時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧過去這段時間的工作，收穫頗豐，需要認真地爲此寫一份工作總結。在寫之前，可以先參考範文，以下是小編整理的供水公司個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
供水公司個人工作總結 篇1
告別了20xx年，我們迎來了充滿希望的20xx年，新的一年、新的目標、新的開始。回首昨天，是公司收穫的一年，各項任務和指標都有了新的突破和發展，取得了喜人的成績。當然這點點滴滴地進步離不開湯口鎮黨委政府的關心與支持，離不開董事會的領導及決策，離不開全體職工努力與奮鬥，現將20xx年供水公司工作總結如下：
一、一年回顧
1、全年供、售水量及收支： 全年總供水量爲61118噸，售水量爲378934噸，供、售水比例爲62%。售水量比去年324613噸增加了54321噸，增長比例爲16.73%。全年水費收入665164.57元，首次突破了60萬元大關，比05年595314.54元，增加了69850.03元，增加比例爲11.73%；調試調壓費收入51300.00元，比05年36850.00元增加了14450.00元；房租收入168000.00元；原有用戶746戶，今年新增用戶（含臨時用戶）共27戶，合計用戶773戶。
支出方面： 管理費支出16606.40元，去年17941.70元，比去年減少了1335.30元；維修費今年支出15394.20元（其中含05年的維修費3832.80元，實際維修費11561.40元），20xx年維修費爲11830.08元，比去年減少268.68元。
2、小水壩和中型水庫的可行性報告和長遠的供水方案出臺： 今年遭遇歷史以來最嚴重的乾旱，浮溪河水庫乾枯見底，百姓飲用水一度出現緊張局面，供水公司也陷入無水可供的尷尬局面。爲此公司多次打報告給政府和公司董事會，並委託區水利局設計院來公司對水庫進行測量。目前小水壩可行性報告已出臺，懇請公司董事會盡快實施該方案，做到未雨綢繆。
3、在建單位的日供水量申報： 目的在於掌握在建單位的供水規模，供水佈置圖、接水點，日供水量等等。公司做到有計劃供水和供水分配及掌握今後總的供水需求量。
4、幾條主管網的成功遷移： 今年7月份，由於湯口房地產開發公司在原寨西開發公司處建房，牽涉到公司兩條主管遷移，公司事先做好準備，全體職工冒酷暑、起早摸黑，在最短的時間內恢復全線供水。11月份開發公司又在寨西國小處建房，公司面臨同樣的緊張局面，首先安排調濟好供水，加班加點，在短短的兩天時間內恢復Φ 200主管和170米長全線供水，把公司的影響和損失減至最低。
5、加強職工管理和安全生產： 公司始終把管理和生產放在首位，對業務採取突出重點、控制管理。隨着寨西片的供水量的快速增長，及管理滯後局面，公司果斷採取措施，調換管理人員。把管理有一定經驗的同志調任寨西片崗位，使該片供水出現新的突破。據今年11月份的生產報表體現，寨西片供水量首次與整個湯口片持平。
公司的發展離不開職工的努力，因此公司每月不定時召開一次職工會議，讓職工們暢所欲言，發表自己的見解、主張、意見。每年度召開一次職工家屬會，讓職工家屬也感覺公司及董事會對他們的關心，充分調動、發揮職工積極性、創造性和凝聚力，讓職工感覺公司就是一個溫暖的大家庭。
二、供水公司20xx年工作計劃
供水公司通過這幾年的發展，前景應該可以看好，尤其這兩年來湯口鎮政府加大了招商引資的力度，使一批大項目落戶湯口鎮，對供水公司既是新的機遇，也是新的挑戰。
1、07年11月份的持續乾旱，水庫見底、百姓飲用水出現困難，公司只能採取一天供幾個小時水的尷尬局面。同時這對那些在建中的大項目工程及旅遊接待單位都造成了不小的衝擊，現回想多心有餘悸。所以現在公司面臨的不是供不出水，而是無水可供。湯口鎮要想飛速發展，公司要想長遠進步，解決好缺水問題應該是首當其衝的。今年許多大的項目將陸續完工並投入使用，缺水問題將日益突出，懇請董事會、湯口鎮政府審時度勢，並予以高度重視，做出英明決策，使湯口鎮、湯口供水公司得到良性的發展。
2、全體員工有信心在董事會的領導下，在湯口鎮黨委、政府的關心下，力爭20xx年各項指標和任務都有所突破。
3、爲了學習兄弟公司的管理經驗，增強公司服務水平、管理水平及能力，董事會在職工培訓和經驗交流上給予安排。
4、職工是公司的命脈，公司發展離不開職工，在職工的努力下公司已進入了良性循環。但目前公司有關職工福利還未得到完善和落實，有的還是參照幾年前的標準，如醫療保險、失業保險未辦；交通費是原來標準；工齡每年2元，新老職工沒有差別，老職工們有點意見；通話費及伙食補助也是按原來標準。另外，公司搶修、臨時用車、裝材料等很不方便，懇請董事會在這些方面能給予考慮，更大發揮職工們的積極性。
“請君莫奏前朝曲，聽唱新翻楊柳枝”。送別20xx，迎來20xx，供水公司面臨新的機遇、新的挑戰，我們全體職工願爲供水公司再寫改革新篇章，再籌發展新輝煌。
供水公司個人工作總結 篇2
20xx年即將過去，回顧這一年，在公司領導的關心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解。現將一年來的工作情況總結如下：
一、思想方面
作爲一名年輕的企業員工，自覺提高學習積極性。通過電視新聞、網絡、雜誌認真學習和領會“十八大”精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，並以此指導個人的言行。思想上的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年裏，我本着認真負責的工作態度，基本完成了以下本職工作：
1、搞好水費計算、審覈工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析，對於用水量變化較大的，及時通知便民服務隊，分析查找原因，並及時與客戶溝通解決。
2、熱心的爲客戶提供業務諮詢服務，心繫客戶，想之所想，儘自己所能爲客戶排憂解難，對客戶提出的諮詢做到有問必答，及時回覆，爲客戶提供優質熱忱的服務。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺發送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規定時限內對欠費用戶進行催繳，對欠費超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務隊進行停水整頓。
5、對用水客戶的姓名和聯繫電話進行登記和更新，月底整理當月新增的客戶信息，打印好並存檔。
6、通過發送郵件等方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，爲較遠地區打卡客戶提供詳細的用水信息。
三、今後打算
總結這一年的情況，我在工作上儘管沒有出現較大的失誤，但離上級領導的要求和同事的期望還存在着一定的差距，在一些方面還存在着不足，個別工作做的還不夠完善。今後，我將努力找出工作上不足，以便在以後的工作中加以改進，認真學習與工作有關的文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業務水平和工作效率，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
供水公司個人工作總結 篇3
我作爲公司班子成員，依據公司會議分工主要分管辦公室的工作。曩昔的一年在公司黨政的正確領導下，在全體辦公室人員的配合盡力下，在各部門的通力協作下，容身辦事、強化治理，充分施展了辦公室工作的承上啓下，和諧各方的中心作用，在人員少、事務多的環境下，通過不懈盡力，較好的完成了公司下達的各項工作任務，現將工作環境陳訴請示如下。
一、施展了“參謀助手，綜合和諧”的職能作用
督匆匆辦公室實時完成各項工作，增加工作的主動性、實效性，幫忙辦公室草擬各種總結、申報、合同、投訴回覆等文稿任務，做到了高效、優質。在文件的傳閱、審批、簽發、緊張事項的回覆以及款待羣衆的來電、來訪等方面做到規範精確、傳遞迅速。
二、增強廠區綠化、後勤治理和創衛工作
本着節約的原則，今年在業務接待、情況綠化、平安守衛、創建衛生城市等方面做了很多盡力。爲了確保平安，公司在廠區內安裝了監控設施，對值班室、沉澱池等緊張生活區進行24小時監控。投資40多萬元對廠區進行綠化，構築了魚塘、栽種了果樹花草，使廠區情況面目一新。爲完成創衛工作任務，購置了清掃對象，堅持每月一次對衛生包乾區進行清掃，積極上報創衛相關材料，圓滿完成了創衛工作任務。
三、加大信息鼓吹工作
每月堅持在當局網上公開相關信息，並實時通過手機、短信、電視、電話等多種形式看護用戶停電、停水相關環境。對投訴信件進行實時回覆，不敷衍、不拖拉。對來訪用戶進行耐心的說明，獲得了絕大部分用戶的理解與支持。
回首工作，我們在積極盡力地做好本職工作的同時，也還存在很多不夠之處，主要表現在工作的主動性有待增強，工作效率亟待進一步進步，如文書檔案治理、辦公區日常衛生等工作還須增強。對此在往後的工作中，將進一步施展本身的參謀、辦事、治理等功能作用，加倍過細地做好本職工作，做爲分管辦公室的日常工作，通過總結一年來的工作環境，深深體會到要搞好辦公室工作，領導的看重支持是癥結，健全治理制度是根基，增強制約鼓勵制度是動力，做到各項工作有章可循、有規可依，進一步匆匆進辦公室工作加倍規範。希望通過本身的不懈盡力爲全面完成20xx年的各項工作任務作出新的供獻。
供水公司個人工作總結 篇4
時光如梭，20xx年即將過去，在公司黨委的關心栽培和同事們的幫助下，我熱衷本職工作，嚴格要求自己，按照公司要求，履行好自己的本職工作。對本職工作有了更深入的熟悉和理解，現將一年的工作總結如下：
一、思想方面
作爲一名新入職企業工作人員，自覺提高學習積極性，做到不懂就問、不會就學、不亂作主張，積極請示，認真學習會議精神，落實師市政策。公司通過開展“以月促年暨第二十二個黨風廉政教育月”活動，嚴肅紀律、狠抓落實、強化擔當、整治四風，讓我牢固樹立“四個意識”“四個提高”查找自己的不足，彌補自己的短板,認真學習各類法律法規，學習依法治國、用制度管人。
二、工作方面
在這一年裏基本完成以下本職工作：
1、綠化供水工作，可克達拉市給水廠截止至全年供水總量1186萬方，購買66團黃渠水總量94萬方，可克達拉市可伊泵房供水總量180萬方，可克達拉市綠化用水共計1460萬方。圓滿完成20xx年可克達拉市綠化供水工作。
2、管網維修工作，20xx年管網維修工作取得長足進步，20xx年初城建公司新招聘4人管網維修巡查員，對可克達拉市管網及綠化跑冒滴漏處進行巡查。全年共計維修312餘處、發現綠化及人飲水跑冒滴漏1200餘處、疏通下水井117餘處。尤其是20xx年疫情期間，員工24小時待命，發現跑冒滴漏處能及時處理，發現管網破裂處能及時修復。疫情期間共計維修公建單位及小區供水管網19處，市政管網12處，綠化管網38處，巡查跑冒滴漏150餘處，疏通下水井32口。保障了可克達拉市城市居民用水，發揚不怕苦、不怕累、加班加點毫無怨言精神，給公司樹立了良好的形象與口碑。
3、可克達拉市供水廠運行
9月中旬入駐可克達拉市供水廠，從頭開始學習廠區內各設備使用方法。可克達拉市供水廠於10月12日正式進入試運行階段，至12月底共計供水16.2萬方。排查出設備安裝存在的問題10餘處，土建及自動化問題20餘處，沿線建築物及管網問題5處。認真查找問題並聯系責任單位進行整改。做到安全生產、確保供水，讓可克達拉市及沿線團場居民喝上放心水。
1.安全生產
新水廠建成後，公司立即對新招聘員工進行安全三級教育（公司級安全教育、廠級安全教育、班組級安全教育），對水廠員工進行入職身體檢查、入場安全培訓、持證上崗，層層把關，杜絕把危險源帶入水廠，對水廠的危險源進行標示，對存在的安全隱患處要求施工單位進行整改，對廠裏的員工定期進行安全培訓，做到教育現行，安全在心，始終都要以安全第一的原則要求員工，保證員工的人身安全。
2.水質安全
爲保證可克達拉市供水廠出水水質，公司購置水質化驗設備39.7萬元，對出廠水質進行檢查，供水廠對水質進行一日兩次檢測，經檢測可克達拉市供水廠出廠水可達國家一類水質。
3.疫情防控
對員工疫情防控嚴格要求，按照公司要求7天做一次核酸檢測，認真落實疫情防控要求，每天做到水廠員工一日兩次測體溫，對各車間消毒消殺工作。入廠人員必須查看行程碼及健康碼、測量體溫、消毒消殺工作。做好水廠各項臺賬工作，維穩綜治、疫情防控、水廠運行、維修及巡查工作，保證水廠的正常運行。並對水廠運行成本進行分析及覈算。
三、下一步工作計劃
1、再次認真核查水廠設備及土建存在的問題並及時對接各責任單位進行整改。
2、對接64團、63團及惠遠鎮，儘快接入可克達拉市供水管網。
3、對管網沿線、分水口及建築物按圖紙進行覈對，看是否還存在問題。
4、對接沿線檢測點及控制點自動化接入水廠中控室。
四、存在問題
1、專業技術有待提高，需虛心學習請教，做到業精腿勤。
2、管理水平有待提高，要做到統籌規劃，幹工作前要多思考，幹工作後要多反思。
3、個人自身存在問題，經常一遇到緊急情況不能夠控制自己情緒。
4、工作中存在只看腳下不看路的情況，只顧自己走，以後需多與領導、同事請示及溝通，避免出現信息不通導致工作不暢。
5、建議我們市場部巡查小組針對各公建小區單位樓及基礎建設綠化、供水管網在維修期後進行有償維修。
6、可克達拉市供水廠內有三名專科以上的工作人員，建議一年後進行轉入我公司爲正式員工，調動他們的積極性，成爲我公司一員。
五、今後打算
總結這一年的工作，我在工作中儘管沒有出現較大的失誤，但離上級領導要求和同事期望存在一定的差距，有些方面還存在不足，個別工作做的還不夠完善。今後，我將努力彌補自己的不足，在以後的工作中改進。認真學習與工作中相關聯的資料，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結和反省，提高業務水平，工作認真的落實，以適應企業發展，與公司共同進步。
供水公司個人工作總結 篇5
20xx年，鄉鎮供水總站在上級業務主管部門的導下，在局各股室大力支持下，全站職工努力工作，團結協作，不斷創新，不斷提高自身素質，狠抓安全管理，提高經濟效益、社會效益，爲確保我區集中人畜飲水安全做出了積極貢獻，現就全年工作總結如下：
一、供水站基本情況
市鄉鎮供水總站現下轄供水站、供水站、供水站、三堆供水站四個鄉鎮供水站（按照行政區域管轄20xx年4月盤龍供水站已移交經濟技術開發區），現共有職工17人（總站3人，4人，三堆5人，1人，4人）。
二、落實責任，開展安全生產大檢查活動
供水站必須堅決貫徹落實“安全第一、預防爲主、綜合治理”的安全生產方針，樹立安全就是效益的觀念，並強調圍繞落實安全生產責任制爲中心，強化各項安全生產工作落實。層層分解落實安全責任，一級抓一級，做到上下合力，齊抓共管，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實，爲安全生產工作奠定了堅實的基礎。爲保證重點工作得到有效落實，完善各項管理制度，提高供水安全水平。在原有基礎上，又進一步完善了各項崗位職責。各站與制水人員簽定安全責任書，制水人員負責供水設備的保養維修及檢查供水設施安全運行。
三、社會效益明顯
鄉鎮供水站成立後，逐步完善了《市鄉鎮供水章程》、《管理辦法》、《目標管理細則》，嚴格按照企業經營模式經營、運行，取得了明顯成效，供水期間未發生一起安全事故和水事糾紛。供水保證率達100%，水質合格率90%，受益人口4.2萬元。
四、安全供水有保障
爲了保護水源安全，供水站與各站簽定了安全供水責任書，把供水安全工作落實到各供水站人頭，重點加強了水源保護措施，對所有的蓄水池池蓋、機井門重新換新鎖，我們始終堅持水質定期檢測制度，市區預防控制中心對我區鄉鎮供水站水質進行了2次全面的檢驗，除了個別站總大腸菌羣超標，其它指標合格，合格率達90%。嚴格按照《制水施藥制度》，專人進行制水並達到飲用水標準，確保了我區集中供水安全衛生，無一例飲水事件發生。
五、供水工程基本情況
2013年，由於廣陝廣巴高速公路連接線工程紅線圖，鎮集中供水站位於拆遷區域，按照市區有關要求和廣陝廣巴高速公路連接線工程要求，供水站拆遷重建。經過拆遷，招標，開工等一系列的實施，該工程現已在7月順利通過全部完工驗收。
六、20xx年供水站工作安排
我區鄉鎮供水要以保障農村人畜飲水和企事業生產用水爲目標，提供優質、安全供水爲服務宗旨，逐步建立和完善與當地經濟社會發展相適應的管理體制和運行體制。
1.儘快實施拓展園供水管網改造工程。
2.隨着新增用水戶的增加，原供水能力已不能達到生活生產供需要求，我站將積極尋找新的水源。
3.接管三堆新供水站。
4.供水目標總量350萬方，總收入170萬元；
5.各供水設備運行良好；確保管理安全，無誤操作，無責任事故；
6.各站站容站貌好，站區清潔衛生、環境美觀，職工責任心強；
7.水質檢驗綜合合格率達到100%；確保安全供水。
供水公司個人工作總結 篇6
20xx年，在公司黨委的正確領導下，在主管領導的大力支持下，在各部門的密切配合下，收費科全體同志努力遵守各項規章制度，認真履行崗位職責，順利完成了本職工作和領導交辦的各項任務。現將全年工作總結如下：
水費收繳是一項細緻繁瑣的工作，在工作過程中，科室人員能夠嚴格執行財務制度，照章辦事，做到日清日結，並每月及時上報水費報表，以便領導及時瞭解收費情況。由於今年戶表改造工作的深入展開，用水客戶逐漸增加，至年底家庭戶已達到6500多戶，業務工作量明顯增加，無形之中給收費工作提出了更高的要求，我們在鑽研業務知識提高業務水平的同時，不忘爲客戶優質服務的思想，對客戶諮詢給與耐心的解答，較好的完成了工作任務，同時積極協助營業科清欠水費。
隨着城市建設的不斷髮展，爲了更加方便羣衆繳納水費，公司投入五萬元升級水費收繳系統，購置了數據庫，十月份已開通使用，加強了水費數據的準確性，更加提高職工對外服務的工作效率。系統中增設的預存與餘額轉存等功能明年也將陸續開通。
回首過去的一年，我們雖然取得了一定的成績，但同時應清醒地看到存在的不足之處，職工的政治素質和業務素質還有待進一步提高，在服務質量上離行風建設的要求還有一定的差距，一些細節工作做得還不夠完美，這都是我們需要努力的方向。在今後的工作中應加強以下工作：
1、加強業務學習，提高職工的業務水平。
2、加強服務工作的主動性，爲客戶提供更優質的服務。在新的一年裏，收費科全體人員將在公司黨委的正確領導下，緊緊圍繞公司的中心任務，勤奮工作，不斷提高服務質量，爭創優異成績，爲公司發展做出新的貢獻。
供水公司個人工作總結 篇7
今年xx月xx日，總經理xx結合公司幹部職工進行了20xx年高峯供水動員。在會上，客觀地對公司的現狀、形勢、目標，細緻地作了分析，對完成目標工作提出了具體要求。
在公司的正確領導下，我們以公司的經濟目標爲中心，深入開展好安全生產活動，根據上級要求，結合公司的實際情況，開展了全公司幹部職工參加的“百日安全生產競賽”活動，極大地加強和調動了廣大幹部職工的生產責任心和責任感，較好地完成了“安全生產”的主要目標。爲了更好的總結過去，開展好今後的工作，現將我部門高峯供水工作總結：
一、好的方面。
1、領導重視、措施得力。
今年是“創建平安單位”的關健一年，按照市委、市政府“創建必成”的目標，年初各部門各單位簽訂了《安全生產責任狀》，高峯供水期間各部門在表態性發言的基礎上，將責任狀考覈目標進行層層分解，明確部門負責人爲第一責任人。實行一級抓一級、一級對一級負責的管理網絡，領導幹部從上而下，逢會必講，違事必抓，公司領導班子開會每次都將安全生產、社會治安工作作爲頭等大事抓緊抓好。堅持做到與中心工作同部署、同檢查、同落實。具體工作中，又能結合實際制定落實安全生產的各項措施，楊莊水廠、寶塔水廠結合自身的實際，調整安全生產組織網絡，制定安全生產獎懲措施。加強人員管理、機械管理、電氣設備管理。使管理工作上水平、上檔次。爲今年高峯供水工作，提供了有力的保障。
2、今年高峯供水期間，正值xx市“創建平安泰興”宣傳動員。
公司自上而下掀起了“人人要安全，事事講安全，處處爲安全”的熱潮。xx月xx日在公司高峯供水的動員下，結合全國安全生產月活動和自身的實際，開展了“百日安全生產競賽”活動，部門與部門、班級與班組，個人與個人結對開展比、學、趕、幫、超的社會主義勞動競賽和“十個一”、“星級班組”的創建活動。制定了詳細的考覈打分標準，公司安全檢查小組在每次的檢查考覈中都要對各部門的、監控點、人員狀況、機械運行狀況、衛生管理狀況、臺帳管理狀況、消防工作進行深入細緻的檢查發現問題立即糾正，根據統計，公司專題召開高峯供水會議xx次、安全生產檢查8次，夜間督查6次，對事故隱患下發整改通知書xx次，都較好地得了整改。
3、深入宣傳發動，提高對安全生產的認識。
今年的高峯供水工作與“百日安全競賽”活動同步進行，旨在活動中抓安全、在抓安全的同時搞活動。在這方面，制水線對活動的安排做到制定詳細的工作計劃、學習計劃、每週二生產部門都要開碰頭會，研究彙報生產中的問題，同時將上級的安全工作會議精神貫穿於制水工作的全過程，使每個職工、每時、每處都體現安全生產管理的理念。
爲使安全工作深得人心，各部門能創造性地開展好宣傳工作，利用一切可利用的條件、灌輸安全生產工作理念和實踐知識，提高對安全生產工作的認識，永安水源廠能主動與公司聯繫，蒐集安全知識相關資料對全廠幹部職工進行學習宣傳，寶塔水廠在宣傳工作中，利用黑板報心得交流，以不同形式大張旗鼓地進行安全生產宣傳，積極開展“十個一”活動，即“讀一本安全生產知識書、提一條安全生產建議、查一起事故隱患或違章行爲、寫一條安全生產體會、做一起預防事故的實事、看一場安全生產錄像或電影、接受一次安全知識培訓、憶一次事故教訓、當一天安全檢查員、開展一次安全生產簽名活動。
由於“十個一”活動貼近生活、貼近實際，全公司各部門都能積極參與，尤其在簽名活動中，各部門做到了一人不拉、一人不漏。在工作崗位上責任心和責任感得到了很好的加強，用職工自己的話講，安全生產工作天天做、時時做、處處做，造就了有安全生產管理人才，不做不行，不管不行，據統計，全公司經過考覈培訓的安全管理人員xx名，其中大專學歷以上佔xx%。經過認真的檢查，全公司今年需要整改的隱患較去年已下降xx%。xx三個月在安全檢查中，未發現一起事故隱患。
二、存在問題。
1、有的部門對高峯供水中開展的“百日安全競賽”活動不夠重視，職工對活動的時間和內容不清楚。
2、有的部門的臺帳記錄不認真，爲應付上級檢查、交差事的現象。
3、有的部門對下發的整改通知整改不能在規定時間內完成。
4、對建立好的生產預案和消防預案未進行現場演，對職工的自身素質只侷限在理論上。
供水公司個人工作總結 篇8
20xx年，供水稽查處全體職工在集團公司黨、政、工各級領導的正確領導下，以飽滿的工作熱情，嚴謹的工作作風，紮實高效地開展工作。在鞏固前幾年稽查工作成果的基礎上，不斷加強對內監督和對外管理職能，拓展稽查工作範圍、創新稽查工作方法，持續對我市供水市場秩序進行維護和糾正。現將全年各項工作總結如下：
一、嚴格執法，嚴厲打擊各類違法違章用水行爲
1、截至20xx年12月31日，查處各類違規違章用水案件193件，追繳水費1985741.60元，合計水量381877噸。
2、受理12319、客服派單和用戶投訴舉報26件（次），辦結率和滿意率均爲100%。
3、稽查自來水用戶4740戶（次），雙系統供水（含二次供水設施）727戶（次），已關閉自備井用戶664戶（次），夜巡525戶（次）。稽查的重點爲餐飲業、洗浴業、旅棧業及施工用水和城中村用戶。
4、配合和參與、監督各營銷分公司對多種性質用戶進行分項覈實水量，年度共計覈定785戶。在稽查過程中發現多種性質用水未覈定或覈定不切合實際的用戶及時通知反饋給營銷部門整改，重新分項覈定水量。
5、每月從營銷信息中心調閱和拷貝用戶信息，對用戶用水量進行比對，確定當月重點稽查用戶，並進行跟蹤監控，覈實當期用量。
二、加強學習、拓寬思路，努力提高職工的素質隊伍建設
1、加強班組學習。每週二、五下午爲政治、業務學習時間，並制定嚴格的學習考覈制度，定期檢查、定期考覈。結合自身工作實際，與日常稽查工作有機結合起來，堅持學習、工作兩手抓。
2、各分隊每天對外出稽查的用戶進行統計、整理，填寫稽查日報表，由專人負責將用戶資料錄入電腦，建立資料庫。使稽查工作有序、有效開展。
3、採取專項組、課題組與分隊相結合的工作模式。專項組主要負責道路施工、建築工地、洗浴、桑拿等全市範圍內的專項工作；課題組主要進行素質提升攻堅、技術創新攻堅和市場監管攻堅；各分隊按區域劃分，有序有效地開展稽查工作。在全市範圍內進行點、線、面、區的大排查。
三、嚴格落實各項制度
確保稽查工作規範化、程序化完善各項制度，在稽查工作中能夠行爲有規範、權力有制約、過程有監控、違法有追究。進一步加強供水行政執法監督，規範供水行政執法行爲，提高依法行政透明度，確保供水行政執法工作能夠公平、公開、公正的開展下去。
四、加大執法監督力度
樹立文明執法，優質服務形象加強廉潔自律建設，每週或每月的例會都強調規範稽查、程序合法、從嚴要求、嚴格自律，絕不允許發生吃拿卡要現象，接到用戶和客服轉來的各類投訴、舉報在規定時限內處理和辦結。
五、問題和不足
今年稽查工作取得了一定的成效，但還存在許多問題和不足。結合工作實際情況分析原因，在稽查工作中雖然採用了一些新思路，但缺乏新的稽查手段和方法，未能深挖細摳，缺乏主觀能動性，面對隱蔽性較強的偷盜水行爲往往不能夠及時發現。針對目前稽查工作的瓶頸，我處將積極尋求解決方法，加大對打擊偷盜水行爲工作的宣傳力度，保證稽查工作順利開展，保障集團公司合法權益不受侵害。
相信在集團公司各級領導的指導、帶領下，在我處全體人員的努力下，在不久的將來稽查工作必將迎來一個由量變到質變的轉化，爲太原市供水市場的更加規範提供有力的保障。
供水公司個人工作總結 篇9
不知不覺加入東南已經一個月有餘了，在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己並不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一、業務開展的情況
在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是隻有兩個星期進行業務拜訪。作爲初入社會的我，選擇了高校和科研單位做爲業務開展的對象。我沿着老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間裏，我的唯一目的在於積累客戶資源，因爲只有雄厚的客戶資源，才能發現更多的銷售機會，才能保證銷售額。
開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由於其潛力無限，被很多同行視爲保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪！由於之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶着資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我並不懂得如何去挖掘購買信息。後來通過向資深銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區域。爲此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便於進行面訪。憑藉着大家的幫助，我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前爲止，有兩單業務在跟進中，一是中山大學的thermo離心機（已經進行投標，基本完成），一是廣東工業大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難
1、對於初次拜訪的客戶，經常會因爲沒預約到準確的時間，到了客戶那裏見不到客戶。
2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過後我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由於和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。
4、在商務方面，由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以後需重要客戶多拜訪，加 強商務方面的技能。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今後學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛鍊銷售心態！
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售諮
詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之餘多看看相關的文獻！爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在今後的工作中，應該努力學習產品知識！其學習方向如下：
（1） 瞭解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，並做一個系統的歸納。
（2） 對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點！
（3） 對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納！
爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與瞭解。
3、加深和資深銷售的交流
措施：在雙方相對空閒時期，向資深銷售請教工作中出現的問題的解決
方法。總結其解決問題的原則，規律！交流方式可以面談，QQ等。
4、加強商務方面的技巧
措施：通過培訓和諮詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強自身的時間管理和勵志管理
措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及時完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高鬥志！
四、目標
xxx：順利通過考覈，真正成爲東南科儀的一員。
xxx：能夠通過銷售工作的考覈，擁有獨立完成銷售工作的力！
供水公司個人工作總結 篇10
20xx年9月，我從市供水總公司生產科調到通達供水工程有限公司（原供水安裝公司）安裝隊從事安裝維修管理工作，下面，我把近一年的工作情況向各位領導和同志們作以下簡單彙報：
一、加強學習和實踐。
雖然我以前在供水管理所和生產科從事過維修管理工作，但對在安裝隊直接從事安裝維修一線管理還不太熟悉。爲儘快投入到工作中，我一方面加強業務理論知識的學習，學習各種供水管道的安裝維修規範、標準，施工安全措施標準及造價結算知識，另一方面加強實踐，把自己當成一個國小生，向安裝師傅們學習瞭解安裝維修操作方法，親自與同志們一起進行安裝維修作業。在自己努力和同志們的幫助下，我很快融入安裝隊管理和結算工作中。
二、合理安排工作，處處以身作則。
從去年8、9月份以來，全市結算水錶的整改工作全面鋪開，再加上管網老化，跑冒滴漏時有發生，維修工作量大及新管網鋪設，分表到戶改造工作不斷進行等各項工作同時進行，合理安排有限的安裝維修人員相當重要，對此每週除執行總公司報裝例會計劃外，自己還制定把詳細的隊內周計劃，使各項工作開展的緊而不亂。例如由於今年報裝戶比較多，對於前來安裝的用戶按順序登記，並安排相應的'安裝日期，讓用戶不跑冤枉路。在近一年的時間裏，安裝φ200以上管道米，維修管道處，整改水錶塊，新裝和分表到戶戶。
在各大小安裝維修工程中，一有時間我總是和同志一起堅守施工現場。在去年11月份在南陽路與民族路交匯處安裝φ600水泥管時，由於要與此處原φ400鑄鐵管道交叉並行，當一根水泥管吊放到管溝中時，其下面的φ400鑄鐵管道因受壓而爆破，自來水如洪水一般向四周漫流，很快就要流到附近幾家水泥建材銷售門面內，後果可想而知。我以前在水廠上過班，知道水量與水壓的關係，看到這種情況，我果斷及時地向一水廠說明原因通知立即降低水壓，跑水很快變小了，流水在幾家水泥銷售門市部前嘎然而止，避免了可能造成幾十萬元的損失。今年四月份，在維修公汽公司門前φ400水泥管道時，由於維修人手緊張，我下到管溝中扶正配件協助維修人員焊接作業，由於長時間受到炙熱的電弧強光的照射，臉上的表皮被烤的直掉皮，同事們戲稱“舊貌換新顏”。
三、以任務爲重，以用戶的利益爲重。
對於公司和領導交給的各項任務，我總是不講條件，不講困難，不折不扣地完成。民族路啤酒廠附近的東陳莊長期一直飲用地下水，由於近期水質受到污染，爲解決該莊用水問題，總公司要求安裝隊在一個多月的時間裏完成，爲了儘快讓羣衆喝上自來水，我們採取早上班、晚下班、中午加班的措施，趕時間趕進度，提前了半個月時間完成了戶戶通水的任務，爲表感謝，東陳莊專門送來一面感謝錦旗。在今年維修任務重的情況下，我總是合理調動維修人員，把維修的及時性放在第一位，以減少供水損失，減少停水時間，保證市民的正常用水需求。今年x月x日下午在對書院街老政府大院門口旁φ300鑄鐵管測漏點進行開挖後，發現是φ300鑄鐵三通破裂，屬難度較大的維修。由於此條管道供水範圍大，維修點又處於來往車輛多的繁華路段，爲保證施工安全，減少停水時間，公司決定連夜維修，爲此我立即要求維修班和焊接班挖擴維修工作坑及焊制特製配件，天公不作美，晚上8點多，下起了淋漓的小雨，我和維修的同志們冒雨加班到第二早上5點多維修完畢，保證了及時通水。對於用戶的維修、諮詢電話，我總是不厭其煩地耐心解釋，根據情況及時安排人員現場察看，給用戶一個很好的交待，堅決不玩踢皮球遊戲。
四、以工作爲重，“忽視”家庭。
由於供水安裝維修工作關係到全市千家萬戶的切身利益，總公司以提供優質服務爲宗旨，爲此，我一心撲在工作上，星期天、節假日從沒休息過，中午晚上加班如家常便飯，這樣家務活、接送孩子上學的事全壓在妻子身上，她雖然有時也因繁多的家務活嘮叨幾句“不管你！”，但每當我加班後拖着疲憊的身子回到家時，她總時心太軟，趕緊熱飯熱菜，併爲我捶背按腰，消除疲乏。我以有這個支持理解我的妻子而自豪，但又爲自己“忽視”這個家庭而自疚。
供水公司個人工作總結 篇11
按照公司整體工作部署，並結合公司下達的各項工作指標，首先依據指標完成基數及整體經營工作的實際，進行了年度指標盤點核算，按公司年度指標提升幅度進行了站域分解，併合理配置各站工作人員，所內全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制，實行維修工作材料、工時年度預算制，維修人員區域實行年度獨立覈算。同時與各崗位人員簽定了年度、經濟指標及責任指標責任書。通過各項經營工作的實際運行，現就供水經營管理工作做以如下總結：
一、年度售水量及收費指標完成情況
1、年度以內各項查抄工作全部實行週期化管理，水錶實行裝換前隔離管理機制，企業戶及特業戶實行月固定週期查抄。普通營業區及居民用水戶實行月週期查抄，進一步強化了水錶管理，達到運行水錶三封一檔制，通過實際運行，截止6月，累計售水量水量爲：1,838,648噸，其中企業售水量爲506,979噸，居民售水量爲1,159,872噸，特種行業售水量爲20,417噸；
2、年度內各項收繳工作全部實行月單收單結（即月初發生票據，月末結帳），樓房居民戶及企業現金戶全部實行水量預存、購置管理辦法，截止6月30日，應發行水費爲6,284,066.76元整，截止6月30日，水費收繳額爲4,758,545.27元整，其中企業收費額爲2,423,441.21元，平房居民水費369,360.85元，樓房收費額爲1,417,893.06元，小區水費額爲262,936.80元，小型基建水費額爲9,337.30元整，待收水費有63.8萬元），其它待收單位正在催繳，年度結帳全部到位。
二、污水處理費代收情況彙報
按市政府及相關部門要求，在規定時限內完成各項建帳，立卡業務綜合工作，並大力進行了污水處理費徵收、徵繳的法律、法規的宣傳工作，通過實際運行，截止到6月30日，累計徵收污水處理費爲285,454.45元，其中企業戶徵收污水處理費爲206,93651元，樓房居民污水處理費爲78,514.94元，尚未同財政兌帳污水處理費爲155,011.60元。
三、受理及維修工作彙報
1、截止6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量覈對1,846件，增減人口變更107件，用水性質變更360件，過戶手續變更50件，維修受理1,317件（其中樓房維修1,030件，平房維修287件）。
2、受理工作年度內無隔級上訪事件，全部達到用戶的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，羣力羣策，能夠嚴格按照技術要求，保質、保量完成維修工作任務，沒有任何安全事故發生，全部達到用戶滿意，得到用戶一致好評。
四、上半年二次供水外網及水錶出戶改造工作彙報
年初按照公司上半年二次供水外網及水錶出戶改造整體批次安排，按生產技術科技術要求，改造按原固定模式，併成立了臨時改造協調監管小組，逐棟逐戶做了大量的協調說明工作，截止xx月xx日，累計完成10個小區35棟樓2902戶水錶出戶改造工作，經公司技術科整體驗收，全部符合技術要求，並完成了改造區域內的大量越冬防寒工作，得到各區域用戶的一致認可，爲下半年改造工作奠定了基礎，完成二次供水外網400延米口徑爲2寸的綜合改造工作。
五、上半年二次供水接管情況工作彙報
經協調，截止xx月xx日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結束，先後對建築公司、啤酒廠家屬樓、經貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水錶出戶改造，xx月xx日前，全部納入公司正常經營管理體系，一併實行購置管理，並對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現場辦公，直接建帳、設卡，實行購置管理，工農小區、方圓小區分別以通知形式發放到各住戶，接管工作正在有序進行。
六、上半年工作不足
1、維修技術條件、檢測條件不夠，技術水平有待提高，協調工作需進一步加強。
2、樓道內表箱、管道井設備設施管理力度不夠，需大幅度提升。
3、需增強崗位人員責任意識，整體提高管理水平。
4、平房區域內流動人口水費收繳力度不夠，漏收率大。
七、工作建議、設想
1、年度內達到經營管理工作零投訴，達到無停水條件下收費達標，建立受理業務責任人反饋制度。
2、通過連續近三年經營市場定位，夯實基礎，整體經營工作應由管理型向服務型轉變。
3、各經營區域內需建立供水情況聯絡網，選聘經營工作義務督導員，提高整體業務水平。
4、實行水量、水費年度指標一標到底，爭取突破經營指標600萬元。
供水公司個人工作總結 篇12
20xx年有太多的美好的回憶，經過這一年的學習，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入xx博物館是正確的，我一定會擁有更美好的明天。
一、年度工作總結
1、銷售工作總結、分析
1）入職感言。在銷售崗位上，我在接觸文物銷售時，對文物知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在有些資料上了解的、所以有時候在銷售中遇到很多不懂的。正因我在資料上懂的了很多、在工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以在這幾個月裏我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說在這學習中得到了很多。
2）職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多~那麼我和別人比服務。
3）自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。
二、第三季度的工作開展
公司在發展過程中，我認爲要成爲一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，業務上：瞭解更多的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘遊客的需求，投其所好，搞好遊客關係，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是知識都要學習，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；最後我希望今後公司的業績更加輝煌。
供水公司個人工作總結 篇13
今年以來，在市局、縣局黨組的正確領導下，稽查隊圍繞縣局下達的年度目標任務和其他工作要求，深入貫徹落實科學發展觀，認真履行崗位責任制，解放思想，積極進取，不斷開拓工作新領域，加大執法力度，共立案24起，結案24起，受理投訴5起，樹立起了質監部門嚴格執法、熱情服務的良好形象。現將工作情況總結如下：
一、加強政治業務學習，努力提高理論水平和工作能力
首先，注重和諧執法教育。通過教育，轉變稽查人員執法觀念，樹立行政相對人既是執法對象又是服務對象的理念，並做到在行動中認真貫徹落實。其次，組織稽查人員認真學習研究《食品安全法》、《食品生產加工企業落實質量安全主體責任監督檢查規定》、《認證認可條例》等法律法規，規範執法行爲，提高靈活運用法律法規指導執法實踐的能力。同時，注重學習和研究在工作中遇到的新問題、新情況，不斷拓展執法領域。經過不斷的學習，使稽查人員政治素質和業務水平有了很大提高，形成人人爭當辦案能手的氛圍，爲做好各項工作奠定了堅實的基礎。
二、嚴格執法，各項業務工作穩步前進
（一）紮實開展各項整治活動，市場秩序得到進步整頓一是爲加強電線電纜產品質量監督，提高電線電纜產品質量水平，維護廣大人民羣衆生命財產安全，按照《全省電線電纜產品質量專項整治工作方案》要求，在全縣範圍內組織開展電線電纜產品質量1
專項整治活動。目前我縣範圍內僅有一家電線電纜生產廠家，資質齊全。
二是爲進一步規範驗配眼鏡行業的生產秩序，促進驗配眼鏡企業合法生產，確保眼鏡質量安全，保護消費者的合法權益，開展了驗配眼鏡企業治理整頓，嚴厲查處無證加工和製售不合格眼鏡等嚴重質量違法行爲，區域內取得驗配眼鏡生產許可證企業2家，1家正在申請取證，6家未取得驗配眼鏡生產許可證。對6家未取得生產許可證驗配眼鏡的企業進行了立案查處，責令其改正，限期辦理驗配眼鏡生產許可證，共計罰沒款一萬兩千元整。下一步我們將積極督促幫助驗配眼鏡企業取得生產許可證。
三是按照市局下發的《關於開展認證有效性監督檢查工作的通知》要求，成立由稽查隊長任組長的專項檢查小組，對我縣區域範圍內獲得各類管理體系認證的企業進行了認真細緻的檢查。截止目前，我局共出動執法人員50人次，檢查各類獲證企業14家，涉及認證證書21張和發證機構9家。檢查中未發現存在違法違規行爲。
四是按照對墾利縣範圍內液化石油氣、油田混合烴、穩定輕烴、汽油生產、銷售單位等進行監督抽樣，對生產不合格產品的違法行爲進行後處理。
五爲進一步加強特種設備安全工作，消除特種設備使用環節的各類事故隱患，與特監科聯合開展特種設備百日安全隱患集中整治。
（二）深入開展食品安全整治工作，確保全縣食品安全。
今年以來，我們相繼開展了飲用純淨水、大米專項整治，特別是開展了飲用水整治進校園活動。通過整治活動，進一步淨化了食品消費環境，確保人民羣衆生命健康安全。按照省市局嚴格落實食品企業主體責任的相關要求，我們組織全縣食品生產企業集中宣貫學習了《食品生產加工企業落實質量安全主體責任監督檢查規定》，並於6月份在墾利縣黃河家酒廠召開了“全縣食品生產企業落實質量安全主體責任現場會”。通過參觀學習典型企業落實主體責任的經驗和做法，加強企業社會責任感和危機感，引導、督促食品生產企業深入貫徹學習《食品安全法》及其實施條例，全面落實《食品生產加工企業落實質量安全主體責任監督檢查規定》。對24家食品企業全部下達《食品生產加工企業落實質量安全主體責任監督檢查通知書》，並進行了檢查。
（三）繼續加大對無證生產、使用無證產品和3C認證違法行爲的打擊力度，保護守法企業的合法權益。
今年以來，我們繼續保持對打擊無證生產和使用無證產品違法行爲的高壓態勢，重點查處了無證生產抽油杆、溶解乙炔、眼鏡等違法行爲，以及在經營活動中使用無生產許可證的棉籽油、氫氧化鈉等違法行爲。針對3C市場上出現較多的無證銷售、以假亂真、一證多用等違法現象，進行了認真全面的執法檢查。截至目前，共查處未經認證和超出認證範圍生產低壓配電櫃違法案件2起，震懾了違法企業的僥倖心理，很大程度上維護了合法企業的正當權益。
（四）嚴厲整頓農資市場秩序，確保廣大農民的合法權益。
今年以來，我們繼續開展了“農資執法打假”工作。針對我縣複合（混）肥料使用量較大的情況，結合科室職能，在全縣50餘家農資經營業戶中進行了監督抽查，共計抽檢覆合（混）肥料20個批次，抽查合格率90%，我們按照規定對銷售有效成分含量不合格的肥料銷售商進行了處罰。前期，在農業用藥高峯期，我們對全縣範圍內的農資經營點進行了拉網式檢查，重點查處銷售無工業產品生產許可證農藥的違法行爲。
（五）注重法制宣傳，增強公民、法人和其他組織的守法意識、法制觀念。
作爲一線執法人員，我們在工作過程中，常遇到企業、個人，不懂法導致違反法律法規的事情。所以，平時對企業巡查時，我們就注意引導企業相關管理人員，學習研究相應法律法規。特別是在法制宣傳日、國際消費者權益日以及《食品安全法》等新的法律法規實施之際，我們都會組織人員走上街頭，發放宣傳資料，傳播質量、計量、標準化等質監法律法規知識。今年3.15法律宣傳時，我們發放了《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等明白紙200餘份，解答過往羣衆疑問20餘次。這些法律法規的宣傳，有力地增強了公民、法人和其他組織的守法意識、法制觀念，爲我們依法行政、公正執法，營造了良好的法治環境。
三、加強自身廉政建設，築牢廉政防線
今年來，我們注重加強自身廉政建設，認真學習有關廉潔從政的各項法律法規，嚴格規範自己的言行，保持清醒頭腦，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做，努力做到了身體力行，以身作則。一是認真遵守質檢系統“五公開”、“十不準”等各項規章制度；二是在各項業務工作中，認真堅持公開、公正、透明的原則，嚴格辦事程序，堅決杜絕各種不正之風；三是自覺接受廣大幹部羣衆和社會各屆的監督，注重與同事之間談心交流，徵求對自己工作的意見和建議。
四、下一步工作打算
今年來，稽查隊在工作中取得了一定成績，但是與局領導的要求和大家的期望還有較大差距。在今後的工作中，我們將繼續努力做好各項業務工作，履行職責、強化服務，進一步解放思想、開拓創新，加大執法力度，努力開拓工作新領域。明年重點抓好以下幾個方面的工作：
1、開展打擊侵犯知識產權和製售假冒僞劣商品行動，嚴厲打擊制、售假冒僞劣商品的違法行爲，切實保護好消費者的合法權益。
2、加大對產品質量監管力度，指導並督促企業依法生產和經營，維持公平競爭的有序市場。切實抓好重點產品、重點區域的打假工作，做到“規範市場、扶優治劣、引導消費、服務企業”等各項工作。
3、繼續加大宣傳報道力度，落實責任、明確目標，確保完成宣傳報道任務。
供水公司個人工作總結 篇14
2017年，我們作爲具體承辦科室繼續承擔着省政府爲民辦實事、市政府“10件實事”、新農村建設的農村飲水安全建設任務。在局黨組正確領導及各兄弟科室的大力支持下，全站同志緊緊圍繞解決農村人口飲水安全的建設目標，強化服務意識、落實工作責任，目前進展情況良好。
一、上半年工作情況
按照省、市有關文件精神，今年我市的農村飲水安全建設任務是解決31.944萬農村人口飲水安全問題，是去年任務的2倍。到目前爲止，已經完成落實了所有項目的規劃；以常水發[2017]33號文，分解下達了各縣落實省政府爲民辦實事和市政府“10件實事”農村飲水安全工程項目任務；完成了150餘處集中供水工程的初步設計和審查工作；已爭取到位了四批國家計劃，到位國家資金8234萬元，是去年的3倍，落實市級財政專項資金2000萬元；工程已全面開工建設，進展比較順利，截止到7月20日，全市已完成農村飲水安全人數20.5萬人，佔省政府爲民辦實事目標任務的64%，在全省處於領先水平，預計10月底前全面完成今年的目標任務。我市的農村飲水安全建後管理經驗，被市政府推薦到全省進行交流；7月1日，供水站在 “市直機關慶七一先進事蹟報告會”上作了題《改好生命的水，辦好天大的事》的典型發言。
1、抓責任制的落實。一是組建機構。從政府到部門，市縣兩級都成立了領導機構，層層落實工作職責。市裏成立了以副市長徐萬發爲組長，市直相關部門負責人爲成員單位的農村飲水安全工作領導小組；各縣（市區）都成立了以政府主要領導任組長的農村飲水安全工作領導小組，保證了領導力量。二是召開會議。4月13日，市委、市政府召開了一次有各區縣（市）長參加的農村飲水安全會議，對2008年農村飲水安全工作進行全面總結，表彰了先進，並對2017年的工作進行了全面部署。7月16日，我局在漢壽縣召開了全市2017年度農村飲水安全集中供水工程建後管理經驗交流會，對全市農村飲水安全工程建後管理工作進行總結和部署。我們也先後3次召開了有各區縣市分管局長和供水站長參加的農村飲水安全工作督辦會，對今年的農村飲水安全工作進行總體調度，確保工作按時按標準完成。三是簽訂責任狀。省裏與市裏簽訂了責任狀，市裏也與各個項目縣（市）簽訂了項目責任書，落實了責任人，進一步細化了考覈標準和工作任務，項目縣（市）也逐一落實了項目鄉（鎮）的具體責任，確保了農村飲水安全工程處處有領導聯繫，項項有幹部負責。四是現場督導。今年，我們與市委政府督查室、市新村辦、市財政局等部門一道對全市農村飲水安全情況進行3次專題督導，併發出農村飲水安全工作簡報10期；我們還不定期的組織專業技術人員現場解決技術難題。
2、抓工程前期工作。一是落實工程建設計劃。今年全市31.944萬人的任務指標已落實國家計劃4批，落實的人數爲32.3萬人，超目標任務的0.36萬人。二是抓工程規劃設計與審查批覆。按照中央和省裏的要求，今年元月份，市發改委、衛生局、水利局聯合初步編制完成了全市2010年-2013年的農村飲水安全工程縣級規劃，並報省廳待批；同時，按照項目建設程序，完成了全市09年擬建的150處較大工程項目初步設計，並按審批權限進行了審查批覆。三是抓了工程的開工準備。全市嚴格按照工程建設“三制”要求，明確縣級水利局爲飲水安全工程項目法人，對總投資規模50萬元以上的100餘處集中供水工程都進行了公開招投標，所有工程實行監理，材料及設備由縣水利（水務）局實行集中招標採購。
3、抓工程建設。今年，我們按照“三十大示範片工程於10月1日前完工，面上工程於10月31日前完工”的進度要求，加大工作力度，採取措施，加快了工程建設進度。在工程建設上，我們堅持了：一是以建較大型集中供水工程爲主。全市今年將建成200人以上集中供水工程211處，其中3000人以上30處、5000人以上12處。二是進一步辦點示範。堅持辦點示範與整體推進相結合，今年全市主要抓30個示範片，市縣主要領導、分管領導、水利局長、農村部長都明確辦一個供水規模在3000人以上的示範水廠。三是強化了責任。政府“一把手”負總責，分管領導是第一責任人，建立起嚴格的工程督辦責任制，3000人以上的工程有縣級領導掛牌督辦，所在鄉（鎮）的鄉（鎮）長是第一責任人。
4、抓工程的建後管理。一是抓建管並重的認識。在抓好農村飲水安全工程建設的同時，我們還把農村飲水安全工程的後續管理工作作爲鞏固民生工程成果的頭等大事來抓，進一步完善管理制度，明確管理責任，落實管理措施，加快推進由粗放型管理向規範化、精細化、標準化管理的轉變。二是抓管理水平的提升。按照“明晰所有權、搞活經營權”的要求，引入市場運作機制，實行所有權與經營權分開，全市水廠建立多元化的管理體制，走出了以水養水、良性循環、可持續發展的路子。同時，實現規範化水廠管理，大部分水廠均制定了財務管理、安全生產、水費收取、崗位責任、水源防護、水質檢驗、運行操作、維護保養等30多項管理制度，在管理中實現效益最大化。三是抓優惠政策的落實。《常德市農村飲水安全集中供水工程運行管理辦法》，從電價補貼、水價制定、稅費減免等方面制定優惠政策，確保水廠盈利。2007年興建98處的集中供水工程，市、縣財政已按照每度0.3元的標準，共補助電費150萬元（市級50萬元，縣級100萬元）。大部分區縣市對五保戶、特困戶等困難羣體，也按照每戶每月10元的標準進行了補貼。同時，有64%的水廠執行了“兩部制水價”。四是抓經營盈利面的擴大。通過不懈地努力，全市水廠的經營管理效益有了明顯改善，盈利面不斷擴大。據調查，去年2月份，全市水廠的虧損面達到70%；今年4月份就下降到30％；今年6月份，我們重點調查了303處水廠，有264處盈利，佔87%，虧損比例已下降到13%。五是抓考覈辦法的出臺。爲了規範全市農村飲水安全供水工程的建後管理，市裏已經出臺《常德市農村飲水安全集中供水工程標準化管理考覈辦法》，對納入標準化管理的水廠，市裏專項考覈、專項驗收，對驗收合格的授予“示範水廠”稱號。
二、下段工作打算
爲了全面完成今年的農村飲水安全建設與管理任務，我們將重點從以下幾個方面，來抓好下段工作。
進一步抓好後續管理工作。重點是突出“6抓”：
一是抓思想認識的提高。繼續把飲水安全工程建後管理工作，作爲爲民辦實事的大事、要事，作爲民生工作的重中之重，常抓不懈；
二是抓9號文件的落實，全面推行兩部制水價，落實電費補助和困難戶用水補助，減免收費項目，確保水廠保本微利，長效運行。
三是抓水廠標準化管理，選擇30-50家供水規模3000人以上的水廠，重點指導，重點支持，重點培育，重點考覈，打造一批管理規範化水廠，提升全市水廠的管理水平。
四是抓網絡平臺建設。爲進一步提高農村飲水.
供水公司個人工作總結 篇15
我作爲公司班子成員，根據公司會議分工主要分管辦公室的工作。過去的一年在公司黨政的正確領導下，在全體辦公室人員的共同努力下，在各部門的通力協作下，立足服務、強化管理，充分發揮了辦公室工作的承上啓下，協調各方的中心作用，在人員少、事務多的情況下，通過不懈努力，較好的完成了公司下達的各項工作任務，現將工作情況彙報如下。
一、發揮了“參謀助手，綜合協調”的職能作用
督促辦公室及時完成各項工作，增加工作的主動性、實效性，協助辦公室起草各類總結、報告、合同、投訴回覆等文稿任務，做到了高效、優質。在文件的傳閱、審批、簽發、重要事項的答覆以及接待羣衆的來電、來訪等方面做到規範準確、傳遞迅速。
二、加強廠區綠化、後勤管理和創衛工作
本着勤儉的原則，今年在業務招待、環境綠化、安全保衛、創建衛生城市等方面做了許多努力。爲了確保安全，公司在廠區內安裝了監控設施，對值班室、沉澱池等重要生活區進行24小時監控。投資40多萬元對廠區進行綠化，修建了魚塘、栽種了果樹花草，使廠區環境煥然一新。爲完成創衛工作任務，購置了清掃工具，堅持每月一次對衛生包乾區進行清掃，積極上報創衛相關資料，圓滿完成了創衛工作任務。
三、加大信息宣傳工作
每月堅持在政府網上公開相關信息，並及時通過手機、短信、電視、電話等多種形式通知用戶停電、停水相關情況。對投訴信件進行及時回覆，不搪塞、不拖拉。對來訪用戶進行耐心的解釋，得到了絕大部分用戶的理解與支持。
回顧工作，我們在積極努力地做好本職工作的同時，也還存在許多不足之處，主要表現在工作的主動性有待加強，工作效率亟待進一步提高，如文書檔案管理、辦公區日常衛生等工作還須加強。對此在今後的工作中，將進一步發揮自己的參謀、服務、管理等功能作用，更加細緻地做好本職工作，做爲分管辦公室的日常工作，通過總結一年來的工作情況，深深體會到要搞好辦公室工作，領導的重視支持是關鍵，健全管理制度是基礎，加強制約激勵制度是動力，做到各項工作有章可循、有規可依，進一步促進辦公室工作更加規範。希望通過自己的不懈努力爲全面完成2015年的各項工作任務作出新的貢獻。
供水公司個人工作總結 篇16
按照20xx年公司整體工作部署，並結合公司下達的20xx年各項工作指標，首先依據20xx年度指標完成基數及整體經營工作的實際，進行了年度指標盤點核算，按公司年度指標提升幅度進行了站域分解，併合理配置各站工作人員，所內全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制，實行維修工作材料、工時年度預算制，維修人員區域實行年度獨立覈算。同時與各崗位
人員簽定了年度、經濟指標及責任指標責任書。通過各項經營工作的實際運行，現就20xx年度供水經營管理工作做以如下總結：
一、年度售水量及收費指標完成情況
1、年度以內各項查抄工作全部實行週期化管理，水錶實行裝換前隔離管理機制，企業戶及特業戶實行月固定週期查抄。普通營業區及居民用水戶實行月週期查抄，進一步強化了水錶管理，達到運行水錶三封一檔制，通過實際運行，截止20xx年6月，累計售水量水量爲：1,838,648噸，其中企業售水量爲506,979噸，居民售水量爲1,159,872噸，特種行業售水量爲20,417噸，
2、年度內各項收繳工作全部實行月單收單結(即月初發生票據，月末結帳)，樓房居民戶及企業現金戶全部實行水量預存、購置管理辦法，截止20xx年6月30日，應發行水費爲6,284,066.76元整，截止6月30日，水費收繳額爲4,758,545.27元整，其中企業收費額爲2,423,441.21元，平房居民水費369,360.85元，樓房收費額爲1,417,893.06元，小區水費額爲262,936.80元，小型基建水費額爲9,337.30元整，待收水費有63.8萬元)，其它待收單位正在催繳，年度結帳全部到位。
二、污水處理費代收情況彙報
按市政府及相關部門要求，在規定時限內完成各項建帳，立卡業務綜合工作，並大力進行了污水處理費徵收、徵繳的法律、法規的宣傳工作，通過實際運行，截止到20xx年6月30日，累計徵收污水處理費爲285,454.45元，其中企業戶徵收污水處理費爲206,936.51元，樓房居民污水處理費爲78,514.94元，尚未同財政兌帳污水處理費爲155,011.60元。
三、受理及維修工作彙報
1、截止20xx年6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量覈對1,846件，增減人口變更107件，用水性質變更360件，過戶手續變更50件，維修受理1,317件(其中樓房維修1,030件，平房維修287件)。
2、受理工作年度內無隔級上訪事件，全部達到用戶的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，羣力羣策，能夠嚴格按照技術要求，保質、保量完成維修工作任務，沒有任何安全事故發生，全部達到用戶滿意，得到用戶一致好評。
四、20xx年上半年二次供水外網及水錶出戶改造工作彙報
年初按照公司20xx年上半年二次供水外網及水錶出戶改造整體批次安排，按生產技術科技術要求，改造按原固定模式，併成立了臨時改造協調監管小組，逐棟逐戶做了大量的協調說明工作，截止20xx年6月30日，累計完成10個小區35棟樓2902戶水錶出戶改造工作，經公司技術科整體驗收，全部符合技術要求，並完成了改造區域內的大量越冬防寒工作，得到各區域用戶的一致認可，爲下半年改造工作奠定了基礎，完成二次供水外網400延米口徑爲2寸的綜合改造工作。
五、20xx年上半年二次供水接管情況工作彙報
經協調，截止20xx年6月30日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結束，先後對建築公司、啤酒廠家屬樓、經貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水錶出戶改造，xx月5日前，全部納入公司正常經營管理體系，一併實行購置管理，並對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現場辦公，直接建帳、設卡，實行購置管理，工農小區、方圓小區分別以通知形式發放到各住戶，接管工作正在有序進行。
