導語：爲了讓學生更瞭解對外漢語，對外漢語教學就得用案例進行講解，下面YJBYS小編分析一個對外漢語課堂案例，歡迎參考!
請根據以下材料，按照“發現問題——分析問題——解決問題”的思路，寫一篇1500字以上的案例分析，要求觀點明確、材料充實、結構嚴謹、條理清楚、語言規範、卷面清潔。
材料：
李曉雨是雲南大學的一名畢業生，畢業後通過漢辦的志願者選拔，被派往泰國，成爲一名漢語教師志願者。她性格一直比較開朗，所以當她隻身一人前往泰國北部的一個中學任教時，也是滿懷憧憬;但是她卻發現來機場接她的學校人員對她很冷漠，從機場到學校8個小時的路途上幾乎沒與她說一句話。她知道絕不是因爲語言不通。李曉雨是個愛說愛笑的人，她幾次想打破沉默，但一直不明白自己到底在什麼地方得罪了來接她的人，還是別人根本不想和自己說話。她只好一個人看着車窗外本來很美但不再覺得美的景色。到了目的地，司機和接待的人把她放到一間小房子裏，就走了。房間裏只有一張平板牀，沒有任何鋪蓋。一個初來乍到的女孩，好幾個小時沒吃飯，沒喝水，又不知道商店在那裏，身上也沒有當地的錢幣。曉雨真的有些受不了了，趴在牀板上淚水忍不住簌簌而下。她問自己到底做錯了什麼，爲什麼別人對自己如此冷漠，爲什麼和她想象中熱情好客的泰國人差距這麼大。第一天到學校上班，她的感覺仍然不好，似乎每個學生和老師都對她很冷，沒有真誠的微笑，沒有主動的招呼。這下可把曉雨急壞了，她開始注意自己每一個細小的舉止言行，生怕別人不喜歡。她一直覺得是因爲自己做得還不夠好，所以別人不接受自己，甚至不接收中文老師的課程。
曉雨是個倔強、好強的女孩。她不服輸，認真地向泰國老師學習他們對待學生和同事的方式，積極參加他們的各種活動。有一次她在辦公室裏看到一個30歲左右的女教師批改了一個學生的作業之後在那個國中學生的臉頰上親吻了一下。曉雨覺得自己長這麼大從來沒接受甚至看到過老師親吻學生的，然而在這裏她發現效果真的很好，那個老師和學生的關係非常融洽和諧。在那個教師的鼓勵下，她也開始嘗試親吻學生的臉頰，她發現效果出人意料的好!越來越多的人認識了曉雨併成爲了她的朋友。她慢慢體會了到冰在融化的感覺。有一次一個老教師來問她是否要去參加學校的升國旗活動，她爽快地回答說：“好啊!”那位老教師有些驚訝地說：“你們中國來的老師不是不願意參加我們的升國旗儀式嗎?你是真的願意還是假的?”她堅定地說：“我願意!”從那之後，她每週都很早來到升泰國國旗的地方集合。老師們和同學們對她的態度都發生了很大的變化，這次升旗成了一個分水嶺。
分析：
案例中的李曉雨同學隻身一人被派往泰國，成爲一名漢語教師志願者。在她剛剛到達目的地時，卻發現前來接他的當地學校人員態度並不像她想象的那樣熱情，反而十分冷淡，對於初來乍到的她也沒有給予相應的幫助和照顧。在接下來的工作中，李曉雨發現，學校裏其他泰國老師對她的態度也並不熱情。不僅沒有幫助她適應教學工作，甚至連主動的招呼也沒有。學生也沒有和她建立起和睦融洽的師生關係，這樣的問題還影響到了漢語的教學。
從案例中我們可以瞭解到，李曉雨與當地人之間交際的問題並不是由語言障礙所引起的，文化障礙則是最主要的原因。
跨文化交際過程大體上可分爲蜜月期，挫折，調整和適應四個階段。李曉雨在一開始對泰國人抱有一種思維定式，即原有的“文化成見”。在她的想象中，泰國人是“熱情好客”的。而當她受到接待人員的冷漠對待時，想象與實際情況
之間的巨大差距使她很難及時調整好自己的心態來適應這一狀況，甚至不斷地質疑自己的行爲。這使得李曉雨在同泰國人的跨文化交際中迅速從蜜月期進入到了挫折階段。
在接下來一段時間的工作中，李曉雨開始注意自己的行爲舉止，直到她看到一位泰國教師在批改了學生的作業後親吻了學生的臉頰。這件事給李曉雨帶來的觸動很大，因爲她以前從未有過教師親吻學生的經歷。這部分是由於中國的傳統文化一直強調“尊師重道”，教師常常是高高在上不容冒犯的對象，泰國教師與學生間親吻臉頰這樣的動作在中國是絕少會發生的。部分也與中國人含蓄、內斂的性格傳統有關。因此我們不難看出，母語文化與異文化的差異也是造成跨文化交際障礙的一個重要原因。由於對異文化的不瞭解，很容易將母語文化的思維方式帶入跨文化交際中，以致於加深雙方的隔閡。在李曉雨意識到這一問題之後，她也開始嘗試按照當地人的方式來進行交際，並嘗試親吻了學生的臉頰，效果出乎她意料的好，她與當地人的交際也開始融洽起來。這時的李曉雨已能夠逐步克服母語文化與異文化之間差異帶來的交際障礙，並逐步進入到調整階段。
案例中提及的另一個重要事件是升旗事件。李曉雨熱情爽快地同意參加泰國學校的升旗儀式，使當地教師十分驚訝，從此其他泰國老師和學生對她的態度也發生了很大變化。這次事件是一個分水嶺，李曉雨開始進入適應階段，這與她堅持不懈地融入異文化的努力是分不開的。另一方面我們可以從泰國老師表現出的驚訝看出，之前學校裏的中國教師在與當地人的跨文化交際中並沒有採取正確的文化策略，也沒有積極嘗試與異文化的溝通，因此給對方造成了中國人不尊重泰國文化的`負面印象，這也是最初的接待人員對李曉宇態度冷漠的原因。由此可以看出正確的文化策略在跨文化交際中具有重要作用，它不僅會影響到自身交際的正常進行，還會對本羣體中其他成員的跨文化交際帶來一定影響。
對於一名李曉雨這樣的漢語教師來說，在進行正常的漢語教學之前，先要實現同當地人，特別是同學生的和諧交際。通過上文對案例中提及到的問題的分析我們能夠認識到，在進行跨文化交際之前首先要尊重當地文化，應當多瞭解，多吸收異文化的文化知識，尤其是語用文化知識。只有在瞭解的基礎上才能夠進一步做到理解和適應。其次應注意分析母語文化與異文化的異同，多關注二者之間的差異部分，提高文化敏感度，多與當地人交流，求同存異。通過多理解、多接觸來打破原有的思維定式，以推動交際順利進行。第三，我們還應當從跨文化交際的實際需要出發，選擇性的進行適當的文化依附。既不能完全否定，也不能全盤接受。比如李曉雨每週都按時參加泰國學校的升旗儀式，就是選擇性文化依附的一種很適當的體現。它減少了李曉雨同當地人之間的文化差異感，也增強了二者之間的友好和親密度。另外，還應當注意提高移情能力。移情是人與人之間消除隔閡，相互溝通的必要條件，只有真正設身處地的領會對方的思想和感情，才能夠避免誤會和交際偏差。除了語言交際之外，非語言交際也是跨文化交際中十分重要的一環。從李曉雨親吻學生並取得良好效果的例子來看，適當的非語言交際有時能起到重要的補充作用。最後，從個人的角度來說，及時調整個體心態尤爲重要。李曉雨隻身一人來到泰國，這就使她十分容易產生孤獨、思鄉等消極情緒，在交際遇到挫折的時候，更加應該注意保持積極樂觀自信的心態，避免消極迴避、甚至敵對的態度。只有這樣，才能夠更好地克服“文化休克”。
綜上所述，跨文化交際看起來容易做起來難，需要各方面的綜合素質。作爲一名對外漢語教師，應在平時就注意培養自身的跨文化交際能力，並以此爲基礎積極推動漢語教學在世界範圍內的推廣。
