單項選擇題
1、“有緣千里來相會，無緣對面不相識”這句諺語中的“緣”，指的是影響人際關係的( )因素。
A.距離性
B.吸引性
C.相似性
D.互補性
2、 以下各項，不屬於民用建築基本組成的是( )。
A.地基
B.板層與地面
C.樓梯
D.門窗
3、 在市場營銷管理中，一般把能夠影響消費者需求差異的因素作爲( )的標準。
A.市場管理
B.市場分析
C.市場調查
D.市場細分
4、關於水泥的說法，錯誤的是( )
A.水泥屬於水硬性膠凝材料
B.水泥在良好的儲存條件下，也不可儲存過久
C.要求快硬高強的混凝土應優先選用硅酸鹽水泥
D.厚大體積混凝土應優先選用硅酸鹽水泥
5、要了解某物業服務企業100名員工的性別構成情況，則統計總體是( )。
A.每一名員工
B.每一名員工的.性別
C.全體員工的性別
D.全體員工
6、以下( )不是組織必須具備的能力。
A.應變能力
B.認知能力
C.領導能力
D.結構能力
多項選擇題
7、以下( )是公共關係與市場營銷的區別。
A.範圍不同
B.效果不同
C.目的不同
D.手段不同
E.地位不同
8、決定內在經濟的主要因素有( )。
A.內部資源調配合理
C.提高綜合利用效率
D.實行科學管理制度
E.行業整體發展繁榮
不定項選擇題
9、 項目經理採取的措施④屬於( )範疇。
A.公共管理
B.社區治理
C.企業管理
D.行政管理
10、 物業服務企業爲了避免信息誤傳，化解危機，還應該( )。
A.封閉信息、防止報道
B.多做解釋，說明事發偶然、難以避免
C.儘快賠償、安撫被困住戶
D.快速反應、公佈實情
