後勤服務工作計劃

爲保障學校教學、科研、師生生活的正常秩序,後勤服務總公司將繼續堅持以“優質服務求生存、改革創新求發展”的宗旨,以“優質、平安、和諧”爲主題,努力做好以下主要工作:

後勤服務工作計劃

一、加強後勤黨建及思想政治工作

1、認真學習貫徹黨的十七大會議精神,繼續貫徹、落實學校第十一次黨代會決議和“十一五”發展規劃,切實把長效機制落在實處。

2、做好黨總支的換屆工作,定期開展內容豐富、形式多樣的黨組織生活,堅持民主集中制,加強黨內監督。

3、不斷加強黨員的教育、管理和發展工作,積極引導員工中的先進分子向黨組織靠攏,爲和諧後勤建設打下良好的基矗

4、加強員工思想政治工作,着重對員工進行國家法律法規、社保、公積金政策、公司規章制度的宣傳教育和職業道德、誠信守法教育,培養員工集體榮譽感和歸屬感,提高員工的思想素質。

二、創建“優質、平安、和諧”後勤,努力維護校園安全和穩定

1、開展“星服務、新後勤”系列優質服務活動,創新服務方式,改進服務態度,着力提升後勤服務水平

(1)總公司進行整體服務形象設計策劃、形象包裝及優質服務活動的配套宣傳。

(2)由各業務部門自行制定優質服務活動開展計劃並組織實施,做到形式和內容的統一,重在實效。

(3)由各業務部門進行服務窗口評比和創“星”活動評比,按月推出“示範窗口”和“服務明星”。

(4)由各業務部門根據工作開展情況,推出“行行出狀元”特色業務競賽活動,如飲食服務中心推出麪點製作表演賽,接待中心推出客房服務技能競賽等,邀請師生現場觀摩。

(5)分批組織員工代表參觀業務活動開展較好的兄弟院校,進行業務交流活動。

(6)營造濃厚的學習型企業氛圍,號召員工增強自覺學習、主動學習意識,把學習作爲提高公司及個人管理水平的第一要務,充滿激情的投入工作,以良好的工作狀態提升工作效率,完成目標任務。

2、開展“平安連着你我他、安全工作靠大家”活動,創建平安後勤

(1)總公司與各部門簽訂安全目標責任書,各部門設立兼職安全巡查崗位,建立安全巡查日記,總公司不定期抽查,納入部門考覈。

(2)聘請專業人士對安全法律法規進行重點講解,針對車輛運行、機械加工、高空作業等方面的'典型安全事故進行案例分析、現場答疑,使員工的思想觀念從“要我安全”轉變到“我要安全”、“我會安全”、“我能安全”。

(3)舉辦“消防演練”比賽,增強各部門應對消防突發事件的處理能力。

(4)進行“我愛我家”員工宿舍安全評比活動。

3、開展“以人爲本建後勤、和諧校園一家親”活動,營造和諧後勤

(1)建設“職工之家”,開展“創建員工的快樂大本營”系列活動,豐富員工業餘文化生活。

(2)總公司組織“相親相愛一家人”五一勞動節聯歡活動,增強公司凝聚力。

(3)部門根據實際情況開展“集體生日餐”活動,加強員工之間的情感溝通。

(4)以完善職代會和民主管理爲基礎,爲員工提供參與公司管理的機會,擬在08年10月召開公司第一屆職工代表大會第二次會議。

三、深化後勤社會化改革,不斷提高後勤管理、服務水平

1、不斷深化後勤社會化改革,逐步推進現代企業制度和激勵約束機制的完善,同步提升兩校區後勤管理服務水平。

2、適時根據國家相關法律法規的變化及後勤的實際情況,修改公司各類規章制度,並加大對各部門工作的指導和協助力度,促使各部門明確權責,正確、靈活地運用公司制度。

3、實施科學有效的人力資源管理,認真處理好規範管理、以人爲本和降低用工成本三者之間的關係。

(1)深入貫徹執行《勞動合同法》,加強對部門勞動用工的指導和監督,降低用工風險。

(2)適時根據國家政策的變化調整公司薪酬體系,進行合理的薪酬設計,進一步體現薪資分配的公平性和激勵性。

(3)引進與培養並舉,加強後備管理人才培養的力度和速度,大力引進高素質的管理、技術人才,着力加強後勤隊伍梯隊建設。

(4)繼續以“增強責任心,提高服務技能”爲主題,紮實開展總公司和部門兩個層面的員工培訓工作,對員工進行國家法律法規、公司規章制度的教育和職業道德教育。針對公司行業跨度大、涉及校區多等實際情況,公司將加強對培訓工作的指導和督促,各部門以1~2個窗口服務崗位爲示範點,推動培訓工作。

(5)總公司與各部門簽訂2008年度目標任務書,加強監督、考覈,促使各部門有效行使管理職能。

(6)擬在2008年6月進行第七輪員工崗位競聘工作。

4、建設後勤辦公信息網絡系統,實現信息傳輸網絡化和無紙化辦公,切實提高信息傳輸效率,降低辦公費用。

5、加強節約型後勤建設,引進適應高校的先進節能措施,在確保服務質量的前提下,厲行節約,盡力降低服務成本,做好校園節能減排工作。

6、進一步完善醫療質量管理體系,降低醫療風險;狠抓“醫德醫風”建設,優化就診流程;制定切實可行的慢性病社區醫療管理模式,進行有高校特色的社區醫療健康保健服務模式的探索。

四、完善兩校區後勤服務體系,滿足學校發展和師生學習、生活的需求

1、適應學校將柳林校區作爲主校區的戰略發展需要,進一步將各部門工作重心向柳林校區轉移,綜合利用光華校區後勤人、財、物等資源,確保其充分有效利用。

2、配合做好柳林校區學院辦公樓、行政辦公樓、研究生樓、體育館的弱電線路施工、交換機房設備擴容及安裝、移動機站的規劃和安裝工作,完成學生傢俱製作及安裝、設備設施採購等相關配套工作。

3、做好柳林校區醫院的籌建、設備購置、物資準備等相關配套工作。

4、進一步完善柳林校區學生公寓控電系統,分步實施用電管理模式的轉變。

5、按照學校三學期教學計劃的需要,做好兩校區飲食、公寓管理、物業管理、能源、交通、醫療等各項後勤保障工作。

(1)根據學校相關工作安排,做好08屆畢業生離校、08級新生接待等專項工作。

(2)做好校園綠化美化、日常養護及水電氣能源保障、通訊保障、相關設備設施的日常維護等工作,進一步完善柳林校區行政辦公樓、學院辦公樓、研究生樓及南區環道周邊的綠化、美化工作。

(3)做好住友苑、光華大樓、光華會堂、幹訓1號樓、留學生公寓、其孜樓的管理及服務工作,確保學校各項接待工作的正常進行。

(4)做好計劃生育、計劃免疫、醫保、愛衛會、紅十字、急診醫療等基本保障性醫療服務和年度職工體檢、學生體檢等專項服務工作。

(5)組織協調好光華、柳林校區商業口岸的租賃合同的簽訂工作。嚴格控制校內商品質量和價格,保障師生利益。

(6)不斷挖掘兩校區洗滌服務市場潛力,拓展洗滌業務,提高洗滌服務質量,爭創洗滌服務品牌。

(7)加強幼兒保教研水平,爲學校教職工提供良好的幼教服務,同時積極探索幼教產業化、集團化發展道路。