1、品牌與形象
品牌是一個企業綜合形象的公衆認可程度，這與廣告多少沒有什麼關係，一些口碑甚好的公衆媒體反倒是更加靠譜的反應，試想一個公司經常受cctv邀請討論專業問題，它的品牌與資深程度自然無須懷疑。形象是指這個公司從網站、各種網絡形象到辦公室再到員工個人形象是否優質，因爲選擇了一家獵頭公司，就選擇了一個爲你做人才策略宣傳的口徑，它的形象優劣直接影響僱主在行業內的口碑。好的獵頭公司會在保護僱主利益、優化僱主形象方面特別注意。
2、服務意識
獵取人才是一項服務，而且是對於企業發展十分關鍵的服務，有時甚至會決定一個項目的好壞。“態度決定成敗。”他的員工是否每一天任何時段都可以進行溝通？他們承諾多久之內給客戶回覆？這幾個關鍵數字將極大地加強客戶項目的跟進程度，進而決定其成功速度與質量。在我看來，98%以上的候選人都會和獵頭做朋友，因爲他們明白獵頭給他們帶來的將是更好的機會。在順利地取得基本的信任後，他們就會約獵物面談。成功的獵頭會站在候選人的角度去思考問題，或者說，一定要有服務意識，要明白人並不是商品。
3、過程控制
專業的獵頭服務絕不僅僅是把cv丟給僱主處理。搜尋是一個過程，優質的獵頭公司應該對僱主和候選人雙方各有一個合作溝通流程，從接洽到offer入職，從初步的尋訪到預調查，從開始尋訪到背景調查，從面談面試到入職協商，獵頭顧問的身影應一直在其中。並且，對於每個步驟都應有具體的標準與流程，比如我的公司，僅職位信息確定就有好幾頁的具體標準。候選人成功入職後，獵頭的工作也沒有停止。獵頭公司需要積極協助客戶完成後續工作，並與客戶及候選人保持長期動態聯繫，以保證客戶和候選人的良好磨合。我們公司項目經理都會在人選上班兩週後對其進行回訪，及時瞭解人才在新崗位的工作情況，幫助人才儘快融入企業，成爲老闆與人才之間的溝通橋樑，使企業和人才更好的合作。
4、顧問專業化程度
從獵頭顧問的過程服務質量可以看出其職業化程度與專業性的高低，比如拜訪客戶時的形象和言談舉止、郵件的發送、電話用語、分析問題的思路等方面。
客戶在委託之前，要了解某顧問主要從事的行業，做過哪些客戶，顧問的溝通能力如何，對人事知識和相關法律法規的掌握程度等方面信息。顧問只有對某行業非常熟悉，才能和某行業的候選人建立良好的關係，才能熟悉某行業的特性，在面試候選人時纔能有良好的把握。顧問的溝通能力也是關鍵。獵頭顧問只有良好的溝通能力，才能深入瞭解客戶的`情況和真正的需求，並將客戶情況準確地傳達給候選人，才能深入瞭解和把握候選人的優缺點，才能獲得候選人的信任。獵頭顧問的專業知識，能夠幫助候選人在職業發展方面提供有益的指導，對某些工作機會的取捨提供諮詢，能有效地加強獵頭顧問和候選人之間的合作關係。並且，顧問的知識和技能有時候也能爲企業人事工作人員提供中肯的建議和諮詢，幫助人事工作人員瞭解競爭對手的情況和人才供給狀況，是人事工作人員不可忽視的一項財富。
5、項目解決團隊
包括獵頭公司項目團隊的數量以及項目運作方式，業務部門與支持部門的協作。比如獵頭顧問是否有過同行業的相關經驗、他的個人教育、語言能力、工作背景情況如何，項目團隊如何進行管理協調等。舉例來說，有的獵頭公司實行項目責任制，並實行周計劃跟蹤，可以較好地把控項目的進度；有的獵頭公司成立了統籌協調各區域分公司工作的機構，便於分公司之間資源的共享。
6、成功案例——質量與速度
案例大概是最直觀也最能說明問題的背景資料，但在案例中應該關注哪幾個要素可能不是所有hr、招聘經理都很清楚的問題。一些優秀的獵頭公司一向都是以結果爲導向設計流程，我們建議關注：①大客戶質量，這體現了獵頭公司的整體實力。②每次發送cv的數量與成功進入的比例，比例當然是越高越好，但數量絕不是越多越好！之所以使用獵頭，就是爲了節省招聘時間，如果一個職位推薦10多個候選人，相當於hr又做一次簡歷初篩（cv-scaning），沒有任何意義。③從職位溝通到首次面試的時間。④成功入職的候選人完成試用期的比例，這纔是成功招聘一個新員工的標準。
7、專業領域與洞察程度
市場上的行業劃分衆多，一個獵頭公司很難在所有行業都擁有十分強大的候選人基礎及豐富的知識。對行業內人才架構瞭解得越清楚、對各個公司管理理念越熟悉，推薦候選人的速度與準確度會大幅度提高。比如對於大家所熟悉的財務領域，優秀獵頭服務商對於任何等級的財務職位，都能在職位溝通後第一時間提供滿足要求的候選人。所謂積累，就是在這裏體現。獵頭公司所開展的業務從行業角度看，有專注一個行業的，有面向多個行業的，比如酒店獵頭，房產獵頭，it獵頭，金融獵頭，快消獵頭，奢侈品獵頭，物流獵頭，醫療獵頭等，不管專注於一個行業還是多個行業，獵頭必須對專注行業的運作模式、企業的業務流程和關鍵職位的職責，任職要求，業內薪酬水平，主要品牌企業等有比較全面深刻的瞭解，但如果你碰到哪家獵頭公司號稱每個行業都專注，那麼建議你用相反的理解來判斷。獵頭公司面對的行業千差萬別，沒有哪家獵頭公司能說自己對任何行業都非常熟悉，如果哪家獵頭公司告訴你他們做所有行業，也許意味着他們哪行也不精通。即使是行業內頂級的獵頭公司也不敢輕言對所有行業都專業。客戶可以要求獵頭公司提供曾經做過本行業內的哪些客戶，哪些崗位，可以和獵頭公司的顧問討論某些崗位的工作職責，薪資行情等以便了解他們對本行業的專注度和熟悉程度。
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