1、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。
嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，並根據不同的營業人員辦的業務權限，確定相應的職責。進一步規範各項帳務，要使我支行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。要強化內部控制，要提高工作效率。在日常工作中，要通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都要及時給行長和主管部門彙報，並要及時給櫃員提醒，起到了警示建議作用。
2、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恆的話題，但如何落實行動上，給顧客留下良好的社會印象，我支行個人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶。消除了思想上的鬆懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意爲標準，自覺規範自己的行爲，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作爲衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識，創造良好的發展環境。對於我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由於我主要任務是分管前臺，櫃員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我，本着“客戶就是上帝”的意識，每次我都要圓滿的讓客戶滿意而歸。二是給本行的櫃員服好務，不論櫃員業務、設備出現了問題，我都要主動解決，櫃員身體不適、家庭不順心，我都要主動關心和給予幫助，努力做到內外兼備。
企業對新的一年的展望 [篇2]
轉眼之間2017年即將離我們而去，新的2017年正悄然向我們走來。2017年在全體員工的共同努力下，公司總體上取得了驕人的業績。在新舊交替的最後一個月，擺在我們面前的有兩大任務，一是要收好2017年的口，二是要布好2017年的局。
收好2017年的口，就要做好以下幾個方面的`重點工作：
一是要抓好工程結算、回款工作工作，工程結算工作關係到公司收入指標能否完成，關係到工程款能否及時回收，也關係到每個人的考覈效益是否能及時發放兌現。因此市場部門，生產部門要緊密協調配合，保證工程項目應結盡結。
二是要抓好在建項目的安全管理工作，現在正處於變化無常的季節，再加上年末大多數員工身心比較疲憊，如果放鬆安全管理極易因麻痹而造成事故，各公司，各部門，各項目要高度重視安全管理，確保實現公司全年無事故的目標。
三是要抓好公司、部門、項目、員工的全年業績測量統計工作。業績統計是全體員工，漲薪晉職與考覈評價的重要依據，要至下而上把每個崗位，每個人的工作業績和成果反映上來，以便使公司實現選優任賢，獎勤罰懶，爲佈局2017年提供依據。
布好2017年的局，就要做好以下幾個方面的重點工作：
一是要抓好總結分析工作，歸納各公司，各部門，各環節2017年經營管理中存在的重要問題，有針對性的提出改革方案和措施，編制好2017年的總體經營計劃。
二是根據年終員工比較集中的特點，制定各級員工的培訓計劃，並認真組織落實。
三工程部根據漏水項目及管道檢測業務方向劃分爲檢漏工程一部、檢漏工程二部，分體系更清晰的實現員工工程技術的培訓培養，部門經理賦予更多的培養職責，打造技術能手，加強團隊意識的培養，職業素質的養成，穩定隊伍，解決關鍵項目用人緊缺的難題。
四市場部加強管理力度，努力培養業務精英，爭取在新一年度能保證市場佔有穩定發展，保持隊伍穩定性。
五技術部制定全年工作計劃，在完成工程市場技術支持的前提下，加強隊伍建設。
六綜合辦公室繼續做好服務工作，在日常管理上提出更高效合理的辦公辦事流程，提高工作效率，持續提高服務水平，增強人員職業素養。
各部門協調順暢的合作，必將產生強勁有力的化學反應，保障公司整體運轉，在市場競爭中處於有力地位，保障科技公司發展，有望在2017年裏邁上一個新臺階。
