實習週記8篇

時光匆匆，一個星期已經結束了，相信大家都倍感充實，收穫良多吧，是時候靜下心來好好寫寫週記了。怎樣寫好週記呢?以下是小編精心整理的實習週記8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

第一週

在實習期間，藉著錄課的機會，我聽了很多的市級，校級的公開棵，還有理科實驗班的課。在這些課堂上，讓我看到教學改革正在悄然進行，有意識的老師正在努力體會“以學生為主體”的課堂模式。學生的創造也逐步成為教師追求的教學效果。其次，這裡的老師也都在適應著多媒體教學，資訊化教學，使得課堂更加生動，資源更加豐富，學生獲取學習資源的渠道也就更多。儘管，這種教學理念、教學模式的推廣仍然有很長的路，但似乎也並不遙遠，相信，這股改革的浪潮會給教育領域帶來很大的衝擊。

第二週

在上面，是我在這所學校感受最深刻，也是認為最有意義的收穫。實際工作經驗上，由於在指導老師的指導下，也獲取了許多。在班主任工作上，我認識到了一個老師的表率作用是很大的，學生時刻看老師，作為一個老師，應該從自己嚴格要求，並影響感染學生。這就要求師生之間的相互交流必須是貼心的，也是帶有希望的。實習期間，班主任李宇煒老師教給了我許多的班級管理經驗。我想這些經驗是寶貴的，更為寶貴的是老師的主動精神。在他的言談中，看出一個老師對於班級管理的深度認識。所以我想：一個好的班主任不應只是從學習上給學生幫助，而是從一種“管理”的角度上去讓班級受益，讓班級體的每個成員成長。

第三週

在實驗中學，從領導階層到一位普通的科任老師，都秉承以學生為主體的宗旨進行學校的管理，進行教學工作的開展。作為一個課程改革的示範學校，一個教育實驗基地。這所學校鼓勵著老師做各種研究，各種改革。每個班主任都有著自己的管理經驗與管理宗旨。有了這種思想的自由，自然這裡也就充滿著探索與嘗試，從而有所創造與進步。在我實習的班集體中，班主任對他的學生說：“我要讓你們成為學習型的管理者，也是管理型的學習者。”這樣一句簡單的話，讓我感到這裡老師進行班級管理的良苦用心。他們關心的不只是學生的學習，更多的是從一個完整的人的概念出發，去培養學生多方面的素質。

教學工作上，由於指導老師的認真指導，我較好地完成了教學任務。同時，與合作伙伴一同對各種教學模式進行了探討，嘗試。儘管，實習報告有的時候沒有達到我們理想的效果，但也獲取了很多的教學經驗。一個老師在上課時，一定要圍繞著“學生能否學得更好，能否真正掌握方法”的主題，而不是從怎麼上好我的一堂課出發。可見，一個優秀的老師需要具備很多方面的素質：紮實的專業知識，嫻熟的教學技能，正確的教學理念……這次的實習，讓我從實踐中去思考自己在課堂上學到的知識，也對於理論知識有了更深刻的認識。

物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及範圍廣，專業知識對於搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規範來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。前臺接待是管理處的服務視窗，保持資訊渠道暢通，監督巡查、排程和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。在日常服務中，前臺不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求，監督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最後閉環。為提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負責收費資料的統計存檔，使各種資訊儲存更完整，查詢更方便，保持了原始資料的完整性

(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等汙染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

今天是週六，挑一個晴朗的早晨記下我第一週來採購員工作崗位實習心得。實習，雖然不是正式從事的採購員工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是以後從事採購員相關工作崗位一個不可或缺的階段。

剛進入採購員工作崗位的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。採購員工作崗位的同事高老師帶我參觀了各個部門，講解了採購員工作崗位注意事項，還給我介紹其他同事給我認識。

一週的時間很快就過去了，在這一週裡，我儘量讓自己更快地去適應採購員工作崗位環境，更快地融入這個大集體中，因為只有和採購員工作崗位的同事都處理好關係，才能有利於自己開展采購員相關實習工作。

本週採購員工作崗位實習心得：急於求成是入職新人最普遍的現象，雖說是不遭人妒是庸才，可在職場中我們只是個後輩，對於前輩是要虛心求教的。再一個就是溝通，遇事不要只是憋在心裡，同一個事情不同的心態將是截然不同的結果，投之以桃，報之以李，溫情不經意間傳遞。

下一週，朱昉姐即將要去黨校培訓三週，我和強哥單獨跟著文姐，壓力其實很大，朱昉姐跟了文姐一年，案件訴訟程式基本上是她在安排的，我和強哥主要是聽她安排去做，能夠像她那樣熟練並獨當一面確實是比較困難。強哥漸漸推掉要出去辦公的事情，選擇經常留在辦公室裡面向朱昉姐學習一些文書和如何應對當事人提交的各種材料。強哥其實是08屆的大學生，剛進來才幾個月，由於朱昉姐比較喜歡呆在辦公室辦公，所以就經常讓強哥代替她出去，強哥留在辦公室的時間不多，每週都有幾天在外面，甚至還沒機會做過庭審筆錄。文姐為了能讓他應付得了朱昉姐不在的時候，就只能趕鴨子上架了。

強哥第一次開庭是坐在朱昉姐旁邊，看她如何操作，回來後他告訴我說很無聊。第二次就要讓他直接上陣了，結果開庭的中途，他太緊張了，一隻手抽筋，打不了字，文姐很鎮定的說：沒事，我會讓你打字下去的。這件事情成為整個辦公室的一個飯後笑話。其實我也曾經試過坐在朱昉姐旁邊，旁聽當事人開庭，我腦袋試圖幻想自己坐在書記員的位置，努力去聽清當事人及其律師說的每句話，腦神經高度緊繃到頭痛，只能大致明白雙方要點，但是具體的地方無法聽清晰，而朱昉姐儘管打字很慢，但是她能夠淡定，很條理的訴訟雙方的口語話在短時間內輸入成書面語，做庭審筆錄這個真的是需多次鍛鍊訓練出高度精神集中和熟悉法律書面語才能做到。

朱昉姐很期待此次去黨校培訓的日子，她在民二庭呆了一年，就覺得自己蒼老很多了，她很希望自己能夠重返校園，很羨慕我現在還在大四，無憂無慮的生活。其實我倒不是特別想只呆在學校，只有出去外面才能看到真實的世界，如果光留守在象牙塔，那學習到的理論也只是空中樓閣，與現實生活脫節，並不能應用於生活，同時也是一種人力資源的浪費。

進入社會走走和磨練下，人多少會成熟點，少點稚氣。文姐對自己的小孩子也是如此，她某天接到自己小孩的電話，說下雨天弄得鞋子都溼透了，只能忍到回家了。辦公室的我們都說自己在讀書的時候有這種經歷，文姐說要是在家裡早就心疼得給他換鞋子了，現在他在學校，應該給他點機會去吃苦。我也覺得她這樣想是很有道理的。

實習週記一（開始實習）

20××年11月26號———20××年12月9號

立冬之日悄然無聲地到來，我走在街上，煦暖的陽光把我包裹著；走到十字路口，耳邊傳來了招聘那熱情洋溢的聲音；經過一個個商鋪門口，上島咖啡、羅莎蛋糕的收銀員、地產店裡的促銷員、中式西餐的服務員……無一不在為顧客提供著服務。我選擇了上城軍天酒店，在裡面擔任收銀的角色。

在微光的路上，街燈一閃一閃地開始了新的一天的工作。它們低著頭，向我眨了眨眼睛，我也對他們眨了眨眼睛，沒有言語的交流，只是在一眨一眨的。路邊一排排樹肅殺地站著，在我的路上延伸著，我感到點點寒意，但遠處那漸漸投射的光亮，吸引我前行，我毅然地逃開那蕭條的景象，向著光亮處奔去。

這是我第一天上班，我感到十分緊張，踏著遙遠的路，我想起了面試時自己的窘態。突然，我覺得這路變得長了起來，腳邊草叢中傳來了兩隻青蚱蜢的聲音，它們在露水與草葉間嬉戲。我蹲下身來，注視著它們；它們感到害羞，在草叢中胡蹦亂跳，但它們的方向卻與我一致，它們時而跳上草葉，搖曳，吸吮葉上掉落的露水；時而縱身俯衝入泥地裡，享受沐浴；漸漸地，它們深綠色的身軀上泛起點點白光，它們開始興奮起來，像在草中開起了盛會。頓時，不知從什麼地方又跑來了幾隻蚱蜢，它們起舞，它們歌唱……我的嘴角不自覺地翹起，因著這動人的自然旋律。

我的心也頓時活躍起來，繼續朝那光亮處走去，腳下的路變得更加明亮了。十字路口處，整齊劃一的斑馬線如鋼琴鍵般浮起，紅燈、綠燈如霓虹燈般為安靜的十字路口補充著燈光，如同酒吧清場時的安靜。煩囂開始漸漸被彌散的陽光代替，行人、車輛自覺地走著自己應走的路線。我的嘴角不自覺地翹起，因著這嚴謹的規章制度。

我已漸漸可接觸光明，我開始感到我的身軀暖和起來。我脫下呢質大衣，盡情感受那煦暖的陽光，我慢慢地睜開眼睛，一行白鷺飛上青天，肅殺的樹影成了綠油油的一片康莊大道；路上行人開始多了起來，公交車的聲音開始響了起來，沒有什麼比在陽光下享受自然與社會演奏的和諧統一的樂章更讓人舒心的了。我感到我的身軀滿懷衝勁，我的前途充滿希望，我整理了下我的衣裝，踏著穩重的腳步，在這樂譜中繼續前行。

突然，我想到了夸父，夸父窮盡一生奢求逐日，結果，把自己的一生用完，卻永遠無法接觸太陽。而我，不是夸父，我感恩太陽賜給我的光芒與溫暖，我享受著，我被照料著。我不會像夸父那樣，想去佔有太陽，但我欣賞夸父的勇氣。我想，我也同樣有著這樣一份自信，只是我不是逐日，而是追隨陽光。

遠處一幢高樓，在陽光中泛泛生輝。我加快步伐，風迎面吹來，嗯，那是摻著陽光的暖風；青草香撲鼻而來，伴隨著絲絲泥土味。我喘了口氣，呼，我感覺到，空氣似乎也是甜的。望著逐漸變大的高樓，我不禁快樂起來，這是我將要工作的地方。我頓了一下，低頭看看我的銘牌，“上城軍天酒店”的字樣在陽光下透著亮光；上城星座，在我面前高大的矗立著，對我微笑著，我對著我前方的玻璃幕牆，看了看我自己，陽光從我頭頂灑落，我充滿力量、充滿陽光、充滿希望。

我的嘴角再次不自覺地翹起。昂首闊步走進了上城星座那座大廈……

實習週記二（“服從”是必須的）

20××年12月15號———20××年12月22號

沒有什麼，比單純接受培訓更輕鬆的工作了。由於我沒有任何的酒店工作經驗，在上崗前我必須接受需一系列的培訓以便掌握必要的服務知識與專業技能知識。但，我從不覺得我每天上班的工作很輕鬆。本週，我感受最深的是“服從”二字。

每天的培訓課，讓我聯想到我在大學學生會期間的經歷。 “服從”二字，現在，我這樣要求自己。必須服從上級領導安排的任何一件事。從我的身份來說，我是一名實習生，是酒店裡面等級最低的一名員工，“服從”是我起碼並必須要做到的；從酒店的角度來說，在中國的國企裡面，“服從”也是必須的；而從服務行業而言，“服從”不僅僅是員工自身必備的素質，更是員工接受酒店通過“自上而下地按照標準化”進行的培訓中的一個重要步驟之一。

這些天，我還感覺到我好像在學校裡面上課。主管常常向我們強調紀律。是的，我同意，團隊精神是我們整個酒店所欠缺的。我要求自己要服從我的上級，從而促進對自己自身素質的培養；我還生怕漏掉了培訓課上的任何一點知識。我發現自己從來沒有這麼認真、好學過。說真的，我也有我很自卑的一面，我總是覺得我不會比人家厲害多少，而是去比較我和同事之間的差距有多少，我存在著什麼不足的地方。或許，我的學歷比他們高，但是我的工作經驗比他們少的可憐，環境不熟悉；或許，我的理論知識過不了關，但酒店知識的延伸還有很廣闊的空間，我的實操能力還不強，我的經驗還不足；或許……很多在別人眼中堪稱是優點的，我都會認為我還有很大的提升空間。我承認我是一個完美主義者，所以，我不會認為現在的我已經是最好的。我還是時刻警惕自己，一定要虛心；鞭策自己，要不斷進步。而首要的，便是要服從！沒有服從，我可能連學習的機會都會喪失。

實習週記三（收銀員的崗位職責）

20××年01月5號———20××年01月20號

我，想到了我的身份，我的職業，我的公司。我是一個收銀員，我是一個酒店服務員，我是收銀的一員，我是酒店的一員，我是上城軍天酒店的一員。我的路，便是充滿陽光與服務之路。

我清晰地記得，當我戰戰兢兢地到達上城軍天酒店面試時，那“眾裡尋他千百度”的入口，那灰塵瀰漫的樓梯，那通往人力資源部的“九曲十三灣”，讓我如履薄冰；當然，我也不曾忘記，進入大廈後，各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作面貌、繞樑三日的專業術語，還有光亮整潔的員工飯堂、會議室、辦公室等，怎少得讓我驀地產生巨大歸屬感的那句“員工，公司最有價值的資產”，食堂裡員工聚會照片透露的一份接一份歡樂……讓我知道，我在上城軍天酒店沐浴著陽光；我欣賞上城軍天酒店前臺的熱情，我享受著上城軍天酒店給予我的服務。

當獲悉自己成為上城軍天酒店一員時，我便產生共鳴。我知道，在上城軍天酒店，我享受的不僅僅是待遇，我工作在學習的氛圍中，同事間暢所欲言，關懷備至。正如雞尾酒“特基拉日出”，在太陽噴薄欲出之際，發射萬丈光芒，賜予生命熱，讓其成長，讓其茁壯。

作為一名前臺收銀員，我的崗位職責，便是為顧客提供諮詢和禮儀服務；為顧客提供結帳服務改造；現金作業和損耗的預防；營業前的準備工作；清潔、整理收銀作業區；準備好找零用金。為客人帶來標準化的服務並使客人可以得到休閒的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的資訊，我服務的標準化便是酒店標準化的縮影，客人看到的便是上城軍天的企業文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞著陽光——“為您服務，是我的榮幸；請您接受，並請同樣以陽光的心態來享受我的服務”。

這正正便是我實習的目標，我將用我在這工作的時間，為我的服務物件傳遞陽光的資訊，讓其愉悅；也讓我的路上遍佈陽光的痕跡，就算是滿途荊棘，在陽光的照耀下，荊棘亦會被撫平；當每日都充滿愛，那便是“暖”。在路上與我產生交集的人，便會得到我傳遞的陽光。

在吸收與傳遞的過程中，我同樣也在製造陽光，那是屬於我自己的陽光，在我的服務之路上為個性化的服務物件奉上我獨特的陽光服務。

實習週記四（努力努力再努力）

20××年01月30號———20××年02月09號

這二個月裡我最大的體會就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境並不是很理想，應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什麼不同，經過這次親身經歷，的確明白了其中的差異。

剛剛到這個新的環境中的時候，真的很不適應，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那麼無聊的。

每當想到這裡，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這裡工作，好好學習相關的知識。每天都有師傅帶我，也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中，同時發現要學習的知識太多了，怕自己學不過來，可慢慢的，我覺得只要把一些重要的知識記住，並時常的溫習，經常的操作，並且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來，其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的出現一些錯誤，但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。

在師傅的細心教導下，我學會了很多知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換房的一些相關知識，碰到惡劣的顧客該如何應付應。碰到問題之後該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些，我要學習的知識實在太多了，心裡也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。

在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客開房的賬目結清。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同於結賬工作。這是因為，顧客踏進酒店，接觸的第一個員工也許就是收銀員，退房結賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了酒店的形象，所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要，酒店也很注重這一點，從來到這裡的第一天，企業精神和酒店員工行為規範等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。“您好”，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的。

我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長，學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發現自身的缺陷。認識到了不足就要儘早的去改正，如果安於現狀那麼等待我們的就是被社會所淘汰。我以後要豐富自己的人生經驗，使自己的工作和個人能力在以後的道路上更上一個新的臺階。

實習週記五（轉正）

20××年02月12號———20××年03月01號

3月1號我正式加入了上城軍天酒店，成為前臺收銀的一員，我的職位是前臺收銀服務員。從12月初面試過後，我就一直翹首以待這一天的到來，代表著我的人生開始進入另一個轉折點，我開始半正式地踏入社會，開始工作，我不再單純地是一名學生，只知道要學習；更多的，我開始接觸生活的壓力，工作的挑戰。我勇於並樂於接受這種挑戰，我喜愛充實的生活。

本週，是我進入上城軍天酒店的第一週。幾天的考核，讓我感覺到上城軍天酒店作為一傢俬有企業，內部管理相當規範與嚴謹，令我產生相當大的歸屬感；人力資源部的培訓也好，餐飲部的培訓也好，客房和前臺的培訓都不錯。培訓內容都相當豐富，令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的，莫過於酒店內完善的對員工的待遇，在董事長易董慶祝新年的致辭上。實際上，當時易董的講話使我撼動，易董個人相當紮實的管理基礎知識，滔滔不絕地向我們傳授著他的經驗，字字鏗鏘，令我不得不拜服。易董是我的榜樣。而財務部胡主管實際操作對賬目的講解，亦令我記憶猶新，使我非常有衝動去買一套軟體練習。

初來乍到，我步步為營，不敢行差踏錯。經過幾個月的時間，我漸漸對酒店有了初步的認識。但，這只是啟程，更多的考驗與挑戰、機遇在後頭。

實習週記六（加強英語的培養）

20××年03月02號———20××年03月16號

前幾天。華為公司的派了幾個老外出差。他是入住在我們酒店。當時我在上班，是在我手裡接待的。很慚愧，他們說的每一句話我都聽不懂。面對那麼尷尬的場面真的很囧。虧自己還是大學生。

通過這次的尷尬囧樣 激起我一定要學好英語的心踴躍而來，我一定要不斷惡補，繼續學習。我期待下次碰到外國人時能和他們很好的去交流，同時也能更充實自己的工作與生活，為以後的生活做好準備。

英語其實是持久戰要努力學習，就算每天很忙，我至少也要抽出早上或晚上的半個小時左右來讀書，讀出來，我相信一定會有很好的效果。讀的內容可以是一些常用語，也可以是自己可能會用到的東西。讀多了我相信一定會記住的。同時我也會就在MP5裡下載一段，走路時拿出來聽聽，無聊的時候也聽聽。我就不相信下次還會出現之前的尷尬場面。如果在我沒有大提高之前，知道客人要來我也會要針對這個客人做好準備，惡補一番，把可能用到的都想到儘量背起來。

實習週記七（自我反省）

20××年03月18號———20××年03月28號

最近的實習工作中，我在不斷地自省。實話說，實習已然四個多月時間，我能夠稍稍感覺到我的笑容正在一天一天地減少；我的慵懶情緒正在一天一天地釋放。我開始熟悉了酒店的運作、部門的工作、身邊的人際關係，乃至我認為自己一些不良的思想開始萌芽。從最初的懵懂，到戰戰兢兢地收銀的工作，得到同事的表揚與認可，在這種氛圍中對自身能力與心態的自恃，慢慢地，我開始覺得飄飄然，感到與眾不同，甚至“鶴立雞群”。當他人在抱怨其工資低時，我會暗暗地嘲笑“我作為一名實習生，工資最低，但我做的事不亞於他們，憑什麼說你工資低，我都還沒發牢騷”。剛開始，我確實能做到以良好的學習心態，不計較工資的多少，去完成我的工作。漸漸地，對環境熟悉了，自己的慵懶便開始露出苗頭，我開始了遲到不良現象。我感到這樣的自己很可怕，我害怕到某天我會開始出現厭工、怠工的現象。

我感到迷惘與彷徨。實際上，我不善於處在收銀位置上，我不懂得我該如何“安守本分”。或許在劃分明顯的等級關係中，我能做一個很好的員工；但在實習的身份上，讓我感到被動，讓我不知所措。在實習的處境下，我會奢求獲得權力來讓我被授權的工作更加名正言順；有時，我也希望我只是一個高層人物。這，讓我想起一句話，“沒有野心，就不可能成功”。是的，所以我會選擇有野心。然而，我生怕越權，在不適當的時間或位置上做了不恰當的事。我總是想用最優的辦法來處理兩難的局面，務求實現“雙贏”。但我發現，“務求實現雙贏”這樣的一個想法或者做法，已經是作為實習生的我的越權的行為。有時，我真的不知道該如何去做，如何確定一個符合自己與部門利益的原則，這，也正是我需要去學習的吧。

之前，我會想，我有著什麼優勢，能做什麼讓我展現我的優勢。或許，之前的我，真的是自大了，是還不夠謙虛吧。這些天，尤其是前幾天與主管談話以後，我真正明白了我的缺點，我的確缺乏“虛心”與“踏實”，來讓我擺正我的心態，去工作，並在工作中學習。成功，離我還很遠。可能現在的我，更多的是“自卑”吧。

那天，主管說我；“很喜歡推卸責任，很怕麻煩。”我說：“沒有。”後面他說：“不要再為自己解脫，好好工作。”是的，我為什麼老是喜歡為自己辯解，喜歡替自己開脫。此時的我茅塞頓開，是的，我不能在這樣下去，我有這樣好的實習機會，我在抱怨什麼，迷惘什麼，我竟在鑽牛角尖！我感謝提醒我的人，我感謝上天賜給我這麼一個挫折，讓我狠狠地跌一次。再多的自省都不如真真正正的實際行動來得乾脆。

實習週記八（“延伸”的概念）

20××年04月01號———20××年04月08號

“延伸”，根據百度百科的解釋，詞義為“向外延長、伸展；擴大寬度、大小、範圍”，引申義為“對先前發言中曾經提出過的論證進行補充”。這個星期受到“延伸”氛圍的影響，我經常會在做這樣的事情時不經意地想到這個詞。其實，在以前未接觸到“延伸”這個詞的時候，我也已經在做著“延伸”這樣的行為。只是，以前的我，不會感知到這是一種延伸，但同樣地，我會用另外兩個詞來表達，那是“聯想”與“擴充”。在與別人的溝通中，我會經常使用聯想，也會建議別人用聯想。因為這樣做能夠使得兩人之間的對話得到延伸。而擴充，則多在文字寫作，特別是議論性散文和通訊稿等方面，如何先定主題或主線，繼而把整篇文章加以補充說明使其變得充實，正是擴充能帶來的方便。

實際上，無倫是“延伸”、“聯想”還是“擴充”，說的都是我們在接受知識或思考問題時，要學會抓住一個點，然後將其放大，用其他相關的東西充實這個知識點或溝通點，這樣便有助於我們更好地掌握這個知識，對這個點會有更深刻的印象，去解決某個問題。在酒店服務方面更是需要這樣的延伸。如接待面對客人時直接的交談，可以從好的房間延伸至其成分，再在其中的某間房的資訊告訴客人。這樣，接待員與客人之間便產生了溝通與共鳴，將有助於接待更好地向客人推銷好點的房間。

我們對“延伸”這個詞的理解貌似有點偏離。有時，部分人的“延伸”會天馬行空，成為了俗話說的“扯遠了”；甚至有時，部分人還沒開始抓住問題的重點，便開始“延伸”，完全風馬牛不相及的事成為了滔滔不絕的話語，那便是“扯淡”。我們應該要知道，“延伸”不是毫無方向的，需要有的放矢。連“點”都還沒抓好，又如何聚合成“線”，更別說“延伸”到“面”了。假設在面對客人投訴時，如果連客人投訴的是什麼都沒清楚知道，又如何能去解決這個投訴呢？

無可否認，“延伸”是個積累知識的好方法。但在掌握這個方法之前，我們更應先找準“點”，特別是酒店服務人員，才能更好地運用“延伸”。

實習週記九（齊心協力）

20××年04月12號———20××年04月22號

員工代表著整個酒店的形象，這是酒店設計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化，沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂，那隻不過是一具行屍走肉罷了，缺少了士氣的企業又何來效益呢？

不過令我感到高興的是，我們酒店的員工。大都都是那樣的熱情友好，他們並沒有因為我是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心裡話。”這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一！

我想開始與完畢的話題，說得有些牽強。什麼是真正意思的開始，什麼又是真正意思的完畢呢？是從到酒店的那天開始，走的那天完畢？我想這未必太簡單了一點。一個學期中會經歷不少開始，開始客房工作、開始跟班工作、開始獨立工作，之所有的開始都伴隨著完畢。說了這麼多，我的意思就是想說，沒有絕對的開始，沒有絕對的完畢，這就是關於開始與完畢的話題牽強的緣故吧。開始，我是試用工，慢慢的我是新員工，再後來我是老員工，後來我會走。要說開始與完畢，這便是我最簡單的開始與完畢。我的實習之旅是完畢了，可是我覺得我的旅程才剛開始，實習讓我發現了太多的新東西，讓我對酒店的不少理念有了新的瞭解，興趣告訴我，我剛開始，我剛啟程。從滿腔熱血開始，從滿腔熱血完畢，還有比這個更好的旅程嗎？

實習週記十（週記總結）

一個學期的實習讓我學到了不少東西，感覺自己一下子長大了。重要的是讓我對自己有了一個很好的定位，並且明確了自己以後的成長方向，還有找到了一種良好的心態來面對一切。在這精彩的一個學期中，經歷了社會上的形形色色和酒店的實踐，有苦有甜，歡笑與淚水，我想這應該是自己以後人生路上的寶貴財富吧！

我想我應該是超額完成了實習，不只是在規定的時間上，而且在學到的東西上比預期的要超出不少，內容上要豐富不少，學到了不少過去沒有想到的東西。總之，我的所得大大超過了當初的期望值。

酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我，並促使我不斷的去學習與實踐，去探究酒店裡的世界。實習給了我更好的機遇。 我認為，任何一個員工最慢在兩個月後都會掌握工作崗位上的一切事物，但是個人修養卻是一個長期地工程。我根據我在圖書館所學到的、在學校中學到的知識、在工作中的體會，針對日常在在員工身上發現的問題，我覺得服務人修養要做更重要的培訓。因為作為他們的培訓者，我認為最重要的是引導他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動力，至於崗位的技能與流程相對於此要次要一些，因為找到動力以後，學習其崗位技能也會主動認真起來。在教育界有一種說法，讓學生掌握學知識的辦法遠比讓其掌握一些知識重要。

不少人說，“社會很殘酷”“社會上到處都是陰謀與暗算”，我想免不了會有一些此類此類的成分在裡面，競爭的不良所至。我想，社會的大部分還是好的。我一個學期的實習中基本上是在同事與領導的照顧中度過，同事的競爭都是良性的，相互幫助的。也許這是我的幸運，也許我沒發現殘酷的事，總之，我基本上是在別人的幫助中度過一學期的實習，這也教會我怎麼來做賬，對，是團隊工作，團隊精神。在實習之前，我是最缺乏團隊精神的一個，因此，我的工作、學習、生活都遇到不少麻煩，我為此付出了代價，我的團隊沒有放棄我，慢慢的，我懂得了什麼是真正的團隊。其實我一直知道團隊的重要性，只是實習之前和實習初期從來沒有實踐過，也無法體會其奧妙。我沒有一個很好的辦法，讓自己融入團隊，沒有一個很好的辦法來為團隊的提高做貢獻。後來通過大家的幫助，通過我的學習，我開始體會到團隊的意思，找到了融入團隊的辦法。

在實習週記的最後，把我實習的所有總結成一句話：我就愛上了與錢與賬目打交道的日子，儘管是最底層的收銀工作，我還是愛，誰讓我的專業是會計專業，是與錢與賬目有關的專業。所以我愛上了我的工作，以前愛，現在我依然愛，並且愛得更深沉！

來這裡實習已經快兩個月了，雖然時間已接近兩個月，對工作也是越來越熟悉，但是有時還是會覺得力不從心。而且也失去了剛開始來實習的那種興奮與好奇，覺得心情總是處在低谷當中，總是振奮不起來。在和領導的偶然閒聊的時候他很友好的跟我說：只要我用心地做，就會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。

　　實習工作週記第一週：

通過緊張的面試，我終於如願進入到XX公司實習，實習期為三個月。學習相關的專業近3年了，但這是我第一次真正的接觸相關的工作。因為這是我的第一份實習工作，心裡難免有些忐忑不安。怕自己沒有能夠做好相關的工作，給該企業帶來不好的影響以及麻煩。在該企業安頓下來的時候，我們首先進行了為期5天的培訓。在這5天的培訓當中，我們對該企業的環境以及企業理念有了初步的瞭解。但由於我初來乍到，對我們的工作流程還不太不熟悉，幸好我們實習的負責人耐心的給我們講解了一些需要注意的地方。在他的引導下我們的實習工作也逐步進入正軌。這一週學習的內容不是很多，但是最主要的還是儘快適應單位的節奏以及熟悉各個部門的工作，以便在工作中能很好的協作。

　　實習工作週記第二週

在這一個星期裡，我們結束了我們的培訓。正式開始了我們的實習生活。我們的工作就是在基層裡做一個普通的工人，起初不能理解該企業的用意。後來慢慢就想通了。只有下放到企業的最基層才能讓我們更好的去了解該企業的運作、瞭解該企業的企業理念。而對於我們個人來說，我們之間的大部分人都是第一次參加工作也許只有這樣才能讓我們更好的貫徹吃苦耐勞的精神。這個社會不缺少聰明的人，缺少的是能在困難中頂住壓力的人。只有在最艱苦的工作裡才能培養我們的抗打擊能力，從而使我們更具社會競爭力。不過由於是我的第一份實習工作，而且是剛完成了從學生到工人角色的轉換，特別是在如此艱苦的條件下所以難免覺得有些無所適從。但是，我會盡量調整心態，希望能夠*完成這次的實習工作。

　　實習工作週記第三週

有時候我們覺得時間過得很慢，但時間又總是在不知不覺中過去了。不知不覺，來到這裡已經有3個星期。在這3個星期的實習生活裡雖然覺得很辛苦但還是覺得有所收穫。經過了那麼長的時間總算覺得自己已經進入了實習的正軌，不管是在工作上還是在生活上都在慢慢適應。我們的工作相比較學校生活來說還是有些枯燥，只是每天重複著一樣的步調一樣的工作。畢業和想象中的工作生活有所出入!在我的想象裡，每天的工作是充滿著活力以及挑戰的，也許每天會忙忙碌碌，沒有時間吃飯沒有時間好好的休息，但是至少是充實的。我向往著那樣的生活。但是生活總是事與願違的，但即使如此我也不希望讓這稍顯枯燥的生活消磨掉我原有的對生活的嚮往以及*。除了，調整心態我們別無選擇。

　　實習工作週記第四周

到單位已經有一段時間了，但對單位的瞭解緊是片面還需要進一步的瞭解。我本是個不善於交際的人，這也一直是我的障礙。所以我到單位這麼長時間了，交際圈只限於我們部門，對於部門的同事也是瞭解得甚少，由於平時的生活除了上班和下班沒有多大的交集，因此每次一下班之後和同事之間也就沒有了什麼交流。由於一些老員工彼此相處的時間比較長，對彼此也要更加的瞭解地多，在他們之間的友誼會比我們新來的同事要深厚，於是我明顯感覺到了新老員工之間的區別。我努力嘗試要改變這樣的狀態，但是即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個招呼，有時候我只是不知該如何開口，我做過很多這方面的努力，只是效果不佳。我希望在接下來的日子裡這種狀態會有所改變。我也會更加努力的融合進這個部門。

　　實習工作週記第五週

在這一週了，我嘗試了很多的方法讓自己融入這個部門的圈子。於是我儘量找他們感興趣的話題、儘可能的在上班的空閒時間裡和他們有更多的交流。在工作上，當我完成我的工作之時我也儘可能的去幫助他們。下了班以後，我並沒有像以前一樣整天呆在宿舍玩電腦，更多的我選擇了和同事出去打打球或者是吃吃宵夜。有時候我們不得不承認有很多的感情都是在球場上以及飯桌上產生的。經過這一個星期的努力，我和部門的同事對彼此之間的瞭解也越來越深。對於我，他們也少了剛開始的一點點尷尬及隔閡。也許這個世界上的人形形色色，但是沒有人會拒絕善意。只要你拿真心去和別人交往，你一定會得到相應的回報。在這個社會上我們不能總是太過於被動要自己去掌握與人交流的`主動權，只有這樣我們的未來才不會處處處於被動的狀態。

這周工作還和往常一樣平淡的沒有一絲新鮮，不過這周看的一部電影讓我感觸很深而且收穫巨大，這部電影的名字叫《絕對控制》，是皮爾斯·布魯斯南主演的一部電影，看後讓我感覺不管以後幹什麼，都不要去危害社會傷害別人。就算自己活著並不好也不要去危害別人，只有精神病人才會去那麼做。活著要儘量去幫助別人，那樣活著才有意義。

週記一：在武漢 XX 財務公司實習的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關於實 習生的傳聞，說我們這些實習生在單位要麼被當成透明人，要麼就淨幹些雜活，於是有 點擔心自己會和他們一樣。 金誠財務公司是專門從事代理記賬的財務服務公司兼帶辦理 公司註冊等業務，公司客戶主要是小規模納稅人和一般納稅人。 踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招唿。從那天起，我養成了 一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲"早晨"或"早上好"，那是我心底真誠 的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但 它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。

僅僅幾天的時間， 我就和同事們打成一片，我擔心變成"透明人"的事情根本沒有發生。我想，應該是我 的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。 我的運氣還是比較好的，去的第一天就認識了一個自己學校畢業的學姐在那裡上 班，當然了，她也就相當的照顧我。待人一定要"真誠"，做事也要"真誠"。做事必 需按部就班，不能說是死板那是做事的程式必須遵守。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝 懂，這不同於作業錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收穫。 本週具體學習瞭如何處理原始憑證。首先，我們應當把客戶拿來的所有憑證進行分類 整理，按照科目以及時間順序疊放，然後再篩選除真實有效的憑證進行貼上登帳，可能 是男生耐心不足，也沒有女生心靈手巧，我老是粘錯了或者沒有貼上整齊，不過同事們 也會耐心的指導我應該怎麼樣貼上，幫助我糾正錯誤，真的很感謝她們得耐心指導。 我慢慢適應了上班的生活，慢慢適應了公司的環境，曾經的孤獨似乎逐步淡化。

周 四，經理安排我跟學姐去西湖地稅局幫忙，我好開心，因為我覺得終於可以有有關會計 事情做了。到了稅務局，我跟學姐就去找專管員瞭解了客戶期末應繳未繳的企業所得稅 的基本情況，現實總是殘酷的，我發現我們面對每一個專管員都得面帶微笑的喊聲：領 導，你好！我很是意外，但是學姐說現在社會都是這樣的，到辦公單位來辦事這樣叫也 是必須的。再跟專管員溝通後我們就去了辦稅大廳繳納稅費並且列印稅票。 週五，經理根據我是實際情況，決定讓學姐周姐擔任我的指導老師，負責我在公司 實習期間的工作指導，周姐和我都理所當然的同意了，我很高興周姐那麼樂意接受我這個學妹做她得學生。

週記二：xxxx年x月x日至15日兩個星期間，我在xxxx經濟貿易有限公司銷售部業務員崗位實習,直接或間接地銷售、宣傳法國埃爾夫潤滑油。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

實習目的：國際貿易專業認識實習是教學內容的重要環節，通過專業認識實習可以使學生了解我國外貿改革、發展的狀況，擴大知識面，增長見識並對涉外企業公司的業務內容、性質和流程有一個初步的感性認識，能初步將理論與實踐相結合，培養髮現問題、分析、解決問題的能力，從而在今後的專業課學習中做到有的放矢，提高學習的積極性、主動性和學習的興趣，為將來更好地進行專業課學習、步入社打下一個堅實的基礎。同時通過專業認識實習，為學生提供一個瞭解社會、接觸社會及與人溝通的機會。讓同學們學會在實踐中學習，掌握第一手資料，從而增加學生的感性認識和親身體會，為今後系統理論學習做好準備。

實習公司簡介:xxxx經濟貿易有限公司是專營進口汽車零件、潤滑油和汽車養護用品的專業公司.是美國藍牌、法國埃爾夫潤滑油、泰國保賜利汽車養護用品的特約經銷商.公司成立十多年來,一直致力於汽車服務領域,憑藉良好的信譽和優質的服務贏得了廣大客戶的信賴和讚譽.目前公司的業務網路已遍佈河南省內外,擁有一支高素質專業化的服務隊伍。

　　實習內容和收穫: 從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支援，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩星期的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問.

　1、自控能力--"克服怯弱心裡"

好的開頭是成功的一半,俗話說:"萬事開頭難",記得我和任建庭同學一塊去找工作時,在xx光大印染有限公司門外徘徊了很長時間,總是害怕遭到拒絕.在談話期間由於我們準備不夠充分,心理也有所緊張,所以在公司人員以種種藉口拒絕我們的實習要求時,我們不能很好的應對,以至於我們第一次求職就遭到失敗. 當時我們鬱悶了許久,後來還是建庭說:"如果我們永遠害怕嘗試,我們將永遠不能成功."是的,我們不邁出嘗試的腳步,就找不到成功的路途.於是我們稍作調整,又信心百倍的出發了,朝著我們的第二目標走去,也就是我們所實習的公司:xxxx經濟貿易有限公司.我們吸取第一次教訓,把公司人員可能問的問題都想一下,所以當公司再次以我們的實習時間短,害怕洩露公司機密,害怕我們成為他們的絆腳石等等問題時,我倆都做出了很好的回答,開始是一職員接見我們,後來經理見我倆口才還不錯,就接見了我們,並且答應我們在該公司實習,並要求第二天上班.我和建庭都高興極了,畢竟這是靠我們實力找到的工作,回校的一路上我都在品味建庭的話,是的,萬事開頭難,因此我們更應該把開頭做好.第二天我們培訓了以後,公司相關人員要求我們到附近的汽車修理公司試一下.我們走到第一家汽車修理公司,我們再次徘徊在其門口,看到那些員工忙進忙出,我們竟一時不知該如何走進這家公司,......後來還是建庭的那句話激發了我們,我們昂首挺胸的走進去,和他們的員工談話詢問經理,又和經理介紹我們公司的產品,雖然當時我們的內心裡還是比較的虛,雖然我們沒有談成這筆生意,但我們嘗試過,努力過,知道里面的酸甜苦辣,我們就相當的自豪,因為我們克服了自己的懦弱心理.雖然在那些公司經理看來,我們還只是一些只懂得潤滑油作用的毛頭小子,但我們依然堅持著,樂不知 疲的做著.

　　2、自學能力-- "活到老，學到老"

"在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力"。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是業務員一職，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在工作的第一天裡，公司總經理把我們介紹給銷售部李經理，而經驗豐富的李經理讓我們用一天的時間來了解掌握關於法國埃爾夫潤滑油方面的知識，對埃爾夫產品做了些簡單的瞭解。埃爾夫是世界上最專業的潤滑油供應商之一，是巴黎-達喀爾拉力賽潤滑油主贊助商，參與支援世界一級方程式大獎賽三十多年曆史，隸屬於全球第四大石油集團的潤滑油品牌，財富全球500強XX年排名第10位等等。也正是通過這次瞭解，我才知道潤滑油的作用不僅僅是潤滑作用，還有其他作用，比如：它可以形成一層油膜而減少摩擦;具有一定的黏度可以具有封閉的作用;潤滑油還具有一定的弱鹼性中和酸性從而達到抗腐蝕的作用;此外,還有保潔,散熱的作用。一直以來我總以為水是用來散熱的，才發現我錯了，水只是輔助散熱，真正散熱的還是潤滑油，它可以散掉熱量的60%--70%。李經理說∶"做業務這項工作,幾乎用不上自己所學的專業知識，但做業務也是門大學問，我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。"下午，我們兩人在張老師的介紹下，通過圖片與實物相結合的方法對其產品有了更加直觀的認識，並且懂得了一些關於此類產品的專業知識、數字和字母符號。然後學習掌握了它的優點和缺點，以及與同類進口產品的對比，知彼知己，百戰不殆嘛!同時我們也知道了許多國際名牌產品，例如：美孚、殼牌、嘉實多、bp等。

的確,在這次實踐中,我們學到了許多在學校課本上學不到的東西,一些說話的技巧,一些場合的禮儀,一些工作的經驗,都讓我受益匪淺,這是我一筆寶貴的財富,我會一直珍惜學習的.在我們實習的第一天結束,經理給我們要實習總結,而第一次當業務員的我們根本就不知道還要寫工作總結.第二天結束我在學校宿舍寫了份總結,發現寫總結的確有好處,它不僅記載了我們去過的公司情況,也有我們吸取教訓的地方.第三天交給經理過目,立即得到了經理的好評.記得在實習最後一天,當我們握手說合作愉快的時候,經理請求我把工作總結留給他,並說這是讓他的員工學習用的,可是我寫實習報告有用,只好對他說我用過後再交給他了.經理對我們說:"一個良好的習慣,足以讓你受益一生,這種日記式的總結很有好處,如果你能堅持XX年,那將是一筆不可估量的財富,你的人生也是成功的."

3、工作很辛苦--"勤能補拙是良訓,一份辛苦一份才"

由於現在還住校，所以每天6點不到就得起床去擠公交車，就算再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。記得總經理答應我們實習時對我們說:”不管你們是實習還是其他,我都會象真正的我公司員工一樣對待,我也希望你們遵守我們公司的規章制度,我們公司的規章制度是十分嚴格的."

每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我們就是每天就是每天和那些公司的業務客戶們介紹產品，並且路途一般很遠。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我們每天得打電話，口乾舌燥先不說，還要受氣，忍受一些客戶不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得再次奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的，記得經理對我們說過,他在新鄭市一家汽車修理公司做業務,做了一年也沒做成,我們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。就算沒有做成功,也不意味著你的完全失敗,至少你瞭解了該公司的一些情況,對你以後還是很有好處的.經理說他雖然在新鄭業務失敗了,但那家公司老總卻給了他所有新鄭市汽車修理工司的名單及情況,這也是一筆寶貴的財富.這些天來我們一共走訪了鑫通汽車維修中心、河南通美汽車銷售服務有限公司、華夏汽車維修服務中心、xx騰達別克維修站、吉順小汽車維修中心、xx天明汽車修理服務有限公司、河南陽光汽車修理有限公司、xx和平韓國汽車修配公司、爽源名車維修中心、xx華洋汽車修配、東昌汽車汽配維修、xx迅達汽車服務有限公司、萬事達汽車修配中心、富迪汽車內外修理 、國基汽修服務中心等近二十家公司。其中河南通美汽車銷售服務有限公司的張經理給我們留下來深刻的印象，他那張始終面帶微笑的臉給人一種很平易近人的感覺，同時也給我們展示了他的處世態度、休養和風度.

4、同事相處 --"以心相處,以誠相待"

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。就象我們經理所說的∶"做業務你會碰到很多人，有的對你和顏悅色、讓座遞水，有的對你不與理睬，甚至讓你吃閉門羹。"由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做業務的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關係顯得有點淡漠。我在公司裡，去的早的時候，我會幫助他們掃掃地、倒倒垃圾，這樣雖然不能改變現實狀況，但我一直做下去，因為我認為環境往往會影響一個人的工作態度，心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裡同事之間的是非，我想我能做的就是"多工作，少閒話。"在公司裡,我們勤勤懇懇,在業務上,我們努力工作,得到了經理的好評,特別是我寫的工作總結。這一次實習使我深深體會到友情的可貴,且在以後的日子裡，我會更加珍惜與同學之間的相處

　　實習總結:

實習結束了，告別了我曾經工作過的公司，也告別了給我這次實習機會經理老總們，有一種莫名的感情湧現，其中有對幫助我人的感謝，有對這次實習必要性的認可，也有面對這殘酷競爭社會的恐慌。再回首，實習已遠去，但此時的我又多了一分成熟。想著以前，伴隨著"您好,我是來賣潤滑油的"的每一句，都注入了我成熟的歷程。

我是學經濟管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正經營一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個星期期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

實習結束了，而我追求卓越的心卻更加堅定了，在以後的日子裡,我會以嶄新的姿態、昂揚的鬥志、永不言棄的精神來實現我對未來的承諾