總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的半年度工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
半年度工作總結 篇1
一、基金徵繳情況
截止目前，城鎮職工基本醫療保險參保人數x.x萬人，統籌基金收入萬元，統籌基金支出萬元，個人賬戶收入萬元，支出萬元，累計結餘億元。
城鄉居民基本醫療保險參保人數xx.x萬人，統籌基金收入億元，統籌基金支出億元，累計結餘x.x億元。醫保局加大政策宣傳力度，提高廣大市民政策知曉率及參保意願，規範基金徵繳，做到應保盡保。
二、加強基金監管，保障運行質量
醫保局全面強化基金內控工作，基金徵繳、待遇支付、財務管理、醫保病人就醫就診實現信息化、系統化管理，有效杜絕了基金的跑冒滴漏，確保了基金安全運行。
xxxx年以來xx市醫保局深入開展欺詐騙保問題全面排查整治工作。第一階段自查自糾已結束，現開展第二階段全面排查、抽查複查階段，上級醫保部門將依據全面排查整治進展情況，採取交叉檢查方式對各地排查整治情況進行抽查複查。
xx市醫保局深入開展醫療保障基金保用監督管理條例的學習與宣傳工作，使醫保工作人員和兩定機構學法、知法、懂法，遵守法律條例。
xxxx年x月以來，xx市紀委監委聯合醫保局、衛健局、市場監管局、公安局集中開展爲期二個月的整治騙取醫保基金專項和行動，第一階段自查自糾已經結束。專項檢查人員現在進入全面檢查階段。
三、全面落實醫保政策，提高醫療保障水平
1.異地就醫直接結算工作
穩步推進異地就醫直接結算工作。凡是符合轉診條件的參保人員異地就醫備案及結算，做到轉一個、登一個、結一個。讓羣衆少跑腿，讓信息多跑路，不斷優化醫保公共服務，參保羣衆的`滿意度進一步提高，已基本實現異地住院就醫結算全國聯網。
2.貧困人口慢性病、重症工作
爲切實減輕貧困家庭就醫負擔，確保醫保扶貧政策落到實處，我局對建檔立卡貧困人口開設綠色通道，設立慢性病認定工作窗口，做到隨來隨受理，對符合慢性病條件的建檔立卡貧困人口隨時認定。截至目前，共認定建檔立卡貧困人員慢性病人xxxx（普通慢性病xxxx人、重症xxx人），併發放《建檔立卡貧困人員慢性病專用證》；門診兩病（高血壓、糖尿病）xx人。共提高建檔立卡貧困人口醫療待遇xxxx人次、提高醫療待遇萬元，其中：基本醫保提高待遇xxxx人次、提高待遇xxx.x萬元，大病保險提高待遇xxx人次、提高待遇xx.x萬元，醫療救助xxx人次、救助金額萬元。
3.嚴格落實藥品集中採購政策
積極落實國家帶量、x帶量中標藥品採購工作，規範醫療機構採購行爲；督促醫療機構及時回款；監督配送企業及時配送，確保中標藥品能及時在醫療機構上架銷售；保障患者能及時購買中標藥品，減輕患者負擔。截止目前，醫療機構在x省藥品集中採購平臺採購約萬元藥品。
半年度工作總結 篇2
不知不覺，20xx年已經過去了一半。在公司領導和部門負責人的配合下，會計室認真完成各項財務覈算和收支工作，對公司各部門的財務指標進行考覈、分析和監督，上報各種報表，辦理賬務等。，而且已經是一半時間一半任務了。在預算和資金安排方面，我們應該量入爲出。以下是我上半年財務工作的總結。請給出你的寶貴意見。
一、日常工作
正確履行會計職責和行使職權，認真學習國家財經政策法令，熟悉財務制度；積極學習會計業務，掌握專業知識，掌握會計技術和方法；熱愛本職工作，忠於職守，廉潔奉公，嚴守職業道德；遵紀守法，堅持原則，執行相關會計法規。我公司財務部掌握了日常工作流程，能夠做到賬目清晰一致。從原始發票的取得到會計憑證的填制，從會計報表的編制到憑證的裝訂保存，都達到了常態化、標準化。做出全面、及時、準確的反映。
二、存在的問題
第一，理論學習不夠。通常情況下，雖然我們比較注重新理論、新知識的學習和研究，但學習還不夠深入。一方面，工作忙的時候，只忙工作，缺擠少鑽；另一方面採取務實的態度，對自己的工作有指導作用的去上學，指導作用不大的不認真學習。尤其是我們還沒有真正的'掌握，系統的應用。
第二，有時候會有急躁情緒。因爲怕完成的作品質量不夠高，進度不夠快，所以不夠淡定。
第三，缺乏工作知識、大局觀念、工作導向，工作態度不好，被動、不主動、推諉等。在平時的工作中，首先要建立和諧融洽的關係，這樣工作才能真正做好，效率才能更快提高；不要偏激，一定要講究方法和策略；我們應該整頓好自己，紮紮實實地工作。
三、未來工作目標
財務部門作爲公司的主要職能監管部門，要“當好一家人，管好財富，更好地爲企業服務”。在加強管理、規範經濟行爲、提高企業競爭力等方面，我們有很大的義務和責任。只有不斷的反思和總結，管理工作才能得到提升！
進一步加強財務管理，實現財務管理科學化、會計覈算規範化、費用控制綜合化、監督強化化、工作精細化，切實體現財務管理的作用。使財務運行更加趨於理性和健康，更加符合公司的發展步伐。
加強原始票據管理，堅決拒收不符合現實和真實性要求的報銷票據。要進一步落實成本管理責任，嚴格獎懲，加強各部門費用管控，嚴格按照相關管理規定執行。
企業管理的核心是財務管理，我們加強對資金管理的關注。資金管理一直是我們工作的重點。通過精細化管理，理順流程，實現資金平衡，減少資金沉澱，可以有效控制公司成本，實現增收節支。
半年度工作總結 篇3
爲了進一步完善社區慢性非傳染性疾病的防治工作，提高居民自我保健意識，現結合我社區上半年的工作情況，對具體工作作以下總結：
1 、按照《蘇州市居民健康檔案》內容，以團隊的形式下社區建立居民健康檔案，上半年建檔1896份，累計建檔18784份，建檔率31.46%，其中完整度90分以上的17618份，完整率93.8%。目前高血壓3732例，發病率爲6.3%，新增高血壓1235例，新發率2.1%；糖尿病581例，發病率爲0.97%，新增糖尿病257例，新發率0.43%。檔案更新數8755份，更新率46.61%。
2、對35歲以上的首診病人進行血壓檢測，對新發的高血壓病人和糖尿病病人進行一一登記，每月上報上級主管部門，並針對性的對病人進行宣教，在病人知情選擇的情況下建立慢病檔案，根據病情輕重和治療療程與病人簽定管理合約，指導飲食運動，預約病人定期檢查血壓或血糖，瞭解治療進展，根據實際情況再調整宣教內容。
3、按《蘇州市腫瘤訪視方案》和《蘇州市腦卒中、冠心病訪視方案》做好了慢病腫瘤病人的登記工作及訪視工作，上半年腫瘤接卡38人，非本轄區數4人，死亡數7人，失訪數4人，訪視數23，訪視率90%。冠心病接卡27例，非本轄區數1人，死亡數0人，失訪數2人，重複數8人，訪視數16，訪視率89%。腦卒中接卡30人，非本轄區數3人，死亡數2人，失訪數5人，重複數1人，訪視數16，訪視率76%。
4、四月份以團隊的.形式和所在居委會的協助下對本轄區居民進行了18歲以上高血壓糖尿病的篩查，共篩查了1205人，其中高血壓查出數320人，陽性率26.56％，新檢出高血壓數77人，新陽性率，6.39%；糖尿病查出數74人，陽性率6.14％，新檢出糖尿病數15人，新陽性率1.24 %。
5、爲有效地評價我轄區“十二五”期間慢性病防控工作成效，並更好的開展工作，我中心按照上級要求，完成十二五調查，共調查人數300人，年齡與性別嚴格按照姑蘇區疾控中心的任務要求來完成的。調查採用面談形式進行信息採集，記錄專用調查表，並現場測試血壓血糖。電子血壓計測量，每隔半分鐘連續測量3次，分別記錄。首次發現超標者，不同日加測2次血壓，1次血糖。調查的同時向轄區居民發放禮品共300餘份。並倡導居民養成良好的生活方式。20xx年5月15日已經完成全部的數據錄入工作，並上交區疾控負責人。
半年度工作總結 篇4
光陰流逝，不知不覺間，20xx年已過去一半，財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在集團公司和子公司領導的支持和各部門負責人的配合下，在爲全公司提供服務的同時，認真組織會計覈算，規範各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本爲中心、資金爲紐帶，不斷提高財務服務質量。通過每月例會的強化規範，積極利用各項財政與稅收政策，在集團財務與各子公司財務人員的共同努力取得了一定成效，以下是半年來的財務工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。
一、以人爲本抓管理，夯實基礎促工作。
1、堅持學習，不斷提高工作能力。
年初我們財務部制定了各子公司財務負責人的學習計劃，2月21日邀請了國、地稅專業人士關於如何籌劃所得稅來指導與講課，3月8日邀請了新中大軟件公司代理商總經理講述如何在新中大軟件中提取現金流量表，同時與個人自學相結合的方式，組織子公司財務負責人在每次例會中認真學習財經專業知識和各有關稅收政策，從而使財務人員不斷吸收新知識，與時俱進，適應本工作需要，提升整體工作的能力。引導財務人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。2、明確分工，落實工作責任制。
根據集團公司管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務，積極進取、紮實工作，爲確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務，財務部重新修訂了工作崗位責任，明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，強化了人員的責任感，加強了內部覈算監督，同時促進了財務人員合作與團結，從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。
二、盤繞目的抓落實，紮實工作出效果。
1.、上半年指標完成狀況
①、集團公司上半年完成銷售收入7.99億元，佔年度計劃的33.32%，比去年29.94%增加3.38%；其中：創麗公司：完成銷售收入5614.71萬元，完成年度計劃的40.69%；高分子：完成銷售收入20xx.25萬元，完成年度計劃的33.82%；江東：完成銷售收入3.49億元，完成年度計劃的33.24%；江蘇：完成銷售收入3.68億元，完成年度計劃的32%。
②、完成綜合效益（帳面）爲7541.89萬元，完成年度計劃的34.28%，比去年47.30%下降13.12%；其中：創麗公司：帳面綜合效益爲141.61萬元，完成年度計劃的34.28%；高分子：帳面綜合效益爲106.94萬元，完成年度計劃的13.28%；江東：帳面綜合效益爲4019.11萬元，完成年度計劃的40.19%；江蘇：帳面綜合效益爲3387.25萬元，完成年度計劃的31.96%。2、上半年財務收支狀況
①、集團上半年合計回籠資金爲7.1030億元，其中應收貨款爲7.0486億元；分別爲：創
報告人：財務部上半年財務總結
麗公司：回籠資金爲4282.57萬元，其中應收貨款爲4206.23萬元；高分子：回籠資金爲20xx.55萬元，其中應收貨款爲20xx.76萬元；江東：回籠資金爲599.64萬元，其中應收貨款爲280.17萬元；江蘇：回籠資金爲2.5539億元，其中應收貨款爲2.5502億元；進出口公司：回籠資金爲1.8796億元，其中應收貨款爲1.8743億元；集團本部：回籠資金爲1.9811億元，其中應收貨款爲1.9753億元。
②、集團上半年合計資金支出爲8.2597億元，其中：材料採購支出爲6.4102億元；上繳國稅爲3599.68萬元；上繳地稅爲1254.46萬元；上繳社保爲200.20萬元；支付蒸汽款爲1004.30萬元；支付電力款爲2627.11萬元；支付工資爲3355.40萬元；支付利息支出爲3934.21萬元；支付油料款爲60.22萬元；支付關稅爲132.94萬元；支付佣金爲86.40萬元；支付海運費爲336.07萬元；支付陸運費爲855.92萬元；支付信用證扣費爲79.60萬元；支付匯兌損失爲30.15萬元；支付排污費爲65.60萬元；支付報銷費用爲519.35萬元；支付水款爲31.42萬元；以及不包括上述項目的其它款項支出爲322.08萬元。
3、積極整理會計檔案，規範會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難，組織各子分司財務人員對20xx年的會計檔案進行整理歸檔，經過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。
三、合理調度資金，確保資金正常運營
資金對於企業來說，就如“血液”對於人體一樣重要。鑑於我們公司特定的`行業，原材料市場價格不穩定，再加上銷售市場也變化不定，生產與銷售需要用大量的資金，爲此，在資金安排上，做到公正、透明、先急後緩，另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度。全年在財務部的不懈努力下，同時通過多方渠道的貼現，與本地銀行相比，節約利息支出273.72萬元。
四、開展了以涉稅業務各執行各項項制度規範的自查活動，提高財務信息質量
爲了財務人員在帳務處理中儘可能減少稅務上的風險，更好地規範財務人員的自身行爲，對各子分司財務工作進行了一次合規性的內審，對自查發現的問題及時地進行了整改，實際工作中存在的問題，大家來交流，同時通過OA共享方式把有關政策與制度放在共享中，以便提供給財務人員學習，促使財務人員的交流、合作與團結，強化了財務人員的責任感，同時豐富了財務人員的稅務知識。
五、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規，認真履行職責
財務部的主要職責是做好財務覈算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規；認真履行財務部的工作職責。財務部一直人手較少，通過有序的組織安排，能夠輕重緩急妥善處理各項工作，財務部除要認真負責處理公司內部財務關係外，爲達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關係，與外部建立並保持良好的聯繫；每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作。
半年度工作總結 篇5
回顧這一年走過的工作歷程，我作爲一名在副科級崗位上的國家公務員，始終能夠兢兢業業，忠於職守，自覺履行一名國家公務員的職責。在思想政治方面，堅定樹立起自己的政治理想信念，堅定建設中國特色社會主義，全面推進脫貧致富，逐步建設小康社會的信心，不斷加強自身修養，努力改造自己的主觀世界，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定自己的立場，忠於黨和人民的.事業，敬崗愛業，始終堅持不放鬆學習，正確處理工作和學習的關係。
最近，圍繞報告的主題、靈魂和精髓開展學習，並堅持理論聯繫實際的學習，努力用科學的理論指導自己的工作，深入思考和研究xx經濟、社會發展的戰略。
一、在廉潔自律方面
我認真執行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規定，自覺抵制各種不正之風，做到在生活上廉潔儉樸，在經濟上公私分明，在工作上秉公辦事，嚴格約束自己，切實管好自己的家人和身邊的工作人員。在管好自己和親屬的同時，我積極參加班子建設和機關廉政建設，不私駕公車，不佔用公物，不走後門，不計較個人得失，並配合班子，領導辦公室建立和完成各種規章制度，保證了機關工作的有較有序、超前的進行。
二、在工作實踐方面
我始終牢固樹立全心全意爲人民服務的宗旨，正確對待手中的權力，任勞任怨，紮實工作。一年來，自己根據制定的努力方向嚴格要求自己。
通過一年來的學習和工作，取得一點成績，但離合格先進公務員的要求還有很大差距，因此在今後的工作中對自己提出以下四個要求：
第一，認真學習，要把加強理論學習作爲堅定政治信念，構築思想道德防線的導航，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
第二、要從講政治的高度，充分認識反腐倡廉的重要性、長期性、艱鉅性和複雜性，以強烈的政治責任感和工作緊迫感，採取紮實有效的措施，推進黨風廉政建設的深入開展。
第三、進一步嚴格要求自己，堅持正確的政治立場、政治方向和政治觀點，嚴守黨紀國法，管好自己的親屬和身邊的工作人員，加強教育，嚴格要求。
第四、進一步推動機關工作作風的轉變，密切與人民羣衆之間的聯繫，切實把人民羣衆的切身利益實現好、發展好、維護好，充分調動廣大幹部職工的積極性和創造性，團結一切可以團結的力量，爲全面建設小康社會而努力奮鬥。
半年度工作總結 篇6
從20××年9月份開始，合肥市紅十字會合肥學院志願服務隊在合肥市紅十字會的號召和指導下，以及社團本身內部的活動需要的基礎上開展了以社區公益愛心服務、防艾、醫療救護、學血液知識宣傳爲主題的一系列的活動，"壽星園老年公寓服務基地"的建設取得了不錯的社會影響，深化了我紅十字會服務隊的社會影響，加強了本身的公益服務質量，先對服務隊本年度的部分工作做下總結：
10月初招新
服務隊完成招新任務，50名大一新生成爲合肥學院紅十字會服務隊成員，爲能夠完成合肥市市紅會安排的任務和社團本身的傳承打下了基礎。
11月中旬大型無償獻血活動
合肥學院紅十字會志願服務隊與市中心血站合作開展了，大型"無償獻血活動"，活動前後持續三天，現場獻血人員打到360人，獻血人數在去年的基礎上必提高了80%。在獻血活動前後，服務隊成員以各種方式宣傳血液方面的知識，包括展板，海報，橫幅及宣傳單取得了預期的宣傳效果，同時也得到了合作方（合肥市中心血站）的認可。也使參與的人員認識到相關血液方面的知識，提升了同學們的社會責任感，以及無償獻血活動的意義。
無償獻血車開進合肥學院
20××年12月1日"世界艾滋病日"主題宣傳活動。
合肥學院紅十字會志願服務隊開展了以"普遍可及和人權"爲主題，以深入班級，以及食堂前傳單宣傳，知識展板，橫幅萬人簽字、佩戴紅絲帶等形式的預防艾滋病宣傳活動，本次活動中，各方面的宣傳工作做的都不錯，尤其是"萬人簽名"環節，同學們反應很強烈。但就部分環節來說，但沒有達到預期的效果，可能是由於社團活動之間間隔時間較短造成了，宣傳環節的紅絲帶的發放沒有按時到位，以後活動開展應加以改正。
20××年12月5日"情滿十二月，愛在壽星圓"——"國際志願者日"志願服務主題活動。
合肥學院紅十字會志願服務隊由潘春雷帶隊參加了"壽星園老年公寓"志願服務活動此次活動都感到滿意，志願者的熱情真心投入使活動取得圓滿的成功。呼籲了更多的人關心、關注老年人等弱勢羣體。增強了當代大學生的社會責任感和使命感，樹立了合肥學院大學生的形象，擴大了合肥學院在社會上的影響力，爲我校贏得了良好的口碑。此次活動各志願者都釋放出愛的火焰，將不停地傳遞愛的火炬。
志願者日活動合影
20××年11月—20××年5月份青年同伴教育培訓班。
本培訓班是我校紅十字會與安徽省紅十字會合作由歐盟贊助的"預防艾滋病"的活動項目，根據項目協議和安徽省紅十字會的要求，我校陸續開展了10期的青年同伴教育班，對於艾滋病宣傳起到極大的推動作用，期中一批精英成爲預防艾滋病宣傳的骨幹成員，對於我服務隊預防艾滋病宣傳板塊有極大的作用，培訓班不僅使大家掌握了艾滋病的相關知識，更多的瞭解了紅十字會這一國際組織，更增強了同學們的自我保護意識，同時這次培訓活動淨化了學院的心靈教育大家要關愛艾滋病人這一受害的羣體，消除歧視。同時也增強了大家的交際能力。
青年同伴教育培訓合影
20××年4月初醫療救護培訓
根據合肥市紅十字會20××年"講文明樹新風"志願服務活動項目安排，合肥學院紅十字志願服務隊在該院新校區開展應急救護知識宣傳普及活動，共有150多名在校大學生參加了本次活動。
醫療救護培訓提高大學生參與社會實踐的能力和知識，增強大學生安全意識，提高應對突發事件的能力，爲維護學校的安全穩定和校園文化做出貢獻。同時爲成立合肥學院紅十字運動會專項醫療小組專業技能方面做了的準備。
活動現場，市紅會的指導老師們進行了應急救護新概念講解和操作技能示範傳授，並且手把手輔導學生五項急救技術的操作要領，學生們的參與熱情非常高漲，爭先恐後參與教學互動，收到良好的普及宣傳效果。我院紅十字會在活動組織方面獲得省紅會和市紅會的相關報道。
培訓現場
20××年四4中旬成立合肥學院運動會緊急醫療救護小組。
4月中旬我院大型運動會如期舉行，爲了確保運動員的安全以及校運會的順利進行；同時讓參與的人員瞭解並學習相關的急救常識，增強自我救助意識；讓更多的人瞭解紅十字會，以弘揚紅十字公正、中立、志願服務的工作原則。特成立了合肥學院紅十字會緊急救護小組，對運動會比賽時意外受傷的傷員進行緊急急救處理，受傷較重者送往校醫室或醫院。對運動員提供醫療服務。
活動的舉辦爲運動會的順利舉辦保駕護航一道一定的輔助作用，得到院新聞中心的報道，和廣大運動員的肯定，對於宣傳紅十字精神起到一定的社會效益和宣傳效果。
緊急救護
20××年4月下旬"壽星園"老年志願服務基地建設。
爲相應合肥市紅十字會"講文明樹新風"志願服務活動的號召，開展以"送溫暖、送健康、送快樂"紅十字社區志願服務活動和關愛弱勢羣體爲主題的"紅十字關愛生命志願服務行動"，我校紅十字會特根據合肥市紅十字會的要求和部署大力倡導"人道、博愛、奉獻"的精神，充分發揮紅十字志願者在構建和諧社會中的作用進一步加強合肥市紅十字志願者隊伍建設，規範志願者管理，合肥學院紅十字會特與壽星園老年公寓建立志願服務基地。並簽署了志願服務協議。
志願服務基地的`建設，對我校紅十字會的志願服務走向制度化邁開了堅實的一步，爲後期志願服務的開展建立了良好的基礎，對弘揚紅十字精神起到重要的作用。
協議的簽訂
20××年4月中旬到20××年6月中旬壽星園敬老院定期志願服務。
根據《合肥學院紅十字會建立壽星園老年公寓志願服務基地協議書》的規定，我校紅十字志願者字協議簽字之日起，每倆周組織一次到敬老院做定期志願服務，志願者們在幫助敬老院的老人們打掃了室內外衛生後，又和老人們一起聊天、下棋等，從物質和精神上慰藉老人，和老人們一起分享快樂的時光。志願者們陽光、親切的關愛行動，感染了老人們和敬老院的工作人員，受到了他們歡迎和高度讚揚，這是市紅十字會關注民生，關愛弱勢羣體的具體實踐，也是紅十字志願者們爲構建和諧社會做出的新貢獻。
此係列活動的開展得到相關媒體和院新聞公告的報道，取得了一定的社會效益，同時志願者深入基層體驗了志願服務的樂趣，進一步傳播紅十字精神。
陪老人聊天，下棋
20××年5月份臨湖國小支教活動
爲影響院團委下達的校園文化節的號召，我院紅十字會特舉行臨湖國小支教活動，志願服務隊小組成員共6人，前往臨湖國小進行了他們的支教之旅。他們以大學生紅十字志願者的身份鼓勵同學們好好學習，積極生活，交給他們一定的社會生存技巧和生活的道理，不僅僅在傳授一些簡單的醫療和生活常識，還有如何克服心裏障礙等等，對同學們將影響深遠，對於紅十字精神的傳播起到承前啓後的作用。此活動得到院團委的支持，活動結束後得到臨湖國小同學和領導的認可，達到了活動的效果。
以上是我院紅十字會在本年度的工作總結，在活動的舉辦過程中要感謝省紅會和、市紅會以及市中心血站的支持，同時感謝相關媒體的關注，我們將在此基礎上繼續發揚紅十字精神，提高自身素養，將活動舉辦好，爲我國和世界的和諧發展貢獻力量。
半年度工作總結 篇7
一、從事客戶服務工作首先要學會的是傾聽。
我國地大物博，撥打電話的客戶也是來自五湖四海，難免會有語言的差異，加之每位客戶的表達能力不同，所以更要注意傾聽。從客戶的隻言片語當中尋找信息點，來爲客戶提供所需的幫助。再次是專業知識的掌握，這裏指的.專業知識不單只是本公司的產品信息及功能，更要適當掌握同行業，同類產品的信息及其優缺點。
二、要學會換位思考。
當你以飽滿的精神，甜美的語音以及誠懇的態度換來的是客戶無理的指責和謾罵的時候，請你不要沮喪甚至憤怒。俗話說：一娘生九子，九子各不同。每個人的脾氣秉性不同，所受的教育程度不同，表達的方式也就不同，你應該設身處地的爲客戶着想，站在客戶的立場考慮。假想我是客戶，我是否會比他更氣憤，語言是否會更激烈。這樣你的心態就會平和，思路會更清晰，更好的爲客戶服務。
三、專業溝通技巧的掌握及運用。
用符合客戶的語音、語速以及表達方式來爲客戶提供優質、人性化的幫助。除此之外，越來越多的公司已經開通了客戶增值服務系統，我們可以引導客戶轉向自助服務以及推出vip客戶的優惠政策並提高客服代表自身的營銷意識。
呼叫中心是一個朝陽產業，存在更大的發展潛力，相對於各家產品本身的日趨成熟，客戶也越來越趨向是對服務的滿意度認可，這也就更加顯示了客戶服務的重要性。讓我們和呼叫中心共同成長，成熟。
半年度工作總結 篇8
爲貫徹全縣環境衛生集中整治動員大會精神，切實改善社區環境衛生面貌，南城社區在今年開展了除四害活動，在這項工作中，我們堅持以環境治理爲主的綜合防治方針，各項環境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制，爲鞏固除四害工作成果，現對今年上半年度除四害情況總結如下：
一、加強領導，保障措施
1、提高認識，加強領導。社區領導把這項工作納入工作日程，黨工委書記親自掛帥，精心組織，安排紮實有效的措施，做好各項工作，真正把除四害防疫工作提高到爲居民身體健康着想的高度來抓。
2、落實任務、明確責任，層層把關，確保了今年除四害工作高標準、嚴要求、高質量完成。社區通過與居民小區簽定責任書，明確除四害工作的重要性，並把工作的成效納入年終考覈。
3、強化監督，嚴格檢查。社區除四害領導小組定期對各居民小區除四害工作的落實情況、工作情況及工作效果等進行檢查、督促，對工作進行督察，確保除四害工作取得階段性勝利。
二、加大培訓，保證效果
安全措施對於除四害工作顯得尤爲重要的。因此，我們加大對除四害專兼職人員的崗前工作培訓，聘請專業人員現場培訓指導，使其掌握除四害工作的基礎知識和基本方法，使我社區除四害工作紮實有效、安全地開展。
上半年的除四害工作經過階段性的整治後，社區環境取得了一定的改觀，居民的.環境意識有了很大的提高，但這些成績與上級部門的要求還存在一定的差距，我們社區將立足實際，從點滴小事做起，力爭把社區建設成爲環境優美，居民安居樂業的和諧社區。
半年度工作總結 篇9
內二科成立於XX年6月，在醫院各級領導的確正確指導下，以開展”醫療質量萬里行”．”創二優”．”行風評議”等活動爲契機，在內二科全體醫護人員共同努力及認真工作下，圓滿的完成了既定的發展目標和各項任務，並取得了一定成效，現將本年度工作情況總結如下：
在思想政治方面認真組織全科醫護人員學習衛生法規，積極響應醫院組織的”醫療質量萬里行”．” 創二優”．”行風評議”等活動的各項內容，各醫護人員有學習筆記，有交流心得，有座談體會．並以此爲主線，使科室各項工作以質量好，服務好，病人滿意爲目標，認真組織傳達醫院的各項規章制度，做到與醫院保持高度一致，做到政令暢通，令行禁止．加強醫護人員的醫德醫風教育，使全科醫護人員在職業道德，工作責任心，遵紀守法，自覺性等方面都有了大的提高．
在業務工作方面我科牢固樹立醫療質量是醫院科室的生命線，是管理成功的重要標誌，積極響應醫院以病人爲中心，以質量爲核心，努力做到基礎環節與終末質量並重，自我控制與全面監督並舉，在２００９年度工作中做到了沒有一起醫療糾紛，沒有一個醫療訴訟，科室各項工作都在緊張有序中穩步進行，從２００９年６月創科至今，我科的出院病人達722餘人，業務純收入達80餘萬元，門診量達9720餘人．這些成績都是在當前醫療改革的大環境中，在醫院領導的正確決策和指導下取得的．同時更離不開內二科全體醫護人員的辛勤汗水和默默付出，是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展，是他們的付出爲科室凝集了一份份的碩果．０９年度，我科加強了急救培訓與演練，注重急救知識的更新與操作技術的培訓，開展了多個急救知識的學習專題，內二科醫生，尤其是年輕醫生的急救水平有了較大程度的提高，搶救成功率在９５%以上．２００９年度，我科收治危重病人近百餘人，其中急性心肌梗死病人約２０人，我科在有適應徵的心梗病人中開展靜脈溶栓治療，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階，與此同時，我科開展了臨時心臟起搏器的治療．
在業務學習方面我科注重基本理論，基本知識，基本技能的學習，積極組織我科醫生參加醫院的各項學術講座，注重個人專業的培養，在科有特色的基礎上做到個有專長，科室每月進行業務學習３－５次內容涉及急救知識，危重病，疑難病例的診治及死亡病例的`討論，還包括每個專業目前的發展狀況及熱點問題．認真學習新知識，新療法，並積極應用於臨牀工作中．對有特殊要求的病人，我們幫忙請三甲醫院的知名專家到我科室會診，爲病人服務的同時，也有助於我們醫療水平的提高．
在科室管理方面醫療質量是科室管理的核心內容，科學有方的管理，是保證醫療質量的重要條件．２００９年我科制定了嚴格的科室管理制度，完善對工作質量，病歷質量， 病人滿意度，工作制度，操作規範的考覈與監測，結果納入月獎金的發放和年終人事考覈，有效的使醫護人員在臨牀工作中嚴格執行基本規章制度與各項操作規程，目前，科室形成了嚴謹，認真，紮實的科風．
存在的問題與不足我科作爲２００９年６月新建的科室，自然存在一些不足和需要改進的地方．主要表現在：1。科室人員不足，醫生處於超負荷工作狀態；2。科室病人較多，牀位緊張，有時不能滿足臨牀需要，醫務人員沒有必要的休息時間和場所；3。科室人員業務水平還有很大的提升空間；4。科室管理方面，有些制度尚需進一步的細化；5。科室協診時，溝通還需要進一步的加強；6。尚需進一步加強年輕醫師，進修醫師，實習醫師的培養，以利於醫院的持續，穩定，快速發展．
回首過去，通過０９年半年的努力，成績是顯而易見的，這是醫院領導正確決策和指導的結果，是全科醫護人員共同努力的結晶．同時也存在一些問題，我們需正確對待，揚長避短，與時俱進勇於創新，以爭取在２０１０年取得更好的成績．同時，我們也懇請醫院各領導在２０１０年支持我科繼續開創新技術，新業務．我科擬在２０１０年６月之前開展永久起搏植入術，胰島素泵植入術，打造科室文化，爭創學習型科室，爲我科可持續發展打下堅實的基礎．
半年度工作總結 篇10
公司後勤工作政策性強，涉及面廣，任務繁重，內外聯繫複雜，任何部門都離不開後勤保障工作。離開了後勤保障便不能正常開展生產生活。同時，後勤工作並不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認爲倉管沒有做好。他們不理解倉管工作的特殊性。有些後勤工作是一天二十四小時都在運轉，如供水、供電等，特別逢年過節，大家放假休息，年輕人享受着家庭的溫暖，老年人歡度着天倫之樂，而後勤戰線上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他們從不計較個人得失，總是年復一年，日復一日，默默無聞，任勞任怨地工作着，奉獻着，爲了公司的需要用自己無私的奉獻，辛勤的汗水，美化着員工的生活，感化着人們的、思想和作風，譜寫着全心全意爲員工服務的美好篇章。
二、公司倉管工作的主要情況
目前，公司後勤實行三級體系管理的模式：第一層次爲計劃與決策，是副總領導倉管中首要的基本環節；第二層次爲組織與實施，是公司總務處實現計劃與決策的組織保證；第三層次爲監督與控制，是後勤各組室檢驗管理目標和實現服務目的的重要手段。公司倉管體制是基於精幹和高效這一原則的，即公司以最少的人員搭配，最短的時間佔用，最低的財力支出和物力消耗，獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發，建立了完善配套的倉管體系和指揮體系，同時部門與組室制定了嚴而細的規章制度（包括工作範圍、職責、崗位責任制），因地制宜開展工作，做到分工不分家，防止業務交叉和人浮於事。一級管理一級，一級對一級負責，以保證後勤職能作用的充分發揮。
公司倉管工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學的概念，是一種意識，有目的指導我們去實現公司後勤工作的總目標，探明它內在的客觀規律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使後勤工作更好地爲開創公司工作新局面做貢獻。公司倉管工作的具體內容及所取的工作成績：
（一）宿舍設施建立
公司在不斷髮展倉管也要不斷提升改善設施，不斷的爲員工增加綜合性的服務，後勤部門建立房產、設備、設施、上、下水、煤氣、採暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統的維修、維護及管理工作；同時後勤部門在宿舍區建立了洗衣房，內部設施齊全，爲全自動投幣洗衣機，建立了洗衣房的服務管理制度，一方面方便員工洗衣服，另一面減少員工外出花高費用的洗衣服，提高員工講究衛生，另一面提高公司的管理效率，後勤部門是一項綜合管理工作，其服務面大，服務範圍廣，內外關係多，需涉及到公司人員所需要的各個方面，諸如人事、財物、物資、設備、基建、房屋、伙食、交通、醫療、衛生、綠化、環保、水、電等其它各項綜合性服務工作，這些統統由後勤部門管理。爲完成這諸多的服務內容，後勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道，又要與社會上有關部門保持經常性的密切聯繫，不僅有縱向聯繫，還有橫向聯繫，不僅牽涉到人，而且涉及到財、物、時間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關係，就要綜合考慮問題，既要處理好內部上下左右關係，又要處理好外部關係，工作中要做到上下銜接，左右依靠，相互支持，相互配合，對於設施建立所取的成績是首先服務放在第一位，公司員工對宿舍配備設施比較滿意，公司爲員工建立這些設施配備，主要是豐富員工的業餘生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質量及生活質量，讓員工感到公司的人性化管理服務，感到以公司爲我家，一些重點服務設施如晾曬衣服架爲員工方便晾曬衣服，全自動洗衣房主要爲員工提供方便洗衣服，員工洗衣服可以省時間及省錢，圖書閱覽室主要是提高員工學習能力及豐富文化生活知識，讓員工將學到的東西應用到我們的實踐中來，讓員工參與公司的管理，爲公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質量，另一面提高了公司的管理效率，因此倉管工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
（二）食堂就餐質量有所提高
古人云“王者以民爲天，而民以食爲天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎麼樣，和口味嗎？”“對食堂有建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進行現場詢問及調查，這是後勤工作的一項舉措，目的是爲了及時收集員工的意見，加快食堂對飯菜和問題的改善進度。每天有100多員工對食堂進行評價。“今天的菜太淡了”“今天的菜太鹹了”，“米飯太軟了”，“米飯太硬了”等等不管你做出的評價如何，採集建議的員工都會欣然接受，將建議和評價彙總並傳達，並對改進的方面給予員工回覆，因爲他們知道，讓員工吃好、吃飽，讓員工對就餐質量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責，民以食爲天，公司從事的是天大的事情，隨着公司的不斷髮展，食堂工作不斷開展，大多數員工反映，近期食堂有些起色，比以前強多了，這不僅僅是食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點一滴的改善和進步，都與員工們息息相關，不可分離，是提高食堂就餐質量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發展的方向和目的，同時爲了要確保食堂的就餐質量，公司食堂同時建立了意見箱，並對食堂的就餐場所進行擴建，建立了新的食堂就餐場所，另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質量、飯菜品種、飯菜衛生、食堂服務的管理制度，及管理流程，對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考，員工在選菜可進行任意選菜，滿足員工的口味，建立一定的質量監管體系，對公司食堂的飯菜質量進行監控，應對食品工作充分重視，建立健全集體食堂食品衛生管理制度，並對個人衛生制度，嚴格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監控組織，在食堂顯眼處公開投訴渠道，並使得員工意見能及時的反映到食堂，形成一定的例會等機制，保證渠道的暢通有效，對公司食堂進行監管，有關部門在處理員工與食堂的矛盾的時候，應保持客觀、公正的立場，對員工立場多加考慮，應儘量做到維護員工的利益。適當增加菜的品種，注意營養搭配，並在條件可以的情況下增加一些地方小吃。
加強對廚師的技能培訓，掌握不同菜系的烹飪方法，以及引進競爭機制，對廚師所做的菜進行責任到人的評價機制。員工也應加強自己的修養。在公共場合應有文明禮貌的行爲，應積極的維護排隊的秩序，有較高的道德感，總之，以上體現了食堂的就餐質量，同時在就餐質量中所去的成績是，公司食堂不斷建設擴展，對員工的意見和建議不斷的改善，員工的滿意度不斷的提高，生活質量不斷提高，這樣員工的後勤就餐質量提高了，員工的工作熱情也就提高了，從而公司的效益同時提高了，因此後勤食堂就餐質量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。
（三）創建健身場地
豐富員工的業餘生活及減輕員工的.工作及生活壓力，公司後勤建立了娛樂健身場所，如健身房設有跑步機、槓鈴，乒乓球場地，公司廠區設有籃球場地，羽毛球場地，同時建立這些健身場所增加員工的業餘好，首先建立這些場所需要設立計劃方案，及費用的申請，倉管部門必須按既定方針、政策、法令、法規和公司的規章制度辦事，倉管者必須認識到後勤部門集中了大量的人、財、物，倉管工作需要接觸到各個階層和廣大員工，對外還需要直接和有關業務部門聯繫，有的還需要受相關業務部門的領導，因此，正確地貫徹執行公司的方針政策，克服盲目性和自由主義，對搞好員工後勤健身工作有着重要意義，對於公司設立的健身房目的是爲了提高員工的身體素質，使員工擁有良好的工作、生活狀態，同時健身房建立了健身流程制度，有利於員工的身體鍛鍊方法，進入健身房前，讓員工先要換上乾淨的軟底鞋（或球鞋），有利於身體健康，爲了確保健身房的衛生及健身器材的完整無損，要求員工護室內環境衛生，健身房內不許吸菸、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰；愛護健身房內地面、牆壁衛生等，勿高聲喧譁，互愛互讓，相互關照，爭做文明運動者，營造健身房和諧、友好的氛圍，愛護室內健身活動設施，安全規範地使用健身器材；禁止攜帶其他物品進入健身房，健身結束後，請將健身器械關閉、並將電源插頭放回原位，關好門窗，在鍛鍊時如有疑問員工可諮詢倉管人員，積極配合管理人員工作，爲了我們的身體健康，共創和諧企業文化，以上這些健身設施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用，因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體，減少員工的疾病，提高員工的免疫力，提高員工在工作中的反映能力，保持身體活動能力等，因此公司後勤娛樂健身設施的建立開展活動，一方面鍛鍊員工的身體健康，另一方面豐富員工的工作及生活，讓員工在公司感到工作生活沒有壓力，感到工作生活很快樂。
三、公司倉管存在的問題
（一）員工業餘生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設備較少
電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前，大多數員工由於遠離家庭，暫住地的自有文化活動設備普遍較少。
2、員工活動的範圍較孝內容單一
員工的社會活動面普遍都很小，大多數人活動區域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小，後勤活動對象只有其家人、親戚或同鄉，這讓他們的後勤活動範圍很受影響。農村員工的後勤生活仍顯得比較單調，普遍缺少樂趣。多數員工在業餘時間選擇看電視、聊天。除此之外，員工的其它後勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網等方面。
半年度工作總結 篇11
時光荏苒、日月如梭，這一年來，在部門領導以及主任的關心、幫助下，努力做到愛崗敬業，恪盡職守，以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的工作。我緊緊圍繞提高呼叫中心工作效率以及工作質量這兩個重點，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，促進呼叫中心工作效率的提高，較好地完成了各項工作任務。現簡單總結如下：
一、首先，由於不斷有新小區的開發，我們業務量也在持續增加。
這一年來共接到電話近次。其中報修電話近次，其中突發事故近次。在受理突發事故時都在第一時間上報相關部門及各領導，並做好和用戶之間的溝通，學會忍耐和寬容，需要包容和理解用戶。故障恢復後也會第一時間回訪用戶情況並向各領導報告。
二、對用戶採取友好的態度。
回訪用戶也是很重要的可以瞭解用戶對於我們服務的一些意見，有助於瞭解維修人員的維修情況與用戶的建議。作爲一位優秀的客服人員要具備親和、專業、真理瞬間的條件，因爲確保用戶滿意的關鍵人物是每一位接聽用戶電話的員工。
三、情感服務。
客服人員替用戶解決問題的第一件事永遠是處理用戶的情感，情感服務也是工作的一部分，遇到用戶不滿的時候要正確態度及時處理。要做到令用戶滿意，以構築良好客服關係爲服務目標。
在這一年的.工作中也領悟到在工作中心態很重要，工作不僅要有激情還要有着積積極的思想和平和的心態才能促進工作進步，不斷提高自己。不過在以後的工作中也還是需要吸取他人的經驗來彌補自己的不足，不斷豐富自己的專業技術知識才能更好的幫助用戶，讓自己更進一步。
我將努力改正過去工作中的不足，繼續認真工作，時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，來更好的完成本職工作，合理安排工作，爲公司的發展盡一份力。
半年度工作總結 篇12
一、20xx年上半年重點工作
（一）召開院二屆五次職工代表大會，積極適應引領新常態
認真總結了20xx年工會工作取得的成績及存在的問題，對20xx年度先進工作單位和個人進行了表彰，並安排部署了20xx年工會工作重點。院二屆五次職工代表大會聽取並審議了《工會工作報告》等四項報告，聽取了6名院領導的述職報告並進行了口頭評議，書面測評了中層以上領導幹部，切實做到了保障廣大職工的知情權、參與權、表達權和監督權等各項民主權利的落實。
（二）加強工會組織建設，切實抓好固本強基工程
年初，召開了院工會工作會議，對20xx年各基層分會工作進行回顧，對20xx年度工會工作進行佈置和要求。院工會組織工會幹部20餘人前往313地質隊工會調研、學習、培訓。
（三）突出幫扶救助，努力爲職工辦實事、做好事
上半年，院工會組織開展了元旦春節送溫暖活動。共慰問困難職工25名，送去慰問金36000元；春蕾計劃持續開展，272名職工自願捐款，共募得款項3880元；經職工個人上報，院醫保辦收集整理，院重特大疾病救助委員會審定，20xx年度重特大疾病救助人數23人，該項工作正在實施中。
(四)、努力維護職工權益，構建和諧勞動關係。
上半年，院工會順利完成20xx年度“院務公開”事宜，對全院10個重大事項等在全院範圍內進行公示，保證職工的知情權和監督權。年初，院工會辦走訪調研了3家體檢醫院，召開職代會聯席會及時將調研的詳細情況反饋給職工代表，供職工代表選擇體檢醫院，職代會聯席會最終確定兩家體檢醫院供職工自由選擇。共組織全院649名在職、離退休職工的`體檢工作（包括61名職工家屬），目前體檢工作已進入收尾工作。院工會爲全院在職職工購買意外傷害互助保障計劃、女職工特殊疾病互助保障431人次。
二、20xx年上半年工作成果
（一）積極選樹、申報各類先進，激發職工工作熱情。
上半年，積極申報汪青松安徽省先進工作者先進材料，汪青松同志獲“安徽省先進工作者”；目前，院工會正積極申報我院“全省職工職業道德建設標兵單位”榮譽稱號。
（二）開展豐富多彩的職工文體活動，活躍職工文化生活。
上半年組織職工開展了“迎新春聯歡會”活動、三八節在合肥、蚌埠兩地開展了踏春活動；五一國際勞動節在全院範圍內開展了“繞陶衝湖健步走（跑）比賽”、“飛鏢”、“投籃”等活動；組織全院在職職工春遊活動並向全體職工發放生日蛋糕卡。組織6名職工參加局“迎五一健步走（跑）”比賽，我院女職工李濤獲得本次大賽女子組第三名的好成績。
（三）完成全院職工會員信息數據庫工作。
目前，院工會已完成390名會員的數據採集工作，並對390份數據進行精細登記在冊及彙總工作，按時按質按量完成省總、省地質工會20xx年度的一項重點工作。
（四）大力開展安康杯競賽活動，維護職工生命安全。
一是院工會聯合院安保科制定詳細的院20xx年度“安康杯”競賽活動工作方案，下發通知到各基層分會，要求各基層分會及單位按照方案部署和要求，積極組織參與“安康杯”競賽活動。二是以“安全生產月”爲契機，以再創“安康杯”競賽新高度爲抓手，訂購“安康杯競賽安全文化宣傳”材料、試卷，在全院範圍內開展學習和考試，在職職工全員參與，發放教材13本、試卷及答題卡344份，實現安全教育“全員、全覆蓋”的良好格局，在全院範圍營造安全、穩定、和諧的工作生活環境。
（五）、各類興趣協會積極開展，豐富職工業餘文化生活。
上半年，院屬11個興趣協會活動積極開展，健步走協會、健身操協會、歌詠協會等每週開展協會活動，獲得職工一致好評。
（六）完成省地質工會、院安排的其他工作及工會日常工作。
三、20xx年下半年工作計劃
（一）工作思路
切實加強基層分會建設，着力加強隊伍建設、提升保障水平，大力推進工會工作法治化建設，努力提高工會工作水平，切實服務好全院職工，提高服務質量和水平，讓工會真正成爲職工的“孃家人”。
（二）工作重點
一是是要做好工會組織、宣傳、維權、幫扶、服務、自身建設等工作；
二是要繼續開展好“安康杯”競賽活動。；
三是完成院第三屆工會委員會換屆工作；
四是做好“幸福地勘”、“十有”工會驗收前的準備工作；
五是積極申報省級“汪青松勞模創新工作室”工作；
六是積極申報全省職工技術創新成果評選表彰活動。
（三）工作措施
一是加大工會普法宣傳及法律法規知識學習；
二是深入開展“安康杯”競賽活動，展現我院競賽活動特色，爭創“安康杯”競賽新高度；
三是深入基層、深入職工，做職工羣衆信得過的知心人、貼心人和孃家人；
四是深入開展“夏送清涼”、“金秋助學”、“冬送溫暖”活動；
五是健全困難職工檔案，做好睏難職工補助慰問、大病救助工作；
六是做好各類調研課題、論文的收集和上報工作。
七是繼續開展職工文體活動及協會活動；
八是做好年度會費的收繳工作；
九是做好年終檢查評比和總結工作。
四、院工會對全院工作的意見和建議
（一）希望院能加強與院工會之間的交流；
（二）健全機制，支持工會合理維權；
（三）希望院大力支持工會實施職工素質工程建設。
半年度工作總結 篇13
作爲一名新教師的我，剛剛踏上這個熟悉而又陌生的崗位，心裏頗感沒底。面對新課程教學，我的任務是艱鉅的，因爲新課程對教師本身的素質要求是非常高的，而且又要擺脫傳統的教學模式，這對於尚無經驗的我是一個多麼大的挑戰呀。正在爲教學工作而躊躇不安的時候，我又接到了學校讓我當一年5班班主任的重任，這對於我更是一個新的飛躍。身兼兩職，且不必說有多辛苦，我覺得那更加是一種責任。一開學就聽說同組的老師都說當一年級的班主任是很辛苦的，聽了之後我在懷疑自己能否當好這個班主任，但同時我又想鍛鍊自己，所以我就勇敢地接受了這份重任。經過了一個學期的班主任磨練，心裏真是有各種說不出的滋味。在這個過程中，有成功的例子，也有不足的教訓。在此，我想把這半年中的可取經驗和不足的地方寫出來，以此作爲警戒。
一、值日班長制
班級實行值日班長制主要目的是讓每個學生都能認識到自己是班級中的一份子，讓每個學生都熟悉班級中的日常行爲規範，爭做班級的模樣，讓學生的管理能力，班級團結意識得到增強。一個學期實施下來的值日班長制效果還不錯，可是在實際的操作過程中，值日班長做的事情還不多，僅限於管理兩操及衛生，其它的能力還沒得到很大的提高。我想值日班長應該還可以管理早讀、遲到、監督不文明的行爲等。可是這幾項還沒真正落實到戶。
二、班幹部責任制
除了值日班長制之外，我還任命了部分學生當班級的班幹部，把具體的責任分配給他們。在本學期中，我發現真正起到比較大的作用的只有班長和副班長，其它班幹部的工作還落實不到位。所以我爭取在下個學期讓每個班幹部都能各盡其職，而不是形同虛設。
三、閃亮之星制
本班在鼓勵學生方面是採用閃亮之星制。閃亮之星從各個方面進行細微的評價。比如文明之星，進步之星，環保之星，課堂之星等等。如果學生一週之內表現不錯的就就將其小張照片貼在相應的'位置上，如果一個月內表現都很好的就把大張照片貼在相應的位置上，以此激勵學生從各方面的行爲表現上有所提高，有所進步。剛開始幾個星期，我一般都有去學生的照片找過來把它們貼上去，可是後來由於工作比較忙，把這項工作也停滯了。這個主要是我個人工作上的失誤。
四、才藝展示臺
這個學期由於教學工作比較繁重，忽視了培養學生各方面才能的工作。我想在以後的班主任工作中，我應該多培養學生興趣方面的活動，發揮學生的特長，開展各種各樣的活動，讓學生身心各方面得到全方位的發展。比如班級可以搞各種興趣小組，也可以開展各種才藝展示比賽，讓國小生愛表現，愛動的天性展示得淋漓盡致。
五、具體問題具體分析
班級總共有47個學生，每個學生的性格和脾氣都不盡相同。在學生出現各種行爲習慣問題時，我似乎還不能抓住每個學生的心理特點進行處理，在處理各類問題時還缺乏藝術性和方法性，所以效果也不是特別理想。因此我認爲在這個問題上我還應多請教有經驗的老師並多看一些書籍豐富自己的經驗。
六、行爲習慣培養問題
我發現一個學期下來，本班學生的行爲習慣還不是很端正和良好，這個可能是由於本身缺乏經驗及平時沒及時處理的關係。比如學生上課還不能夠做到專心聽講、兩操也不夠好、教室衛生保持不夠理想等問題。我想低年級學生最主要的是行爲習慣問題，所以我還必須進行反思，在怎麼培養好學生的行爲習慣問題上多下功夫。
畢竟是新手，在班主任管理上還有很多不足和過失的地方，我深深地認識到班主任的責任性與重要性，所以我會進行深刻地反思和努力的學習，爭取在下個學期中的班主任工作中做的更好。
半年度工作總結 篇14
**位於靈芝鎮北片，羣賢路南側，與大莊頭江相連，東起解放大道西側，西至避風塘河道南端，全長1.8 公里，平均寬度約爲100米。荒蕩河道南岸以農田爲主，沿河30至50米外建有體育路、奧體中心，**樂園等，荒蕩北岸爲**新區十里**景觀休閒用地， 200米範圍內有杭越海鮮館、小蓮莊會所2家餐飲企業。十里**建設時基本上對荒蕩北岸進行過自然護坡的施工，沿岸都進行了豐富的'自然景觀改造和景觀綠化，荒蕩南岸基本上是景觀綠化。目前，**總體水質情況總體良好。
**爲區級河長管理河道，區級河長是區教體局局長馬成永，鎮級河長是靈芝鎮副鎮長楊鋼，區級河長聯繫部門是區**。
根據荒蕩河去年整治工作情況，20xx年工作任務主要爲以下幾方面工作：
（1）鞏固前期畜禽清養成果，加強監管和巡查，嚴格防止回潮反彈，防止非法魚塘養殖。
（2）繼續加強監管，嚴格防範周邊農莊、會所等餐飲服務業污水直排河內。
（3）做好**沿線環境衛生日常保潔工作，加強巡查、加強監督。
（4）繼續開展岸邊違章搭建清理、水面木樁清除、沉船清理、沿河衛生整治、河道清淤整治等工作。
（5）做好水面保潔網格化，定期對水面做好保潔工作.
（6）建立河道水環境治理的長效管理機制，確保斷面水質達到Ⅳ類及以上標準。
按照“明確目標、落實責任、長效監管、嚴格考覈”的要求，區、鎮兩級河長及區**嚴格按照“河長制”管理要求，堅持定期巡查、及時整治，對**整體流域進行全面監管，今年以來，江水水質都維持在標準以上。上半年主要開展了以下幾項工作：一是定期定人打撈。由鎮出資安排專人對**整體江面進行每日水面清潔，及時處理江面的零星垃圾和水草。二是重點關注沿岸餐飲排污情況。**最主要問題還在於沿岸兩家餐飲企業的餐飲污水排放問題，雖然經過去年的排污納管整治工作，污水處理系統都已經安裝並運行，但有時會有滲漏偷倒等行爲。今年上半年我們多次與兩家餐飲企業
