辦公室是企業的綜合管理部門，在企業管理過程中發揮着樞紐作用，辦公室工作的好壞直接影響着單位的辦事效率和對外形象，而文祕人員又是辦公室的重要組成人員，下面是YJBYS小編爲大家搜索整理的關於企業辦公室文祕工作存在的問題及思考，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
一、當前企業辦公室文祕工作存在的問題
隨着企業隊整體伍素質的提高，辦公室的文祕工作有了很大的發展,但也存在着一些不容忽視的問題。
一是辦公室事務過於繁雜，影響文祕工作。以大多數基層辦公室來說，是一個綜合性辦公室，集合了辦文、辦會、人事勞資、後勤服務等職責，幾乎變成了勤雜室。辦公室工作人員每天都會沉浸於紛繁零碎的瑣事之中，存在信息報送不及時、上下渠道不夠暢通等問題，難以真正起到參謀助手作用。
二是辦公室文祕人員少，工作負擔重、質量低。近年來，企業單位文祕人員短缺已成爲一個不爭的事實，並已影響了工作的正常開展。目前，大多數企業辦公室主要從事文祕工作的人員只有一人，其中的辛苦只有幹過的人才會明白，加班加點、熬通宵、“連軸轉”是家常便飯，可以說是“行行字字苦兼酸，篇篇章章麻與辣”。
三是文祕人員素質偏低，跟不上企業的工作要求。由於行業特點等各方面的原因，企業辦公室文祕人員的素質已不能適應新形勢下的要求。首先是是文祕專業知識欠缺。現在大多基層辦公室的文祕人員多半是半路出身，沒有系統學過文祕專業知識，雖然有些企業近年來也招聘了一些文祕專業人員，但一方面人數太少，不能滿足工作需要，另一方面文祕的成長本身需要一個過程，很難立即成爲行家裏手。其次是知識更新過慢。文祕人員出外機會較少，培訓機會更少，知識更新慢，前沿東西掌握的少，大大限制了文祕人員自身素質的提高。
四是信息調研工作滯後，參謀作用發揮不好。客觀上由於辦公室事務多，沒有時間，但更多的是文祕人員主觀上對信息調研工作難以重視，沒有認識到調查研究的重要性，業務不精通，基層調研少，基本情況瞭解不多，加之個人素質能力，導致信息調研工作跟不上新形勢下工作的需求，不能很好地爲領導決策提供參考依據。
二、做好企業辦公室文祕工作的幾點思考
1、銳意進取，加強學習，不斷提高文祕人員綜合素質
作爲文祕工作者，是領導與各部門之間聯繫的橋樑，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。這種工作的特殊性，要求每一個文祕工作者必須不斷學習，提高自己的'綜合素養。
一要不斷提高自己的政治素質。辦公室工作是一個政治性、全局性、政策性很強的工作，工作人員任何時候都必須忠誠堅定，把政治素質作爲自己的第一素質。這就要求我們要不斷提高政治鑑別力和政治敏銳性、堅定性，學會從政治的角度，辨證的分析問題和解決問題。
二要全面提高自身的綜合業務素質。“政以才治、業以才興”，辦公室人員必須勤學苦練，博採衆家之長，既要向書本學、向實踐學，又要向領導學、同事學，使自己成爲“雜家”，成爲複合型人才，要做到提筆能寫，開口能講，有事能辦，尤其要把提高自己的寫作水平作爲增強能力的重點。
三要加強文祕人員教育培訓工作。辦公室文祕人員由於工作性質的關係，相對來說培訓機會較少，文祕人員知識更新慢，現有的知識水平很難滿足工作的需要。爲此，要加強文祕人員的培訓工作，要有針對性，提倡“菜單式”的培訓模式。
2、轉變作風，改進方法，不斷提高辦事效率
辦公室的每一項工作都與全局有着密切的聯繫，作爲辦公室文祕人員，一定要在工作作風和方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
一要樂於奉獻，紮紮實實做好本職工作。辦公室工作就是服務，服務就意味着奉獻，沒有奉獻精神，服務工作就沒有積極性、主動性和創造性。必須將任勞任怨作爲修身養性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發揮。
二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。辦公室工作雜而亂，常常是手忙腳亂，但越在這時我們越不能亂，我們要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排;同時，要不斷摸索工作規律，防止埋於事務堆中，而無時間抓信息工作和調研工作。
三要嚴以律己，樹立良好的公衆形象。辦公室工作接觸面廣，其性質較爲複雜，要低調做人，低調幹事，要嚴格遵守工作紀律，在工作中謙虛謹慎，一絲不苟，要正確認識和對待組織、自己和他人，這樣才能真正協調好各科室的關係，有利於各項工作的開展。
3、抓住中心，創新工作，做好辦公室政務服務工作
作爲辦公室的文祕人員，最主要的服務就是辦好會，辦好文。一要細緻規範，做好會務服務工作。細節決定成敗，規範體現水平。會務服務的好壞影響着會議的成功與否，我們要結合單位實際制定出詳細的會務工作方案，制定出詳細的工作流程，將會務工作分解到組，量化到人;在執行過程中，要及時溝通工作中存在的問題，查漏補缺。
二要嚴格認真，做好公文處理工作。在內容審覈上，首先要把好政策關，看文件是否符合現行政策規定，是否完整體現了發文機關的意圖;其次要把好文字關，看文字表達是否準確、通順、簡練，文句是否符合語法、邏輯，數字、引文、標點等是否準確、規範、嚴謹。在程序審覈上，重點要把好籤審關，要看公文是否嚴格按照公文處理程序進行籤審。在格式審覈上，要看文種是否恰當、文件格式是否規範等。
三要積極主動，做好信息報送工作。信息工作是辦公室工作的重要組成部分，是“上情下達、下情上報”的重要途徑，是領導決策的基礎和依據。要抓重點工作貼近領導意圖。將全年或階段性的重點工作進展情況及時反映，讓領導瞭解工作的開展情況，爲下一步決策提供依據;要抓熱點問題貼近羣衆需求。抓住羣衆普遍關注的熱點問題，及時地把羣衆的呼聲反映給領導，及時架起幹羣“連心橋”，使一些矛盾點進入領導決策後及時化解，維護羣衆利益;要抓亮點總結經驗貼近上級需求。在反映問題時一定要把事情搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背後的矛盾和問題，提醒領導注意。
