2017經濟師《中級工商管理》精選習題

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2017經濟師《中級工商管理》精選習題

  一、單項選擇題

1、下列關於績效的表述錯誤的是( )。

A、績效就其範圍而言,分爲企業的績效、部門的績效和員工個人的績效三種

B、員工個人績效是指員工個人從事其本職工作後所產生的成績和成果

C、員工個人績效是其工作結果的間接反映,對其所在部門和整個企業的目標能否實現有間接的影響

D、員工個人績效是已經表現出來的工作結果和工作行爲,也是能夠評價的工作結果和工作行爲

2、員工個人的績效不是固定不變的,隨着時間的推移和主客觀條件的變化,績效也會發生變化。這體現了績效的( )特點。

A、多因性

B、多維性

C、變動性

D、靈活性

3、績效考覈過程是管理層與下屬人員不斷溝通的過程,正是在這種交流溝通和共同探討中,員工未來的工作績效目標才得以確定和達成。這體現了績效考覈的.( )。

A、管理功能

B、溝通功能

C、監控功能

D、激勵功能

4、績效考覈在企業內創造了一種優勝劣汰的壓力環境,它必然會強化企業員工的競爭意識和自強意識,努力工作,從而提高工作效率。這體現了績效考覈的( )。

A、激勵功能

B、學習和導向功能

C、監控功能

D、增進績效的功能

5、某企業對銷售員年銷售額進行考覈,則所考覈的銷售額是( )。

A、績效考覈的前提

B、績效考覈的內容

C、績效考覈的對象

D、績效考覈的條件

6、下列績效考覈中的活動,( )實質是一種日常管理活動。

A、制訂績效考覈計劃

B、做好技術準備工作

C、績效考覈評價

D、績效溝通

7、下列績效考覈方法中,具有民主性強、操作程序比較簡單、容易控制的優點,但難免會有人爲因素導致評價偏差的是( )。

A、民主評議法

B、書面鑑定法

C、關鍵事件法

D、評級量表法

8、下列績效考覈方法中,因只涉及總體,缺乏精確的維度和衡量標準,只有定性分析沒有量化的數據,所以很難進行相互比較,也無法作爲人事決策的可靠依據的是( )。

A、平衡計分卡法

B、書面鑑定法

C、評級量表法

D、關鍵事件法

9、下列績效考覈方法中,因缺少唯一的考覈標準,因此考覈結果難以進行橫向比較,因而不適於爲員工的獎勵分配提供依據的是( )。

A、平衡計分卡法

B、書面鑑定法

C、評級量表法

D、關鍵事件法

10、績效考覈的比較方法中,最常用的形式不包括( )。

A、直接排序法

B、交替排序法

C、一一對比法

D、插入對比法

11、績效考覈方法中,行爲錨定評價法是把( )結合起來,取二者之所長的方法。

A、民主評議法與書面鑑定法

B、民主評議法與關鍵事件記錄法

C、評級量表法與關鍵事件記錄法

D、評級量表法與書面鑑定法

  二、多項選擇題

1、下列符合績效考覈設計標準的有( )。

A、科學、理性原則

B、明確、具體、可衡量

C、對企業成員具有明確的導向性

D、既有挑戰性又有實現的可能性

E、沒有時間期限限制

2、績效考覈評價主體一般包括( )。

A、上下級

B、同事

C、家人

D、本人

E、客戶

3、績效考覈的步驟包括( )。

A、績效考覈的準備階段

B、績效考覈的實施階段

C、績效考覈結果的反饋

D、績效考覈結果的運用

E、績效考覈操作的修正

4、績效考覈是對客觀行爲及其結果的主觀評價,容易出現誤差,導致誤差的原因有( )。

A、暈輪效應

B、從衆心理

C、偏見效應

D、鮎魚效應

E、近期效應

5、民主評議法常用於對企業中( )的績效考覈。

A、初級專業技術人員

B、中級專業技術人員

C、基層管理人員

D、高層管理人員

E、中層管理人員

6、建立基於BSC的戰略管理系統通用的流程包括( )。

A、制定企業戰略

B、建立平衡計分卡

C、建立基於標杆超越的目標管理法

D、基於戰略與BSC制定戰略實施方案

E、用BSC進行戰略評估、反饋與修正

7、持續循環的標杆超越的步驟包括( )。

A、發現瓶頸

B、選擇標杆

C、學習與成長

D、比較與分析確定績效標準

E、採取行動並及時反饋信息

8、下列屬於補償薪酬的有( )。

A、加班費

B、夜班工作津貼

C、出差補貼

D、員工分紅

E、員工持股

9、下列薪酬形式屬於激勵薪酬的有( )。

A、員工持股

B、員工分紅

C、帶薪休假

D、股權激勵

E、公費進修培訓

10、從員工的角度,薪酬具有的功能有( )。

A、增值功能

B、保障功能

C、激勵功能

D、調節功能

E、改善用人活動功效的功能