一、心態
態度決定一切。沒有穩定、平和的心態是做不好陌生拜訪的。
做陌生拜訪需要勇氣，尤其是第一次。許多人，一想到待會兒就要和素不相識的說話，就會覺得緊張。好像全身的血液流動都加快了，因而會感到更加害怕。其實，這是很正常的生理反映。人也是一種動物，動物都習慣於生活在一個熟悉的環境下。一旦到了一個新的環境，不管是人還是動物都會覺得緊張。緊張是一種本能，緊張的作用就在於讓人更快地適應新的環境。陌生人的介入，就好比帶來了一個新的環境，因爲你不熟悉他，所以你緊張是很正常的。
你對接下來不知道要發生什麼感到恐懼，這也是很正常的，人對自己不能把握、不能確定的東西總是會感到恐慌的。其實，發生這樣的事情，都是因爲想得太多的緣故。第一，做陌生拜訪，一定不能有太多的顧忌。做之前不要想太多，這是點。你要明白別人拒絕你是正常的，這是你必須樹立的心態，你要有穩定、平和的心。第二，做陌生拜訪時必須要具備的要素是韌性，你要持之以恆。
二、準備
不打無準備之仗是常勝將軍的祕訣。下面是一些拜訪潛在合作伙伴時的一些準備工作：1.從心態上準備，讓自己處於工作的最佳狀態；
2.服飾的準備，根據交流的地方，以及時間做出必要的調整，有利於你處於最好的狀態；
3.工具的準備，名片、筆、電腦（針對有光盤演示的公司）、公司資料冊、計算器、價目表、公司小冊子、做演示用的產品、記事本等。
人是多樣性的，千人千面，沒有一個固定的技巧適合你去溝通所有的人。你只能自己學會去觀察，去把握每個人的不同需求。你要學會去鑑別，要明白一句話：“人自己都不想改變的時候，憑誰也是改變不了的”。在做陌生拜訪的時候，遇到那樣的人，就不要多費力氣了。讓寶貴的精力和時間花到更有作爲的地方纔是明智之舉。學會鑑別，才能使你的投入產出比最高。
1、注意外表：要求服裝乾淨、整潔，職業化點一般男士要求穿西裝、夏天不能穿拖鞋、短褲；女士要求不穿奇裝怪服更不能穿着輕佻。
2、要有禮貌並且保持笑容
3、注意語氣語調：從簡單中介紹我們手網站建設等項目
4、寒暄：注意對方的聊天把握其興趣點很好地結合我們的服務截入談話。
三、新人怎樣走出陌拜困境
營銷人員最關心的一件事情，莫過於是客戶下決定購買你鄭重推薦的計劃。無論是對it行業的熱愛執着，還是爲了在行業能實現自己的理想目標，當客戶給你籤的時候是最有成就感，最激情四射的`時候。那麼，如何讓新人通過自己的努力，順利地簽單，這就要從新人的第一步開始談起，也就是怎樣突破陌生拜訪的困境。
1.心態決定成敗
作爲新人的首要難關就是陌生拜訪，心態又決定拜訪的成效。當你第一次和陌生人打招呼的時候,成功率在90%以上,但你要把客戶的資料收集全(電話、地址、姓名、工作單位等)的成功率卻大幅度的下降,只佔到40%或者還低，這種狀況的出現就容易導致新人灰心。如果再繼續拜訪,好象自己已經沒有了勇氣。所以,這就是我們新人要過的第一關：要有無所謂的陌拜心態。這樣一天拜訪下來，你會感到很充實,很有成就感。我們稱這種方式爲“直衝拜訪”，這種方式依然是目前開拓客戶羣最有效、最直接的方法。
2.拜訪地點決定成敗
拜訪之前一定要安排好拜訪地點。一般選擇工業區或行業集中地的地方拜訪。我們的首選目標是工業區。在我們拜訪客戶之前,自己的專業形象,自己的儀容儀表都得注意,同時拜訪的工具提前準備好。陌拜八字經:親和、微笑、您好、謝謝。
3.拜訪時最好結伴而行
很多業務高手都是從陌生拜訪走過來的。一般是兩個人做搭檔,最好是一男一女,男女搭配,幹活不累。搭檔要互相鼓勵對方，遷就對方，同時還要目標一致。每天給自己定好目標，只有完成拜訪目標纔可以回家。陌生拜訪客戶時,當你遇到拒絕、挫折、打擊時，如果有人和你同甘苦共患難，那麼你就會戰勝一切困難，直到凱旋而歸。
四、如何克服陌拜恐懼症
凡是營銷人員都難免會產生“拜訪恐懼症”，新人尤爲突出。每天早會給主管介紹當天拜訪路線時，豪氣萬千地誇口“今天我一定要拜訪多少訪”，但是一出公司卻兩眼茫然，不知何去何從。有的去休閒一坐就是一上午,有的甚至乾脆回家了。有的是到了客戶門前，卻不敢越雷池一步。我會告訴自己馬上忘掉,忘得一乾二淨。然後開始想快樂的事情，這樣就會很快從鬱悶的心情裏走出來。其實成功的營銷員也是10%的成功約訪率，其他90%是被拒絕的，所以拒絕是很正常的事。
五、要敢於“放棄
在所有拜訪的客戶中，不是每一個人都是你的客戶。當遇到比較挑剔的客戶或者不誠信的客戶時，我們不如暫時放棄，等到什麼時候有空閒時，再一條短信，一句問候進行聯繫。假設一天要拜訪30個客戶，每一個客戶對的看法是不同的，所以我們只對那些有可能買的人，去多花時間瞭解，有的客戶就不用浪費時間，而且應該儘早放棄。
六、拜訪記錄的填寫非常重要
*不管是國內還是國外的營銷員,不管是高手還是精英，沒有誰說自己不寫經營日誌,就會成爲高手，就會成爲第一。如果自己不認真填寫那麼有一天,有一客戶打電話想了解，聊了半天內容,但你沒有想起對方是誰,也不敢叫對方的名字。回公司翻資料，半天才找到前段時間拜訪的調查表。如果你記下怎樣認識客戶的,每次見客戶的時間、地點,客戶對的看法,客戶所說的話,客戶所關心的問題,客戶疑慮的問題,下次什麼時候拜訪等等都記的非常清楚。這樣，不管客戶什麼時候，隔多長時間，只要與自己聯繫，就能想起第一次見面的情景，同時也拉近了距離。
陌生拜訪開始是有難度的，但當今社會做什麼不難？如果苦過以後，累過以後，我們有回報了，我們的技能提高了，我們的綜合能力加強了，那我們辛苦一個月，又有何妨？陌生拜訪只要堅持了，成習慣了就一定會有成果；而且拜訪的客戶數與促成的客戶數是成正比的，一般多半維持在一成左右，所以一天如拜訪20家客戶，哪怕成功簽單的只有2家,也是很可觀的。這也就印證了一句話：無捷徑，訪量定輸贏！
陌生拜訪注意事項 [篇2]
第一、需要的是勇氣，態度決定一切。沒有穩定、平和的心態是做不好陌生拜訪的。一定不能緊張有太多的顧忌。做之前不要想太多，想的太多就會有恐懼感。要明白別人的拒絕是正常的，這是我們必須樹立的心態，也就是要有穩定、平和的心。
第二、做陌生拜訪時必須要具備的是韌性，要有持之以恆的決心。絕大多數的客戶第一次都不會跟我們合作，一定要堅持多跟蹤多聯繫。客戶都會被我們的誠意打動。
第三、必須要有充足的準備，在我們的銷售工具方面（自己的名片、公司的資料、典型的案例等）。
第四、自己準備的一些問題，在自己的這些問題中提煉出我們想知道的信息。爲了能更好了解經銷商。業務是問出來的！只有有效地問、巧妙地問才能取得談判的主控權，才能找準契機。找準客戶的需求。
第五、一定要準備一些答案，拜訪不同地區的客戶，肯定會遇到不同的問題，事先我們一定要準備好一些答案以備不時之需。
第六、要懂得取捨，在和客戶談的時候我們要鑑別，當一個人自己不想改變的時候，任何的人也改變不了他。在這樣的人身上我們不要浪費太多的精力，幫這些寶貴的時間和精力放在需要我們的人身上。
