛生安全工作納入工作職責,實行“一把手”負總責,分管領導具體負責,明確專人具體抓的工作責任制,確保工作落實到位,責任到人。二是領導經常深入校園進行檢查,督辦食品衛生管理制度的執行情況,監管學校食品衛生管理工作,提出整改意見和制訂方案。三是積極採納學校、學生、家長意見,不斷改進工作,提高服務質量。學校把學生食品衛生安全工作的管理納入學校議事日程,納入常規管理的軌道,將衛生安全、學生健康與教育質量同等對待。

(二)制度健全,管理規範

我校牢固樹立“學生健康安全第一”的思想,落實和完善學校食品安全責任制度,增強責任意識。一是簽訂了學校食品安全工作責任書,明確學校在食品安全工作管理、設施設備管理、活動安全管理及健康教育等方面的具體目標,把學校“衛生管理合格食堂”創建情況納入年度綜合考評內容,實行安全責任事故“一票否決”;二是堅持實行食品統一配送,加大食品安全管理。學校食品都建立了管理制度、衛生制度、崗位責任制度,並張貼上牆,接受監督。食品從業人員須持有衛生許可證、健康證。食品原料貯藏、製作間及飲水設施有專人、專鎖管理;學校食品的器具及時、定期的做好消毒工作,保持室內外清潔,杜絕了重大傳染性疾病的發生、流行。三是加大對學校食品、飲水衛生等衛生設施的監管力度,建立學校食品以及飲水衛生安全工作的長效機制;監督學校研究制訂重大傳染病流行、羣體性食物中毒等突發公共衛生事件的報告、應急和預案制度,層層落實責任目標。四是堅持專項治理,落實督辦檢查。主要領導親自參與,真正做到安全無小事,確保了師生的人身安全,家庭的安寧,教育的穩定。

(三)加強宣傳教育,提高認識

根據《學校衛生工作條例》及食品安全監管領導小組關於食品安全宣傳“四進”活動的要求,我們將食品安全知識教育列入學校健康教育授課內容,利用《食品安全知識讀本》,上好食品安全教育課。學校採取召開主題班會、講座、廣播、專刊等形式,對學生進行以食品衛生爲主題的宣教活動,切實提高了學生的食品安全意識和自我保護能力。充分利用多種途徑開展食品衛生宣傳,邀請疾病控制、食品衛生監督等部門的宣教人員進校講座,讓學生更多地瞭解食品衛生安全常識,切實增強學生自我防範能力。

二、存在的問題及下一步工作思路

雖然學校食品衛生安全工作總體良好,但由於學校工作開展不平衡,致使學校食品衛生管理工作仍然存在不少問題,如學校食品衛生設施設備簡陋,管理機制落實不徹底。因此,學校食品衛生安全工作任重而道遠,還需要我們繼續加大力度。爲此,我們將加倍的努力,在今後一段時期,重點加強以下幾個方面的工作:

一是進一步提高學校領導對食品衛生安全的意識,切實樹立“學生健康安全一”的思想,進一步落實和完善學校食品衛生安全責任制度。

二是研究制定食品從業人員培訓要求,逐步建立學校食品衛生管理人員及從業人員上崗培訓制度。

三是堅持以學校食品衛生爲重點的學校衛生工作專項整改。

四是建立學校突發公共衛生事件風險排查和報告制度,進一步完善食物中毒和重大傳染病流行等學校突發公共衛生事件的報告及應急處理機制。

五是加強學校食品衛生安全知識宣傳教育工作,提高學生的自我保護意識和能力。要求學校利用健康教育活動、校園板報、廣播等多種宣傳形式,對學生進行食品衛生安全教育,樹立食品衛生安全意識,增進自我保護意識和技能