1[簡答題] 設計績效管理系統時應遵循哪些原則。
參考解析：設計績效管理系統時應遵循如下原則。
(1)公開與開放的原則，要求績效管理系統必須建立在公開性、開放式的基礎之上。
(2)反饋與修改的原則，要求及時反饋績效管理的結果，將正確的行爲、方法、程序、步驟、計劃、措施堅持下來，發揚光大，將不足之處加以糾正和彌補。
(3)定期化與制度化的原則，是一種連續性的管理過程，因而必須定期化，制度化。
(4)可靠性與有效原則，可靠性又稱信度，是指某項測量的一致性和穩定性。
可行性與實用性原則，可行是指任何一個績效管理方案所需的時間、人力、物力、財力，要能夠被使用者及其實施的客觀環境和條件所允許。
2[單選題] 績效管理活動的核心內容是( )，它從微觀上體現了績效管理的目標和要求。
A.績效計劃
B.績效考評
C.績效溝通
D.績效診斷
參考答案：B
參考解析：績效考評是績效管理活動的核心內容，企業中績效考評幾乎成爲績效管理的代名詞。績效考評從微觀上體現了績效管理的目標和要求，併爲企業績效管理的開展提供了豐富的內容。
3[單選題] 在所在的單位，你認爲自己屬於( )的人。
A.能夠很快和他人熟悉並交上朋友
B.不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關係
C.除了兒時交的朋友外，工作後已經很難交上真正的朋友
D.只管做自己的事，不太注重結交朋友
參考答案：A
參考解析：人與人相處要真誠，通過積極主動地與他人交往來增進彼此間的瞭解與信任，爲工作的順利開展奠定基礎。A項：體現了一種積極向上的與人相處的心態。B項：不輕易交朋友，是種保守的做法。C、D兩項是錯誤的做法，應該信任他人，多交朋友。
4[單選題] 一次，你的一位很健談、很有學識的朋友不請自到，來你家做客。這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意，你的妻子(丈夫)是一位愛潔淨的人，你朋友的這些舉動惹得你的妻子(丈夫)怒形於色，你會( )。
A.告訴妻子(丈夫)，自己並沒有請他來家裏做客
B.委婉的告訴朋友，你自己一會有事情要做，不能多陪朋友說話
C.耐心聽朋友聊下去，因爲他很有學識
D.示意妻子(丈夫)迴避一下
參考答案：D
參考解析：當生活中遇到類似局面時，應該儘量顧及到所有人的面子，一方面不能讓客人難堪，另一方面也不能讓家人生氣，所以此時讓家人迴避一下是最合理的做法。
5[單選題] ( )是統計抽樣法在工作崗位調查中的具體運用。
A.崗位寫實
B.作業測時
C.崗位抽樣
D.觀測法
參考答案：C
參考解析：崗位寫實是按時間消耗的順序，對某一崗位的員工在整個工作日內的工作活動情況，進行觀察記錄和分析的一種方法;作業測時是以工序或某一作業爲對象，按照操作順序進行實地觀察記錄，研究作業活動的一種方法;崗位抽樣是統計抽樣法在工作崗位調查中的具體運用，是根據概率論和數理統計學的原理，對工作崗位隨機地進行抽樣調查，利用抽樣調查得到的數據資料對總體狀況做出推斷的一種方法。
6[單選題] 工資結構線愈平緩，各等級之間薪酬差距( )o
A.愈大
B.愈小
C.不變
D.不確定
參考答案：B
參考解析：各崗位的相對價值與實付工資對應的數值關係，通常用“工資結構線”來表示。工資結構線越陡，各等級之間工資差距越大，表示企業對於貢獻價值不同的崗位，採用的是拉大企業工資差距的薪酬策。
7[單選題] 訂立勞動合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行，應變更相關的內容。下列各項屬於可以變更勞動合同的`客觀情況的是( )。
A.企業調整生產任務
B.勞動者被追究刑事責任
C.勞動者嚴重失職被降職
D.勞動者合同到期續簽勞動合同
參考答案：A
參考解析：訂立勞動合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行，應變更相關的內容。客觀情況包括：發生自然災害或企業事故、企業調整生產任務、企業分立、合併、遷移廠址，以及勞動者個人情況發生變化要求調整工作崗位或職務等。
8[單選題] 編制培訓預算方案前，應當採集與員工培訓相關的信息，這些信息不包括( )。
A.需要參加公司外部培訓的員工的數據資料
B.企業及其各個下屬部門在企業內部組織培訓可能發生的各項費用資料
C.企業培訓所需要新建場地設施，新增設備器材器具的購置等方面的數據資料
D.企業領導在培訓期間的參觀考察費用
參考答案：D
參考解析：編制培訓預算方案前，主要應當採集與員工培訓相關的信息，具體包括：①收集需要參加公司外部培訓的員工的數據資料，即採集所有需要參加外部培訓的員工可能發生的費用資料;②收集企業及其各個下屬部門在企業內部組織培訓可能發生的各項費用資料;③收集企業培訓所需要新建場地設施，新增設備器材器具的購置等方面的數據資料。
9[多選題]政府支出包括( )。
A.財政稅收
B.政府購買
C.政府贈與
D.轉移支付
E.政府呆壞賬
參考答案：BD
參考解析：政府支出：政府購買、轉移支付。財務稅收是政府收入。
10[多選題] 在課堂培訓中，講授法是指教師按照準備好的講稿，系統地向受訓者傳授知識的培訓方法，其缺點在於( )。
A.單向式教學
B.缺乏實際的直觀體驗
C.成本高昂
D.不易於操作
E.培訓的針對性不強
參考答案：ABE
參考解析：講授法經濟高效、易於操作，但也存在一定的缺點，其缺點包括：①單向式教學;②缺乏實際的直觀體驗;③培訓的針對性不強。
