新媒體下的品牌傳播

當人們在談論品牌管理時,他們究竟談論的是什麼?本文給你詳細分析。

新媒體下的品牌傳播

有人批評“定位”理論已經過時,害死了中國很多企業。但批評者真的懂“定位”嗎?很多人看完《參與感》覺得好像不用再花錢做廣告了,感嘆“廣告已死”,那麼廣告死了,還怎麼做傳播?人們都在講大數據,但洞悉大數據奧祕的企業又有幾個呢?很多企業都在運營自媒體,但爲何99%的企業自媒體都是失敗的?

  重構品牌定位

現在網絡上很多人批評“定位”,說“定位”已經過時了,害死了中國很多企業。

我認爲,那些批評“定位”的人,根本就不懂“定位”。現在很多企業都打着“要做中國XX第一品牌”的旗號,我覺得這簡直跟“要做世界上最有錢的人”有“異曲同工之妙”,但可惜說出這樣願望的人基本上一生貧窮。類似這樣的定位,肯定害死人,因爲這壓根就不是定位。比爾•蓋茨的理想是“希望所有人桌面上都有一臺電腦”。可是微軟並不生產電腦,爲什麼要有這樣的願望呢?因爲一旦電腦變得易用,每個人都可以自己用了。

什麼纔是品牌定位?我建議用以下句式重構品牌定位:“對於_____的你而言,我是_____,希望給你帶來_____的價值。”

有了定位,還要有升級。如今要締造一個品牌,真正能夠引起消費者偏心的,在於這個品牌要佔領一個精神高地,而這個精神高地是具有社會價值的。如果品牌能做到這一點,那麼即使所有的要素都被推翻,那還是可以重新創立起來。

所以,品牌應該成爲產品背後的“憲法”。爲什麼是憲法呢?因爲企業首先不是用它去做品牌傳播,而是用這個標準去評價企業的所有動作是否對其品牌有所積累,是否能夠積累持續的銷售力。做品牌傳播的時候,企業不單純是爲了目前的銷售,而是要讓產品產生持續的銷售力。這纔是傳播的本義。

知名度並不等於品牌。品牌的目標是溢價,不是低價。能讓消費者產生偏心的纔是品牌。什麼東西纔會讓消費者偏心?在中國很多人都把“營銷”和“忽悠”劃上了等號,但我一直堅信,營銷的關鍵在於好的產品。蘋果一直在證明這件事。有人說,現在營銷講究“快”。可是,蘋果其實是最“慢”的,而且越來越慢。在MP3出現了N年之後,蘋果纔拿出了一個“世界上最好用的MP3”——iPod。手機都被用濫了,蘋果直到2007年纔出手機。營銷的關鍵在於好的產品,而不是快這麼簡單。

如果說讓消費者產生偏心的纔是品牌,那麼很可惜,中國大地上數不出多少品牌。主要就是因爲他們沒有好產品,拿不出讓人見到“哇”一聲的產品。

看完關於小米的《參與感》,很多人都覺得好像不用再花錢做廣告了。我認爲,不花錢做廣告,也許可以,但不可能不花錢做傳播。小米做了一年多積累之後纔有收益,那前面一年都在做什麼呢?他們請了一百多名IT工程師維護論壇、微博、微信。那一年是完全沒有收入的,而且每週都有一次迭代來更新系統。小米花了一年多時間,用了一個非常資深的團隊專門做傳播,這是多大的支出。等於用了一年多時間,用了一個非常資深且人數也不少的團隊,專門做傳播。

  廣告已死,怎麼做傳播

 現在網上還有一種聲音說“廣告已死”。

我有些朋友在做所謂的新型傳播公司,我就發現,他們現在每做一個案子,都是先推一個病毒式視頻,然後在線下搞一個活動,依據活動邀請一些KOL(關鍵意見領袖,Key Opinion Leader),然後就做social media(社交媒體)傳播。於是,現在市場上充斥着這樣的傳播案例。大家爲了吸引眼球,什麼事兒都幹。我把這些統統稱之爲“傳播亂象”。

如果說“廣告已死”,那麼廣告死了,怎麼做傳播?其實,很多人說的並不是“廣告已死”,而是“傳統廣告已死”。他們覺得,報紙廣告、雜誌廣告、電視廣告就是傳統廣告。傳統廣告已死,就去做網絡廣告好了。於是大家瀏覽網頁時,經常跳出來一個窗口,大多數消費者看都不看就會把它關掉。這就證明,不是用互聯網就有用的。

互聯網帶來一個巨大的挑戰:好的傳播會導致不好的產品更快走向死亡。特別是今天,互聯網讓消費者話語權前所未有地高漲時,口碑管理顯得更重要,但這很不容易,本質還是要回歸到好的產品。

現在都在強調整合傳播。其實整合傳播一直都很重要。以前貌似不重要,是因爲以前的媒體沒得挑,就那麼幾個渠道,於是幾家主流媒體就誤以爲自己是大衆媒體了。而今天媒體的渠道多種多樣,企業的目標羣體就被分散了,不再集中,這就給傳播公司帶來了巨大挑戰:如何整合傳播才能擊中目標羣體?同樣,爲什麼過往的營銷方式現在行不通?因爲以前沒有那麼多產品,消費者沒得挑。後來廣告爲什麼簡單粗暴?因爲後來產品多了一點,那麼企業只要登高一喊,有這個東西賣,就行了。

現在,產品越來越多、越來越分化,完全是買方市場,供大於求,那麼企業就面臨挑戰:怎麼做出好產品?怎麼通過整合傳播擊中目標?在傳播的時候怎麼佔領精神高地,讓顧客對產品產生偏心?

現在有個新名詞叫“原生廣告”。其實做時尚雜誌、美食雜誌的人最懂原生廣告。有些人以爲把廣告放在微博的關注裏面就是原生廣告,其實不是。當有了好產品之後,怎麼傳播?傳播應當讓品牌有所積累,纔會產生持續的銷售力,這纔是新一代傳播的目標。現在市場充斥着“傳播亂象”,大家看哪個案子好就去跟風,看哪個節目紅就盲目贊助。近幾年,世界上最偉大的營銷案例就是澳大利亞大堡礁的.“世界上最好的工作”,國內有多少人抄?而抄得又沒有力量。很多傳播不成功的關鍵,就在於沒有給品牌帶來加分。

加多寶在廣州天河路放一臺機器,只要大喊一聲“我愛加多寶”,就可以免費獲得一罐加多寶。可是加多寶從中得到了什麼?曝光度?曝光度是爲了維持知名度。加多寶還需要知名度嗎?不需要。這個活動爲品牌加分了嗎?沒有。給了顧客多一個買產品的理由嗎?沒有。對不起,我認爲這個傳播方案是失敗的。