(1)迎客、送客時的規範
迎客時，要準時到達接客地點，不得延誤，一般應提前30分鐘到達。
與外賓握手時，一般主人先向客人伸手，身份低的不要主動向身份高的伸手，男同志不要主動向女賓伸手。
送客時，在外賓乘坐的汽車、火車開動時，送行人員應揮手致意。在機場送客一般應在飛機 起飛後方可離開，以應付臨時變化情況。在離開機場、車站時，應與同時送行的外國工作人 員告別(如使館人員)，並讓外國人員的車輛先走。
(2)宴會、聚會中的規範
宴請是國際交往中常見的外事禮儀活動。當我方舉行宴會時，參加人員應提前一刻鐘到場。 在宴會上不要隨便脫-衣或解開衣服鈕釦。如確需寬衣時應先徵得主人的同意。在宴會上應盡 可能普遍地與同桌外賓交談，不要只和自己人談話，冷落外賓。用餐時，主人不得將自己用 的筷子給外賓挾菜，對女外賓要照顧周到，敬酒時，對外賓敬酒要適可而止，自己不要飲酒 過量。
用餐時，不要向桌子遠處取食物或菜餚。需要時，應請鄰座客人代爲傳遞。喝湯要用湯匙，不要用嘴就着碗或盤子邊沿喝。吃菜或喝湯時，嘴裏都不要發出太大的聲音，湯和食物如太熱，不要用嘴使勁吹，應待到稍涼時再用。
當主人或外賓祝酒或發表講話時，應暫停進餐，也不要交談。
不可中途退席，如果因事必須退席，應向本席主人告辭，並向本席客人點頭示意，方可離去 。
(3)衣着方面的規範
接待外賓時，服裝要整潔，衣服上不應有污漬和縐痕。夏天參加外事活動時，男人可穿短袖衫，但不能穿短褲和赤腳穿涼鞋。雨天不要穿橡膠雨鞋和雨靴入場。
外事接待注意事項 [篇2]
制定接待工作計劃，就是擬定接待方案，其主要內容應包括接待方針、接待規格、接待日程安排、接待形式、接待經費開支、生活安排等。
一、接待計劃的主要內容
(一)學習目標
熟悉接待計劃的主要內容。
(二)擬定接待計劃
接待來訪者，特別是接待來訪團體的第一項工作，就是要擬定出切實可行的接待計劃。 接待計劃的主要內容包括：
1.接待方針，即接待的指導思想。
2.接待規格。針對不同的客人採用不同的接待規格。第一種是對等接待，即陪同人員與客人職務、級別大體一樣，大部分接待都是對等接待。第二種是高規格接待，即陪同人員比客人職務要高，適用於比較重要的接待。第三種是低規格接待，即陪同人員比客人職務要低，主要適用在基層。
3.接待日程安排。接待日程安排應當制定周全，尤其是接待活動的重要內容不可疏漏，比如安排迎接、拜會、宴請、會談、參觀、遊覽、送行等事宜。接待日程安排還要注意時間上的緊湊，上一項活動與下一項活動之間既不能衝突，又不能間隔太長。
4.接待形式。
5.接待經費開支。
(三)相應知識
我國是一個多民族的國家，在制定接待計劃和接待工作時，一定要尊重少數民族的禮儀、習俗。下面簡單介紹部分少數民族禮儀、習俗情況，供接待少數民族來訪者時參考。
二、熟悉接待工作具體事項
(一)學習目標
熟悉接待工作的具體事項，更好地制定接待計劃。
(二)熟悉接待工作具體事項
1.首先要了解清楚來賓的基本情況，包括所在單位、姓名、性別、職務、級別及一行人數，以及到達的日期和地點。
2.填報請示報告卡片，將來賓情況和意圖向有關領導報告，並根據對方意圖和實際情況，擬出接待計劃和日程安排的初步意見，一併報請領導批示。
3.根據來賓的身份和其他實際情況，通知具體接待部門安排好住宿。
4.根據實際工作需要，安排好來賓用車和接待工作用車。
5.在國家規定標準的範圍內，儘可能周到地安排好來賓的飲食。
6.根據來賓的工作內容，分別做好以下安排。
如來賓要進行參觀學習，則應根據對方的要求，事先安排好參觀點，並通知有關部門或單位準備彙報材料，組織好有關情況介紹、現場操作和表演、產品或樣品陳列等各項準備工作。
7.根據對方的工作內容，事先擬訂出各個項目陪同人員的名單，報請領導批准後，即通知有關人員不要外出，並作好準備。
8.根據來賓的身份和抵達的日期、地點，安排有關領導或工作人員到車站、機場、碼頭迎接。
9.來賓到達並住下後，雙方商定具體的活動日程，儘快將日程安排印發有關領導和部門按此執行。
10.在合適的時機按照大體對等的禮儀原則，安排有關領導同志看望來賓，事先安排好地點及陪同人員。
11.根據領導指示或來賓要求，作好遊覽風景區和名勝古蹟的安排。
12.在條件許可的情況下，爲來賓安排一些必要的文化娛樂活動，如電影、地方戲劇、晚會、書畫活動、參觀展覽等。
《外事接待注意事項》全文內容當前網頁未完全顯示，剩餘內容請訪問下一頁查看。
