個人年終工作總結15篇（熱門）

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，因此好好準備一份總結吧。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？下面是小編整理的個人年終工作總結，希望能夠幫助到大家。

個人年終工作總結1

在過去的一年裏，我取得了良好的成績。在公司領導的指導和同事的幫助下，我的工作做得很好。我很清楚自己應該往什麼方向走。這個我很確定。對我來說，這些都是我應該努力的方向。在過去的一年裏，我每天都認真完成工作，處理好部門的日常工作。我也知道這對我更重要。

作爲xxxx的員工，我也在努力。我希望得到一個好的認可，這是我應該努力爭取的。在過去的一年裏，我盡最大努力接觸一些新的東西。在這一點上我真的應該努力，我也願意堅持下去，這對於我來說是一個很大的進步。只有認真負責地處理好自己的工作，才能在接下來的工作中有更好的狀態。我和身邊的同事一直相處的很好，我知道這是我應該做好的事情。我知道這是我應該有的態度。在過去的一年裏，我的工作做得很好。在這個過程中，我真的感覺很好。在接下來的工作中，我一定會讓自己保持更好的心態。在過去的一年裏，我一直在努力做好我的工作。這裏，

年來的工作當中我也是做的非常不錯的，我非常相信我應該要在這樣的環境下面自己能夠做的更好。

未來我也一定會讓自己保持好的狀態，這也是我應該要有的態度，一年來我努力的'做好自己分內的事情，我和同事們虛心的請教，我認爲自己的能力還是不夠，缺少一些新的東西，我也能夠自己保持好的狀態，我也相信我是可以做的更好的，在這一點上面我有着非常明確的態度，未來我也一定會讓自己做的更好，這一年來我還是有一些做的不夠好的地方，我會好好的改善，我知道工作當中不能夠有拖拖拉拉的習慣，這一點是非常不好的，我也不應該抱有這樣的態度，在工作當中這確實非常的不合適，我會堅持去做好自己分內的職責，這一點是一定的，我也非常清楚我應該往什麼方向發展，作爲一名xx的員工這確實是我要有的素質，通過這件事情我也一定會更加努力的，感激能夠在這樣的環境下面有現在的變化，我會繼續努力的。

個人年終工作總結2

20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態和充足的幹勁才能促進工作進步和工作的順利。

爲使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習!過去的一年作爲工長，基本上每天基本上是在現場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對這一年裏取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啓迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水並存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子裏充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。

20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，在這裏，我從個人的角度談談自己要爲工作的努力：敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那麼的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那麼一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放鬆，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對於一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的.採納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什麼，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視着自己的一言一行，又像個旁觀者在監督着自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。工作中我有很多優點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認爲憑着親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至於同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法，在日後的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作!

我在20xx年經歷了很多，最後，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心裏話，同時給予我厚望，我在新的一年裏會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，

去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事......感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

個人年終工作總結3

一學年的工作很快就要結束了，回顧一學年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，爲了在今後的工作中能發揚成績，改善不足，此刻我就把自我這學年的工作作如下總結：

1、思想方面

本人思想端正，擁護黨的正確領導，關心國家大事，並且能用心參加政治學習。用心參加學校的各項活動，認真學習了《教育法》，並自學有關教育教學的相關理論知識。

2、教學方面

本學年我覺得自我的擔子重、壓力大。所以教學上我不敢有一絲馬虎，努力轉變自我的觀念，力求使自我的教學方法適應學生的學習方法，不斷改善自我的缺點。所以備課時我認真鑽研教材、教參，學習新課標，虛心向其他教師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。爲了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自我的教學思路，爲了學生能更直觀地感受所學的知識資料，我用心查找課件，製作課件，準備、製作教具。嘗試運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的用心性和創造性思維，使學生有舉一反三的潛力。課後認真總結上課中所出現的突發事件、臨時靈感，寫好反思。

3、德育工作

德育是學校工作中的重中之重，師愛是偉大的、神聖的。師愛是人類複雜情感中尚的情感，它凝結着教師無私奉獻的精神。愛就是職責，尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格，教師與學生雖然處在教育教學過程中的不一樣的地位，但在人格上就應是平等的.，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權力污辱學生；理解學生要從青少年的心理髮展特點出發，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學生要信任他們的潛在潛力，放手讓學生在實踐中鍛鍊，在磨練中成長。僅有這樣，學生才能與教師縮留意理距離。教師的職責不僅僅僅在於教授學生知識，更在於引導他們學會生活和生存的基本技能，及做人的基本行爲準則。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生着不斷的變化。作爲有職責感的教育工作者，務必以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新狀況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖歷史使命。

總之，一學年以來能按時完成教學任務及各項工作。在今後的工作中，務必揚長避短，做好本職工作。

個人年終工作總結4

年底時刻就是用來讓自己對這一年的工作情況進行回顧的，同時也是努力地讓自己去成長，去儘可能地讓自己下一年的工作有更多的改進與成長的空間。對於這一年的工作總體事項我也是做了總結如下：

一、個人的收穫

我是在年前進入到公司進行工作的，所以總體在公司的時間也不長，但也是通過這一年的時間對公司的各方面都有了更好的認識，同時也是可以將現在崗位上的工作都完成好。從我個人來說，我進入到這份行業之前也是對相關的知識完全地不瞭解，在進行工作的過程中才逐漸地開始對裝飾行業有了更多的認知，慢慢的明白很多地方需要注意的方面。當然公司對於每一位員工的熱愛也是非常強烈的，時常都是會基本一些的培訓活動來增強各位員工對於裝飾行業現狀的認識，更是可以爲我們的客戶做更好的服務。

二、存在的不足

雖然我已經進入到公司有一年的時間了，但是在工作上仍舊是有較多的不熟練，而這也可以證明在這一年中我確實是沒有將自己的全部心思都用在工作上。當然對於裝飾的各方面知識確實是比較的繁雜，所以還是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中確實是不夠細心，很多的事情都是會犯下一些細小的錯誤，原本都是可以避免的，也就是需要在面對工作的時候更加用心，工作完成後多加檢查幾遍。

三、未來的計劃

在工作方面我便是需要下更多的功夫去成長，尤其是在自己還存在着缺漏的'方面是需要更多的反思，就是希望自己能夠通過自己的努力去爭取有更棒的成長。對於這份工作我也是需要更加的用心，需要擺正自己的態度，在工作中真正用心去對待，我相信在真正的開始自己的工作之後便是可以讓自己變得更加的優秀。當然下一年的我也是需要緊跟着公司發展的計劃，努力地去做好自己分內的事情，將分配到的工作都以較高的質量完成好。並且也是要在自己的工作下去成長，去更好的讓自己融入到這份工作中也是爭取讓自己的未來有更棒的收穫。

我相信有現在思想的我是能夠將崗位上的工作都完成好，並且讓自己能夠在這份工作中有更好的發展。當然我也相信我的努力是能夠讓領導看見的，而領導的肯定便是我繼續努力的不竭動力。下一年的我必將以公司的發展計劃爲目標，以個人的努力去促成工作的完成，爲公司的發展獻出我自己的一份力量。

個人年終工作總結5

回顧20xx年，在鎮領導細心指導和同志們的關心幫助下，我認真學習政治理論知識，全面熟悉農村工作，認真履行個人職責，較好地完成了各項工作任務。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面是我的個人工作總結：

一是政治理論學習。按照政治堅強、業務精通的要求，我始終以提高自身素質爲目標，堅持把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質。

二是業務知識學習。我把業務知識學習作爲搞好本職工作的立足點和突破口，做到在學習中提高，以實際需求來增強學習的自覺性，不斷提高業務理論水平，增強業務處理能力。

三是自覺履行工作職責，努力完成工作任務。自我工作以來，我參與了秋季防汛搶險工作，農村戶籍退役軍人和殘疾人的調查摸底工作，第八次村委會換屆準備與總結工作，農村合作醫療電子存檔工作，鎮、村環境衛生的全面整治工作，冬季貧困戶慰問金髮放工作以及大棚菜的種植和管理工作等，同時我還積極參加鎮上組織的各項文化、體育活動，陶冶個人情操。在工作時，我注意收集各項信息資料，分析工作存在的主要問題，積極向老同志請教，以便在解決問題時能作出科學、正確的決策。

四是遵章守紀，團結同志。在工作中能夠自覺遵守紀律，按時上下班，從未有曠工記錄；能夠尊重老同志，虛心求教，關心其他同志並熱情幫助；能夠積極配合其他辦公室共同完成工作任務。

雖然我在工作中取得了一定的.成績，作爲一名年輕的同志，還存在着很多不足之處。最突出的是由於工作時間短，工作經驗不足，考慮問題不夠全面。所以我決心，在新的一年裏，更加刻苦地學習，加倍努力地工作，力爭取得更大的進步，取得更好的成績。

個人年終工作總結6

20xx對我來說是有吸引力的一年。經歷了從郊區到農村再到市場看重的學校，讓我對教育教學有了更深的認識，也極大的提升了自己的思想和教學。

第一、師德內化

教師職業道德的六條規則，原本只是記憶，現在內化爲行動。在教育教學實踐中，要每天認真實踐，愛國守法，愛崗敬業，關心學生，爲人師表，教書育人，終身學習。每天練習，特別是關心學生，終身學習。當老師教書的時候，我對一個後進生關注了一年，給他寫了幾十條觀察日誌，關心他，信任他，引導他。回來的'時候，老實的父母送了我一隻自己抓的蟬蛹作爲感謝。今天想起來感覺是一種職業上的快樂。

第二，在教室裏站穩

作爲一名教師，最重要的是在課堂上站穩腳跟。這些年來，我一直在課堂上“站着”，但我不確定自己是否“穩定”。20xx年10月，我強迫自己參加教學專家的評審。歷時近五個月的教學專家參與評估的經歷，給我的不僅僅是我還沒有拿到的“花紙”，還有這種體驗。在這次經歷中，我慢慢覺得自己可以在課堂上“穩紮穩打”，論壇真的是屬於自己的。

第三，好好學習

由於年齡和學校條件的限制，學生出去學習的機會很少，所以我尋求自我突破，自費加強學習，收穫很大。此外，通過閱讀，我不斷完善自己的想法。在過去的20xx年裏，我讀了蘇霍姆林斯基的選集。從五本厚厚的書裏，我體會到了什麼是真正的教育，什麼是真正的教育家，什麼是教育的情懷和理想。

第四，講課寫書

講課寫書是我今年的收穫。20xx年，應邀在河南省臨潁、襄城、曲阜三地談讀書、反思、寫作，與同行分享學習心得，獲得廣泛好評，給我很大的自我認同感。20xx年10月份，我拿到了一本小書《做的國小科學教師》，爲我今年的實踐和學習畫上了一個圓滿的句號。

總之，在過去的一年裏，我們一直匆匆忙忙，“做”得多，“想”得少。從各方面來說，收穫都不錯。新的一年來了，我需要去做，去思考，去務實，去做新的教育。

個人年終工作總結7

從踏入_的榜首步開端理解一份作業的不易，所以在乎每一分收成，自進入酒店財務部做一名前臺收銀開端，近一年的作業和學習，在領導的帶領下，在搭檔的幫忙下，嚴厲要求自己，自覺實行酒店規章準則和_作業紀律，仔細完結各項有必要所要完結的作業內容，現將一年來的作業狀況作以扼要總結：

一、遵守處理，慮心學習

作爲一名收銀員，最重要的是要理解心中的責任，在領導的合理組織下，仔細學習事務知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行舉止必定要嚴厲要求自己，收銀員作業紀律銘記在心，加快腳步瞭解前臺的`基本狀況，從房態圖到處理入住，從押金單到來賓賬單，從小吧到雜項收費，從退房結賬到發票計算，等等。每一步操作都仔細地跟着老員工一步步學習，實踐中慮心承受老員工對自己的批判和主張，堅持向領導和搭檔學習，取人之長補已之短，盡力豐厚自己，前進自己。

二、尊重自己的作業，尊重每一個人

深信一點：任何人沒有貴賤之分，只需境遇，閱歷和根底的差異，從作業的開端尊重咱們的作業，只需在咱們爲他人打工時尊重咱們的作業，咱們的作業，咱們纔會在自己的作業領域內，勤勉盡力，有所成果。顧客是天主，搭檔是兄弟，領導是家人，在_這個環境優美的咱們庭裏，咱們彼此尊重，彼此學習，彼此發明，部分與部分之間像接力賽相同，把關在每一個重要環節，爲酒店創效益創佳績。

三、重視細節，服務榜首

在百分之百的用心服務中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記取質量公式的最終一句話：服務作業無小事，全部應從細節下手。正是這樣，多爲客人考慮一點，自己的服務質量將前進一點，一點點的堆集，一點點的前進，不只證明了自己的才華，也爲_作業中增添光彩，盡力盡力，顧客是天主。當然，面客中不免出現過失，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在準則的根底上靈活處理。

四、清晰方針，正確把握

用學習的眼光去看待作業，不只學好_事務知識，嫺熟操作_東西和流程，還要更多地瞭解酒店企業文明，前臺是似一個歸納信息處理器，要學的東西有許多，與客交流中也可以從中學到許多包含做人幹事的道理，這樣就不會一向只停留在一個階段，從作業的開端就給自己定一個方向，要做到什麼程度是要給自己一個完美的交待，清晰自己的方針，讓自己更清楚自己正在做什麼和下一步需求怎麼做。

個人年終工作總結8

個人年終工作總結範文的寫作可以說是非常的重要的，因爲一份好的個人工作總結所代表的是對於過往的一年的工作當中的問題的一個總結，不僅僅是對於過去的一個總結，同時也是對於未來的一個非常好的指導，無論從哪個角度而言，寫出一份好的個人年度總結都是非常的有必要的，而且現在的很多的單位都是會要求個人寫作的時候，寫一些個人年度總結的。

那麼在寫作個人年度總結的時候，都是應該注意什麼樣的問題呢？首先就是個人的一年之內的一些工作案例。其實個人年度總結並非是讓你總結自己一年的.一些優點，而是總結一年當中一些工作當中的問題，從而在以後的工作當中，應該如何解決這樣的問題。

所以說，在寫作個人工作總結的時候，首先要對過往的一年的一些工作當中遇到的一些問題做一個總結，分析過去工作當中的一些失敗的案例，比如說爲什麼會失敗，失敗的一些原因等等，還有就是在未來的工作當中若是遇到這樣的問題應該怎麼辦等等。

個人工作總結主要是對於之前的工作當中的一些問題作出的總結，並且也是對於以後工作當中可能會出現的問題做一個預測，而在未來的工作當中出現某些問題的話，應該怎麼樣去面對，這也是我們在年度工作總結當中應該提及的一些問題。

個人年終工作總結9

20_年_月我調入售後服務組，擔任售後服務司理。在公司的正確領導下，我依照公司的作業精力和作業要求，結合自己的崗位責任，吃苦勤勉、仔細盡力作業，較好地完結了作業使命，獲得傑出的成果。下面，依據上級領導的組織和要求，就自己的售後服務作業狀況進行總結：

一、仔細盡力學習，前進思維覺悟和事務水平

我從質量處理崗位轉到售後服務崗位，知道到自己身上的責任更重，擔子更大，爲不孤負公司的希望，我仔細學習公司的作業精力和售後服務知識，實在前進自己的思維覺悟和事務水平，以充沛實行作業責任，仔細盡力作業，全面完結作業使命，獲得傑出成果。我培養自己吃苦耐勞、長於研究的敬業精力和求真務實、開拓創新的作業風格，堅持“精雕細鏤，一絲不苟”的準則，仔細對待每一項作業，堅持把作業做完做好，力求作業的完美與高效。

二、吃苦勤勉作業，前進售後服務水平

我是售後服務司理，懂得售後服務作業的重要性，增強作業責任心和作業緊迫感，做到吃苦勤勉作業，力求前進售後服務水平，促進公司健康、持續開展。一是對售後人員進行思維教育，前進售後人員的思維覺悟，保證部隊安穩，可以仔細盡力做好售後服務作業，盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強售後人員的學習訓練，全面前進售後人員的事務技術和服務水平，前進售後服務作業的功率和質量，盡力爲公司開展作貢獻。三是尊重售後人員的品格，瞭解售後人員的需求，對售後人員進行標準處理，保證售後人員的薪酬，使售後人員可以活躍自動把售後服務作業幹得更好。經過以上三方面，售後服務水平比曩昔有顯着前進，爲公司往後開展奠定了根底。

三、嚴厲要求自己，培養傑出作業風格

我嚴厲要求自己，培養傑出作業風格，在作業中承當自己的'責任，盡力做好每一項作業。我加強自己執行力建造，做到在思維上、作業上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執行公司的作業精力，以新觀念、新思路、新方法做好各項作業，力求奪得更大成果。

四、存在缺少問題和往後盡力方向

擔任售後服務司理後，我仔細盡力作業，儘管售後服務水平有所前進，獲得傑出成果，但仍是存在必定的缺少問題，首要是自己專業技術知識和作業事務技術還不行高，有些售後服務作業還沒有徹底做到位，這些缺少問題需求在往後作業中實在加以改善和前進。

進入20_年，我要依照公司作業精力和自己責任規模，盡力做到三點：一是加強學習，前進自己的事務作業技術，進一步做好自己的本職作業。二是勤勉作業，全面完結作業使命，前進作業功率和作業質量，爲客戶供給愈加優質的服務。三是加強風格建造，嚴厲執行公司的作業精力和作業紀律，活躍做好各項作業，服務公司健康、持續開展。

個人年終工作總結10

20xx年已經過去，在過去的一年裏透過領導和同事們的支持和幫忙，各項工作均已基本完成，新的一年已經開始，爲了更好的完成下年的工作任務，現將採購部過去一年中工作狀況作一個總結、彙報。

在過去的一年裏，嚴格按照公司管理制度，極力控制採購成本，基本完成了各項採購任務，保證了公司生產部的正常運營，在整體的一年裏，還尚未到達預期的理想效果，如採購及時率尚且能到達xx%，坯件合格率不達標等因素仍然存在，在今後的工作中繼續努力學習，不斷學習業務技能，徵詢產品信息，加強供應商管理，更好的保質保量完成各項採購工作，使採購部各項工作正確、準確率力爭到達xx%，坯件合格率力爭到達95%，爲了更好的'完善採購工作，確保做好下一年的工作任務，現將採購部之工作做以下總結:

一、嚴格按公司採購制度做好每月、每週採購計劃與總結，每一天做好每一天所要做的工作，處理的事，對所做的狀況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，儘量做到問題不推遲，盡最快解決。

二、我們的採購工作就是服務於生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，必須要對要採購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的採購原則。

三、在工作中要多跑、多比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高採購部的採購業務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓供應商能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量帶給所需坯件和各種輔料。採購部年終工作總結。

四、跟現場，加強與各部門的溝通，嚴格控制採購時間和採購週期，保證坯件和各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各運營工作，及時的和有關部門做好協調與溝通。

五、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數量與質量，在發生質量、數量異常狀況時，立即採取緊急措施，並與供應商聯繫，和有關部門進行協商處理。

六、主動與人溝通，交流，經常與車間，技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸，這樣便於自己瞭解產品，跟蹤生產需要，減少工作失誤，提高工作效率。

綜上所述，在以後的工作中，我們會更加努力的學習，不斷地積累採購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫忙和支持分不開的，在此表示感謝，我們採購部是一個羣衆，今後必須會更加團結，齊心協力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步!

個人年終工作總結11

20xx年來，我堅持從小事做起，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的個人工作總結如下：

一、20xx年順利完成的工作：

1、以認真的態度積極開展對項目往來的核算，每天對付款通知的確認，確定其不超出合同規定付款比率。每月5號之前確認內部單位長期（其他）應付款數與賬面數一致，有差異的寫明原因。月底將與山東總部結算中心覈對銀行存款餘額，檢查是否一致，並與各公司覈對基建撥款。將各個項目的付款統計臺賬和已入賬未入賬的統計做到帳表覈對一致。

2.每天對山東結算中心傳遞的付款手續能夠及時製作憑證。

3.及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，，及時準確地填報各類月度、年終統計報表，按時報送。

4、對各類財務會計檔案，及時的進行了分類、裝訂、歸檔。每月項目傳遞到財務的合同進行及時登記，每月15號之前將各個項目全部憑證裝訂完畢。

5、能夠在每月5號之前監督各家公司銷售費用臺賬監控上報的及時性，準確性，並且彙總後裝訂成冊。統計彙總遼寧各個公司與山東往來表上報的上報情況，檢查各家上報內容與山東集團是否存在差異。並且彙總後裝訂成冊。

二、儘管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1、只幹工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

2、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的.系統學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

3.業務知識欠缺，還需要進一步的提高。

三、20xx年嚴格履行財務會計崗位職責，紮實做好本職工作：

1、善於總結，建立健全良好的工作機制。

2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐，加強學習方面和個人修養和綜合素質的提升 。

3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，多像老會計學習，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啓示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

個人年終工作總結12

回顧一年來的工作，在公司領導的帶領下、各位同事的協助下、各部門之間的配合下，嚴格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工程師工作情況進行總結，敬請公司領導提出寶貴意見及建議。

一、上半年完成的主要工作

1、完成設計院的移交，收集電氣所有設計資料提供於設計院，正式開展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。

2、與設計院溝通、現場查看開閉所、變電所高低壓設備排列布置平面圖。與設計院專業人員交流設計意見，完成開閉所、變電所出圖。

3、配合xx公司xx高低壓設備安裝完成工作。

4、配合各施工單位完成xx項目各個樓層強弱電電纜敷設，各樓層強電井動力箱位置排列和各樓層區域供電電源計量敷設到每個商鋪及通訊、網絡、監控位置。

5、完成xx樓變電所初步設計和統計後期工程用電量情況。

二、下半年完成的主要工作

1、配合總包﹑監理﹑消防等有關驗收單位對xx達到合格工程，並且把電氣設備移交給運營部。

2、做好xx文化廣場工程電氣圖審工作，發現有疑問的地方及時聯繫設計院確認，確認後反饋給施工單位，同時配合土建﹑水暖工程師的工作。

3、xx樓配變所工程安裝程序及安全工作跟蹤直到x月x日送電運行，已完成空調機房電氣設備正常運行。

三、存在的不足及改進措施

1、溝通能力還應加強，沒有充分利用資源。在工作的過程中，由於對其它專業不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀能動性。

2、專業面狹窄，作爲一名電氣工程師，應該是一專多能的，這樣才符合公司發展的需求。在以後的工作過程中，加強其他專業的學習，從而提高自己的'業務、技術水平，時時嚴格要求自己，注重自身發展和進步，做到謹小慎微。

3、對於工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以後工作中提高自己對於會發生問題工作的預見性，儘量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。

明年的工作展望明年會是更忙碌的一年，xx樓工程從x月份開工到封頂施工階段，xx文化廣場工程x月x開工，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的xx員工，爭取爲公司創造更大的效益，在明年更好地完成工作。

個人年終工作總結13

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於羣衆的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公僕，爲全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻！

充分發揮政協的獨特優勢，切實做好各項聯誼工作。加強聯誼交往，增強人民政協的凝聚力，要充分發揮人民政協作爲最廣泛的愛國統一戰線組織的作用，求同存異，把不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛國主義和社會主義的旗幟下團結起來，團結一切可以團結的力量，在實現祖國統一和振興中華的.大目標下凝聚起來，努力增進全縣人民的大團結、大聯合。進一步加強海內外聯誼，多渠道、多形式地做好對外聯繫工作。廣交新朋友，不忘老朋友，爲不斷擴大我縣最廣泛的愛國統一戰線作貢獻。充分發揮政協的特點和優勢，不斷開闢、拓寬對外開放的新渠道、新領域，爲我縣經濟發展和社會進步做出新成績。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也纔不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

醫生的天職就是治病，這些基本工作我這麼多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和昇華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來！

由於自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別，自己做事風格還處在原有公司單位裏的固有思維，這多少影響着自己，通過領導的指正，在慢慢改正學習中，希望通過公司領導的幫助及自己的努力，能儘快轉正，爭取爲公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。

個人年終工作總結14

一年工作結束，前路漫漫，在我心裏這一年的工作意義很重，一年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在xx物業這裏是一個很不錯的選擇，我是去年來到這裏的，安保工作的到到了領導的讚賞，這一年來我也是不辜負領導的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實這是很正常的，工作經常跟生活分不開，作爲xx物業的一份子我爲自己在這裏感到驕傲，20xx年的工作很艱難，完成了小區很多的安保工作，也對我們物業的工作進一步的熟悉了一下，儘管這一年的工作緊進展得很幸苦，我們xx物業也都一直在努力，作爲一名xx物業的安保工作者，我也總結這一年的工作。

一、提升自我素養

一年的工作是一個幸苦又堅定地工作，xx小區的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作，每一個安保人員都有着很強的集體素養，我們把安保部門看做一個集體，儘管是幾十個人的部門，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。

作爲安保人員自身的身體素養當然不能落下，這一年來每天早上我們都會有集訓，我們不爲別的，就是爲了給xx小區提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態，每天早上的集訓目的就是爲了提高自得勁兒身體素養，作爲一名安保工作人員我爲的我是僅僅拿着這一份工作，我們的任務有很多，這就是其中之一，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的.身體素質必須好。

二、安保工作方面

我們講究給業主提供一個更具保障的生活環境，這是就是從我日常的安保工作開始的，xx小區的日常安全工作全權是我們負責，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神，都在爲小區的日常工作努力，小區的每一個角落我們做一個二十四小時的監控，這還不是全部，我們做這個工作爲的就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業主的信任，這是第一點，我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作範圍。

對於小區的消防工作一定保證各方面都到位，現在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，爲了保證我們業主的一個安全生活，我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了，今後一定會繼續的保持的。

個人年終工作總結15

時光飛逝，又到了年底。回顧未來的一年，我經歷了很多，體會了很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年的幫助和支持，讓我能夠更好的站在自己的崗位上，然後充分發揮自己的優勢不斷總結提高，更好的提升自己的素質。

雖然單調的工作每天都在重複，但我學會了公司形象受損時如何維護，被客戶誤解時如何溝通，店鋪銷售不好時如何找出原因並做出改進。通過這一年的工作，特別是11月店長休假以來，我更加清楚地認識到，做好店內銷售最重要的是員工知道自己的產品知識，有良好的服務態度，店內有積極的同事。希望以後通過公司領導的指導和同事的努力，爲公司創造更好的銷售業績。今年的工作總結如下：

1.客戶：

1.根據公司領導的要求，做好店鋪展示和新款式展示，並安排人力爲公司的促銷活動更好地促銷。

2.定期及時收集競爭對手的促銷活動和風格變化，並儘快向公司總部彙報。

3.組織並定期跟蹤會員的基本信息，維護老客戶，與老客戶保持經常性的聯繫，瞭解客戶對產品的需求趨勢，及時向店內會員和老客戶反映店內公司的款式和優惠信息。

4.合理的訂購保證了熱銷和促銷產品的庫存，並保證隨時可用。

　一、銷售技巧：

店員除了向顧客展示衣服並解釋之外，還向顧客推薦衣服，以引起他們的購買興趣。以下方法可用於推薦服裝：

1.推薦衣服時要自信。向顧客推薦衣服時，售貨員本身要有信心，這樣顧客才能對衣服有信任。

2.適合客戶推薦。在向顧客提示和講解產品時，要根據顧客的實際客觀情況推薦合適的服裝。

3.用手勢向客戶推薦。

4.匹配商品的特點。每種類型的服裝都有不同的特點，如功能、設計和質量。向顧客推薦服裝時，要強調服裝的不同特點。

5.關注商品。向顧客推薦服裝時，要儘量將話題引入服裝，關注顧客對服裝的反應，以便及時促進銷售。

6、準確說出各種服裝的優點。在向顧客講解和推薦服裝時，要比較各種類型服裝的`差異，準確說出各種類型服裝的優勢。

其次，要注重關鍵銷售的技巧，這意味着服裝的設計、功能、質量、價格等因素都要針對每個人量身定製，才能真正讓顧客的心理從“比較”過渡到“信念”，最終實現成功銷售。讓客戶在很短的時間內有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。關鍵銷售有以下原則：

1.從4W開始。從何時穿、在哪裏穿、誰穿、爲什麼穿等方面做好採購建議，有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

二、地理位置方面：

我們萬達店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠週六日及其他節假日帶來的客流，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。

也就是因爲我們店由於地理及客流的因素佔關健的比重，所以做好節假日的促銷優其關鍵，而如果作爲店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最搶眼的促銷位在那裏，合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段採取的陳列思想也應該不一樣，如週一至週四客流少我們作求生存的階段，那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如週五至週日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的佈局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的佈局。

以上是我這一年來的工作總結與心得，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於學習和領導的指點。我今後的努力方向：

1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。

2、明確任務，主動積極：積極瞭解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。

3、努力經營和諧的同事關係，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態去工作。