有關銀行實習報告模板

在現在社會,越來越多的事務都會使用到報告,報告包含標題、正文、結尾等。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編爲大家整理的有關銀行實習報告模板,歡迎閱讀與收藏。

有關銀行實習報告模板

有關銀行實習報告模板1

實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農業銀行網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全。中國農業銀行五角場支行是坐落在五角場商業區的一個支行,領導楊浦區的各個營業網點。

經過在農行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容,主要是第三方存管業務,其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和後來的前臺營銷、接待工作。

實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與操作方式。

(三)學習銀行卡業務的操作流程與錄入複合工作。

(四)推廣第三方存管業務。

實習內容

在實習的前兩個星期,我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統計、製表、複覈等。通過這些簡單的工作,我瞭解了銀行卡業務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經過評估、審覈、錄入、複覈、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認爲對於簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的後臺業務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產品部,主要學習的是第三方存管業務。

經過兩個星期的學習,我有幸有機會被分配到黃興所營業網點進行前臺的第三方存管業務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業務。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規的要求,負責客戶資金的'存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對於這個國家剛出臺的新型業務,我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外,還會根據他們的需要爲他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、複印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室裏的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收穫頗豐:要做好一份工作甚至一個業務,要從顧客的角度切實爲他們着想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹的態度要求自己服務大衆。

第三方存管作爲一個新出臺的業務,不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收穫的不僅僅是簡單的業務操作方法,且是工作背後那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。

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一、銀行的簡介

興業銀行是中國首批成立的股份制商業銀行之一,1988年8月26日開業,註冊資本39.99億元,總行設在福建省福州市。開業以來,興業銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客戶發展爲己任,以建設一流現代商業銀行爲目標,改革創新,奮力開拓,各項事業持續、快速、健康發展,經營管理現代化水平不斷提升,逐漸成長爲中國金融業的一支有益力量。

(一)各項業務持續、快速、健康發展

截止xx年末,興業銀行資產總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款餘額20億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款餘額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產質量在國內同業中保持先進水平;實現稅前利潤16.33億元,同比增長77%。根據xx年7月英國《銀行家》雜誌公全球銀行1000強最新排名,按照總資產興業銀行列第273位,躋身全球銀行300強。

(二)服務網絡日益健全

目前,興業銀行已在全國主要經濟中心城市設立了260多個分支機構,推出了面向全國的網上銀行“在線興業”,開通了全國統一的客戶服務熱線“95561”,並與全球550多家銀行建立了代理行關係,基本形成了虛實結合、輻射全國、銜接境內外的服務網絡。

(三)業務創新積極推進

興業銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務並重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。興業銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務並重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

(四)科技建設成效顯著

興業銀行始終重視加強金融科技建設,在國內銀行中率先實現了全行數據大集中,並不斷在生產系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破,是目前國內銀行中唯一一傢俱備全年365天、7ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。

(五)人才隊伍精幹高效

經過十多年的改革發展,興業銀行初步集聚並培養起一支精幹高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。截止xx年末,全行員工總數6250人,其中擁有大專以上學歷的佔84%。

總之我相信未來,興業銀行將堅持立足一流現代銀行目標,繼續實施從嚴治行、專家辦行、科技興行戰略,推進有形網絡擴張與無形服務延伸、有形產品創新與無形體制改革兩個結合,轉變發展模式,提升經營質量,塑造核心競爭力,在可持續發展中努力打造一家百年興業。

二、實習的過程內容

在興業銀行我的工作是儲蓄。因爲是服務窗口,我的.一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。衆所周知,儲蓄是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以爲銀行業務相當的簡單,因爲以前這種技能都學過,卻沒發現我原來離銀行的要求還差遠着呢!

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時光飛逝,一轉眼我已經進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當第一次踏進工作單位,面對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實習這段期間,在自己努力學習專業知識,提高專業上的技能,完善自己的業務素質,領導和同事們也都對我們相當照顧,有不懂的他們都會耐心、細心的爲我們解答。從開始的一無所知,到現在能成爲一名能夠獨立辦理業務的綜合櫃員。不斷地學習、熟練業務,才能讓我們成爲合格的櫃員,合格的農信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協調能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。

一、愛崗敬業,刻苦學習

在我第一天進入工作崗位,面對一切都是那麼的令我覺得新鮮。同事們對我說:“現在感覺很新鮮,等時間長了,你會覺得綜合櫃員其實是很枯燥的。”其實現在的我也能感覺出來,每天重複這基本同樣的動作--無數次的清點錢數。可這些並不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間,一天幾百筆業務量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內心中不曾有過一絲怨言,因爲這就是我們的工作,作爲一名農信的員工這是我們的責任。單位的發展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學會珍惜,學會滿足。

對於剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招錄而來,可我們不應該以這爲榮耀。很多人其實所學的專業和金融業都沒聯繫,但大學的學習使我們綜合知識面更廣,更加具有責任心,也具有較強的自學能力。我們應該把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身發展中去。如果只因爲名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化,各種有疑問的問題應該即時的向有經驗的老員工請教,在業餘時間也應該多學習一些與銀行方面有關的業務知識,多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇__,我覺得這樣很好,即能鍛鍊自己的寫作水平,又能提升自己對於工作的感悟。但主任走後我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現。這一點我是需要提高的,在以後的工作中要把學習作爲一種主觀意識上的行爲,而不是客觀規定的犧牲品。進入農信的隊伍,讓我們忘記我們是大學生的名號,讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣,在這裏去用我們的努力完成我們的“學業”。

二、細緻工作,微笑服務

櫃員窗口有一定的危險性,需要我們時刻的警惕,提高自己的業務知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合櫃員所必備的要求,不要以小而不爲,在平常中我們要積累經驗,要以一些案例去爲己所用,提醒自己。記得有一次我們一名櫃員收到了一張假錢,因爲驗鈔機有時會因爲錢幣的新舊程度而出現卡機的現象,有時我們就馬虎的以爲沒事而過去了,可這成爲大意的代價。特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。

我們是農信隊伍中最基層的崗位,可這一個小小的窗口,卻是我們農信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市裏的網點來說,鄉鎮的網點對櫃員更具有挑戰性,因爲我們面對的基本都是農民階級,他們文化不高,對於簡單的業務流程,在他們看來都是那麼的繁瑣,我們需要更耐心細緻的爲他們講解。也遇到過不講理的,醉酒後語無倫次的,可我們是服務行業,一切都要以客戶至上爲原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱讚,其實這是對我們最好的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹慎,良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶採取不同的工作方式,努力爲客戶提供最優質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成爲農信最好的名片。

三、以案例爲鑑懂得珍惜

前幾天在單位看了一本名爲“警世鐘”的內部書籍。裏面記錄了吉林農信隊伍裏面一些典型的犯罪案例。一些員工因爲人生觀,價值觀發生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當同學,朋友得知我進入的農信上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們,在當櫃員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬於自己的一百元錢那是自己用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。

對於我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們並不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成爲一名罪人。懂得感恩,珍惜現在所擁有的一切,努力的爲了農信的未來去奮鬥,在工作中體現你的價值。農信的光需要我們去照亮,而不是爲自己的一時去陰埋。

四、建立企業文化發揚農信品牌

一個企業的健康可持續發展,不單只是圍繞着經濟利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀.特色的企業文化是企業發展必備因素,在人事管理,團隊協作,服務理念中也起這積極的作用。

在我工作這段時間,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內涵,可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的作爲企業的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的積極性,適當的文化活動可以促進職工間交流,激發工作的熱情.每年定期的組織一些信用社之間的業餘比賽,比方籃球,檯球,歌曲,寫作等等,培養一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事.但企業文化絕對不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內心的.責任。

在銀行實習報告篇銀行實習報告怎麼寫?如果你不清楚要如何寫銀行實習報告,可以適當參考以下這篇優秀、全面的銀行實習報告範文,希望各位從中得到啓發。

在今年我十分榮幸的進入__銀行進行實習工作,在這幾個月的實習期裏,我自身從中受益匪淺,這次實習機會對於我這個剛畢業的學生是非常寶貴的。實習的幾個月,讓我認識到我的選擇是非常正確的,這裏確實是一個很好的學習工作的地方,在這並不算長的時間裏我學到了很多在學校裏沒有的東西。以下是個人實習報告總結:

對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來說,在銀行這樣的單位裏,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。

由於我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,並且跟我講了許多關於我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識,對於我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,確實覺得受益匪淺。

另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規部以及營業部去實習,在這兩個部門中,我也得到了很大的收穫,從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關係。以及其在整個銀行中所起的作用。

當然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然後打開空調,把加溼器灌上水,並把水燒開……儘管這都算不上什麼大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認爲這樣對我的鍛鍊很大,特別是鍛鍊了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛鍊自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。

對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們__銀行有着的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什麼理由不在這裏取得進步和提高嗎?

在這幾個月的工作中還碰上了內控體系文件的修訂,通過參加相關的會議,我漸漸自己也學會了如何填寫這些內容,不僅如此,我對這其中內容的含義也從模糊到清晰,一點一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。

以上是我的畢業實習報告。由此,通過這幾個月的學習和鍛鍊,我已經初步瞭解了本部門的業務知識,已經基本能夠單獨處理覈銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在,我知道自己已經取得了一定的進步,希望在今後能夠有更多的時間去努力學習,可以參加一些相關專業的輔導班,並且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。

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實習目的:瞭解消費者心理、產品構成、終端陳列、促銷活動、品牌形象、導購要求

調研地點:江西省南昌市東湖區八一大道財富購物廣場夢娣亞專櫃

1品牌基本情況

“夢娣亞”主要以生產家居裝飾及蕾絲製品爲主,是集設計、開發、生產銷售於一

體,改變了家紡行業品種單一的局面,產品延續到家居裝飾飾品、用品。整合了軟家居裝飾行業。“夢娣亞”產品設計新穎風格獨特。吸取了韓國俄羅斯。日本意大利等地的設計精華並以其溫馨柔軟高雅和奢華的特性爲您締造一個溫馨浪漫時尚舒適的家。

這個品牌的產品不能算是高端,但它的產品價格與成本相比我認爲確實相差挺大,不是

很清楚這個附加值是這麼提到那麼高的,我是知道幾點的,首先想要把產品的附加值提上去,一定要有自己的品牌。

2消費者心理

我在夢娣亞實習這段期間對於消費者心裏感受最深的就是夢娣亞牢牢抓住了消費者心

理特點,在除夕之前的五折活動期間許多顧客都是被五折所吸引,就算打到六折顧客也不一定願意購買(從經理那得知,因爲很多都是老顧客,夢娣亞在五樓的時候就是靠打五折的折扣來吸引顧客購買)

3產品構成

a。紙巾盒、名片盒、棉籤盒、多用盒、小方籃、小圓籃類

b。開關罩、燈罩、鋼琴罩、琴凳罩、電視機罩、電話罩、顯示器罩、飲水機罩、空調

罩(分體和櫃式)、多用套、遙控器套類

c。沙發巾、沙發坐墊、沙發扶手巾、多用巾、桌布、臺旗類

d。窗簾、圍裙類

e。毛絨玩具、手機鏈、花球、多用夾、汽車靠枕、抱枕、趴狗、相框、相架、電話架、

座椅類

4終端陳列

5促銷活動

店裏的促銷活動沒有什麼,只有過打折活動,從開業的打7折到打5折,一直到除夕那晚。之後就恢復到原價銷售,經理有交代:最多打8折的活動。由於經理回家過年了,從大年七年級開始生意又實在沒有,加上沒有活動顧客更少了。

6品牌形象

夢娣亞的品牌理念是將夢娣亞人的'核心價值觀,靠質量、產品、創新、贏得市場。

品牌目標將“夢娣亞”努力

成爲中國軟家飾行業第一品牌。

7導購要求

招聘要求男女不限,歡迎應屆生,有進取精神,有責任心,有團隊精神,有較強學習能力,表達能力和溝通技巧,以及較強市場開拓能力者,一經錄用馬上上班

8實習過程

在這裏我實習的日子加起來共29天,可以說學到的東西真的不少,一些銷售能力方面的提高,是在不知不覺中發現的

有關銀行實習報告模板5

1月21日,我來到中國郵政儲蓄觀泉路網點進行爲期一個月的社會實踐活動。郵政儲蓄銀行自從郵政系統分割,相對獨立,現在掛牌中國郵政儲蓄銀行的網點有兩種,一個是銀行的網點,一個是郵政的網點,銀行的網點可以辦理貸款業務,屬於自營,郵政網點只存不貸,屬於代理,賺取手續費,而我進行實踐活動的觀泉路網點屬於郵政局管理。

在進行完簡單的面試之後,我開始學習瞭解並處理一些簡單的業務,例如開辦網銀、手機銀行,指導客戶填寫單據,解答其在簡單業務上的疑問顧慮,辦宣傳報,管理存錢抽獎活動中禮品的派發,走訪客戶,發展郵儲。

我所在的郵儲銀行觀泉路網點,有正副主任兩名,櫃檯辦業務的營業員四名,櫃檯營業員辦理基本業務,正副主任除進行日常管理外還要對部分業務進行授權。由於時值過年,大量外出務工人員回鄉,辦理業務的客戶較多,在繁忙的工作中我學到了很多知識,對銀行業郵政局代理的郵儲銀行組織構架、管理模式、業務範圍等有了較爲系統的認識和了解。同時,繁忙的工作也增強了我的市場敏感度,提高了我的市場開發能力,對市場有了更爲全面的瞭解。工作中,我收集了不少客戶及客戶經理的'聯繫信息,這使我的業務拓展能力有了質的提升;在與人交流溝通方面,尤其是與同事及客戶的交流方面有了長足的進步。

同時,在一個月的實踐中,我也發現在郵政局管理下的郵儲銀行存在着某些問題:代理網點人員數量少,部分業務員業務不熟;銀行系統落後,設備不齊全,辦理業務手續繁冗;多頭管理增加管理成本,降低了管理效率;網點管理體制沒理順,領導無權威。

一個銀行網點,只有兩位同時辦公的櫃員,同時,對他們辦理的業務範圍沒有明確的劃分,這導致如果其中一位在辦理較長較特殊業務(如ETC)時在這個櫃檯等待辦理業務的其他客戶就必須耗費更長的時間,加之其使用的系統還是還是工行的淘汰品,辦理業務時手續繁冗,客戶滿意度會大大降低,造成客戶流失。如果人員到位了,在網點設立一個特殊業務專櫃,無疑會提高客戶辦理業務的快捷程度。

在銀行網點自身的管理中,由於管理制度沒有理順,領導自身的管理方式趨向於自由散漫,在發現問題時採用一帶而過的方式,導致其在管理中無權威,網點內部比較鬆散,沒有凝聚力。

以上爲我的一些不成熟的看法,當然,郵儲銀行還是具有其競爭力的。郵儲銀行擁有3。8萬多個網點,70%以上分佈在縣及縣以下地區,同時擁有超過兩萬名的農村小額貸款業務的信貸員,因而有着服務“三農”的天然優勢,郵儲銀行在堅持“自營+代理”的模式下,一定會走的更遠更好。通過實習,讓我接觸了社會,查找了自身的不足,明確了努力方向,明白了讀萬卷書更要行萬里路的道理,爲今後的學習生活打下良好的基礎。

有關銀行實習報告模板6

一、實習基本情況

實習時間:1月14日-2月13日

實習地點:中國銀行重慶xx支行

實習目的:熟悉中國銀行內部各個部門的運作流程,瞭解銀行基本業務板塊,對銀行工作及知識有個具體的認知,促使返校後能對缺漏的理論知識及時補足。

二、實習主要內容

第一週如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償.。

其次,實際工作與在校的學習有着巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家後深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常的的過人的決心和毅力,這讓我更加珍惜在學校的時光。

還有要虛心學習,主動出擊。當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在實習的.時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,並會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,談生活的學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更願意更多的指導我。獲得更大的收穫。

三、謝辭

感謝交通銀行蕭山支行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業內部增長見識開拓眼界。當然也要感謝我那些可愛可敬的同事們,是他們毫不保留的當我師傅,把業務知識教給我.