問卷調查目的：爲了進一步瞭解佳電在消費者羣體中的信譽情況，還有消費者對佳電的知曉程度和了解情況，以及相關的滿意度，同時總結不同年齡消費者的購買心理和購買需求。
希望解決的問題：通過對調查問卷結果的分析，從而結合該行業相關企業進行總結與概括。同時，針對公司2017年銷售中所存在的不足，及時改進方法與策略，全面分析消費者羣體的心理特徵與購買需求，從而制定出2017年的策劃方案。
消費者羣體分析：
一是消費者年齡分析：在20~30歲佔17％，31~40歲佔28％，41~50歲佔30％，51~60歲佔19％，61歲以上佔6％。
二是消費者收入分析：月收入在5000元以上所佔比例爲7％，收入在3000~5000元所佔比例爲23％，月收入在1000~3000元所佔比例爲52％，月收入在1000元以下所佔比例爲18％。
消費者心理特徵分析：
根據調查結果顯示，高中消費羣體的月收入多爲3000元以上，此類消費者的佳電購買率爲30％，雖然他們的收入還算可觀，但由於他們的品味太高，品牌意識也較強，他們都比較青睞於國美、蘇寧。同時，他們的購買也容易受朋友的影響。他們大多認爲服務態度在他
們決定買與不買的因素中佔有不可忽視的地位！
然而，中低消費羣體常是經濟型的。他們更注重的是產品的價格和質量，花較少的錢買質量好的家電是他們認爲最理想的結果。儘管他們的消費檔次比較低，但是購買頻率也相對於高消費羣體要高很多，他們會經常關注購買佳電的打折優惠等活動，同時，他們也有足夠的時間來進行產品選購。
因此，佳電應該分別針對於高消費者羣體和低消費者羣體設計出相應的營銷策略與方案。這樣，就能擁有更多的消費者市場。 意見：
貴陽市居民對於安全性能高，價格質量好，用途功能多的佳電比較看好，同時也在佳電銷售量中佔有很大的份額。從而，一直都在推動着整個家電行業的不斷升級和發展。
調查結果顯示，在整個家用電器行業，貴陽佳電市場擁有一定的知名度和美譽度。爲了擴大銷售市場，市場是很廣闊的，但是現實是很殘酷的。在市場經濟，競爭很激烈的今天，要想在競爭中永立於不敗之地，那就需要我們不斷研究消費者的需求特徵，同時還應不斷創新，不斷改進我們的產品，以更好地滿足消費者的需求。 總結：
此次市場調查，讓我們更深入地瞭解到家用電器這個行業，同時對比了一下我們佳電的相關情況。以及對消費者與市場進行了研究分析。總結出了市場=人口+購買力+購買慾望。我們還學會了要時刻了解競爭對手的最新動態。正所謂知己知彼，方能百戰不殆。
家用電器市場調研報告 [篇2]
鄭州地處中原，又是河南省省會，京廣與隴海鐵路交匯於此，地理位置相當優越，古有“商都”之美譽，歷來就是衆商家所必爭之地。近幾年來，隨着人民生活水平的迅速提高，鄭州的家電市場異常火爆。爲深入研究鄭州市的家電市場，把握市場動態，河南君友商務諮詢有限公司於7月份對鄭州的家電市場進行了深訪調查。本次調查採取抽樣調查與重點調查相結合的方式，在中博電子城共抽取60位家電商戶，重點調查了鄭州市金博大購物中心等6大零售商場及丹尼斯量販，對通利家電連鎖店等3個稍大的家電零銷商也進行了重點訪談。現將結果歸列如下：
一、鄭州市場四大類家電與種類情況
冰箱
根據統計，在鄭州市場售賣的冰箱品牌共有24種，分別是海爾、小天鵝、小鴨、水仙、松下、東芝、夏普、長嶺、新飛、容聲、科龍、美菱、上菱、奧柯瑪、西門子、伊萊克斯、
榮事達、萬寶、西冷、三星、春蘭、 TCL、康佳、雙龍。除奧柯瑪、康佳、西冷、雙龍是新面孔外，其他冰箱品牌多是老面孔。冰箱生產技術是我國引進並消化吸收國外技術的一個最爲成功的例子，經過近二十年的成長髮育，國產冰箱已經統領天下。冰箱品牌間的競爭格局也趨於穩定，老品牌的市場份額比較鞏固，新品牌誕生的機率較小。
洗衣機
在鄭州市場銷售的洗衣機品牌有：海爾、小天鵝、小鴨、海棠、金羚、美菱、榮事達、威力、水仙、西門子、LG、春蘭、三星、松下、日立、夏普、三洋、新樂、奧柯瑪、小燕子、金鬆、柏蒂、迪聲、熊貓、TCL、康佳、千僖龍、新天洋、福星、上海、申寶、南京三樂、小鴿子等30多個。鄭州洗衣機市場的競爭本來已經相當激烈了，新樂、奧柯瑪、小燕子等新品牌的紛紛介入對洗衣機市場的競爭更是推波助瀾。
彩電
在鄭州市場經銷的彩電品牌有萊爾克斯、日虹、新東、北京、金利普、新紅燈、金海、贛新、高路華、莎訊、牡丹、賽普、鬆王、佳田、蘭花、飛利浦、華強、三洋、佳爾、春蘭、佳麗、創維、TCL、LG、長虹、海爾、康佳、海信、日立、東芝、松下、索尼、JVC等30多個。國內外一些大的彩電廠商在超大屏幕彩電市場的地位牢不可破，尤其是國外幾個著名的.彩電品牌如索尼、日立、東芝、JVC、飛利浦等，技術上的優勢奠定了其穩固的市場份額。
《家用電器市場調研報告》全文內容當前網頁未完全顯示，剩餘內容請訪問下一頁查看。
