總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的年度個人工作總結9篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
實測實量的工作，剛開始覺得比較新鮮，乾的時間長了可能就會覺得比較乏味，其實我覺得這個是個人素質的問題，往更高的層次上再說應該是職業道德上的問題。幹了這麼長時間，有些問題已經解決了，有些問題函待解決，有些問題還沒被發現，總覺得自己像變形金剛一樣，鐵打的，有力氣使不完，卻也有點使不上，有些東西你若是管，可能就是超越自己的工作範疇了，若是不管吧，你看著還真難受，心裡不舒服。剛進專案的時候，遇到了各種棘手的問題，好在心神未亂，都處理的比較妥當。現場猶如考場，時時刻刻的在給你出難題，倘若你要是稍有不慎的話，自己損失事小，關乎專案損失事大，所以責任重大，自己也有點心理壓力。每次有不懂的地方，覺得還是先不要問出口好，畢竟經驗比較少，問的多了，一是怕人家嫌比較業餘，二也是怕人家糊弄你。逐漸地，工作上的來往，和總包單位的關係也由陌生變成了熟識，我也用實際行動向各個總包單位證明：其實，我是可以做實測實量的。
說句老實話，有的時候自己也知道自己很嫩，要學的東西還很多，所以心態和位置都放的很正，遇到閉門羹也是很正常的事情，年輕火氣比較大，當時想想也挺生氣的，靜下心來再合計合計，自己其實不是個人物，沒那麼大的本事呼風喚雨，遭到冷水應該算是去現場的一門必修課。在工作上的心態調節確實要比以前有所提高，這全依賴於經常在現場的一些人際交往的鍛鍊，以及社交場合上處理問題的能力。以前做事的時候做的很順很穩重，做的不順的時候就比較慌，比較毛躁。現在能夠很沉穩的處理一些棘手的問題，我覺得這其實也是一種提高。
再者的收穫是，我們讓每個總包都認可了我們的工作，不再覺得我們工程管理組是他們的“剋星”，明白了我們工作的目的，不是為了查問題而查問題，而是為了查問題來及時的解決問題保證總包單位的施工質量，從某種意義上來說，我們也是質檢員，是工程質量上的最後一道關卡。如果我們再不能保證工程的質量的話，那麼設定我們這個部門也就失去了意義。現在檢查的時候，總包單位都很配合，也很積極，我覺得這其一是他們心中也很清楚，跟萬科合作，想糊弄是不行的;其二是他們也覺得再檢查檢查也好，發現問題及時解決。無論他們怎麼想吧，總之我們的工作得到了認可，也證明這麼長時間我們的辛苦沒有白費，終於可以有一些交代了……
實測實量這項工作其實不難做，難做的是管理。管理上，我個人認為目前為止還沒有哪個總包在管理的問題上向我們發難，我很慶幸沒出現過這種情況，不過我也做好了出現這種情況的應急準備。下一步，我打算逐漸的對監理方面開始施加壓力，就目前的情況來看，第三方監理所盡到的責任還遠遠不夠，這個可能跟第三方的人員配置上和管理模式上都有一定的關係，但是我覺得跟萬科合作，負責這麼大的一個專案，監理公司都應該具備一定的人員調配能力和協調能力，這個不應該作為一個藉口。如何處理好我們工程管理組和監理之間的關係，如何獲得監理們的認可，將是我們下一步在管理層面上急需解決的問題。
記得剛進專案時，不明白的東西實在是太多了，發現了問題也不敢提出來，因為見的東西比較少，經驗不足，自己多多少少也沒有底氣，手中的權利就形成了真空，經過一個月的磨練，至少在目前為止，我對自己手中的權利的掌握和權利拿捏的尺寸要比剛參加工作的時候好的多了，這個跟經驗的積累其實是有很大的關係，所以未來，關於權利拿捏的問題我會做得更加的冷靜與慎重，舉個例子說：好比校驗摸板水平的時候，支撐體系不合格，我們的權利就是不予驗收，停工整改。另外一項就是如何對手中的監理資源進行合理的分配，這個就是靠個人的能力了，我在這方面還是有些心得和體會的，所以，目前為止，在人員調配上我處理的還算比較妥當，這也應該算是一種工作經驗和管理上的進步吧。
年度個人工作總結 篇2光陰似箭，緊張而有序的一年又將要過去了，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日誌，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年，總有些感慨。自加入公司以來，我已很好的融入公司團隊中，在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，很好地完成了各項工作。通過自己的學習與工作，工作模式上也有了新的突破。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
工作總結
1、 和張銳配合製作電子農務“一村一品”版塊並進行日常的維護。目前我們電子農務“一村一品”版塊已經可以實現動態資料的新增和維護，前臺以動態圖片的形式進行展示（除“一村一品”版塊首頁外，考慮到單個頁面承受的資料量過大的問題），做到一個動態相簿的要求，達到原計劃的目標。
2、 製作公司內部網（OA系統）。公司內部網已經使用有很長一段時間了，從剛開始的access庫更換到現在的sql server庫，後臺管理上做了一個完全的改變，增加了很多功能，有利於各個部門經理的管理，可以很方便的檢視其下屬的工作日誌，可以很方便的安排下屬的工作，考慮到公司的發展壯大，目前已經在各地有幾個分公司，此係統能夠很好的安排檢視分公司的工作情況，有利於工作監督。從目前的使用上來看，由於我們用到內網的時候不是很多（交日誌），沒有過多用到此係統，建議部門主管可以經常使用“個人辦公事”—“任務管理”功能來給下屬佈置任務（遠距離），發揮我們內網的更多作用。
3、 和張銳斌庫等配合開發完成中國農業電子商務網（現在還在繼續開發中）。這項工作現在也在繼續開發中，並且是一項長期的工作。而且目前正在改版價格行情版塊，下週可以完成這個版塊的改版工作。在做這項工作時和張銳，斌庫的合作也讓我非常愉快，我們配合的非常默契，同時學習了很多技術知識，自己的能力得到了迅速的提高。
4、 自身不斷的學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，感覺自己有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，具備了更加豐富的工作經驗，能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，綜合分析能力、協調辦事能力和技術能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
年度個人工作總結 篇3眾所周知，黨校學習一是對我們進行對黨的性質、綱領、宗旨、作風、義務、紀律等黨的基本知識教育；二是進行黨的基本路線、方針、政策和改革開放形勢政策教育；三則是進行理想、信念和愛國主義、社會主義思想教育。
原來以為黨校學習必定是枯燥乏味的，可經過了這些天每週日晚上的集中培訓之後，我們才發現，事實並非如此。本學院的入黨積極分子教育的每一節課都會有不同專業、不同學院的老師來給我們授課，他們有不同的授課方式和態度，有的嚴謹而又專注，有的詼諧而又生動，這給我們的入黨積極分子培訓課平添了一絲輕鬆與歡快。也正是在這樣的環境中，我們學習了黨的性質、指導思想、根本宗旨、組織原則和紀律；瞭解了共產主義運動的產生髮展和中國共產黨的歷史，對黨員的權利和義務有了全面、正確的理解，對社會主義的發展歷程，資本主義社會的發展歷程以及新的國際環境和鬥爭加深了印象和認識，並且，我們通過學習，端正了入黨動機，充分意識到端正入黨動機的重要性和必要性。
在黨校培訓中，不僅僅只有老師給學生的授課，還有很多互動環節。每次開課前，都會有老師給我們播放勵志視訊，俞敏洪的一分鐘演講，馬雲的給大學生的話等都給了我們這些剛剛踏入大學校門的學生以啟迪，讓我們能在接下來的學習與工作中更好地做好自己。並且在上課過程中，還有學生提問，我們會提出工學院學生普遍關心的熱點問題，像不同專業的學習方向和需要學習的課程，還有畢業以後的就業道路，授課老師都給我們一一解答，我們受益匪淺。
作為一名師範學校的學生，學習當之無愧是我們的首要任務，也是我們為中國特色社會主義建設貢獻力量的手段和方式。我們就是要牢記黨的教誨，立堅定的社會主義、共產主義信念。認真學習科學文化知識，大力配合國家科教興國戰略，到西部去，到農村去，到祖國最需要的地方去，播撒科學的種子，推動科學生產力的發展。同時我們還要認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想黨的基本知識，不斷提高自己的共產主義覺悟，不斷提高自己的政治素質、業務素質和工作能力。在學習過程中，堅持理論聯絡實際，把改造客觀世界與改造主觀世界結合起來。要樹立堅定的社會主義、共產主義信念，始終保持政治上的清醒和堅定。現代社會是一個競爭的社會，尤其中國入世，更是將中國的貿易市場向世界敞開，中國大學生應該“天之轎子”的帽子摘掉，立足根本，看到將來形勢的嚴峻，利用此時最好的學習機會，努力學習科學文化，來充實自己，提升自己個人修養，昇華自己的思想意識。作為新世紀的大學生，我們要志存高遠，在活躍而又充滿競爭的現代廣闊舞臺上，充分展現自己的人生價值，努力創造，無愧於人民，無愧與黨，無愧於自己的業績。
最後，我深深的感到，大學生要成為一名合格的共產黨員。在學習上，必須學習成績好，思想道德高尚；在思想、生活作風上，必須以黨員的標準嚴格要求自己。作為新時期的先進青年，先進大學生，我們應該在生活裡克勤克儉，嚴格要求；在工作中身先士卒，勤勤懇懇，不斷增強貫徹黨基本路線的自覺性；在學習上，不斷增加新的科學文化知識，在學好科學文化知識的同時，一定要注意提高自己的思想修養，不斷自我完善，自我提高，成為黨的優秀的接班人，努力爭取為建設有中國特色社會主義添磚加瓦。這既是一種政治責任，也是一種精神追求，是實現個人社會價值和人生價值的最高理想。要成為一名合格的共產黨員，就必須在思想上和行動上都入黨。要思想上入黨，就要自覺學習黨的規章制度、檔案政策，學習黨的先進理論；要行動上入黨就要在生活上、工作上起先鋒模範作用。作為黨員應該有崇高的追求，有較強的自覺性，在實際行動中實踐黨的理論，執行黨的路線、方針、政策。我認為作為一名入黨積極分子，一個有志投身於共產主義事業的當代青年，必須增強黨性鍛鍊，提高政治理論素養，加強個人修養。
在組織的關懷與培養下，我認真學習、努力工作，政治思想覺悟和個人綜合素質都有了長足進步。無論何時何地，我會按一名的黨員的標準要求自己，心繫祖國命運、黨的命運，把個人的力量奉獻給黨！
總之，通過這次黨校學習，使我對黨的基本知識和理論有了比較系統而全面的理解，使我思想覺悟上有了更深一層次的提高，使我更加渴望早日加入黨組織。今後，我會更加認真地學習黨的理論知識，積極靠攏黨組織，在日常工作中，不去計較個人得失，真正做到無私奉獻。想別人所想，急別人所急，向身邊每一個需要幫助的人伸出自己的援助之手。此外，我會不斷提高自己的知識水平和業務能力，以便更好地做好本職工作。我要把自己的世界觀、價值觀和人生觀提高到一個新的境界。雖然現在我還沒有加入黨組織，但是我會時刻以黨員的標準來要求自己，自覺做到：堅持理想信念，堅持勤奮學習，堅持黨的根本宗旨，堅持勤奮工作，堅持遵守黨的紀律，為爭取早日加入黨組織的行列而不懈努力！
以上是我這次黨校的個人總結，我會虛心接受意見，不斷改正缺點和不足，從思想上、行動上做一個合格的共產黨員！！！
年度個人工作總結 篇4轉眼間一年即將過去，在公司領導的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，並取得了一定的成績，總結如下：
一、完成工作方面
監督機制基本形成。做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經採供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防範、抑制腐敗。建立材料價格資訊庫和材料價格監管機制，提高採購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高採購效率，提高企業利潤。
制定採購預算是在具體實施專案採購行為之前對專案採購成本的一種估計和預測，是對整個專案資金的一種理性的規劃。它不單對專案採購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對採購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保專案資金的使用在一定的合理範圍內浮動。有了採購預算的約束，能提高專案資金的使用效率，優化專案採購管理中資源的調配，查詢資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制專案資金的流向和流量，從而達到控制採購成本的目的。
二、心得體會
公開透明的按採購制度程式辦事。在採購前、採購中、採購後的各個環節中都主動接受財務及其他部門監督。有問題第一時間反饋給上級領導。圍繞控制成本、採購價效比的產品等方面開展工作。採購人員在充分了解市場資訊的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。
加強對供應商的管理協調。對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中，採購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇供應商戰略伙伴關係。逐步加強對材料、裝置價格資訊的管理。每一次材料裝置的計劃、詢比價都進行了影印留底，保持了資訊資料的完整，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦儲存，建立採供部材料、裝置資訊庫，以備隨時查閱、對比。
三、工作不足方面
在工作中計劃性不強，沒有充分了解市場行情，特別是正極材料市場價格變化情況，沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務，對正極材料市場瞭解也不夠深刻，沒有深刻解讀國家關於鋰離子電池政策的力度，一直帶著一種懷疑態度開展工作，直接導致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應商新建立，短期內無法形成真正意義的戰略伙伴關係。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果；特別是與生產部、技術部的溝通不到位。
明年要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門會選擇性得采納公司其他部門提出關於下降成本和提高效率的方法，並不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
年度個人工作總結 篇520xx年，我市水利工程建設質量與安全監督站在局黨組的直接領導下，在省質監中心站的業務指導下，在兄弟部門的大力支援配合下，認真貫徹執行部、省有關水利工程質量管理的規定，切實履行政府對水利工程實行質量監督的職能，認真抓好全市水利工程質量監督管理工作，完成了年初制定的各專案標任務。現將一年工作情況總結如下：
一、單位自身建設
我站現有人員人，其中（崗位職務），人，（崗位職務），人。質量監督是工程質量管理工作的重要組成部分，質量監督隊伍建設是提高水利工程質量監督管理水平的關鍵。水利工程質量監督工作是一項專業性、技術性、政策性和實踐性都很強的工作。因此，我站十分注重對質量監督人員的培訓和教育，在自學的基礎上，經常組織大家學習國家、水利部和省有關工程質量管理的法律、法規以及技術標準等。組織有關人員參加全省水利工程質量監督員資格認證培訓班。在日常的質量監督工作中，每個質量監督人員都能經常深入工地，熟悉工程的施工工藝和質量檢驗方法，並能堅持原則，秉公辦事，保持勤政廉潔的工作作風，一年來，我們認真落實黨風廉政建設責任書的規定，認真執行局黨組制定的《幹部廉潔自律規定》，沒有一起違法違紀的事件發生，樹立了良好的行政執法人員形象。
二、質量監督管理
在對工程進行質量監督的'過程中，我站主要從以下幾方面開展工作：
1、嚴格執行質量監督程式
在質量監督過程中，嚴格執行《省水利工程質量監督程式》，一是在工程開工前，及時辦理質量監督手續，簽訂《水利工程質量監督書》；二是在工程開工後，及時辦理專案劃分報批手續，明確工程主要分部和重點關鍵部位；三是在工程實施過程中，遇有專案劃分調整、重大設計變更等必須報質監站備案；四是在工程實施的各階段，及時進行質量等級的核定。
2、加強對質量行為的監督檢查
以往的質量監督常常偏重於對工程實物質量的監督，而忽視了對工程參建各方質量行為的監督。根據《建設工程質量管理條例》和部、省水利工程質量監督管理規定，在抓好對工程實物質量的監督下，檢查專案法人的質量管理體系、監理單位的質量控制體系和施工單位的質量保證體系，重點是總監理工程師、專案經理、技術負責人和終檢工程師的到位情況；檢查施工企業執行《工程建設標準強制性條文》（水利工程部分）情況；檢查監理單位在施工監理過程中執行《建設工程監理規範》，開展旁站監理、見證取樣以及監理人員執證上崗情況；檢查施工單位、監理單位、建設單位對工程質量進行檢驗和評定的情況。
3、嚴格掌握質量標準，做好質量評定工作
實行“監督、幫助、促進”相結合的原則，指導各參建單位做好工程質量評定工作。通過對建設、監理、施工單位的工程技術資料的抽查和對工程實物質量的抽查，檢查核實施工單位、監理單位在工程質量自評和複評時，是否嚴格執行工程質量評定標準，發現質量問題或缺陷的堅決要求整改。在工程質量抽查中，既要檢查施工單位自檢是否符合要求，也要檢查監理單位是否有一定數量的平行檢測。
水利工程外觀質量既是各參建單位的形象，也是我們水利行業的形象。因此，在工作中我們要求各參建單位在加強內在質量管理的同時，也要加強工程外觀質量的管理。在質量評定時嚴格掌握標準，外觀質量達不到規定要求的，工程質量不能評為優良等級。
4、全面開展在建工程建設質量的監督抽查工作
我站多次深入工地現場對受監水利工程開展監督抽查，在參建單位普遍自查的基礎上，按照部頒《水利工程質量檢查評分辦法》，在現場檢查和資料稽核的基礎上逐個對專案進行評分。針對檢查中存在的問題，現場提出意見，限期整改，使發現的質量缺陷和質量隱患得到了及時、有效地處理，整個在建工程始終處於受控狀態。
三、監督專案情況
20xx年，我市水利工程（不包括外行業涉水工程）建設專案質量監督覆蓋率達100%，全市受監水利工程專案共項。其中我局實施的水利工程專案有項，包括、。項工程中已完成個，已驗收個；已驗收單位工程個；已驗收分部工程個，其中個優良，分部工程優良率%。
四、下步工作打算
水利工程的質量直接關係國家和人民生命財產的安全。回顧一年來的質量管理工作，雖然取得了一定成績，但還存在許多不足。在下一步工作中，我站擬從以下幾個方面進一步做好水利工程的質量監督工作：
一是提高認識，加大宣傳力度，牢固樹立質量就是生命的意識。二是進一步強化質量監督管理，建立完善質量監督管理網路，建立健全質量監督制約機制。三是進一步加強對受監工程的質量監督抽檢，加強對監理平行檢驗的檢查，確保質量監督的權威性。四是進一步加強質監人員的技術培訓，提高技術水平，保證質量監督的質量。
年度個人工作總結 篇6有幸參加了xx年的國培，人到中年，俗事纏身，工作家庭哪頭都不能丟，但我深知此次國培的重要性，所以擠出少而又少的空餘時間，認真培訓。聽專家講課，與同仁交流，發帖評論，作業總結，每一個環節都不敢有絲毫的馬虎。經過數天的付出，培訓總算接近尾聲，回想起來，此次培訓真是感觸頗深，受益匪淺。
感觸之一：社會發展突飛猛進，知識不斷更新，教育理念和教育方法也在不斷髮展，作為教育工作者，必須不斷充電，更換自己的理念和知識結構，否則便會落伍。一個教師必須具備廣博的知識和先進的理念，才可以引領學生步入成人成才的大道，否則便很難勝任教書育人的神聖職責。
感觸之二：教育是愛的事業，教書育人必須付出愛心。
感觸之三：只要付出，就有回報，教育事業也是如此，教學工作更是，就拿本次國培來說吧，剛開始，我總以為完成國培任務很難，但通過努力，不僅順利完成各項培訓，完成所有作業，而且學到了不少東西，這也算是回報吧。
反觀此次培訓，的確收益不少，歸納起來主要有以下幾點：
首先，通過聽取專家們的講座，獲取了不少先進的教學理念，消解了自己多年來一直困惑的一些問題。特別是餘xx教授講的《有效教學的反思和超越》裡面提到了教育的人文主義情懷，人本主義意識，學生快樂至上，健康至上等理念非常值得值得肯定和讚賞。我們許多教師在自己的教育生涯中就忽視了這些問題，一味的追求成績和分數，結果適得其反，並沒有收到良好的教育教學效果。
其次，學到了一些實用的教學手段和技巧，比如，以前也使用多媒體教學，但其中大部分課件和資料都是通過網路下載，並不會自己親手製作。網上下載的課件使用起來往往不能得心應手，一直想學習其製作方法，但由於種種因素，一直未能如願。聽取了熊xx和李xx兩位老師的《ppt製作與運用》之後，通過自己親手實踐，真正掌握了ppt製作的方法，今後在教學中使用，方便多了。
其三，通過聽取蔡xx老師主講的《教師禮儀》，使我明白一個教師在具備高尚的師德，廣博的知識結構，高超的教學藝術之外，還須懂禮儀注意自己的職業形象。努力塑造儒雅大方的氣質，形成簡約大方的著裝風格，孟子言“親其師則信其道”，要讓學生聽自己的話，必須先讓學生喜歡自己，如果不修邊幅，不注意自己的形象，怎麼能讓學生喜歡自己呢？
其四，通過在論壇與同仁交流，讓我們的教學思想得到廣泛的交流，開闊了自己的視野，也提高了自己的教育理論水平。
最後，我相信此次培訓必將影響我將來的教學觀念，改變我的教學方法，通過此次培訓，專家們的講解答疑的的確確給了我許多幫助和啟發。我將在今後的教育教學生涯中，努力追求高效課堂、踐行愛的教育，形成自己的教學思想。
年度個人工作總結 篇7畢業已經整整一年了，工作了了已經一年整了。在這一年裡，通過工作我學到了很多東西，這是在學校裡永遠也沒法學到的寶貴財富，是我一輩子都會得到用處的美好記憶。工作對人的提高有多少就要看個人自己的感受了。
我畢業以後就到辦事處工作了，工作的地方也不錯，這主要得益於我在大學期間一直努力的學習，在假期期間不停的實習，才找到了現在這個不錯的工作崗位，我覺得我在大學期間的付出是得到了回報的。
在辦事處的工作時間已經有一年了，時間過的很快，在這一年當中，我完成了從一個在學校園裡無憂無慮的學子到一個在單位裡忙忙碌碌的工作者的轉變。一年時間不長，但我學到了在學校裡學不到的業務知識，當然主要得益於領導的培養和同志們的熱情幫助，靜心回顧，我也為廣大人民群眾做了不少有意義的工作。
這一年來，在社會保障事務所裡我主要負責社群就業服務與治理、退休人員社會化治理和失業人員網路治理。在社群就業服務方面，能夠及時的蒐集並把握駐社群各個單位、居民家庭的用人需求資訊，充分調動社會力量，最大限度的滿足下崗職工、失業人員的就業要求。而且根據社群就業崗位的要求和下崗職工、失業人員的職業素質特點、求職意向，向用工單位、居民家庭及時推薦。在今年一月份，社保所召開了職業介紹洽談會，來參與洽談會的失業人員有兩百多名，達成求職意向的有八十多人，這是我第一次作為組織者參與這次洽談會，使我感受頗深，也讓我深刻了解到了失業人員對工作的迫切要求。隨著下崗人員不斷的增多，再就業工程也就成為了國家政策的一個重點，所以作為我自己來講，一定要更積極的為人民群眾服務，把再就業的工作落到實處。在失業人員網路的使用上，我能夠嚴格的按照規章制度辦事。
在接下來的日子裡，我一定會本著繼續為人民服務的態度和宗旨，努力的為人民做好事，做實事。在學校裡我接受的就是最好的教育，我學習的一直是對人民做好事的典型，我就是一直以他們前輩的精神為動力，為人民服務。
在工作上，我一直和同事保持著有好的態度，積極協調好和他們的關係，在工作中才能發揮最大的能力，更好的為人民服務。在自己的業務素質上，我努力的向公司的上級和同事積極學習，在一年裡我的成績也得到巨大的提高，這都是他們的幫助和我個人的一點點努力，我很感激。
在以後的歲月裡，我會繼續努力的工作的，為人民服務。
年度個人工作總結 篇820xx年，酒店面臨國家緊縮政府招待政策不利因素，在極其困難的外部經營環境衝擊和影響下，酒店以不畏艱難，開拓奮進的敬業精神、克服了重重困難，基本完成了集團公司下達的預期經營管理任務，取得了較好的經營業績，20xx年酒店共完成營業收入7000多萬元，實現利潤1000多萬元，完成年度預算的89。4%。
下面，我代表總裁辦公會向大家報告20xx年的工作，部署20xx年度工作：
20xx年度工作回顧
20xx年，酒店雖然面臨惡劣經營大環境，但各成員公司都能積極應對，努力拓展經營業績，在規範管理、強化培訓、節約費用以及不斷提高服務質量和服務技能方面做了大量的工作，確保了預期目標任務的完成。
一、堅持正確的經營理念，努力拓展經營業績
1、狠抓核心競爭力產品，穩定酒店經營業績。今年酒店的高檔餐飲泰和順、海鮮樓受國家政策影響，收入滑坡，為了穩住酒店經營業績，酒店將宴會部定為核心經營部門並全力打造酒店宴席品牌。為了獲取宴席客人對酒店的最大滿意度，酒店對宴席的服務流程進行了重新修
訂，制訂了較完善的《泰和大酒店宴席服務規範》，嚴格控制出品質量，提升服務水平，以最大限度的提升酒店宴席品牌，提升宴席經營業績。在全體員工的共同努力下，宴會部成為酒店唯一超額完成經營收入的部門，泰和宴席品牌也在岳陽形成了較好的口碑。
2、調整部分經營結構，創新經營模式。在高檔餐飲不景氣的情況下，餐飲公司創新經營模式，推出多項措施，提升業績。一是宴會部推出升學宴配套營銷，在酒店辦升學宴贈送場地佈置和主持人；二是茶樓、鄉思樓、美食街想方設法創新菜品，佔領中低檔消費客源；三是海鮮樓、泰和順做適當轉型，由高檔餐飲向大眾飲食店過渡，以便吸引更多的客源。主樓、貴賓樓、金色泰和客房公司也強化服務並推出鐘點房、午夜房、長包房及節日特惠房來提高客房出租率。
3、勇於面對困難，拓展團隊會議營銷。我們利用酒店經營規模大，功能齊全的特色，積極作為，主動出擊，大力拓展會議團隊營銷，並全力將營銷觸角向各類企業延升，以增加創收點。通過多方面的努力，營銷公司在20xx年接待了大小會議近400場，併成功承辦了中儲棉會議、九鼎會議、白象集團會議、桑樂太陽能會議和環中國國際自行車會議等大型會議，並取得了很好的反響！
二、強化內部精細管理，確保酒店可持續發展
1、強化服務理念。今年酒店在全體員工中開展了“我就是品牌”活動，通過部門全員服務意識探討、質量投訴分析、客人對員工的服務評分，提高全員服務意識，全力為客人創造“賓至如歸”的消費環境。
2、開展服務意識和崗位技能培訓。酒店以市技能比武大賽為契機，開展全員崗位技能培訓，提升員工崗位技能。同時酒店和部門定期進行服務意識培訓，提升對客服務意識和對客服務水平。人力資源部在四月份舉行了第四屆技能比武大賽，並選派選手參加了市旅遊技能競賽和省旅遊技能競賽，在這些比賽中主樓前廳部的劉三蘭和餐飲公司海鮮樓的張夢璇等取得了較好的成績，展示了泰和酒店人良好的職業形象，為酒店爭得了榮譽。
3、加強制度建設。我們加強了各類制度建設，強化服務責任追究和規範管理。服務經理每天對員工的儀容儀表、區域衛生、設施裝置、服務質量等進行全面檢查和督導；物業公司加強了對於酒店衛生、動力、安全和停車場的規範化管理；財務部嚴格按照相關財經管理制度對酒店的資金和採購進行管理；總辦除了對酒店各類管理制度進行完善和規範外，還及時高效的保證各類政令的上傳下達，以上種種措施確保了酒店各項工作有序開展和進行。
三、全力抓好安全生產，確保酒店經營秩序
安全問題一直是我們常抓不懈、重中之重的工作，酒店在完善各項安全措施的同時，每天對酒店的相關消防裝置進行檢查，對檢查中發現的一些問題及時進行整改。酒店於11月份下發了《關於秋冬季防火的通知》，組織了消防演習，強化員工的安全意識，同時對各類消防隱患進行排查和防範。以上措施確保了酒店全年無一例重大安全事故發生，為酒店的正常經營提供了有力的保障。
四、關心員工工作生活，構建企業文化
在企業文化建設方面，我們突出人本管理，做了一些有益的探索和積極的努力：
1、關心員工的訴求和生活。總裁辦公會始終把員工的利益放在第一位，我們提高了員工的工資待遇，開通了總裁意見箱，我們改善住宿條件，改善員工食堂菜式搭配，做到人文關懷。
2、開展豐富多彩的文娛活動。我們開展了祝賀員工生日活動，使每一位員工在生日裡都會收到酒店一份溫馨的祝福並能看一場電影；我們開展了春遊、趣味運動比賽、主持人大賽、卡拉OK大賽、西瓜啤酒大賽等活動活躍員工文化生活；我們對遭受意外的員工進行上門探視，表達酒店關懷，不斷增強員工對酒店的歸屬感，加強企業的團隊凝聚力和戰鬥力。
20xx年工作計劃
展望20xx年，國家緊縮政府招待政策更為嚴格，限宴令、禁酒令繼續推行，這給我們20xx年的經營工作帶來嚴峻的考驗，經營形勢不容樂觀，在當前經營形勢下我酒店在20xx年將全力重點做好以下幾個工作：
一、以經營預算為指南，積極開拓創新經營
1、調整經營格局，提升餐飲創收空間。20xx年餐飲行業的經營環境將極其惡劣，為了完成預算目標，餐飲公司要積極進行轉型，海鮮樓取消粵菜轉變為湖鮮樓，全力打造土、特、野等為主的中檔消費菜式；泰和順創新經營推出“半份、半價”、“小份、適價”的各種特價菜餚；宴會部要積極挖掘內部資源和外部資源以獲得更多婚宴資訊，並想方設法提高宴席的附加值，吸引更多的宴席客源；茶樓、鄉思樓、美食街加快創新菜品的力度，將特價菜常態化，拓展中低檔消費客源，增加創收點。
2、積極跟進主動作為，拓展會議團隊市場。會議將是酒店提升客房出租率重點公關方向，20xx年營銷公司要廣泛收集相關單位的會議資訊，並對各類資訊進行積極跟進，酒店要充分發揮會議室數量大，容納人數多，房間價格空間大的優勢，確保不漏掉一個可以接下來的會議和團隊。
3、用心節約各類成本，加大內部挖潛創收。20xx年酒店提倡在保證正常的經營秩序的前提下，各相關部門能開源節流、精細管理，從而多方面節約各項費用支出，我們要求餐飲公司在毛利率控制方面花大功夫，客房公司加大易耗品的管理，減少浪費，減少損耗，物業公司加強能耗管理，通過用心節約各類成本，來提高酒店的利潤空間。
二、以可持續良性發展為目標，大力進行品牌建設
1、加大培訓力度，強化服務意識，提升品牌美譽度。20xx年為了提高顧客的滿意度，提升品牌的美譽度，酒店必須在培訓上下功夫，要在服務意識和操作技能上加強培訓，努力提高員工的素質和對客服務水平。
2，加強內部管理，強化細節意識，打造高效執行的管理團隊。20xx年我們將致力打造高效率、快節奏、具有強戰鬥力、凝聚力管理團隊，我們將進一步細化和完善各類管理制度，並通過各類考核監督機制將制度的貫徹執行落到實處，使員工都能自覺遵守酒店的規章制度，規範自己的行為，從而促使各項管理工作上一個新的臺階。
3、加強企業文化建設，強化員工主人翁意識，打造和諧企業氛圍。20xx年我們將繼續加強企業文化建設，我們將通過開展形式多樣的文體活動、豐富員工的業餘文化生活；我們將進一步關注員工的各類需求，不斷改善酒店員工的居住條件和飲食質量，加強員工的向心力、凝聚力；我們將加大幫扶困難員工的力度，讓員工體會大家庭的溫暖，使員工真正感到酒店就是他們的家，從而最終達到強化員工的主人翁意識，打造和諧企業氛圍的目標。
三、以安全為保障，堅決杜絕安全事故
20xx年食品安全和消防安全仍然是工作中的重點。我們要求所有員工都緊繃安全之繩，安全工作常抓不懈。我們要健全安全制度；加強日常安全防範，加強消防設施日常管理和檢查，完善各類預警應急措施，以確保杜絕各類安全事故的發生。
員工朋友們，展望20xx年，我們將面臨更惡劣的市場經營環境，但是我相信我們酒店是一個能夠打硬仗、打勝仗的隊伍，我相信，不管前進的路上有多麼艱難，只要我們精誠團結、奮力拼搏，我們一定能戰勝寒冬，開創燦爛輝煌的明天！
各位員工：只差10天，就是傳統的新春佳節了，藉此機會，我向你們拜年！並通過你們向你們的家人致以節日親切的慰問！祝大家新春愉快，工作順心，萬事勝意！
年度個人工作總結 篇9為進一步加強寄宿區的精神文明建設，加深對寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學年以服務學生和保障學生“學習時有精力、生活上能安心”作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規管理工作。下面分項進行總結：
一、文明的居室，情趣的生活
擬定了一份計劃，具體如下：
1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月份公佈1次最佳宿舍與後進宿舍名單，這些評比成績與學生積分密切掛勾。
2、對住宿區的公共衛生予以分工負責，落實到人。
二、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
三、其次抓文明衛生：
1、在宿舍，組織學生成員、各寢室長積極行動輪流值班，對宿舍內外亂扔垃圾、吸菸、喝酒等不文明行為進行督促檢查；
2、在宿舍內張貼標語，誘導學生養成良好的衛生習慣，張貼文明用語，為學生創造文明的環境。
3、 自開展建立文明寢室活動以來，學生宿舍衛生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛生、講道德、講秩序在公寓內外蔚然成風。
四、日常工作中重點突出抓財產管理，實行財產損壞的責任追究制度。
五、對學生違紀方面的管理：
1、課餘時間走進學生宿舍，在平等、友善的基礎上，誠懇與學生交流、溝通，耐心聽取學生反映的問題，及時向學校有關方面反映解決。
2、召開學生座談會，認真聽取學生反映的問題，及時答覆；
3、寢室設學生聯絡員，由學生會幹部成員和寢室長擔任。在宿舍發現問題隨時與家長、班主任聯絡，防止事件發生、事態擴大。
4、與政教處及時聯絡。對檢查中發現的問題，如學生抽菸、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑汙水、隨地大小便等，除制止、勸說、糾正以外，及時告知政教處人員。
六、工作中存在的主要問題與不足
1、對學生的衛生教育教育、安全意識教育應常抓不懈。
2、工作方法還存在一定問題，宿舍內以活動為載體的管理育人、服務育人工作開展不夠深入、紮實，科學管理、規範管理尚未實現；
3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心，服務意識、服務水平尚待進一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩；
5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。
