相關話術的精選知識

銷售話術是設計出來讀後感

銷售話術是設計出來讀後感

看完一本名著後,想必你有不少可以分享的東西,需要好好地就所收穫的東西寫一篇讀後感了。那要怎麼寫好讀後感呢?以下是小編爲大家收集的銷售話術是設計出來讀後感,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。前言——借用...

4s店的回訪話術

4s店的回訪話術

回訪標準用語11.您好!我是XXXX的客服話務員**號,請問您是XX先生/小姐嗎?2.您的愛車XX月XX日在本服務店進行維修/保養,我想將這次情況做個回訪。請問您現在方便接電話嗎?A.方便――好的,耽擱您2分鐘時間!B.不方便――好的,那請...

4s售後回訪話術

4s售後回訪話術

一、回訪的目的:利用此次回訪的活動,重點向老客戶介紹我公司新款車輛,拓展銷售範圍。二、回訪的具體內容:1、詳細瞭解客戶使用我4s店車輛的情況,聽取客戶的意見和建議。2、詢問客戶對車輛是否有新的需求,以及車輛使用的滿意...

聯想回訪問卷話術

聯想回訪問卷話術

開頭的引入話術:你好先生,可以打擾您幾分鐘麼,是這樣的,我們公司呀在十一期間,有一個回饋消費者的活動,就是免費爲您設計一款小型的個人理財方案,這完全是免費的,您有興趣麼?(或你可以配合一下麼?)調查順序及話術:1、問姓名,請問先...

美髮客戶回訪話術

美髮客戶回訪話術

一、電話回訪目的:1、調查瞭解顧客使用美容院產品後的情況及在美容院做完護理後皮膚的改善狀況。2、對新品/促銷活動的回訪,檢查活動方案在市場的執行效果。新護符產品的使用效果及使用率的回訪。3、瞭解競爭美容院信息...

4s店老客戶回訪話術

4s店老客戶回訪話術

回訪標準用語11.您好!我是XXXX的客服話務員**號,請問您是XX先生/小姐嗎?2.您的愛車XX月XX日在本服務店進行維修/保養,我想將這次情況做個回訪。請問您現在方便接電話嗎?A.方便――好的,耽擱您2分鐘時間!B.不方便――好的,那請...

房地產經紀人接待話術大全

房地產經紀人接待話術大全

接待是一門學問,接待做得好,銜接帶看緊密就可以直接促成簽單。所以一個良好的接待幾乎是你成功帶看的重要前提。接待分爲店面接待和網絡接待。當然有時候還有隨機性接待,也就是在樓道里、社區花園、別的公司門前等等。我...

銷售新車回訪話術

銷售新車回訪話術

一、交車後7天內此次回訪主要目的是關心客戶對於新車操作有無疑問,感謝客戶對於公司SSI的反饋,提醒廠家SSI。話術示範:1、XX哥,您好!我是XX的小張啊。現在接聽電話方便嗎?2、給您打電話主要是關心下,對於新車上的操作不知道...

股票電話回訪話術

股票電話回訪話術

a:xx先生/女士,你好!我是第一股壇投資部主任,我叫xx-x,您可以叫我xx主任,以前您在我們的網站註冊了一個免費會員對嗎?b:我記得不太清了。a:你可真是貴人多忘事啊。b:能夠是吧。a:是這樣的,我每天抽出一些工夫來,在網站後臺隨意的調...

平安保險電話回訪話術

平安保險電話回訪話術

返還型簡易銷售話術xx-x先生:您好!告訴您一個好消息,我們公司在去年做的特別好!在09年的新春期間推出一款家居特別優惠保險,它的保障高達42萬,有住院報銷,有意外報銷,有重疾保障,還有到期後把本錢加上利息一次性拿回來,每月只需...

客戶服務回訪話術

客戶服務回訪話術

XXX您好。我是金中資的客服人員。這次給您打電話,主要是對您進行一下回訪,瞭解一下您在交易過程中的感受,以便我們提高服務。佔用您幾分鐘時間,非常感謝!1、請問您現在對我們這個投資理財產品還滿意嗎?滿意—謝謝您,您的滿...

保險續期百日回訪話術

保險續期百日回訪話術

電話回訪問卷內容1、您好,您是***先生(女士)嗎?2、先生(女士),您好,我是新華人壽***號客服人員,請問您近期在***銀行網點/渠道購買了我公司的***保險產品是嗎?3、感謝您的信任,爲了維護您的權益,與您做個簡短的電話回訪可以嗎?(客...

客服回訪電話話術

客服回訪電話話術

您好,抱歉打擾您。是xx先生/女士嗎?"我是是科勒旗艦店的XX,今天給您打電話主要是對XX老客戶做個電話回訪,感謝您對我們XX產品的支持,請問您選購的產品使用效果是否滿意呢?您覺得我們的服務有哪些方面做的不到位?好的,謝謝您...

客服回訪客戶話術

客服回訪客戶話術

一、回訪的維修保養客戶:“您好!***先生/女士,我是瑞風特約維修站電話回訪員***,現在方便通話嗎?我想對您做個簡單的回訪,您×月×日在我站做了一個****修理/保養,請問您對這次服務感到非常滿意嗎?您有什麼問題需要反映的嗎?感...

客服回訪老客戶話術

客服回訪老客戶話術

很多企業都有定期回訪客戶的慣例,爲什麼要定期回訪客戶?搞業務的朋友應該都很清楚,這是有效維護客戶關係的一種很好的方式。那麼,怎麼回訪客戶呢?這其中有哪些講究和注意事項?通常,業務人員回訪客戶主要有兩種方式:登門拜訪客...

銷售手機的技巧和話術

銷售手機的技巧和話術

賣手機,可不是誰都能幹得了的,那有哪些話術呢?下面小編整理的銷售手機的技巧和話術,歡迎來參考!多問少說,顧客關心的,顧客想聽的,纔是我們銷售人員該說的。要緊跟顧客,銷售人員要多觀察,找準切入時機,給客戶介紹功能,展開銷售。...

維修保養回訪話術

維修保養回訪話術

1.自報家門:您好!這裏是吉利汽車丹東東泰售後服務站,我是***(姓名)——讓用戶知曉對方,減少掛機現象。2.確認對方:請問您是***先生(女士)嗎?(待對方確認後)。3.維修信息/回訪確認:非常感謝***先生(女士)選擇丹東東泰售後服務站爲您那...

裝飾公司回訪客戶話術

裝飾公司回訪客戶話術

一、電話銷售時間:三不打:清晨不打、夜裏不打、吃飯不打三必打:上班1小時後、中午下班前、下午下班前老客戶可以在晚上9:00前進行電話回訪,新客戶下班後就不要打電話,否則就被視爲電話騷擾。剛上班時會比較忙,不適宜打電話,1...

客戶關懷回訪話術

客戶關懷回訪話術

客:客戶CCR:CCR回訪專員CRM:您好,請問您是XXX先生/女士嗎?客戶:是的。CRM:XXX先生/女士,您好,我是呼市順寶行寶馬4S店客服部的,不好意思,打擾您了,您看您現在方便接聽電話嗎?客戶:方便,你說吧。CRM:謝謝您。您是在X月X日在我店購買...

汽車售後客服回訪話術

汽車售後客服回訪話術

一、回訪的目的:利用此次回訪的活動,重點向老客戶介紹我公司新款車輛,拓展銷售範圍。二、回訪的具體內容:1、詳細瞭解客戶使用我4S店車輛的情況,聽取客戶的意見和建議。2、詢問客戶對車輛是否有新的需求,以及車輛使用的滿意...

顧客電話回訪話術

顧客電話回訪話術

您好,抱歉打擾您。是xx先生/女士嗎?"我是是科勒旗艦店的XX,今天給您打電話主要是對XX老客戶做個電話回訪,感謝您對我們XX產品的支持,請問您選購的產品使用效果是否滿意呢?您覺得我們的服務有哪些方面做的不到位?好的,謝謝您...

淘寶客服聊天話術技巧

淘寶客服聊天話術技巧

導語:淘寶客服聊天話術技巧都有哪些呢?下面是小編爲大家整理的文章,歡迎閱讀!希望對大家有所幫助!1.歡迎語A.當接收到顧客發送的第一個消息時,首先要做到的是快速反應,不能讓顧客等待超過10秒.B.歡迎語包含自我介紹,具體格...

展廳接待實用話術技巧

展廳接待實用話術技巧

做好展廳接待工作,是有一定技巧的,比如說話術技巧。下面是小編爲你整理的展廳接待實用話術,希望對你有幫助。展廳接待實用話術情景一銷售顧問笑顏以對,可顧客卻毫無反應,一言不發或冷冷回答:我隨便看看。一般應對:沒關係,您隨...

客戶回訪話術

客戶回訪話術

一、回訪的維修保養客戶:“您好!***先生/女士,我是瑞風特約維修站電話回訪員***,現在方便通話嗎?我想對您做個簡單的回訪,您×月×日在我站做了一個****修理/保養,請問您對這次服務感到非常滿意嗎?您有什麼問題需要反映的嗎?感...

美容院顧客回訪話術

美容院顧客回訪話術

**先生(女士)您好!我是xx美容院的顧問,謝謝您接聽我們的電話。我想佔用您2分鐘的時間做一個簡單的電話回訪,您看好嗎?(等待答覆)請問昨天(最近)***夥伴有拜訪過您或您的家人嗎?哦,是嗎!***是我們美容院最優秀的`顧問,也是...