淘寶網店運營常見問題解答

淘寶賣家們在運營的過程中肯定也常常遇到一些問題,下面是YJBYS小編整理的淘寶網店運營常見問題解答,希望對你有幫助!

淘寶網店運營常見問題解答

  1、你的寶貝搜索排名不好,是由於什麼原因造成的呢?

原因可能如下:

a、關鍵詞沒選好,不適合寶貝權重;

b、寶貝具有不良記錄;

c、寶貝類目屬性放錯了;

d、寶貝搜索轉化率低;

e、寶貝未到下架時間。

需要注意的是:一個寶貝關鍵詞的排名需要觀察一到兩個週期才能夠下結論。

  2、我的店鋪有展現但是沒有點擊該怎麼辦呢,是什麼原因呢?

a、關鍵詞不精準,關鍵詞與寶貝不匹配;

b、寶貝選款問題,是買家不喜歡的款式;

c、寶貝的定價問題,定價不符合買家的心理預期;

d、寶貝的主圖問題,主圖不夠吸引人;

e、寶貝的銷量問題,銷量過低,寶貝的公信力不夠。

需要注意的是:有展現無點擊是在暴露問題,並不是什麼壞事情,不要去盲目的刷單,而是要認真的`分析數據,從而找到問題的根源所在,並解決它。

  3、店鋪有點擊無轉化是什麼原因呢?

a、寶貝主圖問題,後四張主圖非常影響轉化率;

b、寶貝銷量問題,銷量過低,還缺乏具有公信力的說明;

c、寶貝評價問題,有中差評還沒有相應的解釋;

d、寶貝詳情頁問題,寫的描述沒有觸動買家心裏。

要注意:將自己當做成買家,買家最希望看到的是什麼?最顧慮的又是什麼?

  4、店鋪流量下跌應該如何考慮應對策略?

a、按天流量趨勢,觀察整個月以來的流量有什麼變化,從哪一天開始下降的?是持續下降還是某一天有突發情況?

b、流量來源構成,來觀察免費流量、自由訪問、付費流量以及淘寶站外一個月以來的發展趨勢,觀察是哪種流量出現了問題?

c、寶貝被訪排行,來看下,寶貝被訪詳情,看下是哪個寶貝的流量出現了問題?

d、如果發現是某一個或者某幾個寶貝的搜索流量出了問題,分析關鍵詞的變化趨勢,看看是哪些關鍵詞出了問題?

e、拿這個關鍵詞去淘寶指數查一下,看下是否是因爲淘寶行情的問題?

  5、店鋪轉化下跌應該如何考慮應對策略?

a、數據魔方中有店鋪分析,來看下整店轉化率的趨勢?

b、寶貝銷售明細中,哪個寶貝或者哪些寶貝的轉化率在降低,可以按月,按周,按天來看?

c、轉化率低的原因:流量不精準,寶貝不夠吸引人,競爭對手太強大,淘寶大勢不好。

  6、數據魔法最有價值的功能是哪些?

a、全網關鍵詞查詢——建立關鍵詞數據庫;

b、行情分析買傢什麼時候來——買家來訪高峯期;

c、行情分析買家在什麼地方——直通車地區投放;

d、什麼寶貝好賣——競爭對手分析。

  7、數據魔方訂購有什麼要求,一般使用什麼版本?

一鑽以上的賣家可以訂購,標準版就足夠,30元/月,需要一次訂購半年纔可以使用淘詞功能。

8、量子恆道你使用的是什麼版本?

標準包,也就是免費版,一般對於新賣家來說,初期免費版就足夠了。

  9、如何使用量子恆道檢測店鋪的健康程度?

健康程度主要看這幾項:

a、全店支付寶轉化率,在10%以內越高越好,數據來源於量子-健康日報-核心數據分析;

b、流量佔比,免費流量至少要佔到50%以上,數據來源於量子-推廣效果-流量來源構成;

c、引流寶貝,店裏的引流寶貝不能僅僅依靠一款,數據來源於量子-流量分析-寶貝被訪排行。

  10、如何使用量子恆道選擇人氣寶貝,都要看那些數據?

數據來源於量子-流量分析-寶貝被訪排行選擇被訪高的寶貝,同時看這麼幾個指標,寶貝停留時間長的,跳失率低的,這樣的寶貝是可以培養的。

  11、數據魔方和量子恆道在做標題時的改如何用?

數據魔方是用來查詞組標題用的,量子是檢測seo效果,修改標題用的;換句話說,數據魔方是淘寶seo前期找詞組標題的,量子是淘寶seo後期優化用的;

  12、如何用量子恆道數據對上下架進行優化?

量子-流量分析-按小時流量分析,這個數據對上下架後期是有用的。因爲前期我們在佈局上下架的時候參考的數據來源於數據魔方和生e經,畢竟是參考數據, 有可能會有遺漏的買家來訪高峯期,如果量中如果出現了來訪高峯期,而我們前期並沒有重點佈局上下架,我們就需要去關注了。

  13、生意經裏的價格分佈有什麼參考作用?

這個價格是原價,對我們的參考意義在於我們在發佈一口價是可以參考,注意,這一口價儘量不要輕易去做修改。

  14、量子搜索流量診斷表格裏每個指標是什麼意思?

a、平均搜索排名:搜索該關鍵詞,寶貝每次搜索排名的平均值;如:搜索連衣裙的當天結果中,該寶貝累積出現3次,分別是100名,20名,30名;則平均搜索排名爲(100+20+30)/3=50。

b、展現量:搜索該關鍵詞,寶貝在淘寶搜索結果頁上被買家看到的次數。

c、點擊量:搜索該關鍵詞,寶貝在淘寶搜索結果頁上被買家點擊的次數。

點擊率:點擊率=點擊量/展現量入店次數:搜索該關鍵詞到達店鋪次數。點擊量和入店次數可能存在差距,比如:由於網速原因,頁面未完全打開就被用戶關閉,此時不會記錄入店次數。

d、訪客數:搜索該關鍵詞到達店鋪的訪問人數。訪客數和入店次數存在差距,因爲所選時間段內,同一訪客多次入店會進行去重計算。入店訪問深度:搜索該關鍵詞入店的訪客,每次在店鋪內的平均訪問頁面數。

e、跳失率:在該關鍵詞帶來的所有入店次數中,只訪問了一個頁面就離開的訪問次數佔比。

f、成交用戶數:搜索該關鍵詞入店,當天拍下此寶貝並完成支付寶付款的人數。

支付寶成交件數:搜索該關鍵詞入店,當天拍下此寶貝並完成支付寶付款的寶貝總件數。

g、支付寶成交金額:搜索該關鍵詞入店,當天拍下此寶貝並完成支付寶付款的成交金額(含運費)。

h、成交轉化率:成交轉化率=成交用戶數/訪客數。