公衆安全感滿意度測評工作情況彙報
按照縣綜治委《關於切實做好全縣公衆安全感提升工作的通知》要求，我鄉結合實際，就當前提升公衆安全感滿意度工作做了具體部署和安排，並取得了一定成效。現將工作情況彙報如下：
一、高度重視，加強領導
一是及時貫徹落實。每一季度召開黨政班子會專題研究該項工作，明確了黨委“一把手”負總責，分管領導具體抓。
二是加強組織領導。成立了“**鄉開展公衆安全感測評工作領導小組”，黨委書記任組長，分管領導任副組長，同時，抽調鄉有關科室負責人充實到公衆安全感工作領導小組，並嚴格落實公衆安全感目標責任制，確保公衆安全感組織機構到位。
三是落實具體方案。制定下發了《**鄉提升公衆安全感工作實施方案》，並於每季度測評開始前召開了部署動員大會，將各個階段的工作要求和目標明確到位，責任到各駐村班子成員、村委會及全體村幹部，積極地引導幹部羣衆正確理解公衆安全感，有效地促進公衆安全感的提高。
二、採取措施，嚴格排查
結合當前開展的“三嚴三實”和“四進四聯四幫”活動，開展了一次黨“員幹部進基層、排憂解難促發展、提升公衆安全感”大走訪活動。
1、認真進行走訪。由各駐村班子成員帶領駐村幹部及村委會幹部深入到全鄉10個村委會，91戶固定電話用戶和有矛盾糾紛、有困難、有訴求的移動電話用戶的`家中開展“進村入戶”大走訪活動。通過走訪，一是瞭解固定電話用戶的使用、停用、是否是本人電話等情況，以便摸清家底。通過走訪，固定電話用戶停用、空號67部，我鄉現有固定電話24部；二是瞭解民情，變羣衆上訪爲幹部下訪，做到第一時間介入，把不安全苗頭消除在內部、化解在基層、解決在源頭，確保全鄉上下和諧與穩定；三是走訪結束後，各村將固定電話用戶和移動電話走訪登記表填寫好走訪時間、走訪地點、走訪人、採取什麼措施等情況，蓋好村公章，統一交至領導小組辦公室存檔備查。
2、積極做好宣傳。印發《**鄉提升公衆安全感致全鄉人民的一封信》計6000份，散發縣綜治委編印的《提升公衆安全感宣傳提綱》內容1000份。通過開展的進村入戶大走訪和散發宣傳單的方式引導固定用戶共同做好測評調查工作，鄉政府在人員集中地區拉出橫幅，各村書寫宣傳標語並拉出橫幅各一條，確保我鄉宣傳率達100%。
3、開展自測活動。開展了一次本鄉公衆安全感自測活動。抽調2名女同志，對全鄉所有的固定電話用戶逐一進行了一次自我測評，及時掌握了我鄉固定電話實情，及時落實解決。根據自測情況，將各村測評的情況按照屬地原則，落實到各地抓好整改落實。
4、加強人員穩控。主要是加強對各村重點人員的事前穩控。在工作中，對無理纏訪人員、問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點人員，特別是對政府不滿意、對社會不滿意的人，都落實了長期的穩控責任，隨時掌握信訪重點人員動向，並深入這些重點人員家中，做耐心細緻的思想工作，解決其實際困難，化解其心中怨氣，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。
三、警民聯動、密切配合
切實加強與鄉派出所的溝通和聯繫，做好羣防羣治和走訪工作：
一是配合抓輿論宣傳，增進羣衆知曉率。爲了更好的發揮好宣傳工作的作用，配合派出所所結合轄區特點，注重抓好公示欄、牆報、相約警務室、以及法律櫥窗等工作，加強對近年來派出所整體工作開展情況的宣傳，最大限度地讓轄區羣衆瞭解治安防範工作。不斷增進了羣衆對派出所工作的瞭解，消除了老百姓對派出所民警的一些誤解；一年兩次，在各村開展關於防盜、防搶、防火、防詐騙等安全防範知識宣傳，提高羣衆對派出所工作知曉率。
二是配合抓防範打擊，增強羣衆安全感。針對案件頻發以及防範工作較薄弱的村和地段，進一步落實防範責任，嚴密防控措施，不斷提升社會面動態防控水平，組織專門力量開展街面巡邏；同時，狠抓轄區案件的打擊力度，對轄區內的現行案件快速反應，及時走訪，重拳出擊，儘快消除不良的社會影響。
三是配合抓上戶走訪溝通，提升羣衆滿意度。每個村由駐村班子，鄉幹部協同駐村民警積極開展入戶訪談活動，與他們一起送警民聯繫卡、安全防範手冊、開展問卷調查等方式，切實加強與羣衆的溝通。
四、建立機制，確保穩定
根據縣綜治委工作部署與安排，我鄉認真開展了與公衆安全感提升工作有關的工作。一是建立來信來訪首問責任制，下發了《**鄉黨政班子成員信訪接待實施方案》，對我鄉反映問題的來訪者，做到熱情接待，仔細記錄及時彙報處理。二是及時處理信訪件，把糾紛化解在萌芽中。三是落實好維護社會穩定各項措施。堅持維護穩定重大情況報告和“零報告”制度，建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制。
在今後的工作中，我鄉將嚴格按照縣綜治委工作要求，認真貫徹落實全縣提升公衆安全感測評工作會議精神，一如既往地按照上級部署、羣衆意願認真推進提升公衆安全感滿意度工作，將綜治工作進一步抓牢抓實，爲**鄉創造一個安居樂業的和諧社會環境。
