老闆沒有人情味兒，經常剋扣員工工資，或者把員工的週末默認爲工作日。你的老闆如何是這副模樣，作爲員工，你自己也有一定的責任。
很多老闆的壞脾氣是被員工慣出來的。
我遇到過一個酒店的公關經理，她那時的氣色很糟，即使塗上腮紅也只不過像是在發燒。原來那些日子展覽、會議不斷，許多大人物紛紛入住總統套房。她工作日忙到夜裏12點，週末還要一大早跑過來，捧着鮮花、穿着高跟鞋站在門口當迎賓小姐。可同樣的事情發生在另一家酒店的公關經理身上，卻得到了完全不同的對待。當她得知某國總理週六入住酒店後，安排了一個手下過來迎接，自己氣定神閒休息去了。他們酒店的.總經理也曾經爲此批評過她。在她的堅持下，她與總經理達成了這樣的默契：若有貴賓入住，工作日時公關部3位同事可以一起迎接，若遇到週末，值班的那個迎接即可。她對我說：“這是我給老闆做的規矩。如果每位貴賓都要我們三個一起迎接，大家都得累死。”
規矩是人做出來的。在死板的規章制度之外，做與不做，如何做，都有很大的彈性範圍。老闆當然都希望每個細節盡善盡美。但每個細節到底需要投入多少工作時間和工作量，他們可未必清楚，也根本不需要清楚。這時如何使工作投入的性價比最高，並且能讓自己的工作生活合理的平衡，便是員工應該搞清楚的了。搞清楚了，就得去和老闆溝通。溝通了，才能得到老闆的理解：原來達到我的要求，你們得這麼累!相信我，你千萬別誤以爲你不說清楚，老闆也會知道你會這麼累，他們永遠只知道事情的瑕疵在哪裏，而對你的投入與付出視若無睹。
但溝通得有技巧。
某公司總部老闆要來視察中國分部。E-mail裏傳達的日程是週六上午抵達上海。中國區老闆立即吩咐全公司週末加班，嚴陣以待。頓時人怨沸騰。這時，他的不聽話的祕書機靈地提示：要不要回封信問問他週六來上海是否有私人目的?需不需要我們幫他找個地陪呢?一句話提醒了中國CEO。不久收到總部回覆：週六週日要處理其它事宜，週一早晨來公司開會。
一封E-mail，挽救了近百人的雙休日。
我只能說，這位中國區CEO是位革命的老黃牛，多年來憑藉事倍功半的努力一步步爬到今天的職位，卻絲毫不懂，其實不必這麼辛苦，也可以做成CEO的。在“聰明地工作”方面，他的祕書就比他有潛力的多。CEO先生犯的錯誤是，他自己認爲週末加班義不容辭，卻沒搞清楚自己的老闆是否需要一天時間倒倒時差，或者陪老婆逛逛中國的外貿小店。可以說，這位中國區CEO完全不會“培訓”老闆，而他的辛苦也都是自找的。
很多事情就是這樣蹊蹺。有時你無意識做的一件事，搞不好就成了加在你頭頂上的規矩。一次會議上，市場部職員小李出於好心給大家一人端了一杯水。誰知從此以後，老闆就習慣性地笑向小李：“麻煩你給大家端杯水好嗎?”一步錯，步步錯。
有位祕書就很會處理這樣的瑣事。她從來不給她的老闆倒咖啡。不知怎麼回事，有次老闆竟把她叫到會議室，衆目睽睽之下讓她倒一杯咖啡進來。她考慮了一下，端進來一杯咖啡，迅速地昂首挺胸走出去。只見這位老闆啜飲了一小口，馬上一臉苦相。原來這是一杯4倍濃度的清咖，比中藥還要苦。事後祕書一臉無辜地對老闆說：“我真的不會煮咖啡，我又不是你的生活祕書。”從此把這個差事推得一乾二淨。 可是天底下的人千差萬別，事情也是千差萬別。也有這樣的祕書，不要說平時倒咖啡，就連老闆的小孩她都要負責接送，身兼祕書、保姆、老闆家的裝修工人等多種職務。這樣的規矩，也難爲她竟創造得出來。而且更讓這位祕書鬱悶的是，她的老闆並不會對她十分感恩，而是會心安理得的享受，並像接受空氣一樣地習慣。等到哪天她生病沒去接小孩時，就成了失職。沒辦法，做壞了規矩，把老闆寵成了小孩，那她也只能做俯首甘爲孺子牛的家長式員工了。
